ニッポンレンタカーの口コミと評判

ニッポンレンタカーの口コミと評判

11/19現在 ニッポンレンタカーの口コミ 48件

ニッポンレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ニッポンレンタカーを使う参考にしてください。

ニッポンレンタカーの口コミ評価

ニッポンレンタカー
ニッポンレンタカーの評価点
3.6
[業界平均3.3]

レンタカーランキング4位

ニッポンレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • サイト充実度 3.9
  • 手続きの簡易度 4.2
  • 車種の充実度 3.6
  • 手続きの簡易度 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ネット予約がとても簡単

ネット予約がとても簡単でした。念のためきちんと予約が取れているか電話確認をしましたが、きちんと予約が取れており、スタッフさんの電話対応も感じが良かったので、借りる前に安心していました。割引サービスが利用できたのも良かったです。

ドライブ好き子|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

車の返却時間など柔軟に対応していただいた

価格設定や車種は幅広いため、ニーズに応じた選択ができると思います。今回はブドウ狩りに行くためにレンタカーを利用しましたが、帰り道の高速道路が渋滞で巻き込まれてしまい、返却時間が3時間ほど遅れてしまいました。事前に連絡をした結果、プランを変更していただき、大した追加もなく対応していただけました。とても親切でまた利用したいと思いました。

ropi|40代前半|男性|事務員|2024.11

すこし遠方に行くなら往復の電車賃と変わらない。

その日は家族が車を使っていて、そういう日に限って急に用事が入ったりするもので、少し遠方の親族のお宅に向かわなきゃいけない用事ができました。電車でいくか、レンタカーで行くか。費用的にはレンタカーの方が安かったのですが、当日借りが出来るかどうか。一番近場の店舗に電話で連絡すると大丈夫との事。平日だったこともあり、希望の車種、料金も希望範囲内なのですごく助かりました。

tenmusu b|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

口コミ評価の悪い点

他社に比べて少し高い気がする

たまに予約した時間にいっても車両が用意されていない時(車両を店舗まで運んできていない時や車両があってもチャイルドシートなどの備品が設置されていない等)がありました。他のレンタカー屋さんよりも費用が少し高く感じます。

ダイソン|30代後半|男性|メディア|2022.10

連休という事もあったが

私が利用したのは連休の真ん中でした。少し早めに行ってドライブに行こうと考えて朝8時くらいにお店に行きました。そのときにはすでに3人くらいお客さんがいてスタッフが少なく待合椅子が一杯でした。手続きに時間がかかるのはわかりますが二人のスタッフがいて対応に時間がかかるのが効率が悪く待たされたのが嫌でした。

車好き好き|30代後半|男性|メディア|2022.10

店舗によっては車種が少ない

利用店舗によっては車種が少なかったり台数が少ない所、店舗にもよりますが連休や土日の利用などは直前の予約だと既に予約がうまってしまっている所、基本的には返却時にガソリンを満タンにして返却する必要がある所、返却時のサービスが物足りない所に少し不満を感じます。

ミミ|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.11

ニッポンレンタカーの口コミ(評判)

ニッポンレンタカーの評価点
3.6

口コミ件数48 レビュー書く
  • 星5つ
    25%
  • 星4つ
    63%
  • 星3つ
    10%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    2%
リセット
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モリモリさん|40代後半|男性|その他|2024.11

モリモリさんの評価点4
良い点
ワンランク上の車種に空きが出たら追加料金なく利用できること
フィットやデミオ、ノートクラスのレンタカーの申し込みをして当日にレンタカー店に行ったときにレンタカー店の配慮で追加料金が発生することなく、ワンランク上の車種を利用できる点が良いです。例えば、フィットであればフィットハイブリッドを提供して下さって高級感を味わうことができるのはよかったです。
悪い点
他のレンタカー店に比べたら価格が高いこと
取り扱っている車種は豊富にあったり、予約のしやすさはやりやすかったりしますが、他のレンタカー店に比べたら価格がやや高いことを実感します。商品のラインアップや接客スピード、店舗数は充実しているのですが、価格が安いとなお利用しやすくなるのではないかと思います。
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tabinekoさん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

tabinekoさんの評価点4
良い点
スタッフさんが親切丁寧な説明で、好印象でした
スタッフさんが皆さん手際よく、明るくハキハキしているところに好印象を持ちました。車の使い方や給油場所の説明なども丁寧で質問もしやすかったです。また、利用する車も新しく清潔でイヤな匂いもなくとても快適な移動が出来ました。
悪い点
待ち時間が分からなかった
悪い印象はあまりないのですが強いて言うなれば、到着時に受付が混雑していてどれぐらいの待ち時間になるのか分からなかったことくらいでしょうか。前のお客様が外国人の方だったこともあり、時間がかかるだろうなぁと予測していましたが何か一言声掛けがあれば、もっと落ち着いて待てたように思います。
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らいじんぐさん|40代後半|男性|メディア|2022.10

らいじんぐさんの評価点4
良い点
駅から近く、カーナビも標準装備
ここよりも安いレンタカー屋さんはありますが、まずは駅から近いことが第一の条件になると思います。車種は排気量ごと2~3種類でランダムですがカーナビも標準装備ですし、特に不満なくスムーズに利用が出来ると思います
悪い点
料金プランをもっと増やしたらいいと思う
競合として現在はカーシェアなども選択肢になるかと思いますが、短時間利用などもっと細かいニーズに応える料金プランをもっと本気になって作っても良いのではないでしょうか、ここら辺は前時代的と言うかかたくなに変わらないところかと思います。また、何よりも前日の確か18時くらい(20時?不確定ですみません)までの申し込みでないといけないところも様々な事情はあるかもしれませんがここもインターネットの時代に24時間受付でないところが古いなと思います
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たむのさん|40代後半|男性|メディア|2022.10

たむのさんの評価点4
良い点
車種が豊富で、乗り捨てができるのが便利
自宅から最も近隣にあり、利用できる車種の多いのがメリットだと思います。また、たまにしか利用しませんが乗り捨てができるのは他社も同じかもしれませんが非常に利便性が高いと思いました。コストも車種によっては非常に安いと思います。
悪い点
ハイレンジな車種が選べない
ときにはハイレンジの車種を選択したい場合もありますが、ラインナップにないのが残念なところかもしれません。料金が高くても必要な場合もあると思います。近所にあって利用しやすいのでここがパワーアップしてくれるとさらに嬉しいです。
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にゃんさん|40代後半|女性|事務員|2022.10

にゃんさんの評価点4
良い点
違う店舗で返却できました
地方都市の駅で利用したこともあってか、驚くほど狭いカウンターでしたが、借りた場所ではなく二駅ほど先での返却に応じてもらえ、わざわざ来た道を戻らなくて済みました。レンタカー会社が乱立している場所とは異なり選択肢がほとんどない場所だったので、利用価値は大いにあったと思います。とても助かりました。
悪い点
店舗によって品揃えが
悪いと言うほどではありませんが、やはり利用する場所によって保有台数や車種揃えが異なるのは仕方なく、ニーズがさほど多くないところだったのか、車種の選択は優先できず、禁煙車を指定するのがやっとという感じではありました。借りられただけでもありがたいと思っていますが。
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ニッポンレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ニッポンレンタカーの口コミ投稿

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車種は豊富だったか
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サポート体制に満足できたか
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