【最新】出前配達(デリバリー)の口コミ(評判)ランキング

商品を忘れても再配達してもらえず、返金は振込のみ。
改めて配達をしてもらうとまたさらにこちらが配達料手数料を支払わねばならない。
商品が足りなかった、と連絡を入れても後日振込先を通知してくださいのメールが一通届くのみ。
商品は店で食べるよりも数百円高い設定で量少なめでサービスなし、そして配達料をさらに取り手数料まで取る。
CM等には金をかけるが顧客には還元しない姿勢らしい。
客を舐め切っている。

ノン｜30代後半｜女性｜自由業・フリーランス｜2024.02

チャットの問い合わせ先がヤバすぎる。配達中だったのに急に配達完了になり、チャイムもなってないのにな。と思って玄関見たら商品がないため問い合せしたら位置情報を変更したか？と言われ何も触ってないし簡単に修正できてしまうのか？今までこんなこと無かったと伝えたのに同じようなことばかり聞いてくる。そもそもそんなとこ見ないし、記憶にない。と伝え、配達員（出前館が配達）に連絡して登録住所に配達できているか確認して欲しい。と伝えたらスルーされ商品が届いてないようなので返金しますと定型文のやり取りだけで終わった。チャット終了後すぐ位置情報みたら合っていた。ほんと使えない。腹が立つ。

名無し｜30代後半｜女性｜事務員｜2023.11

店舗ごとに配達可能なエリアというものが指定されている。わたしのエリアではほとんどの店が却下となっており、選べるメニューがピザ屋1店舗と丼屋1店舗くらいしかない。本当に不便であり、普段使いには向かない。

あかさた｜20代後半｜男性｜メディア｜2020.11

なのにお金請求されて詐欺でしょ

ふる｜50代以降｜男性｜IT関連｜2024.08

配達員の方のお給料もありますし、商品単価が高くなるのは避けられないことだとは思うのですが、それにしても上乗せ分が多く、普段買う金額よりかなり高い設定になっているので、どうしても気軽に頼むことができません。

ひめこ｜20代後半｜女性｜その他｜2020.11

慣れていないせいもあったのでしょうが、注文がしにくかったような気がします。キャンペーンの参加方法も分かりにくく、何度も操作をやり直しました。私のようなアナログな人間のために、もう少し詳しい説明があってもいいのではないでしょうか。また、メニューページのデザインが見にくかったのが気になりました。

hiroaki｜50代以降｜男性｜広告｜2020.11

デリズの店舗ラインナップが良かったので、近所の知人宅にお邪魔した時に頼もうとしたのですが、デリズのエリア外で注文できませんでした。同じ区なんですが、微妙にエリア分けされていてNG。もう少し対象エリアが広がってくれたら・・・と思いました。

ナスだっく｜30代後半｜男性｜メディア｜2020.12

これはデリバリーを頼むのであれば仕方ない部分なのかもしれませんが、やはり金額が結構するのが少し痛いと思います。安くても1,000円はオーバーしてきますし、追加でもう一品たのむと下手したら２千円に届きそうになりますのでもっと安ければうれしいです。

アイアン｜30代後半｜男性｜メディア｜2020.12

注文中に確認画面に行こうとボタンを押すと時々接続が切れたり、落ちる時があります。なので選択していた注文をまた最初から選択し直したりする事が多かったです。今は改善されているかもしれないのですが、私が利用していた時は多かったかなと思います。

wacc｜20代前半｜女性｜看護師｜2020.12

他のデリバリーも利用しているので、食べ比べて見てわかるのですが、ラインナップが充実している反面、全体的に高めの弁当が多く、同じぐらいのおいしさのものなら、正直、他のデリバリーだともっと安く食べることができるものもあります。

ミンミ｜40代前半｜男性｜流通｜2020.12

到着が遅れているにもかかわらず、ドライバーからの連絡がありませんでした。サポートデスクに連絡をしましたが、「今ドライバーに確認しています」の回答しかされず、非常に慌てました。時間に余裕をもって注文していたのと、社内イベント用でしたので事なきを得ましたが、お客さまを招く外部イベントであれば大変だったと感じています。

ropi｜40代前半｜男性｜事務員｜2024.11

都内であれば、ほとんどの場所に配達をしてくれますが、少し離れた県になると配達をしてくれません。その点が少し残念です。いつもたくさんの弁当を注文するから仕方ないのですが、渋滞にはまって弁当が冷めていることがあります。少数ならバイクですぐに持ってこれるが車だと難しいので仕方ないと諦めています。

kic｜30代前半｜男性｜製薬｜2020.12

星3以上でないと掲載していません。
口コミは当てになりません。
配達はお店によってかなり差が出ます。
サポートセンターに連絡しても真摯に対応してくれません。

おむすび｜30代後半｜女性｜事務員｜2022.12

指定時刻5分前にから2時間以上遅延すると連絡を受けました。
当日お招きしていたお客様へ昼食を提供できず、上司より厳しく叱責されました。
配送請負業者の配達員の方は、発荷主にも当方からのクレームがあってからの連絡をしていたようです。
受けられない時間指定を受けるのは物流企業として最低です。
延着は当然という企業風土なのかと邪推してしまいます。
積み地の遅延の可能性も考えられますが、その時点で連絡があってしかるべきです。
遅延についてくるめし弁当ご担当者様から状況・対応を説明をいただけると、問い合わせした際に回答いただいていましたが、当日中の連絡はありませんでした。
仲介業でこのような対応しかできないのは非常に残念です。
今後利用することはあり得ませんが、注文時の対応は丁寧でした。

ああ｜30代後半｜男性｜営業｜2023.04

ある意味良い点にもなりますが、金額はいわゆるデリバリーと比較しても割高だと思います。その分お弁当は豪華ですが。普段から活用するようなものではないという位置付けになっていますので、金額が強いてい言うなら不満点になるかもしれません。

T5｜30代前半｜男性｜メディア｜2020.12