ニッポンレンタカーの口コミと評判

ニッポンレンタカーの口コミと評判

11/19現在 ニッポンレンタカーの口コミ 48件

ニッポンレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ニッポンレンタカーを使う参考にしてください。

ニッポンレンタカーの口コミ評価

ニッポンレンタカー
ニッポンレンタカーの評価点
3.6
[業界平均3.3]

レンタカーランキング4位

ニッポンレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • サイト充実度 3.9
  • 手続きの簡易度 4.2
  • 車種の充実度 3.6
  • 手続きの簡易度 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ネット予約がとても簡単

ネット予約がとても簡単でした。念のためきちんと予約が取れているか電話確認をしましたが、きちんと予約が取れており、スタッフさんの電話対応も感じが良かったので、借りる前に安心していました。割引サービスが利用できたのも良かったです。

ドライブ好き子|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

車の返却時間など柔軟に対応していただいた

価格設定や車種は幅広いため、ニーズに応じた選択ができると思います。今回はブドウ狩りに行くためにレンタカーを利用しましたが、帰り道の高速道路が渋滞で巻き込まれてしまい、返却時間が3時間ほど遅れてしまいました。事前に連絡をした結果、プランを変更していただき、大した追加もなく対応していただけました。とても親切でまた利用したいと思いました。

ropi|40代前半|男性|事務員|2024.11

すこし遠方に行くなら往復の電車賃と変わらない。

その日は家族が車を使っていて、そういう日に限って急に用事が入ったりするもので、少し遠方の親族のお宅に向かわなきゃいけない用事ができました。電車でいくか、レンタカーで行くか。費用的にはレンタカーの方が安かったのですが、当日借りが出来るかどうか。一番近場の店舗に電話で連絡すると大丈夫との事。平日だったこともあり、希望の車種、料金も希望範囲内なのですごく助かりました。

tenmusu b|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

口コミ評価の悪い点

他社に比べて少し高い気がする

たまに予約した時間にいっても車両が用意されていない時(車両を店舗まで運んできていない時や車両があってもチャイルドシートなどの備品が設置されていない等)がありました。他のレンタカー屋さんよりも費用が少し高く感じます。

ダイソン|30代後半|男性|メディア|2022.10

連休という事もあったが

私が利用したのは連休の真ん中でした。少し早めに行ってドライブに行こうと考えて朝8時くらいにお店に行きました。そのときにはすでに3人くらいお客さんがいてスタッフが少なく待合椅子が一杯でした。手続きに時間がかかるのはわかりますが二人のスタッフがいて対応に時間がかかるのが効率が悪く待たされたのが嫌でした。

車好き好き|30代後半|男性|メディア|2022.10

店舗によっては車種が少ない

利用店舗によっては車種が少なかったり台数が少ない所、店舗にもよりますが連休や土日の利用などは直前の予約だと既に予約がうまってしまっている所、基本的には返却時にガソリンを満タンにして返却する必要がある所、返却時のサービスが物足りない所に少し不満を感じます。

ミミ|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.11

ニッポンレンタカーの口コミ(評判)

ニッポンレンタカーの評価点
3.6

口コミ件数48 レビュー書く
  • 星5つ
    25%
  • 星4つ
    63%
  • 星3つ
    10%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    2%
リセット
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OLYOUKOさん|30代前半|女性|メディア|2022.11

OLYOUKOさんの評価点4
良い点
車種が豊富で便利
神戸の会社に勤務しています。地方のお客様の所に出かける機会が週に二回程度あるので、その都度ニッポンレンタカ-かもう一社の車を借りるようにしています。ニッポンレンタカ-のばあい、商用に使う車が豊富に揃っているので、利便性が高いです。
悪い点
待ち時間が長くなることも
神戸にある会社の事務所の近くのニッポンレンタカ-で商用車を借りることが多いです。一般使用のファミリ-カ-の返却時間と重なると、常連の私たちのような商用車の場合でも、待ち時間が非常に長くなることがあります。また担当者さんの違いで待ち時間に大変さがあります。
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美恵子さん|30代前半|女性|メディア|2022.10

美恵子さんの評価点3
良い点
色々な会社の車を乗れる
トヨタや日産の場合はその会社の車しかありませんが、ニッポンレンタカーの場合は会社を問わず借りられるので、その時の気分や用途によって選べるというのがメリットとして挙げられます。会員登録をしてポイントがたまるのも良いです。
悪い点
結構な時間待たされたことも
予約をしていたのに、混んでいたというのもあったと思いますが、結構な時間待たされたことがありました。対応人数が少ないのもあると思いますし、その時はもっとカウンターの対応が良くした方がよいのではとおもいました。
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わにさん|30代前半|女性|その他|2022.10

わにさんの評価点4
良い点
スタッフの対応がしっかりしている
車が綺麗でカーナビも問題なく作動します。何度か利用していますがスタッフの方の対応も丁寧で、出発前の車体のキズの確認などもきちんとしてもらえます。カーナビは Bluetooth対応のものなので、スマホがあれば車内で音楽を聴くこともできます。
悪い点
充電用のUSB端子を付けてほしい
USBケーブルがあるのは良いのですが、充電しようとスマホを繋ぐと車内での音楽再生がBluetoothよりもUSBの方を優先してしまいます。二人以上で乗ることが多く、Bluetoothで音楽を聴きながら別の人のスマホを充電したいという時も多いので、充電用のUSB端子を付けてほしいと思います。
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ドライブ好き子さん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

ドライブ好き子さんの評価点3
良い点
ネット予約がとても簡単
ネット予約がとても簡単でした。念のためきちんと予約が取れているか電話確認をしましたが、きちんと予約が取れており、スタッフさんの電話対応も感じが良かったので、借りる前に安心していました。割引サービスが利用できたのも良かったです。
悪い点
カーナビの年式が古かった
田舎の祖母の家の行き来に使用するためにレンタカーを借りたのですが、カーナビの年式がとても古く、新しい道に対応していないため、かなり迷いました。山道で電波も悪く、グーグルマップも使用できないため、カーナビをあてにしていたのでとても大変でした。
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レンタカーBさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

レンタカーBさんの評価点4
良い点
車種の豊富さと、カーナビが使いやすい
車の車種の豊富さとカーナビの使いやすさ(最新)などがレンタカーの中でも一番良かった。特にナビに関しては地図が最新であるため、営業の業務時に知らない土地での案内がスムーズに動くため、特に手間を取らせることがなかったようにかんじます。
悪い点
対応が遅い時がある
午前中はピークの為、電話などしても中々出て対応して頂けなかった。人も少ない人数で回していたりしているようで、他の対応に追われている印象があります。場所によっては1人しかいなかったりするため、対応が遅い時がある。
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かんなさん|30代前半|女性|WEB業界|2022.10

かんなさんの評価点4
良い点
受付の方が親切、丁寧
インターネットで予約し借りにいきました。私はレンタカーを借りるのは初めてだったので勝手がわからなかったのですが受付の方は親切な男性で、レンタカーの借り方、返し方など事前に教えてくださったので特にトラブルもなく返却までスムーズに進みました。
悪い点
祝日という事もあり混んでいた
特に大きな不満はありませんが、しいて言えばその日は祝日で混んでいたこともあり、事前に予約していったのですが30分ほど待たされたのが残念でした。車種自体も想像していた通りのものでしたし、特に問題はありませんでした。
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lalalaさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

lalalaさんの評価点5
良い点
予約も簡単で、当日もスムーズ
法人契約をしており、レンタカーの利用はいつもこちらを利用しています。人数によって車のサイズを変更しいつも快適に利用させて頂いてます。予約も簡単で、レンタル当日もとてもスムーズです。また、レンタル時のキズ確認等細かく教えてくださいますのでトラブルもなく、安心して利用できています。
悪い点
給油所までの地図が不親切
これは店舗によるかと思いますが、近くの給油所などが記載された地図を頂く事が出来るのですが、その地図が不親切なことがありました。一方通行の記載が無かったりです。初めての土地では特に頼りになる地図ですので、詳細に書かれていると助かります。
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エクアドルさん|30代前半|女性|エンターテインメント|2022.10

エクアドルさんの評価点5
良い点
利用しやすかった
あまり車の運転を普段しないので、とりあえず小回りのきく軽自動車がいいなと思い車を決めました。色なども特に指定しなかったのですが、派手でない黒だったのでそこは嬉しかったです。旅行先だったので、店も駅から近くすぐわかる立地で良かったです。
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ニッポンレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ニッポンレンタカーの口コミ投稿

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スムーズにレンタルできたか
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車種は豊富だったか
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サポート体制に満足できたか
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