【最新】中古車買取の口コミ(評判)ランキング

想像していた査定価格より低かったこと。ビッグモーターはコマーシャルや多くの媒体で目にすることが出来るけれど、広告が大げさなところが良くない。査定価格の交渉が皆無だったこと、古い車ってのもあるだろうが、提示された価格が１円も上がることがなかった。

ロビー｜40代前半｜男性｜メディア｜2022.12

残念ながら査定額が希望に見合わずお断りさせていただいたのですが、しつこく連絡が来ておりました。お断りする際も「上司と相談させてください」と担当の方が一本電話をされ、すぐに査定額が変わったので少し不信感がありました。担当の方の電話中、長時間外で待たされてたこともマイナス印象です。

なべ助｜30代前半｜男性｜メディア｜2022.11

オイル交換が安いだけで、修理はディーラーより2万円も高かったです。 店内に座ってから担当者が来るまで、とても待たされました。忙しいのは分かりますが・・・。 購入後、故障のことで電話して、取り寄せとの事でしたが・・・それから全く連絡が来ませんでした。私から連絡すると謝るばかりで、それからまた連絡が来ません。今もそのままなので、もうビッグモーターには行きません。ディーラーで直してもらいます。

はな｜40代前半｜女性｜その他｜2022.10

料金自体はそこまで納得がいかないこともなかったですが、早めの決断を迫られたことが少し残念でした。
そこまであせった買取ではなかったのですが、営業さんがなかなか折れてくれなかった印象です。
もう少しだけ考える時間が欲しかったのが本音です。

sho｜20代後半｜男性｜営業｜2022.04

車の引き取りにきてくれた業者さんの対応が雑な感じがしました。引き取りの際、自宅まで出向いてもらったのですが、自宅近くにきた時の確認の電話の対応、車を引き取りの際の各必要書類の受渡しの対応が雑でした。現金化までのスピード・査定額は申し分ありませんが、引取業者さんの対応にはあまり好感が持てませんでした。

サム｜40代前半｜男性｜メディア｜2022.10

成約後のキャンセルは30,000円かかるようです。私はもちろんキャンセルをしませんでしたが、利用する際には気をつけたほうが良いと思います。またこの会社自体、廃車の引き取りを売りにしているところがあり、廃車以外の引き取り価格がどの程度なのかはよく分かりません。

たっちゃん｜40代前半｜男性｜メディア｜2022.10

年末に売買を行いました。それまで乗っていた車の他社での査定価格を参考にしながら来店しましたが、予想の３分の１の買取価格でした。売らないとわかると店員の態度もそっけなくなり、とても空気が悪くなりました。そもそも査定はその場で出るものなのか？車の状態などを見ずに判断することができるのか？と疑問が残るばかりでした。

らしこ｜30代後半｜男性｜経営者・役員｜2024.11

来店した時間の関係で、査定は夜の屋根無屋外駐車場で行ったが暗いところで細かい査定が出来るのか疑問が残った。査定額は他社（ディーラー系買取店）より30万ほど低く、その旨をを伝えたところ査定額は他社と同額となったが金額の提示にかなり不信感があった。

じぇんぺん｜40代前半｜男性｜メディア｜2022.12

まず、オンラインでいくつかの会社で一斉検索をしたら、すぐに電話が鳴りっぱなし。ほとんどはガリバーから。いやになるほど、数十秒、数分おきに電話がなっていた。電話にでても、とにかく押しが強く、今忙しいと言っているのに話がすごく長かった。もう一度使うか？使わない。しつこ過ぎる。

レイ｜40代後半｜女性｜その他｜2022.10

査定が終了後に個人情報を渡したんですが、他のお客の紹介キャンペーンメールなどがかなりありました。正直言ってかなり目障りでした。その都度無視していますが、あまりしつこいとクレームをいれようかと考えています。

しばっち12｜40代前半｜男性｜福祉・介護｜2022.11

車種にもよるかと思いますが、軽自動車はほぼお金にならないと思っておいたほうが良いと思います。古い車だったので、ほぼ0円の査定額で愕然としてしまいました。仕方ないのかもしれませんが、これなら廃車でも良かったのではと思いました。

あら｜30代前半｜女性｜その他｜2022.10

一括査定をしてもらった時はガリバーなどの他の買取店も数社有ったのですが、ラビットは買取価格としては決して高い金額ではなかったです。　その他にも欠点ということになれば、安く買いたい気持ちはわかるが、それにしても係員というか営業マンというか、無愛想でぶっきらぼうで、余りいい感じではなかったですね。

うさぎ｜50代以降｜男性｜メディア｜2022.10

査定額が高かったのは良かったのですが、査定後の営業メールや電話がかなりありました。あまりにもしつこいので、クレームを入れた事がありました。クレーム後にはなくなりました。それさえなければ良かったのにと今では思いますね。

しばっち｜40代前半｜男性｜その他｜2022.01

まずお店について店員さんの清潔感がない事に気が付きました。そして売れないホストみたいな若干だらしない印象を受けた事を覚えています。そして、ここからが問題です。私はくるも購入を勿論考え、現在乗っている車を下取りに出す予定でしたが車購入は日産以外の車を検討しており、あくまで参考までに来店しました。その事を伝えると態度が一変し、下取り予定の車が廃車寸前だったという事もあり、結構ひどい言われ方をしました。まあ、下取りに出したら、そこで車も買うのが暗黙の了解なのかもしれません。私の浅はかな考えが悪かったのかもしれません。非常に勉強になった出来事でした。

トシタマ｜30代後半｜男性｜接客業｜2022.12

取扱店舗が少なく、距離が遠かった事が難点でした。
買取に出した際には車が故障続きで、動かすことが困難だった為
メールなどでおおよその買い取り評価を出してもらいました。
店舗が近ければ、来て頂く事も可能だったのだと思いますが
地方で田舎な為、一番近隣な店舗でも距離が遠く
ほとんどがメールでのやりとりになったため
わかりにくい点も多く、手間がかかった印象です　

Backside_cork｜40代前半｜男性｜経営者・役員｜2022.09

今回の売却により、車を下取りとして新しい車を購入しませんか？との声掛けをいただきました。新車で購入予定でしたの初めに伝えたのですが、忘れていたみたいで…。お客様が言った言葉はしっかりと覚えておいてほしいものです。

しょうへい｜30代前半｜男性｜メディア｜2022.11

カーセブンは有名な業者だったので買取査定も満足できるかと思っていたのですが、残念ながら買取査定は満足できませんでした。完全に買取額に満足できるとは思ってませんでしたが思った以上に安かったのが悪いと思いました。

はる｜30代後半｜女性｜コンサル｜2022.11

査定予約して来店するものの、予約に入っていなかったという返答。これだけでしたらまだ良いのですが、その後の本当に買取する気持ちがあるのか解らないような、対応の悪さ。その後いろいろ聞かれたのですが、買い取りに関係ないのでは？と思うことも多かったです。

まいうい｜40代前半｜男性｜メディア｜2022.10

少し残念なところは、待ちますと言っていただいたにも関わらず、次の日に決まりましたか？と連絡がありました。 仕事で出れない時には、複数回連絡がありました。最初の接客が良すぎたのかもしれませんが、少ししつこい勧誘が残念でした。

doty1903｜30代前半｜男性｜メディア｜2022.11

排気量毎に、いくら以上という書き方で看板に出ているが、そもそも買い取り額が低めに設定されている。税金、保険の還付分が追加されても全体として、他社買取と比較すると安いことが多い。税金保険の還付が相殺されるくらい、レッカー代を取られることもあった。

サトッチ｜50代以降｜男性｜メディア｜2022.11

最初に電話していたときに、お金を支払わなくてはいけないという説明を受けていたのですが 取りに来て頂いたときに、支払うのではなく貰う話しだったみたいで少し説明の仕方が分かりにくかったです。 それ以外は特になかったです。

nana｜20代前半｜女性｜接客業｜2022.10

数台中古車を購入しましたがいずれにおいても納車があまりにもおそすぎるのが大変気になります。２台目を購入以降スタッフの方に「今度は早く納車をしてくれますよね？」と伺いますと「必ず早めにいたします」とは言ってくれるものの、結局他会社と比べ１５日ほど遅い結果となります。これはかなり致命的と言えます。

ロンの人｜30代前半｜男性｜経営者・役員｜2022.05

営業担当の方から、月末になると何度か連絡来ました。まだ悩んでる最中でしたが、少しお願いのように連絡ありました。もともと営業をしていたので気持ちはわかりますが、夜中ので電話は少し困りました。熱心ともとらえれますが、ちょっと困りました。ただ、決まった際は、引き渡しまでしっかりやってくださる営業マンでした。

t-and-s｜30代前半｜男性｜不動産｜2022.04

対応してくれた方が新人の方だったのかも知れませんが、珍しい車ということもあり、別の方とちょくちょく連絡をとりながらの査定だったので、時間がかかった。車種と年式は事前に伝えたのですが。そこだけが残念でした。事前に伝えたのですから、その車に詳しい人を連れてきて欲しかったです。査定中もすこし不安な気持ちになりました。

ワンワン｜20代後半｜男性｜経営者・役員｜2022.04

元々査定額が気になったのでいわゆるネット上での査定を申し込もうとしたこともありました。登録した途端、各社から物凄い連絡がありしつこいなと強く感じました。ユーポスさんがしつこいわけではなく、車業界がそうなっていると思います。

飛鳥｜20代後半｜男性｜メディア｜2022.10

距離は出ていましたが、国産高級車の査定を依頼しました。査定に30分ほどかけながら、その間クルマをほめるような雑談を交えて会話をしていました。いざ査定がおわり額を提示されると、思わぬ低評価。担当いわく自分としてはぜひ高く買い取りたいが相場が、オプションが等とぐだぐたはじまり、なかなか帰りません。その額では売らないといっても、どこもこれくらいだし、時間と共に査定額は下がりますよとしつこかったのには辟易しました。

サトッチ｜50代以降｜男性｜メディア｜2022.10

見積回答をくれた会社から、直接に査定マンが来て車を見てくれます。彼と話をして、そのあと車を見て、査定額が決まるのですが、ユ-ポスの場合、最初にネットで伝えてきてくれた査定額と大きく変わることはありません。その他の中小の買い取り店の場合、強く言えば値段が変わるし、黙っていると低いままということが多いです。使い分けが大切な状況かと思いました。

ジンちゃん｜40代前半｜男性｜公務員｜2022.12

こちらのお店はたくさん店舗数ありますが、中には買い取り専門店という店があり、買い取り専門店なのに普通に販売もしているなど今考えても当時にしてもおかしな話だなということがありました。なのでやめておけばよかったと後悔しています。勉強と思って2度と関わることないようにしています。具体的には高価買取！とありますが、どこが？というレベルで他社より安いです。普通他社でこの額と言えば最低同額～プラスにして査定にしますが、普通に安くなり、しかも買い替えの下取りなのでその場合普通は高く買い取ってお得にしてくれるものだと思っていたのですが、逆のようで、下取りにしてしまうと相手側が安く査定額をだしても不要だから処分せざるを得ないという心理を突いてくるなどひどい接客でした。この額なら〇店のほうが高いので、そこで売却してこちらで購入したいという話をしたのですが、それだとお客様にご足労させてしまうからこちらで売って、購入した車で帰るのが良いと。まあそれはそうなんだけど金額差が出てしまっているのでなんだかなと思いました。店内で接客時も頻繁に離籍して（見積作ると言うが多分ご飯かなんか食べている）時間ばかりかけるやり方で、一度売買契約が決まってしまうと電話しても出ないとか、バレバレのウソ（さっき電話かけなおしたというウソ）、POP作成？の求人で入ったけど受付をやらされている女性が不満なのか来退店時の挨拶はない、店内で待っている間にクレームの電話がかかってきてそれの対応をしてる人が、電話を切った後にそのお客さんに暴言を言って笑ってる等（私お店にいるのに）、利用してしまったことに後悔しかないです。

名無し｜30代後半｜男性｜製造業｜2024.11

最初は何件か他店に査定にいきました。その時査定していただいた価格より低かったです。一番高く買い取ってくださるだろうと予想していたので、思いのほか低くて驚きました。交渉しつ少しプラスしてくださりましたが、一番高く値をつけてくれた車屋さんにはとどきませんでした。

sa.zo｜30代後半｜男性｜その他｜2022.03

趣味で使用していた車で走行距離は少なく、車内やエンジンルーム内の綺麗さ、改造費等考慮しても査定額には少し不満でした。また若者や業者の方には人気の車種であった為に、もう少し高いのでは？と感じました。しかしながら、スタッフの方の接客態度や熱心さ、スピード感を持った対応と清潔感等から、グッドスピードさんで売却をしました。

やまと｜30代前半｜男性｜金融｜2022.02

店舗に車を持ち込んで査定を依頼したときは、それなりの金額をつけてくれたが、一度持ち帰り、家で検討し、再度電話で売却する旨を、担当にお伝えしたところ、査定額が５分の１以下に目減りしており、そこの店舗に売る事のメリットを全く感じられなくなってしまった。

たろう｜20代後半｜男性｜メディア｜2022.10

その場で売ると即決したため、帰りの足がなくなり、妹に迎えに来てもらいました。妹も同じタイミングで車の乗り換えをディラーと交渉し、もう契約直前だったため、ディラーの方で車は下取りに出すと伝えましまが、うちだとこれだけ出せますよと少ししつこく感じました。ディーラーさんとの付き合いもあるので、今回はお断りしました。高値で買い取りますよという情報はありがたいですが、こちらも都合があるので何度もどうですか？と聞かれてるのを見ていると、少し印象がよくなかったです。

べちこ｜30代後半｜女性｜メディア｜2022.10

今回は査定と売却だけでしたが、買い換えの車両についての提案も受けましたが、予算に対して、一度は相談にのるといいながら、全く予算オーバーでアンマッチな車両提案をしつこくされた。自分達の意向だけを伝えてくるだけで、こちらのことを全く考えていない対応が不満でした。

やまたか｜40代前半｜男性｜メディア｜2022.10

何社かで条件の良い所を考えていたのですが、催促するような電話が多く、とても残念でした。何社かで考えたいというのは営業の方にはお伝えしておいたので、もう少し頻度が少なくなると嬉しいなと感じました。また、営業間で情報を共有しておいていただけるとありがたいです。

こう｜20代後半｜男性｜事務員｜2022.09

大阪に18拠点、兵庫は14拠点もあり近くに拠点があり、そこに手放す車を持ち込んで査定してもらいました。他店では、査定の時に減点手法で行われるので嫌な思いをすることがたまにありました。カ－チェンジA1ではそんな思いをしたことはありませんが、同じカ－チェンジA1の店で査定額が異なることがあり、迷ってしまう時が過去にありました。

keikoterashita｜30代後半｜女性｜接客業｜2022.10

査定するまでの間に色々とやり取りをさせていただいたのですが、連絡がなかなか着かなかったのがマイナスです。例えば、見積もりを出してもらうだけでも数日かかりました。その間、何の連絡もなし。正直、迅速に対応してほしかったです。

カーズ｜40代前半｜男性｜事務員｜2022.07