ニッポンレンタカーの口コミと評判

ニッポンレンタカーの口コミと評判

11/19現在 ニッポンレンタカーの口コミ 48件

ニッポンレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ニッポンレンタカーを使う参考にしてください。

ニッポンレンタカーの口コミ評価

ニッポンレンタカー
ニッポンレンタカーの評価点
3.6
[業界平均3.3]

レンタカーランキング4位

ニッポンレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • サイト充実度 3.9
  • 手続きの簡易度 4.2
  • 車種の充実度 3.6
  • 手続きの簡易度 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ネット予約がとても簡単

ネット予約がとても簡単でした。念のためきちんと予約が取れているか電話確認をしましたが、きちんと予約が取れており、スタッフさんの電話対応も感じが良かったので、借りる前に安心していました。割引サービスが利用できたのも良かったです。

ドライブ好き子|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

車の返却時間など柔軟に対応していただいた

価格設定や車種は幅広いため、ニーズに応じた選択ができると思います。今回はブドウ狩りに行くためにレンタカーを利用しましたが、帰り道の高速道路が渋滞で巻き込まれてしまい、返却時間が3時間ほど遅れてしまいました。事前に連絡をした結果、プランを変更していただき、大した追加もなく対応していただけました。とても親切でまた利用したいと思いました。

ropi|40代前半|男性|事務員|2024.11

すこし遠方に行くなら往復の電車賃と変わらない。

その日は家族が車を使っていて、そういう日に限って急に用事が入ったりするもので、少し遠方の親族のお宅に向かわなきゃいけない用事ができました。電車でいくか、レンタカーで行くか。費用的にはレンタカーの方が安かったのですが、当日借りが出来るかどうか。一番近場の店舗に電話で連絡すると大丈夫との事。平日だったこともあり、希望の車種、料金も希望範囲内なのですごく助かりました。

tenmusu b|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

口コミ評価の悪い点

他社に比べて少し高い気がする

たまに予約した時間にいっても車両が用意されていない時(車両を店舗まで運んできていない時や車両があってもチャイルドシートなどの備品が設置されていない等)がありました。他のレンタカー屋さんよりも費用が少し高く感じます。

ダイソン|30代後半|男性|メディア|2022.10

連休という事もあったが

私が利用したのは連休の真ん中でした。少し早めに行ってドライブに行こうと考えて朝8時くらいにお店に行きました。そのときにはすでに3人くらいお客さんがいてスタッフが少なく待合椅子が一杯でした。手続きに時間がかかるのはわかりますが二人のスタッフがいて対応に時間がかかるのが効率が悪く待たされたのが嫌でした。

車好き好き|30代後半|男性|メディア|2022.10

店舗によっては車種が少ない

利用店舗によっては車種が少なかったり台数が少ない所、店舗にもよりますが連休や土日の利用などは直前の予約だと既に予約がうまってしまっている所、基本的には返却時にガソリンを満タンにして返却する必要がある所、返却時のサービスが物足りない所に少し不満を感じます。

ミミ|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.11

ニッポンレンタカーの口コミ(評判)

ニッポンレンタカーの評価点
3.6

口コミ件数48 レビュー書く
  • 星5つ
    25%
  • 星4つ
    63%
  • 星3つ
    10%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    2%
リセット
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tenmusu bさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

tenmusu bさんの評価点5
良い点
すこし遠方に行くなら往復の電車賃と変わらない。
その日は家族が車を使っていて、そういう日に限って急に用事が入ったりするもので、少し遠方の親族のお宅に向かわなきゃいけない用事ができました。電車でいくか、レンタカーで行くか。費用的にはレンタカーの方が安かったのですが、当日借りが出来るかどうか。一番近場の店舗に電話で連絡すると大丈夫との事。平日だったこともあり、希望の車種、料金も希望範囲内なのですごく助かりました。
悪い点
平日だったので良かった
たまたま少し遠方の場所に行くために利用したので、電車賃往復料金んとトントンでしたが、これが近距離での利用になると、人によってはお得感がうすれるかもしれません。
そういった方は他のタイプのレンタカー会社のほうが良いかもしれません。
あと、自分は平日利用でしたので、たまたま希望の車種をかりられましたが、これが、連休、行楽シーズン、夏休みだと前もって予約でも希望車種は厳しいかもしれません。
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おさんくんさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

おさんくんさんの評価点3
良い点
ネット予約がすんなりできて助かりました
実家の父親が病で倒れ、急遽福岡から宮崎へ帰省するケースが数年前ありましたが、突然のことで、飛行機を取るのも満席だったし、高速バス使うならレンタカーで帰る方が早いと思い、借りる1時間前にインターネットで予約したところ、すんなり確保出来て大変ありがったかったです。社利用台数についてはかなり余裕をもって確保されているレンタカー会社と思いました。
悪い点
返却時のガソリンチェックをしっかりしてほしい
以前レンタカーを借り、数分走ったところで、ガソリンメータが1メモリ減っていることに気づきました。出発後だったので仕方ないかとその時は諦めましたが、その後、このようなケースが数回発生。一度は出発前に指摘し、事なきを得ましたが、出来れば返却時のガソリンチェックをもう少し詳細にチェックされた方がいいと思います。後に使う方が余計に費用が掛かりますので。
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GZNさん|50代以降|女性|接客業|2022.11

GZNさんの評価点4
良い点
希望車種があった
国内個人ツアーで宿泊や飛行機とセットで申し込もうとしたら部屋数と合わせねばならず、レンタカーのみ別途予約しましたが、希望の車種の空きがある会社が少なく、検索してこの会社にしました。空港からの送迎があってよかったです。予約していた車はドアの開閉が便利で荷物もたくさん入り、ゆったりと乗れました。
悪い点
手続きか込み合っていた
空港の送迎はほかのお客さんとの乗り合わせなのでちょっと待ったりしたことと、一緒に数組が到着するのでレンタルの手続きが込み合ってしまうことがちょっと不満に感じた点です。観光クーポンをもらいましたが、あまり割引を利用できるお店がなくて残念でした。
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あっくんさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

あっくんさんの評価点4
良い点
レンタカーを頻繁に利用する人におすすめ
個人会員になると割引制度があって、レンタカーを使用する回数が多い方には、特におすすめです。予約もすべてインターネットで完結できるので、手間がかかりません。スタッフの応対も大変丁寧で不満を感じたことはありませんでした。
悪い点
希望車種がない場合は
難点を強いてあげるならば、希望車種がその店にない場合は別の店舗からの移動してくるため、即日乗ることはできません。予約は数日前には済ませておく必要があるということです。店舗数が多い割に、敷地面積が限られているため常時おいてある車種は限られているからです。
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peluve8246さん|50代以降|男性|建築関連|2022.11

peluve8246さんの評価点5
良い点
事前予約をしたことで
電話予約して日にち時間を決め、時間に行ったところ、全て用意してあり、サインをするだけになつていました。対応した人も腰が低くとても良い感じの人で、気持よく車を出す事が出来ました。車も整備されていて問題在りませんでした。
悪い点
返却に余裕が欲しい
車を返す時が余裕が欲しいと思いました。何時の返すと決まっていましたが、交通渋滞にはまり時間に付けそうになくなりました。次の日の朝に返すとなると,夜間駐車場代の他、次の日の午前中の仕事にも影響し、更に1日分のレンタル代も掛かってしまいます。大変なマイナスです。
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レンタマンさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2022.10

レンタマンさんの評価点4
良い点
長時間営業なので利用しやすい
営業所の数が多いだけでなく、どこに行っても駅の近くにあるので利便性が高い。長時間営業の営業所がたくさんあるので早朝や深夜の利用がしやすい。早割プランや休日プランといった各種割引プランが充実しているので、上手く組み合わせれば安くレンタルできる。
悪い点
想定以上に待たされることも
こちらの予約時間に複数のお客が予約している場合、想定以上に待たされることがある。ある程度は仕方ないが営業所のキャパを超えるような予約は受け付けないようにしてほしい。また担当者によるが不要な保険を執拗に勧められて時間がかかることがあるので、余計なセールストークは控えてほしい。
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よっこさん|50代以降|男性|その他|2022.10

よっこさんの評価点5
良い点
あまり待たずにレンタルできました
空港での予約だったのですが、飛行機から降りてすぐ、レンタカーのカウンターへ行くと、あまり待たずに手続きが済みました。比較的車種も新しく、内装もきれい。小回りがきく車種を選んだので当然ですが、とても運転しやすかったです。返却日はかなりギリギリになり、フライト時刻もギリギリだったのですが、スムーズな対応でした。
悪い点
駐車場上に困る
1泊以上する場合、駐車場に困る場合があります。乗り捨てられる場所まで距離がある場合指定した場所まで引き取りに来てくれたると助かります。または都心の場合、駐車料金がとても高いので割引券などがあるといいかと思います。
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ニッポンレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ニッポンレンタカーの口コミ投稿

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サポート体制に満足できたか
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