ニッポンレンタカーの口コミと評判

ニッポンレンタカーの口コミと評判

11/19現在 ニッポンレンタカーの口コミ 48件

ニッポンレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ニッポンレンタカーを使う参考にしてください。

ニッポンレンタカーの口コミ評価

ニッポンレンタカー
ニッポンレンタカーの評価点
3.6
[業界平均3.3]

レンタカーランキング4位

ニッポンレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • サイト充実度 3.9
  • 手続きの簡易度 4.2
  • 車種の充実度 3.6
  • 手続きの簡易度 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ネット予約がとても簡単

ネット予約がとても簡単でした。念のためきちんと予約が取れているか電話確認をしましたが、きちんと予約が取れており、スタッフさんの電話対応も感じが良かったので、借りる前に安心していました。割引サービスが利用できたのも良かったです。

ドライブ好き子|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

車の返却時間など柔軟に対応していただいた

価格設定や車種は幅広いため、ニーズに応じた選択ができると思います。今回はブドウ狩りに行くためにレンタカーを利用しましたが、帰り道の高速道路が渋滞で巻き込まれてしまい、返却時間が3時間ほど遅れてしまいました。事前に連絡をした結果、プランを変更していただき、大した追加もなく対応していただけました。とても親切でまた利用したいと思いました。

ropi|40代前半|男性|事務員|2024.11

すこし遠方に行くなら往復の電車賃と変わらない。

その日は家族が車を使っていて、そういう日に限って急に用事が入ったりするもので、少し遠方の親族のお宅に向かわなきゃいけない用事ができました。電車でいくか、レンタカーで行くか。費用的にはレンタカーの方が安かったのですが、当日借りが出来るかどうか。一番近場の店舗に電話で連絡すると大丈夫との事。平日だったこともあり、希望の車種、料金も希望範囲内なのですごく助かりました。

tenmusu b|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

口コミ評価の悪い点

他社に比べて少し高い気がする

たまに予約した時間にいっても車両が用意されていない時(車両を店舗まで運んできていない時や車両があってもチャイルドシートなどの備品が設置されていない等)がありました。他のレンタカー屋さんよりも費用が少し高く感じます。

ダイソン|30代後半|男性|メディア|2022.10

連休という事もあったが

私が利用したのは連休の真ん中でした。少し早めに行ってドライブに行こうと考えて朝8時くらいにお店に行きました。そのときにはすでに3人くらいお客さんがいてスタッフが少なく待合椅子が一杯でした。手続きに時間がかかるのはわかりますが二人のスタッフがいて対応に時間がかかるのが効率が悪く待たされたのが嫌でした。

車好き好き|30代後半|男性|メディア|2022.10

店舗によっては車種が少ない

利用店舗によっては車種が少なかったり台数が少ない所、店舗にもよりますが連休や土日の利用などは直前の予約だと既に予約がうまってしまっている所、基本的には返却時にガソリンを満タンにして返却する必要がある所、返却時のサービスが物足りない所に少し不満を感じます。

ミミ|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.11

ニッポンレンタカーの口コミ(評判)

ニッポンレンタカーの評価点
3.6

口コミ件数48 レビュー書く
  • 星5つ
    25%
  • 星4つ
    63%
  • 星3つ
    10%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    2%
リセット
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ropiさん|40代前半|男性|事務員|2024.11

ropiさんの評価点5
良い点
車の返却時間など柔軟に対応していただいた
価格設定や車種は幅広いため、ニーズに応じた選択ができると思います。今回はブドウ狩りに行くためにレンタカーを利用しましたが、帰り道の高速道路が渋滞で巻き込まれてしまい、返却時間が3時間ほど遅れてしまいました。事前に連絡をした結果、プランを変更していただき、大した追加もなく対応していただけました。とても親切でまた利用したいと思いました。
悪い点
立地がやや悪い
サービスも良くスタッフの方の教育も行き届いていると感じました。強いて言えば、駅からの距離が10分程度とそれなりに時間のかかる距離に店舗があるという点です。特に雨だったので遠い場所にあるなと少しストレスになりました。
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tenmusu bさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

tenmusu bさんの評価点5
良い点
すこし遠方に行くなら往復の電車賃と変わらない。
その日は家族が車を使っていて、そういう日に限って急に用事が入ったりするもので、少し遠方の親族のお宅に向かわなきゃいけない用事ができました。電車でいくか、レンタカーで行くか。費用的にはレンタカーの方が安かったのですが、当日借りが出来るかどうか。一番近場の店舗に電話で連絡すると大丈夫との事。平日だったこともあり、希望の車種、料金も希望範囲内なのですごく助かりました。
悪い点
平日だったので良かった
たまたま少し遠方の場所に行くために利用したので、電車賃往復料金んとトントンでしたが、これが近距離での利用になると、人によってはお得感がうすれるかもしれません。
そういった方は他のタイプのレンタカー会社のほうが良いかもしれません。
あと、自分は平日利用でしたので、たまたま希望の車種をかりられましたが、これが、連休、行楽シーズン、夏休みだと前もって予約でも希望車種は厳しいかもしれません。
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だいだいやーさん|20代後半|男性|メディア|2022.12

だいだいやーさんの評価点5
良い点
大きな駅、空港にほぼあるので便利
よく出張時にニッポンレンタカーを利用します。基本的に会社があるような大きな駅、空港には必ずあり、その始発、終電に合わせて営業がされている箇所が非常に優れていると思います。出張時間が延長された場合も、基本的に延長を許可してくださるため、重宝しています。
悪い点
必ず保険の説明があるので時間が掛かる
特にニッポンレンタカーの悪い箇所は思い当たりませんが、強いてあげるのであれば、必ず各保険制度を勧めてくることです。事前に保険は入らないと伝えていても、マニュアル上?説明されると気があるので、急いでいる際は止めていただければ幸いです。
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りょんりょんさん|20代後半|男性|メディア|2022.12

りょんりょんさんの評価点5
良い点
予約や受付がスムーズ
沖縄県の旅行で利用しましたが、予約や受付はとてもスムーズにできました。旅行プランのセットで申し込みしたので費用も安く済みましたし、ガソリン満タン返しなしのオプションも無料にしていただいてとても満足できました。
悪い点
ハイシーズンは待ち時間が掛かることも
時期によると思いましたが、ハイシーズンは利用客が多くて待ち時間がかかりました。また、車種は自分で選ぶことができませんので候補車があればなと思いました。普通車でも小型車は人気ですぐ予約が埋まるので早めに予約する必要があります。
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みさりんさん|20代前半|女性|メディア|2022.11

みさりんさんの評価点5
良い点
スムーズにレンタルでき、接客も良かった
とてもスムーズにレンタカーをする事ができました。埼玉県で借りて、仙台まで旅行で使いましたが快適な旅行をする事ができるように保険も充実しているし、車の種類も豊富で最高でした。接客のお兄さんも好印象でした。
悪い点
渋滞に巻き込まれてしまい
返す時間が決まっているので、渋滞で送れてしまう時にストレスがかかった。何時に返しても大丈夫なようなプランがあればもっと便利であったなと思いました。レンタカーが自宅の近くにあればもっと便利だなと思いました。
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peluve8246さん|50代以降|男性|建築関連|2022.11

peluve8246さんの評価点5
良い点
事前予約をしたことで
電話予約して日にち時間を決め、時間に行ったところ、全て用意してあり、サインをするだけになつていました。対応した人も腰が低くとても良い感じの人で、気持よく車を出す事が出来ました。車も整備されていて問題在りませんでした。
悪い点
返却に余裕が欲しい
車を返す時が余裕が欲しいと思いました。何時の返すと決まっていましたが、交通渋滞にはまり時間に付けそうになくなりました。次の日の朝に返すとなると,夜間駐車場代の他、次の日の午前中の仕事にも影響し、更に1日分のレンタル代も掛かってしまいます。大変なマイナスです。
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ななさん|20代前半|女性|学生|2022.11

ななさんの評価点5
良い点
プランも良く、車もきれいでした
ほぼほぼ新車のとても綺麗な車を借りることができました。また、前日の夕方から車を借りることができ、翌日の朝に返す事ができるプランを利用したため、長く使う事ができ、とても満足感が高かったです。また、車を借りる時に飴のサービスがあり、嬉しかったです。
悪い点
待ち時間が少しあった
特別、悪いところは見当たりませんでした。悪いところを強いてあげるとすれば、車を返しに行った時に、多くのお客さんがおり、少し待ち時間が発生した事です。だた、「時間がかかるので、車の中で待っていてください」と配慮いただけたので、それほど気にならなかったです。
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mptさん|30代後半|女性|メディア|2022.10

mptさんの評価点5
良い点
家から近くにあり便利
一番は家から近い!!ということです。家族旅行(3家族)の際にはいつも利用しています。小さい子供もいるので、いつも移動は助かっています。グランドハイエースを借りるので、少しお高いですが、楽天からの注文でポイントも使えるのでお得です。
悪い点
支払い方法
使用できるクレジットカードが限られているようで、金額が大きいので、使いたいクレジットカードで支払いを出来れば言う事無し!!という感じです。それだけが毎回悔やまれます・・・支払い方法がもっと柔軟になりますように。
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lalalaさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

lalalaさんの評価点5
良い点
予約も簡単で、当日もスムーズ
法人契約をしており、レンタカーの利用はいつもこちらを利用しています。人数によって車のサイズを変更しいつも快適に利用させて頂いてます。予約も簡単で、レンタル当日もとてもスムーズです。また、レンタル時のキズ確認等細かく教えてくださいますのでトラブルもなく、安心して利用できています。
悪い点
給油所までの地図が不親切
これは店舗によるかと思いますが、近くの給油所などが記載された地図を頂く事が出来るのですが、その地図が不親切なことがありました。一方通行の記載が無かったりです。初めての土地では特に頼りになる地図ですので、詳細に書かれていると助かります。
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エクアドルさん|30代前半|女性|エンターテインメント|2022.10

エクアドルさんの評価点5
良い点
利用しやすかった
あまり車の運転を普段しないので、とりあえず小回りのきく軽自動車がいいなと思い車を決めました。色なども特に指定しなかったのですが、派手でない黒だったのでそこは嬉しかったです。旅行先だったので、店も駅から近くすぐわかる立地で良かったです。
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ニッポンレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ニッポンレンタカーの口コミ投稿

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サポート体制に満足できたか
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