AGAオンライン診療の口コミ(評判)ランキング
「AGAは気になるけど通う時間がない」
「近くにAGAのクリニックがない」
AGA(Androgenetic Alopecia/男性型脱毛症)対策として、自宅からでも診察可能なオンライン診療が注目を集めています。オンライン診療では初診から遠隔でお話を聞けることもあり、クリニックが遠い方にも活用されています。
薄毛を治すのも発毛を促すのも薬の成分とはわかりつつも、おすすめのオンライン診療クリニックがないのかを探してしまう...
そこでこの記事では、実際にAGAクリニックをオンライン診療された方からリアルな良い口コミ・悪い口コミを紹介して、不安を少しでも解消できるようにしています。オンライン診療を受ける際の参考にしてください。
口コミ評価のポイント
下記の観点から投稿していただいてます
- 価格満足度
- 説明満足度
- サポートの手厚さ
- 専門性
AGAオンライン診療とは
政府が後押しする診察方法
オンライン診療は、厚労省が明確に認めている行為であり、違法ではありません。もともとは、事前の対面診療を遠隔診療(オンライン診療)の前提条件とされていましたが、2015年に厚生労働省からの認可通達によって普及が一気に進みました。
クリニックに行かず遠隔治療を受けられる
AGAのオンライン診療は、アプリなどを介して問診票を入力し、ビデオチャットなどで診察を行います。クリニックに直接向かわずに処方箋が自宅に届くため、ビジネスマンなど時間がつくりにくい方の利用が増えています。
投薬治療が一般的
AGAオンライン治療は、自宅で対応可能な処方が多いため、投薬治療が一般的です。問診や診断の内容によって、医師が判断した結果によっては定期的な来院も必要なケースもあります。
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- 薬は2種類のシンプルな治療
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AGAオンライン診療の口コミランキング
- 評判
- 2.8
- 口コミ件数
- 1
良い点
- サイトの説明がしっかりされてて安心だった
-
ものすごいかんたんで驚きました!公式サイトに書いてあるとおり、専用アプリで色々登録して、そのアプリで診察できます。
やり方に不安があったのですが電話でも使い方を相談にのってもらえて、スムーズに薬の郵送までたどり着けました。
質問をたくさんしてもらえて、内容にも納得できました。IT土方|40代前半|男性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2021.01
悪い点
- アプリ側の問題?!
-
再接続できたので問題ないですが、診断中に一度だけ通信エラーになりました。
IT土方|40代前半|男性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2021.01
- 評判
- 2.7
- 口コミ件数
- 1
良い点
- アプリ+ウェブ完結できて楽
-
CLINICSというアプリをダウンロード→しむら皮膚科クリニックを検索→問診票とクレカ情報を入力→予約でオンライン診療してもらえました。
正直くすりをもらうのにわざわざクリニックに通うのは嫌だったのですごく助かっています。
自宅に配送してもらうさいに、「サプリメント」とだけ書いて郵送してもらうことも可能なので色々気にせず治療に励むことができます。料金も始めからしっかり説明してもらえます。あだち|40代前半|男性|調理師・栄養士|2021.01
悪い点
- 特にない
-
こんなに便利なサービスがあるなら昔から知りたかったくらい。
しいていえば最初に診療してくれたひとが医者なのかカウンセラーなのかよくわからなかった。薬もらえればどちらでも良いのですが。あだち|40代前半|男性|調理師・栄養士|2021.01
- 評判
- 2.6
- 口コミ件数
- 9
良い点
- 効果を感じられた
-
ミノキシジルとフィナステリドの内服薬を処方されましたが、飲み始めてから3ヶ月たったくらいから明らかに頭頂部の抜け毛が減って髪の毛の量が増えたことを実感できました。髪質も改善することができたので、効果には満足しています。
mo3177chi|20代後半|男性|事務員|2024.11
悪い点
- サポート体制が不十分
-
薄毛改善の結果さえ出ればいいのかなという気持ちもありますが、医師のサポートは不十分です。医師と実際に話をする機会は非常に少なく、対応や、やりとりをするのはほとんどカウンセラーさんのため、サポートという雰囲気ではあまりありませんでした。
ぴょんきち|40代後半|女性|その他|2024.11
- 評判
- 2.5
- 口コミ件数
- 9
良い点
- 自宅にいながらAGA診療を受けることができる
-
AGAヘアクリニックを利用して良かった点は「薄毛が改善された」ことは当然なのですが、「オンラインを活用した遠隔診療」なので、わざわざクリニックまで出向かなくても良かったところです。診療の予約、医師とのテレビ通話、支払いなどは専用のアプリに集約されているので、自宅にいながらAGAの診療が受けられるのはとても手軽で良かったです。
ウスラハゲ|30代後半|男性|流通|2021.11
悪い点
- 基本は売るための説明
-
やはり誇大広告が増えているので病院でも明らかにフサフサの写真を見せつけられると怪しいなと感じました。特に私が行った時の薬の料金の説明はこの薬を1年間飲むのでこの値段と最初から1年間で飲むような説明があり途中でやめたりできない仕組みでした。もちろん体調に合わない場合はすぐに診察に来る様にと言われましたが最初から長期で買うとリスクが大きすぎるなと感じました。
薄毛さん|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.09
- 評判
- 2.5
- 口コミ件数
- 2
良い点
- 料金が安くて続けやすい
-
他社と比べて料金がかなり安いことが魅力です。AGA治療は長期間治療を行うことになるので、継続して治療ができる良心的な料金設定になっていて助かりました。安いからといって、治療薬の質が悪いわけではないので問題ないです。
nori|30代前半|男性|IT関連|2024.11
悪い点
- スタッフのサポートが不十分
-
医師は丁寧に対応してくれましたが、スタッフのサポートを利用した際の対応がイマイチでした。説明が分かりにくかったですし、自分で調べてくださいと言われたことがあり、もう少しサポートをしっかりして欲しいと思いました。
nori|30代前半|男性|IT関連|2024.11
- 評判
- 2.4
- 口コミ件数
- 2
良い点
- 料金がわかりやすい
-
無料カウンセリングで遠隔診療していただけました。
懇切丁寧でしたし、明朗会計です。最初から料金の説明ももらえます。
友人にも紹介したのですが、初診のオンライン診療は違法だと言われたのでメモ。
4月13日に厚生労働省よりコロナウィルス感染拡大下における一時的な緊急措置として、
医療機関におけるオンラインでの遠隔診療は事実上解禁されていますので安心してよし。田中|40代後半|男性|コールセンター|2021.01
悪い点
- 診療が流れ作業。
-
診療が流れ作業。このプラン、この薬と決めつけてくる。親身になっている雰囲気はない。料金が安く感じられなかったことと説明がなさ過ぎて不安だったので、少し渋ったらすぐに変更案が出てきた。多分ノルマがあるのだと思った。
タカ|40代後半|男性|IT関連|2021.10
- 評判
- 2.1
- 口コミ件数
- 7
良い点
- 丁寧なカウンセリングでした。
-
最初は副作用などが心配でしたが、ドクターが丁寧に副作用について説明してくれたので、安心して治療を受けることができました。また治療効果について分かりやすく説明してもらえたのも良かったです。丁寧な対応だと感じましたね。
しばっち|40代前半|男性|福祉・介護|2021.02
悪い点
- 医師
-
医師の対応がすごく雑な感じで適当な対応でこちらが質問しても的を得た回答をまったくもらえず、はやく終わらせたい感じがしてすごく嫌な気持ちになった
かよ|40代前半|女性|その他|2024.03
- 評判
- 2.0
- 口コミ件数
- 1
良い点
- オンライン診療できた
-
チャットで問診して、カウンセラーの方に相談できます。
カウンセリング自体は無料で、診療には6ヶ月の期間が必要です。
ちなみに他のクリニックでオンライン診療申し込んだら、結局クリニックにくるように言われたのですが、ここは本当にオンラインで完結してくれます。リッチモンド|30代後半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2021.01
悪い点
- 料金がわかりづらい
-
オンラインでの説明より実際の提示にズレがあった。
高いというつもりはなく、自分の状態のせい。リッチモンド|30代後半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2021.01
- 評判
- 1.7
- 口コミ件数
- 2
良い点
- 流れがわかりやすい
-
TOMクリニックは、curon(クロン)というアプリを通してオンライン診療をしてもらえます。
①診療希望画面で「TOMクリニック」を選択
②チャット形式で診断→予約
③ビデオチャットで診断
④薬が家に届く
という流れです。ビデオチャットがうまくいかなかったですが無事に薬が届きました!
2回目以降は、AGA薬を自宅まで届けてもらえるのでらくちんです。きたむらいっき|40代後半|男性|通信|2021.01
悪い点
- 病院として汚い
-
このクリニックは新橋の雑居ビルの中にあるのですが入り口の狭さには少し不安を感じます。血圧計やクリニック内には虫が飛んでいたりと衛生面は正直汚いと思いました。受付ではずっと喋っているおばさんがいますし予約の時間になっても平気で送れるクリニックです。しかも自費で請求しているのに領収書がいまだに手書きで乱雑でした。違うクリニックに変えています。
きよし|30代前半|無回答|営業|2021.10
- 評判
- 1.7
- 口コミ件数
- 1
良い点
- オンラインというわけではないが
-
CLINICSというアプリから連絡。結局行くことになる。
めちゃくちゃ大手さんだったようで綺麗だし、説明もしっかりしていた。
投薬治療ではなく、ARG療法(150種類もの成長因子を直接頭皮に注入する方法)が受けられます。好印象でした。リヒェル|40代前半|男性|クリエイター|2021.01
悪い点
- オンライン診療とは名ばかり
-
結局オンラインでなはく、その内容であれば来てくださいと言われてしまった。ネットで解決できるという評判は何だったのか。
リヒェル|40代前半|男性|クリエイター|2021.01
- 評判
- 1.6
- 口コミ件数
- 1
良い点
- 良くも悪くもCLINICS
-
クリニクスという別の会社が運営しているアプリで連絡します。
使い勝手は悪くはないけど、良くもない...はじめ|40代後半|男性|警備|2021.01
悪い点
- 結局来院が必要
-
オンラインで解決すると思いましたがそんなことはありませんでした。
初診時には必ず、医師の対面診察が必要になるのでアプリ完結はしません。はじめ|40代後半|男性|警備|2021.01
ランキングの口コミ詳細
- 価格満足度 4.0
- 専門性 4.0
- 説明満足度 4.0
- 運営サポート 5.0
- 結果満足度 3.0
口コミ評価の良い点
- サイトの説明がしっかりされてて安心だった
-
ものすごいかんたんで驚きました!公式サイトに書いてあるとおり、専用アプリで色々登録して、そのアプリで診察できます。
やり方に不安があったのですが電話でも使い方を相談にのってもらえて、スムーズに薬の郵送までたどり着けました。
質問をたくさんしてもらえて、内容にも納得できました。IT土方|40代前半|男性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2021.01
口コミ評価の悪い点
- アプリ側の問題?!
-
再接続できたので問題ないですが、診断中に一度だけ通信エラーになりました。
IT土方|40代前半|男性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2021.01
-
IT土方さん|40代前半|男性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2021.01
4
-
良い点|サイトの説明がしっかりされてて安心だった
- ものすごいかんたんで驚きました!公式サイトに書いてあるとおり、専用アプリで色々登録して、そのアプリで診察できます。
やり方に不安があったのですが電話でも使い方を相談にのってもらえて、スムーズに薬の郵送までたどり着けました。
質問をたくさんしてもらえて、内容にも納得できました。
-
悪い点|アプリ側の問題?!
- 再接続できたので問題ないですが、診断中に一度だけ通信エラーになりました。
- 価格満足度 4.0
- 専門性 4.0
- 説明満足度 5.0
- 運営サポート 3.0
- 結果満足度 3.0
口コミ評価の良い点
- アプリ+ウェブ完結できて楽
-
CLINICSというアプリをダウンロード→しむら皮膚科クリニックを検索→問診票とクレカ情報を入力→予約でオンライン診療してもらえました。
正直くすりをもらうのにわざわざクリニックに通うのは嫌だったのですごく助かっています。
自宅に配送してもらうさいに、「サプリメント」とだけ書いて郵送してもらうことも可能なので色々気にせず治療に励むことができます。料金も始めからしっかり説明してもらえます。あだち|40代前半|男性|調理師・栄養士|2021.01
口コミ評価の悪い点
- 特にない
-
こんなに便利なサービスがあるなら昔から知りたかったくらい。
しいていえば最初に診療してくれたひとが医者なのかカウンセラーなのかよくわからなかった。薬もらえればどちらでも良いのですが。あだち|40代前半|男性|調理師・栄養士|2021.01
-
あだちさん|40代前半|男性|調理師・栄養士|2021.01
4
-
良い点|アプリ+ウェブ完結できて楽
- CLINICSというアプリをダウンロード→しむら皮膚科クリニックを検索→問診票とクレカ情報を入力→予約でオンライン診療してもらえました。
正直くすりをもらうのにわざわざクリニックに通うのは嫌だったのですごく助かっています。
自宅に配送してもらうさいに、「サプリメント」とだけ書いて郵送してもらうことも可能なので色々気にせず治療に励むことができます。料金も始めからしっかり説明してもらえます。
-
悪い点|特にない
- こんなに便利なサービスがあるなら昔から知りたかったくらい。
しいていえば最初に診療してくれたひとが医者なのかカウンセラーなのかよくわからなかった。薬もらえればどちらでも良いのですが。
- 価格満足度 3.8
- 専門性 3.8
- 説明満足度 3.9
- 運営サポート 3.9
- 結果満足度 4.0
口コミ評価の良い点
- 効果を感じられた
-
ミノキシジルとフィナステリドの内服薬を処方されましたが、飲み始めてから3ヶ月たったくらいから明らかに頭頂部の抜け毛が減って髪の毛の量が増えたことを実感できました。髪質も改善することができたので、効果には満足しています。
mo3177chi|20代後半|男性|事務員|2024.11
- 自宅から診療を受けられ手間がかからず良かった。
-
オンラインでの診療だったので自宅から診療を受けられ手間がかからず非常に楽で良かったです、薬の処方も自宅へと送ってくれたので助かりました、利用料金も利用しやすい料金設定で結果的に確かな効果も実感出来たので総合的に見て質の高いAGAクリニックだと思いました。
ハル|40代後半|男性|流通|2024.11
- 必要最低限の通院で済むため負担が軽い
-
もちろん初回は通院して、直接医師と会い、診察を受けたり、頭皮の状況を診てもらう必要があります。しかし、いったん診断をしてもらい私が服用する内服薬が決まれば、あとは定期的に薬を送ってもらい、私は定められた処方に従って服用するだけです。
そして3ヶ月に一度、定期的にオンラインで診察してもらえば良いため、心理的な負担感が少ないです。はあちゅう|40代前半|男性|通信|2020.12
口コミ評価の悪い点
- サポート体制が不十分
-
薄毛改善の結果さえ出ればいいのかなという気持ちもありますが、医師のサポートは不十分です。医師と実際に話をする機会は非常に少なく、対応や、やりとりをするのはほとんどカウンセラーさんのため、サポートという雰囲気ではあまりありませんでした。
ぴょんきち|40代後半|女性|その他|2024.11
- カウンセラーの評価がいまいちよくわからない。
-
毎月一回はカウンセラーの方に経過の報告と頭髪の撮影をしますが撮った後の前回と比べるのですが決まって「髪の毛の維持はできている」「部分で的効果がでています」と客観的な意見は必要ですが自分自身で変わった感じがしていない事実を否定しようとしてきます。毎回カウンセラーが違い言っていることも違うので問題があると感じました。
ふさふさ|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.10
- 医師の態度が高圧的だった
-
最初のカウンセリングの際に、医師から明らかにそこまでは症状は進んでいないだろうというほどに大袈裟に話をされて、さらに言葉遣いも荒かったのが不愉快に感じました。その医師以外のスタッフさんなどはいい人ばかりだったので残念でした。
mo3177chi|20代後半|男性|事務員|2024.11
-
mo3177chiさん|20代後半|男性|事務員|2024.11
4
-
良い点|効果を感じられた
- ミノキシジルとフィナステリドの内服薬を処方されましたが、飲み始めてから3ヶ月たったくらいから明らかに頭頂部の抜け毛が減って髪の毛の量が増えたことを実感できました。髪質も改善することができたので、効果には満足しています。
-
悪い点|医師の態度が高圧的だった
- 最初のカウンセリングの際に、医師から明らかにそこまでは症状は進んでいないだろうというほどに大袈裟に話をされて、さらに言葉遣いも荒かったのが不愉快に感じました。その医師以外のスタッフさんなどはいい人ばかりだったので残念でした。
-
ハルさん|40代後半|男性|流通|2024.11
5
-
良い点|自宅から診療を受けられ手間がかからず良かった。
- オンラインでの診療だったので自宅から診療を受けられ手間がかからず非常に楽で良かったです、薬の処方も自宅へと送ってくれたので助かりました、利用料金も利用しやすい料金設定で結果的に確かな効果も実感出来たので総合的に見て質の高いAGAクリニックだと思いました。
-
悪い点|オンラインの通信環境がたまに悪かった事でした。
- 自宅の通信環境が良くなかったのか分からないのですが、オンラインでの診療中に通信環境が悪くなり医師の説明が途切れ途切れになり聞き取れなかった事がありました、多少ストレスを感じましたので利用していて唯一悪かった点とさせて頂きました。
-
ぴょんきちさん|40代後半|女性|その他|2024.11
3
-
良い点|薄毛が改善
- 利用して一番良かった点は悩みであった薄毛の改善です。効果がでるまでには少なくとも3カ月はかかり、長期的な取り組みが必要ですが確実に効果はあります。また、クリニックに通うことがないため、ひと目を気にする必要がなく治療できるので、この点は非常に有難かったです。
-
悪い点|サポート体制が不十分
- 薄毛改善の結果さえ出ればいいのかなという気持ちもありますが、医師のサポートは不十分です。医師と実際に話をする機会は非常に少なく、対応や、やりとりをするのはほとんどカウンセラーさんのため、サポートという雰囲気ではあまりありませんでした。
- 価格満足度 3.8
- 専門性 3.6
- 説明満足度 3.7
- 運営サポート 3.3
- 結果満足度 3.4
口コミ評価の良い点
- 自宅にいながらAGA診療を受けることができる
-
AGAヘアクリニックを利用して良かった点は「薄毛が改善された」ことは当然なのですが、「オンラインを活用した遠隔診療」なので、わざわざクリニックまで出向かなくても良かったところです。診療の予約、医師とのテレビ通話、支払いなどは専用のアプリに集約されているので、自宅にいながらAGAの診療が受けられるのはとても手軽で良かったです。
ウスラハゲ|30代後半|男性|流通|2021.11
- 信頼と実績が他とは違う
-
長友選手のCMを見て活用しました。
テレビ電話で遠隔診療でみてもらえてます。しかもカウンセリングや診察は無料です。アプリも使いやすく、クレカで支払ったらあとは配送を待つだけ。めちゃくちゃ便利です。恥ずかし|40代後半|男性|保育士|2021.01
- オンライン診療はやはり便利です
-
オンライン診療で利用しましたが、家に居ながら診察を受ける事が出来る上に、自宅に薬も届けてくれるのでかなり便利です。診察時には、治療方針や薬の副作用等の注意点もきちんと丁寧に教えて貰えたので、手軽かつ安心してAGA治療を開始出来たのでその点も良かったと思います。
ブルース|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2024.11
口コミ評価の悪い点
- 基本は売るための説明
-
やはり誇大広告が増えているので病院でも明らかにフサフサの写真を見せつけられると怪しいなと感じました。特に私が行った時の薬の料金の説明はこの薬を1年間飲むのでこの値段と最初から1年間で飲むような説明があり途中でやめたりできない仕組みでした。もちろん体調に合わない場合はすぐに診察に来る様にと言われましたが最初から長期で買うとリスクが大きすぎるなと感じました。
薄毛さん|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.09
- プランへの参加がかなり強引
-
高いプランへの加入がかなり強引に見える部分があり、薄毛が進行していることを理由に高いプランに入らないと薄毛がさらに進行するかもという具合に不安をあおって高額なプランへの加入を進めてきたのはいただけないです。
さんまさん|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.11
- 受けられる治療は限定的です
-
オンライン診療なので仕方ない事ですが、受けられるのは内服薬と外用薬によるAGA治療だけです。直接的な治療を受ける事は出来ないので、その点は物足りなさを感じる部分もあります。更に薬によるAGA治療では効果が出たら、飲み続けないといけない点も覚悟が必要です。
ブルース|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2024.11
-
ブルースさん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2024.11
4
-
良い点|オンライン診療はやはり便利です
- オンライン診療で利用しましたが、家に居ながら診察を受ける事が出来る上に、自宅に薬も届けてくれるのでかなり便利です。診察時には、治療方針や薬の副作用等の注意点もきちんと丁寧に教えて貰えたので、手軽かつ安心してAGA治療を開始出来たのでその点も良かったと思います。
-
悪い点|受けられる治療は限定的です
- オンライン診療なので仕方ない事ですが、受けられるのは内服薬と外用薬によるAGA治療だけです。直接的な治療を受ける事は出来ないので、その点は物足りなさを感じる部分もあります。更に薬によるAGA治療では効果が出たら、飲み続けないといけない点も覚悟が必要です。
-
ウスラハゲさん|30代後半|男性|流通|2021.11
5
-
良い点|自宅にいながらAGA診療を受けることができる
- AGAヘアクリニックを利用して良かった点は「薄毛が改善された」ことは当然なのですが、「オンラインを活用した遠隔診療」なので、わざわざクリニックまで出向かなくても良かったところです。診療の予約、医師とのテレビ通話、支払いなどは専用のアプリに集約されているので、自宅にいながらAGAの診療が受けられるのはとても手軽で良かったです。
-
悪い点|医師との診療時間が短い
- AGAヘアクリニックの悪かった点は「医師との診療時間が短い」ことです。患者の対応を行ってくれるのは医師ではなく、カウンセラーさんです。なので、医師と実際と話をする時間は5分もなかったです。もっと詳しいことまで聞きたかったのですが、時間もあるので聞けなかったのは残念でした。
-
さんまさんさん|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.11
2
-
良い点|説明は丁寧
- 実在するクリニックでの相談になりますが、薬に対しての説明がとても丁寧で診察においても過去の薬の使用におけるアレルギーなんかを確かめたうえで、私が利用可能な薬をチョイスしてくれるというのがよいです。アレルギーなんかは、結構深刻な問題になることが多いので、そうした事前確認の上、治療を進めることが可能と言うのがよいです。
-
悪い点|プランへの参加がかなり強引
- 高いプランへの加入がかなり強引に見える部分があり、薄毛が進行していることを理由に高いプランに入らないと薄毛がさらに進行するかもという具合に不安をあおって高額なプランへの加入を進めてきたのはいただけないです。
- 価格満足度 4.0
- 専門性 3.5
- 説明満足度 3.5
- 運営サポート 3.0
- 結果満足度 3.5
口コミ評価の良い点
- 料金が安くて続けやすい
-
他社と比べて料金がかなり安いことが魅力です。AGA治療は長期間治療を行うことになるので、継続して治療ができる良心的な料金設定になっていて助かりました。安いからといって、治療薬の質が悪いわけではないので問題ないです。
nori|30代前半|男性|IT関連|2024.11
- 評判通り
-
他クリニックのオンライン診療をお願いしたら、来店してほしいと言われたのでやめ。口コミで評判のよかったクリニックフォアさんにお願いしました。
ネットの口コミ通り、完全に遠隔診療してもらえました!診療も10分くらいで終わり、1週間くらいで薬が届くというスピード対応。薬はその後定期配送もしてもらえるので至れりつくせりといった内容です。飯島|40代前半|男性|営業|2021.01
口コミ評価の悪い点
- スタッフのサポートが不十分
-
医師は丁寧に対応してくれましたが、スタッフのサポートを利用した際の対応がイマイチでした。説明が分かりにくかったですし、自分で調べてくださいと言われたことがあり、もう少しサポートをしっかりして欲しいと思いました。
nori|30代前半|男性|IT関連|2024.11
- 全額返金制度
-
全額返金制度があるとウェブサイトには書いてあったのですが、説明はうけませんでした。
飯島|40代前半|男性|営業|2021.01
-
飯島さん|40代前半|男性|営業|2021.01
4
-
良い点|評判通り
- 他クリニックのオンライン診療をお願いしたら、来店してほしいと言われたのでやめ。口コミで評判のよかったクリニックフォアさんにお願いしました。
ネットの口コミ通り、完全に遠隔診療してもらえました!診療も10分くらいで終わり、1週間くらいで薬が届くというスピード対応。薬はその後定期配送もしてもらえるので至れりつくせりといった内容です。
-
悪い点|全額返金制度
- 全額返金制度があるとウェブサイトには書いてあったのですが、説明はうけませんでした。
-
noriさん|30代前半|男性|IT関連|2024.11
3
-
良い点|料金が安くて続けやすい
- 他社と比べて料金がかなり安いことが魅力です。AGA治療は長期間治療を行うことになるので、継続して治療ができる良心的な料金設定になっていて助かりました。安いからといって、治療薬の質が悪いわけではないので問題ないです。
-
悪い点|スタッフのサポートが不十分
- 医師は丁寧に対応してくれましたが、スタッフのサポートを利用した際の対応がイマイチでした。説明が分かりにくかったですし、自分で調べてくださいと言われたことがあり、もう少しサポートをしっかりして欲しいと思いました。
- 価格満足度 3.0
- 専門性 4.0
- 説明満足度 3.0
- 運営サポート 3.0
- 結果満足度 3.5
口コミ評価の良い点
- 料金がわかりやすい
-
無料カウンセリングで遠隔診療していただけました。
懇切丁寧でしたし、明朗会計です。最初から料金の説明ももらえます。
友人にも紹介したのですが、初診のオンライン診療は違法だと言われたのでメモ。
4月13日に厚生労働省よりコロナウィルス感染拡大下における一時的な緊急措置として、
医療機関におけるオンラインでの遠隔診療は事実上解禁されていますので安心してよし。田中|40代後半|男性|コールセンター|2021.01
- 薬の効果が感じられる
-
確かに毛が強くなってきたと思う。最初は不安だが、きちんと飲み続ければある日気が付く。それが費用対効果があるレベルかどうかは個人差の問題。わたしは納得できたけどそれなりに金がかかると思った。あと止め時、薬の変え時がわからない。一生続けるのはない。
タカ|40代後半|男性|IT関連|2021.10
口コミ評価の悪い点
- 診療が流れ作業。
-
診療が流れ作業。このプラン、この薬と決めつけてくる。親身になっている雰囲気はない。料金が安く感じられなかったことと説明がなさ過ぎて不安だったので、少し渋ったらすぐに変更案が出てきた。多分ノルマがあるのだと思った。
タカ|40代後半|男性|IT関連|2021.10
- 電話予約に難あり
-
電話番号も書いてありましたが、全然つながりませんでした。
田中|40代後半|男性|コールセンター|2021.01
-
田中さん|40代後半|男性|コールセンター|2021.01
4
-
良い点|料金がわかりやすい
- 無料カウンセリングで遠隔診療していただけました。
懇切丁寧でしたし、明朗会計です。最初から料金の説明ももらえます。
友人にも紹介したのですが、初診のオンライン診療は違法だと言われたのでメモ。
4月13日に厚生労働省よりコロナウィルス感染拡大下における一時的な緊急措置として、
医療機関におけるオンラインでの遠隔診療は事実上解禁されていますので安心してよし。
-
悪い点|電話予約に難あり
- 電話番号も書いてありましたが、全然つながりませんでした。
-
タカさん|40代後半|男性|IT関連|2021.10
3
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良い点|薬の効果が感じられる
- 確かに毛が強くなってきたと思う。最初は不安だが、きちんと飲み続ければある日気が付く。それが費用対効果があるレベルかどうかは個人差の問題。わたしは納得できたけどそれなりに金がかかると思った。あと止め時、薬の変え時がわからない。一生続けるのはない。
-
悪い点|診療が流れ作業。
- 診療が流れ作業。このプラン、この薬と決めつけてくる。親身になっている雰囲気はない。料金が安く感じられなかったことと説明がなさ過ぎて不安だったので、少し渋ったらすぐに変更案が出てきた。多分ノルマがあるのだと思った。
- 価格満足度 3.0
- 専門性 3.1
- 説明満足度 3.9
- 運営サポート 3.0
- 結果満足度 2.7
口コミ評価の良い点
- 丁寧なカウンセリングでした。
-
最初は副作用などが心配でしたが、ドクターが丁寧に副作用について説明してくれたので、安心して治療を受けることができました。また治療効果について分かりやすく説明してもらえたのも良かったです。丁寧な対応だと感じましたね。
しばっち|40代前半|男性|福祉・介護|2021.02
- 安価でAGA薬を購入できる。
-
2回目以降の診察であればオンラインで受診でき、AGA治療薬の購入が可能。薬の価格もオリジナルのものであれば他所で購入するよりもかなり割安で、かつ直接湘南美容クリニックの治療院で診察を受けた場合よりも価格が安くなるので、治療薬を飲むだけの人にとってはオンライン診療はかなり良い選択だと思う。
ナル|30代後半|男性|製造業|2021.01
- 対応の良さ
-
AGAの薬の副作用がなく、カウンセリングも丁寧で親切なので相談して利用してよかったです。別のクリニックで行っていたAGA治療の副作用の悩みも解決できました。今後効果が実感できると期待しながら薬の服用をしていきたいと思います。
ry|20代後半|男性|通信|2021.02
口コミ評価の悪い点
- 医師
-
医師の対応がすごく雑な感じで適当な対応でこちらが質問しても的を得た回答をまったくもらえず、はやく終わらせたい感じがしてすごく嫌な気持ちになった
かよ|40代前半|女性|その他|2024.03
- 雑な気がします。
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普通に来院した時は真摯にお話を聞いていただいたのですが、その後の経過観察をオンライン診療に切り替えるとどこか作業的に診療を終えているような気がし、不安になりました。数ヶ月飲み続けましたがあまり効果がなく、むしろ悪くなっているのではないかと不安になっています。やはりデリケートな悩みですのでしっかりと話を聞いていただける医院にお願いしたいなと最近思っています。
ももち|20代前半|男性|メディア|2021.01
- 診察はややいい加減
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オンライン診療はだいたい状態はどうかや何か質問は無いかを聞かれるだけで、特になにもなければ1分もかからないうちに終わります。私個人としては薬が買えれば良いのでそれでいいのですが、かなり流れ作業感があるので、実際に状態をしっかり見てもらって医師のサポートを受けたい人は直接通院するほうが良いと感じます。
ナル|30代後半|男性|製造業|2021.01
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しばっちさん|40代前半|男性|福祉・介護|2021.02
5
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良い点|丁寧なカウンセリングでした。
- 最初は副作用などが心配でしたが、ドクターが丁寧に副作用について説明してくれたので、安心して治療を受けることができました。また治療効果について分かりやすく説明してもらえたのも良かったです。丁寧な対応だと感じましたね。
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悪い点|時間がかかりすぎる。
- このように対応は良かったのですが、とにかく時間がかかりました。場合によっては半日かかる場合もあり、予約をしていても予定時間をかなりオーバーしてしまうこともよくありました。是非改善してもらいたいと考えました。
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ryさん|20代後半|男性|通信|2021.02
4
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良い点|対応の良さ
- AGAの薬の副作用がなく、カウンセリングも丁寧で親切なので相談して利用してよかったです。別のクリニックで行っていたAGA治療の副作用の悩みも解決できました。今後効果が実感できると期待しながら薬の服用をしていきたいと思います。
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悪い点|時間が…
- 対応はとても良いのですが、診察、薬の処方、採血など全てが分かれているのでそれぞれでの待ち時間が出てしまい、トータルの時間が長いのが気になりました。毎回毎回色々な場所に移動しなければならないのは手間になるので改善していただけると助かります。
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かよさん|40代前半|女性|その他|2024.03
1
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良い点|カウンセラーの方
- カウンセラーの方はすごくいい感じの方だった
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悪い点|医師
- 医師の対応がすごく雑な感じで適当な対応でこちらが質問しても的を得た回答をまったくもらえず、はやく終わらせたい感じがしてすごく嫌な気持ちになった
- 価格満足度 3.0
- 専門性 3.0
- 説明満足度 2.0
- 運営サポート 3.0
- 結果満足度 3.0
口コミ評価の良い点
- オンライン診療できた
-
チャットで問診して、カウンセラーの方に相談できます。
カウンセリング自体は無料で、診療には6ヶ月の期間が必要です。
ちなみに他のクリニックでオンライン診療申し込んだら、結局クリニックにくるように言われたのですが、ここは本当にオンラインで完結してくれます。リッチモンド|30代後半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2021.01
口コミ評価の悪い点
- 料金がわかりづらい
-
オンラインでの説明より実際の提示にズレがあった。
高いというつもりはなく、自分の状態のせい。リッチモンド|30代後半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2021.01
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リッチモンドさん|30代後半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2021.01
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良い点|オンライン診療できた
- チャットで問診して、カウンセラーの方に相談できます。
カウンセリング自体は無料で、診療には6ヶ月の期間が必要です。
ちなみに他のクリニックでオンライン診療申し込んだら、結局クリニックにくるように言われたのですが、ここは本当にオンラインで完結してくれます。
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悪い点|料金がわかりづらい
- オンラインでの説明より実際の提示にズレがあった。
高いというつもりはなく、自分の状態のせい。
- 価格満足度 3.0
- 専門性 3.5
- 説明満足度 3.0
- 運営サポート 3.0
- 結果満足度 2.0
口コミ評価の良い点
- 流れがわかりやすい
-
TOMクリニックは、curon(クロン)というアプリを通してオンライン診療をしてもらえます。
①診療希望画面で「TOMクリニック」を選択
②チャット形式で診断→予約
③ビデオチャットで診断
④薬が家に届く
という流れです。ビデオチャットがうまくいかなかったですが無事に薬が届きました!
2回目以降は、AGA薬を自宅まで届けてもらえるのでらくちんです。きたむらいっき|40代後半|男性|通信|2021.01
- 薬だけではなくて他の治療法があるのがいい
-
薬だけでは限界があることを説明してくださり現状の髪質や頭皮環境を確認してもら薬を処方してもらうことになりました。副作用もなく経過も良好でした。また薬の効果がいまいで植毛の治療方法や直接薬を頭皮に打ち込む機械があり選択肢があることで選べるのがいいと感じています。他のAGAのクリニックでは一つの治療法しか進めることをしないのでどこか怪しさがありましたがここはまだマシな感じがしています。
きよし|30代前半|無回答|営業|2021.10
口コミ評価の悪い点
- 病院として汚い
-
このクリニックは新橋の雑居ビルの中にあるのですが入り口の狭さには少し不安を感じます。血圧計やクリニック内には虫が飛んでいたりと衛生面は正直汚いと思いました。受付ではずっと喋っているおばさんがいますし予約の時間になっても平気で送れるクリニックです。しかも自費で請求しているのに領収書がいまだに手書きで乱雑でした。違うクリニックに変えています。
きよし|30代前半|無回答|営業|2021.10
- 初めてのことばかりでよくわからず
-
ビデオチャットというのがよくわかりませんでした。
きたむらいっき|40代後半|男性|通信|2021.01
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きよしさん|30代前半|無回答|営業|2021.10
1
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良い点|薬だけではなくて他の治療法があるのがいい
- 薬だけでは限界があることを説明してくださり現状の髪質や頭皮環境を確認してもら薬を処方してもらうことになりました。副作用もなく経過も良好でした。また薬の効果がいまいで植毛の治療方法や直接薬を頭皮に打ち込む機械があり選択肢があることで選べるのがいいと感じています。他のAGAのクリニックでは一つの治療法しか進めることをしないのでどこか怪しさがありましたがここはまだマシな感じがしています。
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悪い点|病院として汚い
- このクリニックは新橋の雑居ビルの中にあるのですが入り口の狭さには少し不安を感じます。血圧計やクリニック内には虫が飛んでいたりと衛生面は正直汚いと思いました。受付ではずっと喋っているおばさんがいますし予約の時間になっても平気で送れるクリニックです。しかも自費で請求しているのに領収書がいまだに手書きで乱雑でした。違うクリニックに変えています。
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きたむらいっきさん|40代後半|男性|通信|2021.01
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良い点|流れがわかりやすい
- TOMクリニックは、curon(クロン)というアプリを通してオンライン診療をしてもらえます。
①診療希望画面で「TOMクリニック」を選択
②チャット形式で診断→予約
③ビデオチャットで診断
④薬が家に届く
という流れです。ビデオチャットがうまくいかなかったですが無事に薬が届きました!
2回目以降は、AGA薬を自宅まで届けてもらえるのでらくちんです。
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悪い点|初めてのことばかりでよくわからず
- ビデオチャットというのがよくわかりませんでした。
- 価格満足度 4.0
- 専門性 4.0
- 説明満足度 3.0
- 運営サポート 1.0
- 結果満足度 2.0
口コミ評価の良い点
- オンラインというわけではないが
-
CLINICSというアプリから連絡。結局行くことになる。
めちゃくちゃ大手さんだったようで綺麗だし、説明もしっかりしていた。
投薬治療ではなく、ARG療法(150種類もの成長因子を直接頭皮に注入する方法)が受けられます。好印象でした。リヒェル|40代前半|男性|クリエイター|2021.01
口コミ評価の悪い点
- オンライン診療とは名ばかり
-
結局オンラインでなはく、その内容であれば来てくださいと言われてしまった。ネットで解決できるという評判は何だったのか。
リヒェル|40代前半|男性|クリエイター|2021.01
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リヒェルさん|40代前半|男性|クリエイター|2021.01
2
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良い点|オンラインというわけではないが
- CLINICSというアプリから連絡。結局行くことになる。
めちゃくちゃ大手さんだったようで綺麗だし、説明もしっかりしていた。
投薬治療ではなく、ARG療法(150種類もの成長因子を直接頭皮に注入する方法)が受けられます。好印象でした。
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悪い点|オンライン診療とは名ばかり
- 結局オンラインでなはく、その内容であれば来てくださいと言われてしまった。ネットで解決できるという評判は何だったのか。
- 価格満足度 3.0
- 専門性 3.0
- 説明満足度 3.0
- 運営サポート 2.0
- 結果満足度 2.0
口コミ評価の良い点
- 良くも悪くもCLINICS
-
クリニクスという別の会社が運営しているアプリで連絡します。
使い勝手は悪くはないけど、良くもない...はじめ|40代後半|男性|警備|2021.01
口コミ評価の悪い点
- 結局来院が必要
-
オンラインで解決すると思いましたがそんなことはありませんでした。
初診時には必ず、医師の対面診察が必要になるのでアプリ完結はしません。はじめ|40代後半|男性|警備|2021.01
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はじめさん|40代後半|男性|警備|2021.01
2
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良い点|良くも悪くもCLINICS
- クリニクスという別の会社が運営しているアプリで連絡します。
使い勝手は悪くはないけど、良くもない...
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悪い点|結局来院が必要
- オンラインで解決すると思いましたがそんなことはありませんでした。
初診時には必ず、医師の対面診察が必要になるのでアプリ完結はしません。
AGAオンライン診療の流れ
一般的なオンライン診療の流れです。医療機関によって手続きの流れは異なるため、あくまでも参考として御覧ください。
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STEP1
ウェブサイトかアプリを開く
オンライン診療は、病院のサイトか専用アプリを使って行います。スマホ利用者の場合は、情報入力が簡単なアプリでオンライン診療を受ける方が多いです。クリニックによってはこのタイミングで予約を設定できます。
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STEP2
本人確認
オンライン処方の全体の流れから治療薬の受け取り方を確認してから、会員登録と本人確認を行います。
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STEP3
問診
アプリやウェブサイト上で問診票を入力します。予約1時間前であれば、いつでも入力可能ですが、予約するときに一緒に入力しておくのがおすすめです。
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STEP4
テレビ電話で診察
予約時間になると、クリニックからテレビ電話がかかってきます。医師の質問に答えてもらいながら診察してもらい、治療内容を一緒に決めていきます。
治療内容に問題なければ、支払手続きに進みます。お支払い方法は病クリニックよって異なりますが、クレジットカードでのお会計が一般的です。
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STEP5
治療薬が家に到着する
おおよそ1週間以内に治療薬が届きます。一度診療できれば、その後は本人確認や問診票への入力は必要なくなります。
オンライン診療で使われるツール
AGAのオンライン診療では、LINEなどの問診後に専用ビデオツールを使うことが一般的ですが、近年ではAGAクリニック独自のアプリを活用するケースが多いです。
AGA通販サイトとオンライン処方の違い
通販サイトには注意する
AGA(男性型脱毛症)の進行を抑える治療薬としてフィナステリドやプロペシアの名前を聞いたことがあるかと思います。そして、フィナステリドは、インターネットを経由して格安で購入されている方もいます。
しかし、残念ながらネット販売されているものの多くは、承認されていない海外薬を個人輸入して販売されていることが多く、偽物が混じっている可能性もあります。厚生労働省も注意喚起しているため、利用は控えるべきです。
オンライン処方は医師と対話できる
オンライン処方は、実際の病院の医師の診療を受けて処方してもらえます。もちろん、病院に行かないので治療薬を届けてもらえるため、初めての方でも安心して利用することができます。
AGAオンライン診療は安全?
内閣府公認団体ガイドラインに従って診療
AGAクリニックの多くは、内閣府公認の公益社団法人が定めた「男性型脱毛症診療ガイドライン」に基づき、診療を行っています。100%安全とは言い切れませんが、ガイドラインに目を通しておけば、ある程度の自衛ができるようになります。
病院オリジナルの治療や処方を謳っているクリニックよりも、ガイドライン記載の処方をしてくれるクリニックが大事です。
脱毛予防薬と発毛外用薬処方が一般的
AGAのオンライン診療では、医師が診療結果に基づき、処方を行います。ガイドラインにあるように、薄毛の脱毛予防に「フィナステリド(プロペシア)」、発毛治療には「ミノキシジル」の濃度の低い処方からスタートするのが一般的です。
あくまで一般論ではあるため、医師の診療結果に納得がいくようであれば、購入を進めましょう。
AGAオンライン診療のデメリット
投薬治療に限定される
AGAのオンライン診療は、医師が直接頭部を見るのではなく、スマホカメラで判断を仰ぐことが大半です。薬剤を直接頭皮に注入するわけではなく、外用薬や内服薬での治療が多いため、スマートメソなどの治療は直接診断でなければ受けれません。
通信回線の乱れがある
オンライン診療は、必ずビデオ通話を通して医師の診断をうける必要があります。通信回線の状況によってはうまく対話できないこともあるため、安定した通信環境を用意する必要があります。
支払い方法が少ない
AGAオンライン診療では、クレジットカードと銀行振込のみに対応しているケースが多く、コンビニ払いなどはNGになっているクリニックが多いです。支払い方法に不便を感じる方もいるかもしれません。
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