【最新】生命保険の口コミ(評判)ランキング
生命保険の口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページには生命保険の評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめの生命保険探しにご利用ください。
目次
生命保険の口コミランキング
- 評判
- 3.4
- 口コミ件数
- 13
良い点
- 妻のガンの対応で助かった
-
ファイナンシャルプランナーの勧めでがん保険に入りました。がんのステージにかかわらず、病院で診断を受ければ保険金が下りると言うことで治療の際に非常に助かりました。ファイナンシャルプランナーに手続きをお任せしたので手続きが複雑かどうかはよく解りませんでしたが、非常に迅速に入金された事は覚えています。本当に保険がありがたいと人生で初めて思いました。
たむ|40代後半|男性|メディア|2020.12
悪い点
- 保険内容をもう少し充実させればよかったと少し後悔しています。
-
個室入院の場合、部屋代が1日あたり1万円程度かかります。大部屋入院はしんどかったため、個室にすればよかったと思っています。入院1日あたりの保険料をもう少し上げれば良かったと後悔しています。入院の前に検査代等が必要なので、思った以上に治療代がかかりました。
たなかさん|40代前半|女性|財務・会計|2024.11
- 評判
- 3.4
- 口コミ件数
- 11
良い点
- 掛け捨てではない保険にまとめられました
-
結婚を機にFPへ相談し、すべての保険見直しを行いました。その際に出会ったのがアクサ生命です。元々独り身だったので掛け捨ての生命保険の入院保障にのみ入っていたのですが、住宅の購入や子供の予定などを加味していろいろと相談に乗ってくれました。また、老後の資金不安の話もしたところ、生命保険と資産形成を兼ねたユニットリンクという商品をすすめられました。投資信託のような商品と生命保険がセットになっていますので、あまり考えなくてもやりたいことが全部入ったものとなっていました。結果として、終身に切り替えることができ、だいぶ保険料自体も安く済んでいます。
ななしのSEさん|30代前半|男性|メディア|2020.10
悪い点
- 「保障金額は少しだけ小さい・・・」
-
とても対応早いですし、対応も良いので満足はしております。 しかしながら、保障金額が掛け金の割には小さいような気がしております。 でも、これが今の自分には合っている内容ですのでもう少しマシな保険をリリースして欲しいと思っております。
キャンディさん|30代前半|男性|福祉・介護|2020.12
- 評判
- 3.2
- 口コミ件数
- 11
良い点
- Eー終身保険に加入しています。
-
約10年前からEー終身保険に加入しています。低解約返戻金タイプで当時は満期後に受け取れる額が他の保険より一番高く、払込総額より2~3%位アップした金額を満期時に受け取るか死亡保険金を受け取る事ができるのが魅力で加入しました。死亡保険を使わなければ会社を退職した後年金暮らしの足しにしたいと思っています。保険のことに関して分からない事があってもカスタマーセンターへの電話はすぐ繋がりますし、レスポンスも早いです。
ゆき|30代後半|男性|メディア|2020.11
悪い点
- 保険料変更のお知らせが欲しい
-
同じ保険会社内の同じプランでも、保険料の改定があれば(年齢が上がっていても)安くなることがわかりました。今回は総合的な保険相談のFPさんから教えていただいて知りましたが、大きな改定の場合のみでも、そういう情報を保険会社から契約者にお知らせしてくれたら嬉しいのになと思いました。その情報+オススメの保険なども含めて見直ししたらどうでしょう?みたいなサービスがあれば嬉しいなと思います。
しょーん|40代前半|女性|IT関連|2021.05
- 評判
- 3.1
- 口コミ件数
- 11
良い点
- 外資の会社で対応などのサービスは良い
-
保険の斡旋業者経由にて10年程前に養老型の生命保険を2本加入しました。養老型で特に中途解約も考えていないため保険会社とのやり取りはあまりないのですが、以前一度減額の手続きをした際にはオペレーターの方がしっかりと丁寧な説明をしてくれて対応含めたサービスは良いと感じました。
lordty|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.10
悪い点
- がん保険の保障内容が、やや薄い
-
やや残念なところは、がん保険の保障内容に物足りなさを感じることです。
具体的には、がんの場合は5年以上にわたって治療をするケースが少なくありません。しかし「こだわりがん保険」の通院特約は、治療開始から1年以内までしか保障されていません。
保障内容を、がん治療の実情にあわせるべきだと思います。福永活也|40代後半|男性|IT関連|2021.05
- 評判
- 3.1
- 口コミ件数
- 11
良い点
- 高額な医療費を心配しなくてよくなった
-
持病があるため以前よりずっと通院しているのですが、万が一悪化した場合にそなえ保険に入りました。
持病があっても入れましたし、生命保険として死亡時はもちろんですが高額な手術や治療が必要になった際も全額助けていただけるとのことで大変たよりになります。たむさん|40代前半|男性|福祉・介護|2021.01
悪い点
- 就業不能保険はあまり意味を感じなかった
-
今注目されてきている就業不能保険があるのですが、加入してから数年は保障が下りず、待機期間もやや長いため、実際になにか働けないなどの自体になっても公的な扶助を受けたほうが早い気がします。よほど長引くような疾病などで待つ余裕がある方にしかオススメはできません。
ゴリオファミリー|30代前半|男性|事務員|2021.05
- 評判
- 3.1
- 口コミ件数
- 14
良い点
- 夫婦で保険金を受け取りました
-
住友生命に加入している20代後半の夫婦ですが、最近揃って保険にお世話になりました。主人は粉瘤の日帰り手術、私は日帰りの流産手術です。どちらとも申請後1週間以内に入金が確認でき、こんなに早く受け取れるんだと驚きました。まさか立て続けに夫婦ともに保険金の請求をすることになるとは思いもしていなかったので加入していて本当に良かったと思っています。
まいこれ|20代後半|女性|WEB業界|2020.11
悪い点
- Vitalityのアプリ
-
同商品には、ウォーキングの1日の歩数その他のポイントにより、保険料が割引される制度があります。これの利用(歩数測定)にはスマフォのアプリ実行が必要ですが、指定されたアプリ(2種類のうちのどちらか)とスマフォの相性が悪いと、歩数がまともにカウントされず、割引ポイントへの反映もされません。Web上の口コミでもその種のコメントが多かったです。
Blue Earth|50代以降|男性|メディア|2020.10
- 評判
- 3.1
- 口コミ件数
- 11
良い点
- 女性のための医療保険で安心
-
女性のための医療保険に入りました。女性特有の病気やがんに対して、保障の上乗せがあるところに興味を持ったからです。今まで入っていた保険には、がんに対しての上乗せがなかったので、斬新だなと思いました。保険料も抑えることができました。
みみ|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03
悪い点
- 記入する用紙が少しわかりにくかったです。
-
種類が豊富なのはいいことなのかも知れませんが、
アフラックさんのがん保険の中で一番自分にあったものはどれなのか少し悩みました。
また手続きもちょっと手間取って、聞いた通りに記載したつもりだったのですが、
書類不備で書類が戻ってきてしまいました。
しかもそこを訂正すればいいのかと思っていたら、
新しい用紙が送られてきて、一から書き直しだったので、
ちょっと手間でした。
その辺はもう少し融通が効くといいかなぁと思いました。名無さん|40代前半|女性|広告|2021.02
- 評判
- 3.0
- 口コミ件数
- 19
良い点
- これから出産を考える女性にお勧め
-
加入しているのは日本生命の「シュシュ」という出産サポート給付金付3大疾病保障保険というもの。結婚前、子供はいずれ欲しいと思っていたものの自分が不妊治療が必要がどうかわからなかったため、もともとは特定不妊治療を受けざるを得なくなったときの為に加入したもの。 結果的には子供二人に恵まれ、出産お祝い金として一人目は10万円、二人目は30万円の給付金をいただけたこと。 担当者の対応も早く、出産予定日を教えておいたら、予定日過ぎてからしばらくすると連絡がちゃんときて、支払い手続きの書類をすぐに郵送してくれた。着金も返送してから一週間ほどで満足。
くりみほ|30代前半|女性|メディア|2020.10
悪い点
- 伝えたとおりのプランを持ってこない
-
何度も何度も何度もこちらの希望を伝えているのに、毎回届くプラン内容はかけはなれたものばかりだった。無理なら無理と言ってくれれば良かったのだが。結局根負けして契約したのだが、その後営業の女性から自費でしおれた花が届いた。自腹切ってまでそんなことしなくてもよいのに・・・。
しばねこ|40代前半|女性|IT関連|2020.10
- 評判
- 2.9
- 口コミ件数
- 11
良い点
- 商品はスゴイ
-
他の保険会社と比べても保険商品として一番に優れているので決めました。保障がしっかりしている分、保険料は少し高いですが一年ごとに見直しができたり、積立金を貯金感覚で引き落とせるのが嬉しいし助かっています。
花|40代後半|女性|その他|2020.11
悪い点
- 強いて言うなら保険料が高いのと
-
保険商品は保障が高ければ、保険料が高いのは当たり前ですが、年々更新のたびに保険料の出費が痛く感じるようになりました。更新のタイミングで保障を減額したりしながらも契約は続けています。あと、保険あるあるですが外交員の保険の勧誘や定期訪問は面倒です。私の今の担当者は礼儀もなく自分の都合を押し付けてきたりトイレの中から電話してくるなど最悪な人なので直接会う事は断っています。
みりん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2021.05
- 評判
- 2.9
- 口コミ件数
- 11
良い点
- 自分にあったプランをしっかり組んでもらえます
-
保険の満期が最近来たのでプランの見直しをしてもらいました。今の時勢や年齢を考慮してしっかり補償内容を組んでくれます。また提案されたプランがすこし高額であったため、はっきりこれは払えないというと、ごねることもなくすぐに組みなおしてくれたりと真摯な対応でした。不明な点にもタブレットを使ってしっかり答えてくれるので安心感もありました。
まや|30代後半|女性|食品関連|2021.05
悪い点
- 手続きはやはり対面
-
今現在はどうなっているか分かりませんが、私が契約してた時には保険内容の変更や解約の際にも対面での手続きが必要で予定を合わせないといけないのは面倒だなと感じました。保険内容の充実に比例して他の会社よりは保険料が高く感じました。
りんちゃん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10
- 評判
- 2.7
- 口コミ件数
- 24
良い点
- 担当の方と良好な関係を築きやすい
-
両親ともに第一生命保険を利用していたので、自分も利用するようになりました。利用して十年以上になりますが、その間、担当の方からのフォローがとても厚く、気軽に連絡をすることができる間柄です。実際に何かあった時も、すぐに対応してくださいます。今後も続けていきたいと思っています。
つきのひかり|30代後半|女性|その他|2020.10
悪い点
- 担当が変わっても連絡がなかった
-
最初に契約した時の担当がいつの間にか変わっていたらしい、過剰なオプションを外したり保証内容のランクを下げたり支払う保険料を減らすのに比例して扱いもぞんざいになっていったカレンダーも何もくれなくなったのはまあ仕方ないとして終身保険ではなかったのと入院手術しか保証がなかったので、更新の時に見直し、終身で通院保証が手厚い他社に変える事にしたので第一生命に連絡をすると、いま担当がついてない状況なので担当が決まったら連絡しますと返されて不快な思いをした解約してよかったと心から思った
MA|40代前半|女性|受付|2020.10
- 評判
- 2.7
- 口コミ件数
- 5
良い点
- 担当者がよかった
-
代理店の方から福利厚生で従業員のための補償の提案をしていただきました。
とてもわかりやすく保険以外の情報や保険の使い方税金の話など色々と教えていただき本当にためになりました。
提案内容も、
保証面,貯蓄面ともに会社にとってのメリットが高く従業員からも喜んでもらえた。dd|30代後半|女性|金融|2021.10
悪い点
- 申込の手続きがやや煩雑
-
保険金額が大きいので仕方がないかもしれないが、医師の診察を受ける必要があり申し込み手続きはやや面倒に感じました。ただ、大きな保険金額を申し込むためには他の保険会社でも医師の診査が必要だと思うので、この会社に限った事ではないと思います。
なお|50代以降|男性|経営者・役員|2021.09
- 評判
- 2.7
- 口コミ件数
- 21
良い点
- タブレット端末で完結する
-
学資保険の契約をしました。商品説明から、必要事項の記入、またその説明、すべてタブレット端末でした。契約を進めるさいにも、タブレットがお話ししてくれるので、営業さんによって内容が違う、話がわかりにくい、ということは無くなるのではないでしょうか。
あゆ魚|20代後半|女性|その他|2020.10
悪い点
- やや面倒?
-
対面でしか申込できないので、それが面倒くさいと思う人がいるかもしれません。また、特にアドバイス等はもらった覚えはないです(私が欲しい商品がほぼ決まっていたからかもですが。)デジタル化できていない所も多そうなので、そこはちょっと対応が遅いのかなと思います。
マキママ|30代前半|男性|その他|2020.10
- 評判
- 2.6
- 口コミ件数
- 12
良い点
- 対応安心できる
-
かんぽ生命保険に入っており、やはり保険の方の対応は迅速で丁寧でわかりやすく、難しいと感じた場合ここは気にされなくて大丈夫ですよ。と親しみやすく最後まで気持ちよく話しが聞けました。貯金もできて大満足です。
スキル|20代後半|女性|その他|2020.10
悪い点
- 全く信用できない
-
この度母が入院してしまい郵便局に行って手続きしましたが局員からは「とにかく本人を連れてこないと進められない、本人が本当に請求の意思があるのかどうかわからないから」などと言い手続きを進めようとしない。入院して行ける状態じゃないから家族が来てるのに本人が来ないとダメの一点張り。はっきり言ってお金を出したくないのが完全に見えてなぜこんな信用できない保険に入ってしまったのか、昨今は高齢者を騙して高額保険を言葉巧みに入れる事件もありましたが全体お勧めできません。
なるしぇ|40代前半|男性|メディア|2020.10
ランキングの口コミ詳細
- 保証満足度 4.0
- プラン充実度 4.3
- 手続きの簡易度 4.0
- 対応品質 4.3
- 対応速度 4.3
口コミ評価の良い点
- 妻のガンの対応で助かった
-
ファイナンシャルプランナーの勧めでがん保険に入りました。がんのステージにかかわらず、病院で診断を受ければ保険金が下りると言うことで治療の際に非常に助かりました。ファイナンシャルプランナーに手続きをお任せしたので手続きが複雑かどうかはよく解りませんでしたが、非常に迅速に入金された事は覚えています。本当に保険がありがたいと人生で初めて思いました。
たむ|40代後半|男性|メディア|2020.12
- 保障と料金のバランスが良い
-
持病があっても入れる医療保険を探していたら、こちらの保険がバランスが1番良かったので加入しました。まず加入手続きですが、価格.comから加入しました。その日の内に電話連絡があり資料を送ってもらいました。入院1日5000円ですが、持病があっても入れる保険を作ってくれて感謝してます
ぽぽ|40代後半|男性|建築関連|2020.10
- 手術で保険を受け取りました
-
入院し手術をしました。保険請求をすると、2日後に入金がありました。診断書の提出などは必要ありませんでした。治療明細のみで保険が請求できました。携帯電話で写真を取り、領収書等をフォーマットに入力し、送るだけで保険が請求できました。手続きはとても楽で助かりました。
たなかさん|40代前半|女性|財務・会計|2024.11
口コミ評価の悪い点
- 保険内容をもう少し充実させればよかったと少し後悔しています。
-
個室入院の場合、部屋代が1日あたり1万円程度かかります。大部屋入院はしんどかったため、個室にすればよかったと思っています。入院1日あたりの保険料をもう少し上げれば良かったと後悔しています。入院の前に検査代等が必要なので、思った以上に治療代がかかりました。
たなかさん|40代前半|女性|財務・会計|2024.11
- 加入した後は放置されている感があります
-
たまに保障内容の確認書類が届きますが印字されたもので、担当者などからお伺いの電話やお手紙などがくることはありません。受取人の変更手続きなどの対応は親切ですが、向こうから率先してアプローチがないので寂しい気持ちになります。
miinmiin81|40代後半|女性|メディア|2020.12
- 住所変更などの対応の不備
-
以前住所変更の手続きの際に、住所変更から1ヶ月経ってもまだされていなかった(なんらかの手違いがあったよう)点だけが唯一残念なところでした。対応自体は悪くなかったのですが、2度同じやり取りをしなくてはいけなかったです。
poppekun|30代前半|男性|メディア|2020.10
-
たなかさんさん|40代前半|女性|財務・会計|2024.11
4
-
良い点|手術で保険を受け取りました
- 入院し手術をしました。保険請求をすると、2日後に入金がありました。診断書の提出などは必要ありませんでした。治療明細のみで保険が請求できました。携帯電話で写真を取り、領収書等をフォーマットに入力し、送るだけで保険が請求できました。手続きはとても楽で助かりました。
-
悪い点|保険内容をもう少し充実させればよかったと少し後悔しています。
- 個室入院の場合、部屋代が1日あたり1万円程度かかります。大部屋入院はしんどかったため、個室にすればよかったと思っています。入院1日あたりの保険料をもう少し上げれば良かったと後悔しています。入院の前に検査代等が必要なので、思った以上に治療代がかかりました。
-
たむのさん|50代以降|男性|製造業|2024.11
5
-
良い点|家内の肺がんでおせわになりました
- ファイナンシャルプランナーすすめられて加入。その1年後に家内の肺がんステージ4が発覚し、すぐに保険が150万円おりました。治療を進めるに役立ちましたし、手続きも簡単だったので本当に助かりました。もちろん、私の契約も含めて継続していますが5000円以下の掛け金なので安心です。
-
悪い点|今のところなし
- 非常にシンプルな契約、保障になっていますので細かい補償内容をチェックするまでもないのが良いと思います。今のところ、マイナス点はありませんが契約を年齢で切り替えることが必要かどうかなどアドバイスがあればなおよしです。
-
しーちゃんさん|30代前半|女性|メディア|2020.12
4
-
良い点|保証が幅広い
- オリックス生命の女性専用医療保険に加入しているのですが、この保険では幅広い疾患への保証があります。大体三大疾病に対する保証が重点的に行われているものが多いと思いますが、この保険では七大生活習慣病に対する保証がついていて、様々な疾患にかかっても安心です。
-
悪い点|保証をつけすぎた
- 保険相談窓口で相談してこの保険に加入したのですが、色々と特約を付けすぎたように思います。相談したファイナンシャルプランナーに多くの特約をすすめられてそれに入ってしまいました。実際必要だと感じるのは先進医療特約ぐらいです。
- 保証満足度 4.3
- プラン充実度 4.2
- 手続きの簡易度 3.9
- 対応品質 4.4
- 対応速度 4.2
口コミ評価の良い点
- 掛け捨てではない保険にまとめられました
-
結婚を機にFPへ相談し、すべての保険見直しを行いました。その際に出会ったのがアクサ生命です。元々独り身だったので掛け捨ての生命保険の入院保障にのみ入っていたのですが、住宅の購入や子供の予定などを加味していろいろと相談に乗ってくれました。また、老後の資金不安の話もしたところ、生命保険と資産形成を兼ねたユニットリンクという商品をすすめられました。投資信託のような商品と生命保険がセットになっていますので、あまり考えなくてもやりたいことが全部入ったものとなっていました。結果として、終身に切り替えることができ、だいぶ保険料自体も安く済んでいます。
ななしのSEさん|30代前半|男性|メディア|2020.10
- 「対応は早く対応は良いです」
-
こちらからわからないことがあり連絡をすると必ず折り返しの電話はくれますし、とても対応は早いです。 愛想の良い男性の担当でとても信頼感と安心感があります。 そして、保障内容についても助言をくれますので有難いです。
キャンディさん|30代前半|男性|福祉・介護|2020.12
- 的確なアドバイスと確かな保証
-
自営業ということもあり、将来退職金が入らず、老後の資金面で悩んでいたところ、アクサ生命さんと出会いました。状況を詳しくヒアリングし、単なる積み立てではなく、多少リスク付きの商品を紹介してもらいました。個人的に、運用して増やせる可能性の高さが気に入り、満期まで利用したいと思っています。
さっちゃん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10
口コミ評価の悪い点
- 「保障金額は少しだけ小さい・・・」
-
とても対応早いですし、対応も良いので満足はしております。 しかしながら、保障金額が掛け金の割には小さいような気がしております。 でも、これが今の自分には合っている内容ですのでもう少しマシな保険をリリースして欲しいと思っております。
キャンディさん|30代前半|男性|福祉・介護|2020.12
- 診断書の省略ができると良いです
-
2週間の入院と手術で、明細書を見れば内容も日数も全てわかるようになっていたので、請求の際に明細書と請求書の提出でも良いか聞いてみたら、手術を伴う場合は必ず診断書が必要とのことでした。診断書は5000円程度かかるので、明細書にしっかり記載されている場合は省略できればよいのに…と思いました。
ゆきえ|50代以降|男性|福祉・介護|2020.10
- 保険料は高いです。
-
既往歴のある方用の保険は保険料が高いのは必定ですが、何社か保険料を確認してみたところメディアンが一番保険料が高かったです。保険の保障内容が良いからかなと思いながら入っていますが、やはりメディアンと同等の保障と比較しても保険料が他社より高いのでもう少し保険料が安くなれば入りやすいと思います。
権之助|40代後半|男性|事務員|2021.01
-
Yさん|30代前半|女性|受付|2021.04
5
-
良い点|担当者が親切
- 担当者と仲良くなって、お金の増やし方の話などから聞けたのが良かった。保険の担当者というよりは友達のような感じで仲良くできてとても嬉しかった。(そういうのが嫌な人にとってはネガティブな口コミになってしまいますね・・)でも、担当の方のお金の知識はかなり豊富です!
-
悪い点|手続きが面倒
- 保険の手続きなので当たり前ですが・・・身分証や印鑑の提出などが面倒だった。また名字の変更なども面倒で、肝心な時に保険証券がどこにあるのかわからなくなったりして手間だった。しかしこれは私自身がだらしない性格であるため、一般の方にとってはたいしたことではないのかもしれない。
-
権之助さん|40代後半|男性|事務員|2021.01
4
-
良い点|既往歴があっても入れる
- 既往歴があっても入れるメディアンと言う商品があります。保険契約時に入院をしていない、入院を医師に勧められていなければ入れる保険です。医療、介護保険の分類では入院保障は手厚いと思います。また、手術保障も手厚く、生命保障だけは微々たるものですが総合的には良い保険です。
-
悪い点|保険料は高いです。
- 既往歴のある方用の保険は保険料が高いのは必定ですが、何社か保険料を確認してみたところメディアンが一番保険料が高かったです。保険の保障内容が良いからかなと思いながら入っていますが、やはりメディアンと同等の保障と比較しても保険料が他社より高いのでもう少し保険料が安くなれば入りやすいと思います。
-
名無しさん|30代後半|男性|IT関連|2024.11
3
-
良い点|スムーズに手続きできました。
- オンラインで手続きが完了するためPCやスマホを普段から触っている人間としては、わざわざ営業と話したり電話したりせずで大変助かりました。画面の操作性も特につまるところなく、質問内容もいたってオーソドックスな内容だなと感じました。
-
悪い点|保険料が少し高いです。
- アクサさんだけではありませんが保険料がどうしても高いと言わざるを得ません。リスクのために月数千円払うのはもったいないと感じてしまいます。オンラインで全て完結するならもう少し保険料下げていただきたいところです。
- 保証満足度 4.0
- プラン充実度 3.7
- 手続きの簡易度 3.8
- 対応品質 4.2
- 対応速度 4.3
口コミ評価の良い点
- Eー終身保険に加入しています。
-
約10年前からEー終身保険に加入しています。低解約返戻金タイプで当時は満期後に受け取れる額が他の保険より一番高く、払込総額より2~3%位アップした金額を満期時に受け取るか死亡保険金を受け取る事ができるのが魅力で加入しました。死亡保険を使わなければ会社を退職した後年金暮らしの足しにしたいと思っています。保険のことに関して分からない事があってもカスタマーセンターへの電話はすぐ繋がりますし、レスポンスも早いです。
ゆき|30代後半|男性|メディア|2020.11
- 大きい会社なので信用度が高いです
-
大手の会社なので、信用度は高いと思います。また、保障内容は手厚く、対応も早かったと感じます。電話もつながりにくい感じはしませんでした。契約内容の説明はとても丁寧であり、何度でもゆっくりと説明してくれたので、安心できました。
りょう|30代前半|男性|メディア|2020.10
- 料金的にも納得です
-
保険に加入するときは、わからないことが理解できるまで、何度でも足を運んでくださいました。保険の内容を見直したいというときも快く相談に乗っていただき、早急に対応もしてくださいました。生命保険が料金的にもお得だと感じました。
ひろぽん|30代前半|男性|公務員|2021.05
口コミ評価の悪い点
- 保険料変更のお知らせが欲しい
-
同じ保険会社内の同じプランでも、保険料の改定があれば(年齢が上がっていても)安くなることがわかりました。今回は総合的な保険相談のFPさんから教えていただいて知りましたが、大きな改定の場合のみでも、そういう情報を保険会社から契約者にお知らせしてくれたら嬉しいのになと思いました。その情報+オススメの保険なども含めて見直ししたらどうでしょう?みたいなサービスがあれば嬉しいなと思います。
しょーん|40代前半|女性|IT関連|2021.05
- 現在のがん治療に適していない
-
残念な点は、がん保険の保障内容が、現在のがん治療に適していないことです。
現在のがん治療は、通院による抗がん剤治療や放射線治療がメインであり、入院による治療はサブです。
ところが、がん保険では通院による治療費をカバーしていません。この点は残念です。たくろう|40代前半|男性|通信|2021.04
- 電話が多かったです
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店舗に行き、保険の説明を受けて契約をしたのですが、何日か過ぎた頃に電話がありました。確認し忘れていたことがあり教えて欲しいとのことだったので、答えたのですが「わかりました」と言った内容を確認もせずに電話が切られました。少しせっかちなのか、このようなことが多いので少し心配です。
春|30代後半|女性|その他|2020.11
-
ひろぽんさん|30代前半|男性|公務員|2021.05
4
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良い点|料金的にも納得です
- 保険に加入するときは、わからないことが理解できるまで、何度でも足を運んでくださいました。保険の内容を見直したいというときも快く相談に乗っていただき、早急に対応もしてくださいました。生命保険が料金的にもお得だと感じました。
-
悪い点|保険の取捨選択をもっとしてほしい
- 生命保険以外のものも勧められて入ってみたのですが、必要性を感じなかったので辞めました。貯蓄額に応じて、必要でない保険についてなどの助言もほしかったです。どれもお得な保険ではあると思うのですが、その人に本当に必要なのか、もしものときに貯蓄でなんとかなるかなども教えてもらいたかったです。
-
しょーんさん|40代前半|女性|IT関連|2021.05
5
-
良い点|タバコを吸わない健康な人向け!
- 主人の収入保障の保険に入っています。
いろんな保険会社を比較しましたが、タバコを吸わず、健康診断でも引っかかっていない人向けの割引があるので、他より安くなり、こちらで契約しました。
実は、昔こちらで契約していたものの、保険料の改定で新しいタイプの方が安くなるのがわかり、同じ保険会社内で乗り換えたのですが、スムーズに対応していただけ、助かりました。
-
悪い点|保険料変更のお知らせが欲しい
- 同じ保険会社内の同じプランでも、保険料の改定があれば(年齢が上がっていても)安くなることがわかりました。今回は総合的な保険相談のFPさんから教えていただいて知りましたが、大きな改定の場合のみでも、そういう情報を保険会社から契約者にお知らせしてくれたら嬉しいのになと思いました。その情報+オススメの保険なども含めて見直ししたらどうでしょう?みたいなサービスがあれば嬉しいなと思います。
-
ゆきさん|30代後半|男性|メディア|2020.11
2
-
良い点|Eー終身保険に加入しています。
- 約10年前からEー終身保険に加入しています。低解約返戻金タイプで当時は満期後に受け取れる額が他の保険より一番高く、払込総額より2~3%位アップした金額を満期時に受け取るか死亡保険金を受け取る事ができるのが魅力で加入しました。死亡保険を使わなければ会社を退職した後年金暮らしの足しにしたいと思っています。保険のことに関して分からない事があってもカスタマーセンターへの電話はすぐ繋がりますし、レスポンスも早いです。
-
悪い点|数年で親会社がすぐ変わるのが不安です。
- 10年前加入した当時は「富士生命」でしたがすぐ「AIG富士生命」に変わり、数年後「FWD富士生命」に3回社名が変わりました。現在はFWD富士生命です。20年の長期契約で加入しているので払込額も高額ですし親会社がすぐ変わるのは契約者からするととても不安です。保険内容はそのまま引き継いでいますが親会社が海外の会社なので詳しい情報が全く分からず年に1回だけ契約者に今年の保険新規加入件数や純利益などの情報が書いてある紙が10月に届きます。今は10年前よりEー終身保険の利率が下がり現在の主力商品はガン保険と収入保障保険だそうです。
- 保証満足度 3.9
- プラン充実度 3.7
- 手続きの簡易度 3.4
- 対応品質 3.9
- 対応速度 3.9
口コミ評価の良い点
- 外資の会社で対応などのサービスは良い
-
保険の斡旋業者経由にて10年程前に養老型の生命保険を2本加入しました。養老型で特に中途解約も考えていないため保険会社とのやり取りはあまりないのですが、以前一度減額の手続きをした際にはオペレーターの方がしっかりと丁寧な説明をしてくれて対応含めたサービスは良いと感じました。
lordty|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.10
- 迅速な対応で丁寧でした。
-
一般庶民からしたら高額な金額を掛けたのですが、入金や契約のタイミングも良く、金利が高い状態でした。その辺も他社と比較しながら教えてくれたので、信憑性もあり円滑な契約へとつながりました。また、補償内容も充実しており、いつ病気や死亡しても家族のことは守れるのではないかと思います。かける側としては損をしたくないので、良かったです。
ギリギリ人生|30代前半|男性|福祉・介護|2021.05
- 保険料の支払いがとにかく早い!
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私は骨折をして整形外科に入院した事がありました。そして病院の支払いのために保険金を請求したのですが、ポストに投函して3日後には保険金が入金されていました。あまりのスピードにびっくりしましたね。素晴らしかったです。
しばっち|40代前半|男性|福祉・介護|2021.01
口コミ評価の悪い点
- がん保険の保障内容が、やや薄い
-
やや残念なところは、がん保険の保障内容に物足りなさを感じることです。
具体的には、がんの場合は5年以上にわたって治療をするケースが少なくありません。しかし「こだわりがん保険」の通院特約は、治療開始から1年以内までしか保障されていません。
保障内容を、がん治療の実情にあわせるべきだと思います。福永活也|40代後半|男性|IT関連|2021.05
- 医的審査が、とても厳しいんです。ファンド部分に自在性が無い事も難点です。
-
まずは、終身保険•定期保険•医療保険引き受け時の医的審査が、とても厳しいんです。既往症がある場合は、殆どが引き受けてくれません。保障部分だけでなく、ファンド部分も契約出来ないのです。更に、他社と比較して、保険料が高いことも難点です。更には、ファンド部分に自在性が無い事も難点です。
tm2106mm|50代以降|男性|専業主婦(夫)|2021.03
- ウェブサイトの充実がいまいち
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10年前に加入した際はWebサイトがあまり充実しておらず、金額の変更や住所変更なども電話や郵送でのみしかできませんでした。最近はそれも若干改善されており引っ越しの手続きはWebサイト上でできましたが、まだまだ細かい部分のWebの充実があっても良いと感じました。
lordty|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.10
-
ギリギリ人生さん|30代前半|男性|福祉・介護|2021.05
5
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良い点|迅速な対応で丁寧でした。
- 一般庶民からしたら高額な金額を掛けたのですが、入金や契約のタイミングも良く、金利が高い状態でした。その辺も他社と比較しながら教えてくれたので、信憑性もあり円滑な契約へとつながりました。また、補償内容も充実しており、いつ病気や死亡しても家族のことは守れるのではないかと思います。かける側としては損をしたくないので、良かったです。
-
悪い点|特になし
- 本当に円滑に契約できたの悪い点はなかったです。担当者の方は、押し売りすることもなく、私の要望していた保険内容をしっかりと受け止めてくれ、提案してくれました。また、
今かけている保険で不備や他社比較し、損失があるようならすぐに変更して構いませんと言い切っていたので自信があるのだと思います。
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acm109さん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2021.05
5
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良い点|営業の方の説明が丁寧、的確でした
- 資産運用商品を検討していると相談したところ、「外貨建ての変額終身保険」を提案されました。営業の方は、あまりリスクを取りたくない性格の私にピッタリなプランを紹介され、こちらの不安に対しても、不安がクリアになる的確で丁寧な説明をされました。メリットだけでなく、デメリットの部分も説明されていましたので、こちらとしても納得のいく説明でした。
-
悪い点|契約後の運用情報がやや物足りない
- 契約後、マニュライフ生命ホームページにマイページ登録したのですが、運用情報にやや物足りなさを感じました。3か月毎に運用実績が郵送されたり、マイページで確認すれば、その時点での運用実績は教えてくれるのですが、契約から現在までの実績推移が確認できないようです。こちらとしては運用実績をいろんな角度から検証したいのですが、現状ではマイページでの情報提供が少しもの足りない情報になっていると思います。実績推移やグラフ等が確認できるようなマイページであってほしいです。
-
福永活也さん|40代後半|男性|IT関連|2021.05
3
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良い点|個人年金保険がある
- この保険会社では、個人年金保険を扱っています。いまは低金利時代のため、ほとんどの保険会社で個人年金保険の扱いを中止してしまっています。
そのため、外貨建てではありますが、この保険会社では個人年金保険を扱っているため、私は喜んで加入しました。
日本円で保険料を毎月払い込むことができますし、年間利回り1.5%の最低保証もついています。とくに利回りの最低保証がついている点は評価できます。
-
悪い点|がん保険の保障内容が、やや薄い
- やや残念なところは、がん保険の保障内容に物足りなさを感じることです。
具体的には、がんの場合は5年以上にわたって治療をするケースが少なくありません。しかし「こだわりがん保険」の通院特約は、治療開始から1年以内までしか保障されていません。
保障内容を、がん治療の実情にあわせるべきだと思います。
- 保証満足度 3.9
- プラン充実度 3.5
- 手続きの簡易度 4.3
- 対応品質 3.5
- 対応速度 3.7
口コミ評価の良い点
- 高額な医療費を心配しなくてよくなった
-
持病があるため以前よりずっと通院しているのですが、万が一悪化した場合にそなえ保険に入りました。
持病があっても入れましたし、生命保険として死亡時はもちろんですが高額な手術や治療が必要になった際も全額助けていただけるとのことで大変たよりになります。たむさん|40代前半|男性|福祉・介護|2021.01
- 料金を抑える事ができて良かったです。
-
私がこちらの保険に入って良かったと思ったのはやはり保険料を安くできたという点で良かったと思いました。ここに入る前は保険料が高いのが悩みだったのですが、ここあはかなり保険料を抑える事ができたのでかなり良いと思いました。
めるう|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.07
- 安くて気軽に加入できます
-
ネット保険なので代理店を介するような面倒さもないですし、何よりクリック定期保険は安くて気軽に加入できて、万一のときの保障も安心できます。他のネット保険を扱う保険会社と比べても金額は安いですし、手続きもネットで簡便なため面倒くさがりな方にはオススメです。
ゴリオファミリー|30代前半|男性|事務員|2021.05
口コミ評価の悪い点
- 就業不能保険はあまり意味を感じなかった
-
今注目されてきている就業不能保険があるのですが、加入してから数年は保障が下りず、待機期間もやや長いため、実際になにか働けないなどの自体になっても公的な扶助を受けたほうが早い気がします。よほど長引くような疾病などで待つ余裕がある方にしかオススメはできません。
ゴリオファミリー|30代前半|男性|事務員|2021.05
- 電話が繋がらない
-
商品内容を確認したくてコールセンターに電話をしましたが、平日におかけ直しくださいな無情なアナウンスが流れて、平日に掛け直しましたが、混み合っていてなかなかつながりませんでした。もう少し、コールセンターの体制を強化してほしいです。
ニューヨーク|40代後半|男性|外資金融|2021.06
- 自分で選ぶ必要がある
-
それまで入っていた保険は保険の外交員に勧められて入るという流れだったのですが、こちらはそういうのがなく自分でどういう保険に入るか決める必要があったので選ぶ際にかなり面倒に感じたのでその点は少し不満に感じました。
めるう|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.07
-
めるうさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.07
4
-
良い点|料金を抑える事ができて良かったです。
- 私がこちらの保険に入って良かったと思ったのはやはり保険料を安くできたという点で良かったと思いました。ここに入る前は保険料が高いのが悩みだったのですが、ここあはかなり保険料を抑える事ができたのでかなり良いと思いました。
-
悪い点|自分で選ぶ必要がある
- それまで入っていた保険は保険の外交員に勧められて入るという流れだったのですが、こちらはそういうのがなく自分でどういう保険に入るか決める必要があったので選ぶ際にかなり面倒に感じたのでその点は少し不満に感じました。
-
ニューヨークさん|40代後半|男性|外資金融|2021.06
4
-
良い点|精神疾患も対象
- 知り合いがうつ病で、仕事を辞めたという話を聞いていたので、精神疾患のリスクを感じていました。そんな時、こちらの保険をネットで見つけました。他社では精神疾患は保障の対象外としているところが多いですが、ここは対象なので安心できます。
-
悪い点|電話が繋がらない
- 商品内容を確認したくてコールセンターに電話をしましたが、平日におかけ直しくださいな無情なアナウンスが流れて、平日に掛け直しましたが、混み合っていてなかなかつながりませんでした。もう少し、コールセンターの体制を強化してほしいです。
-
ゴリオファミリーさん|30代前半|男性|事務員|2021.05
2
-
良い点|安くて気軽に加入できます
- ネット保険なので代理店を介するような面倒さもないですし、何よりクリック定期保険は安くて気軽に加入できて、万一のときの保障も安心できます。他のネット保険を扱う保険会社と比べても金額は安いですし、手続きもネットで簡便なため面倒くさがりな方にはオススメです。
-
悪い点|就業不能保険はあまり意味を感じなかった
- 今注目されてきている就業不能保険があるのですが、加入してから数年は保障が下りず、待機期間もやや長いため、実際になにか働けないなどの自体になっても公的な扶助を受けたほうが早い気がします。よほど長引くような疾病などで待つ余裕がある方にしかオススメはできません。
- 保証満足度 3.9
- プラン充実度 3.6
- 手続きの簡易度 3.4
- 対応品質 3.8
- 対応速度 4.3
口コミ評価の良い点
- 夫婦で保険金を受け取りました
-
住友生命に加入している20代後半の夫婦ですが、最近揃って保険にお世話になりました。主人は粉瘤の日帰り手術、私は日帰りの流産手術です。どちらとも申請後1週間以内に入金が確認でき、こんなに早く受け取れるんだと驚きました。まさか立て続けに夫婦ともに保険金の請求をすることになるとは思いもしていなかったので加入していて本当に良かったと思っています。
まいこれ|20代後半|女性|WEB業界|2020.11
- 信頼できる担当者は大切だ
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私の担当者は、妻が子供のころから何十年もお世話になっている方です。そのため、私の家庭の事情や状況をよく把握されています。このことは保険を紹介するにあたって、「本当に必要な保障かどうか、家計の範囲内で無理はないか」などを判断してくれます。何か起こった時には、「もらえるお金はしっかりともらわないと契約している意味がない」と言ってくれ迅速に対応してくれます。こういったことから、今後もお世話になりたいと思っています。また、住友生命の保険商品自体も「Vitality」に代表されるような、生きている間の健康を重視したサービスも出るなど、魅力があると考えています。
ぴら|30代後半|男性|メディア|2020.10
- 個人年金保険を探していました
-
たのしみワンダフルを契約しました。生命保険料控除の枠を使うため、毎月7000円ずつ拠出しています。こちらのリクエストを伝えてからの提案速度も早く、また契約までも非常にスムーズで好感を持ちました。他の保険商品にも興味が出ました。これからもよろしくお願いします。
ミッテ|30代後半|男性|経営者・役員|2020.12
口コミ評価の悪い点
- Vitalityのアプリ
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同商品には、ウォーキングの1日の歩数その他のポイントにより、保険料が割引される制度があります。これの利用(歩数測定)にはスマフォのアプリ実行が必要ですが、指定されたアプリ(2種類のうちのどちらか)とスマフォの相性が悪いと、歩数がまともにカウントされず、割引ポイントへの反映もされません。Web上の口コミでもその種のコメントが多かったです。
Blue Earth|50代以降|男性|メディア|2020.10
- 保険の内容
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かなり前からお世話になっていますが、保険の内容についての説明が、デメリットの部分をあまり詳しくは教えていただけてなかった。保険の見直しも考えて連絡したところ、もう今の時点では変更が難しいと言われ、がっかりしました。
mozuku|50代以降|男性|その他|2020.10
- 高い価格とやや強引な営業
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保障は充実しているが、充実しすぎて細かい不要なオプションや高額な死亡保障などがついたプランを多く紹介された。やや強引に契約させようとする姿勢が不快だった。独身にも関わらず、月額1万円を超える保険商品を契約してしまった。もっと安ければ継続して使いたいと思う。
イッチー|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11
-
ミッテさん|30代後半|男性|経営者・役員|2020.12
5
-
良い点|個人年金保険を探していました
- たのしみワンダフルを契約しました。生命保険料控除の枠を使うため、毎月7000円ずつ拠出しています。こちらのリクエストを伝えてからの提案速度も早く、また契約までも非常にスムーズで好感を持ちました。他の保険商品にも興味が出ました。これからもよろしくお願いします。
-
悪い点|ネットでの契約が難しい
- 元々がネット保険ではないため、代理店に出向いて契約を行いました。他社で医療保険を契約しているのですが、そちらの契約スピードと比べてしまうとやはり遅いです。ただ、人間と話せる安心感はあると思いますので、良し悪しかなぁとも思います。
-
保険屋さんさん|30代前半|男性|IT関連|2020.12
5
-
良い点|「誠心誠意ある対応に感謝してます」
- 以前は第一生命でとても気分の悪い思いをしたことがありました。 そこで生命保険は懲り懲りと思いましたが、怖いので入ることにしました。母親の紹介で母親の友達の保険外交員さんに担当してもらっております。 とても誠心誠意ある対応ですし、助言も適切でした。保障内容もとても納得のいくものなので続けていきたいと思っております。
-
悪い点|「手続きは面倒な部分が多い」
- 生命保険にはつきものなのかもしれませんが、保険の手続きはとても面倒なことが多いです。 特に大手の保険会社だからかやたらと交わす書類が多いように思いました。 もう少し書類の数を減らしてもらえると嬉しいと思いました。書類を交わすだけで1時間くらいかかりました。
-
みーごさん|40代前半|男性|メディア|2020.12
2
-
良い点|対応は比較的早い
- 知り合いの紹介で入りました。最近手術することになり1日だけ入院しました。担当者にその旨伝えたところすぐに用紙を送ってくれて必要事項や必要書類を書いて送付したら結構迅速に口座に振り込まれていました。対応はしっかりしてると思いました。
-
悪い点|担当者誰?
- 担当者誰?ってくらい普段はこの保険会社との関係は希薄です。お盆と正月に葉書が届くくらいです。普段は全く連絡は来ません。他の保険屋さんはどうなんでしょうか?その程度なのでしょうか?上記の入院をした際に初めて担当者の名前がわかりました。
- 保証満足度 4.1
- プラン充実度 3.4
- 手続きの簡易度 3.8
- 対応品質 3.6
- 対応速度 3.8
口コミ評価の良い点
- 女性のための医療保険で安心
-
女性のための医療保険に入りました。女性特有の病気やがんに対して、保障の上乗せがあるところに興味を持ったからです。今まで入っていた保険には、がんに対しての上乗せがなかったので、斬新だなと思いました。保険料も抑えることができました。
みみ|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03
- 満足してます。
-
医療保険のプランも満足のいくものでしたし、手続きもとてもスムーズに行うことが出来ました。担当の方の対応も丁寧で安心して任せられました。またケガをした時の保険料振込も早く助かりました。これからも続けていきたいです。
しまちやん|50代以降|男性|その他|2021.03
- 団体割引があります
-
パルシステムを利用しているときに加入しました。パルシステム利用時に入ると団体割引が適用されるということで、少しですが保険料が安くなりました。パルシステムのカタログと一緒にパンフレットが入っていたので加入もしやすかったです。
piwabi|40代後半|女性|事務員|2021.03
口コミ評価の悪い点
- 記入する用紙が少しわかりにくかったです。
-
種類が豊富なのはいいことなのかも知れませんが、
アフラックさんのがん保険の中で一番自分にあったものはどれなのか少し悩みました。
また手続きもちょっと手間取って、聞いた通りに記載したつもりだったのですが、
書類不備で書類が戻ってきてしまいました。
しかもそこを訂正すればいいのかと思っていたら、
新しい用紙が送られてきて、一から書き直しだったので、
ちょっと手間でした。
その辺はもう少し融通が効くといいかなぁと思いました。名無さん|40代前半|女性|広告|2021.02
- 毎月の掛け金は安いのですが、支払い手続きが遅いです。
-
残念な点は、いざ病気になった際の手続きが遅く支払いに時間がかかるのが残念です。他の保険会社は早く入院費などを支払ってくれますが、アフラックは遅いのでお金が必要な時は困るのが残念です。また代理店の社員の保険に対する知識がバラバラの為、支払いを受ける際の手続きに時間がかかります。安いのにはそれなりのリスクがあるという事です。
ハルはそこまで|40代前半|男性|その他|2021.03
- 相談内容に納得できなかった
-
祖母が乳がんを経験したのでがん保険も気になりましたが、まだ20代なので入っていません。がん保険は何歳くらいからは行ったらよいのかよくわからず、相談しました。自分で決めることなので、すすめられましたが納得できませんでした。
レインボー|20代後半|女性|製造業|2021.01
-
みみさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03
4
-
良い点|女性のための医療保険で安心
- 女性のための医療保険に入りました。女性特有の病気やがんに対して、保障の上乗せがあるところに興味を持ったからです。今まで入っていた保険には、がんに対しての上乗せがなかったので、斬新だなと思いました。保険料も抑えることができました。
-
悪い点|特約の数が多すぎ
- 契約時に特約を選らぶのですが、特約の数が多すぎて困りました。何が必要で何が不要なのかわからず、すごく悩みました。もしつけなかったら後で後悔するかもと思い、すべて付けたら、保険料が高くなったので、じっくり考えてから選びました。
-
piwabiさん|40代後半|女性|事務員|2021.03
4
-
良い点|団体割引があります
- パルシステムを利用しているときに加入しました。パルシステム利用時に入ると団体割引が適用されるということで、少しですが保険料が安くなりました。パルシステムのカタログと一緒にパンフレットが入っていたので加入もしやすかったです。
-
悪い点|見直しの提案が多すぎる
- 加入するときに自分なりにプランを考えて契約したので、そうそうプランを変更する気がないのですが、本当によくプランの追加などの封書が届きます。個別対応はしておらず、全員に送っているのだと思いますが、あれはやめてほしいです。
-
しまちやんさん|50代以降|男性|その他|2021.03
5
-
良い点|満足してます。
- 医療保険のプランも満足のいくものでしたし、手続きもとてもスムーズに行うことが出来ました。担当の方の対応も丁寧で安心して任せられました。またケガをした時の保険料振込も早く助かりました。これからも続けていきたいです。
-
悪い点|ネット完結にしてほしい
- 加入手続きがネット完結で出来なかった所ですね。書類を2.3回送ることがありましたが、担当の方が手配して頂いた運送会社が集荷に来ましたので渡しただけで済みました。全てネットで手続きが済むと助かるんですが。電話での対応は良かったのですが、何回か電話での連絡がありましたので電話が苦手な方には悪い点かもしれません。
- 保証満足度 3.8
- プラン充実度 3.4
- 手続きの簡易度 3.6
- 対応品質 4.0
- 対応速度 4.1
口コミ評価の良い点
- これから出産を考える女性にお勧め
-
加入しているのは日本生命の「シュシュ」という出産サポート給付金付3大疾病保障保険というもの。結婚前、子供はいずれ欲しいと思っていたものの自分が不妊治療が必要がどうかわからなかったため、もともとは特定不妊治療を受けざるを得なくなったときの為に加入したもの。 結果的には子供二人に恵まれ、出産お祝い金として一人目は10万円、二人目は30万円の給付金をいただけたこと。 担当者の対応も早く、出産予定日を教えておいたら、予定日過ぎてからしばらくすると連絡がちゃんときて、支払い手続きの書類をすぐに郵送してくれた。着金も返送してから一週間ほどで満足。
くりみほ|30代前半|女性|メディア|2020.10
- きちんとした対応
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20代の頃に入った個人年金でお付き合いがずっとあります。その間に、営業の担当者の方も数人代わったのですが、どの方も丁寧で真面目な方ばかりです。保険内容についても、きちんと詳細に確認してくれるので安心です。
ぽくたろう|40代後半|女性|その他|2020.10
- 自分に合った保険商品を見つけられました
-
火災保険で補償内容と保険料金が見合う商品が見つけられたのでとても良かったです。保険の種類も豊富で、自分の条件に適した保険を探しやすいと思います。補償内容も充実している商品が多いところがとても良かったです。
リラックマスマイル|30代前半|女性|メディア|2020.10
口コミ評価の悪い点
- 伝えたとおりのプランを持ってこない
-
何度も何度も何度もこちらの希望を伝えているのに、毎回届くプラン内容はかけはなれたものばかりだった。無理なら無理と言ってくれれば良かったのだが。結局根負けして契約したのだが、その後営業の女性から自費でしおれた花が届いた。自腹切ってまでそんなことしなくてもよいのに・・・。
しばねこ|40代前半|女性|IT関連|2020.10
- ちょっとお高め
-
やはり他の会社と比べると、商品の価格が少し高いと思いました。商品自体は良いものだとは思うのですが、まだ若く収入の少ない年代には不相応のような気がしていました。もう少し若者向けの商品もあったら良いなと思います。
ねこ|30代後半|女性|メディア|2020.10
- 加入や更新の手続は手間がかかる
-
サポート体制が充実しているという事だとは思いますが、加入する時には職員さんの説明や提出しなければいけない書類が結構必要です。また、保険の更新の時にも職員の説明が必要だったりと、なにかしら時間が取られることが多いように感じます。
イッセイさん|30代後半|男性|メディア|2020.11
-
イッセイさんさん|30代後半|男性|メディア|2020.11
4
-
良い点|健康な時に保険に入っておく方が良い
- 健康で年齢が若い時であれば、掛け捨ての保険よりも保障内容が充実していたりします。例えば、医療保障などは健康診断で悪い結果が出たりすると、その症状が改善されるまで保険に入れなかったり、もしくは割高な保険に加入する必要があったりという事を知りました。
-
悪い点|加入や更新の手続は手間がかかる
- サポート体制が充実しているという事だとは思いますが、加入する時には職員さんの説明や提出しなければいけない書類が結構必要です。また、保険の更新の時にも職員の説明が必要だったりと、なにかしら時間が取られることが多いように感じます。
-
ゆあさん|40代前半|女性|その他|2020.11
4
-
良い点|じっくり説明
- 私達は住宅購入のタイミングで保険の見直しを考えていて、保険にかけられる金額もここまでと決めていたので、何度も提案された保険内容をやり直してもらった。それでもただ私達の意見を聞くだけではなく、保険料は上がるがどうしても必要な保障だと粘り強く説明してもらって、自分達が本当に納得できる保険に入れたと思う。
-
悪い点|少ししつこく間が悪い
- 別の保険に加入していたときに、勉強したいからとその会社の保険内容を見せてほしいと何度も連絡が来るようなことがあった。また仕事が休みで家族で出かけているときに、なかなか電話が終わらず水を差されたと思うことがあった。
-
しばねこさん|40代前半|女性|IT関連|2020.10
1
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良い点|手続きは早かった
- プランが決まるまではもめにもめましたが、決まってしまえば(というかこちらが根負けして折れた)手続きは異様に早く、あっという間に契約完了していました。その後別の保険会社に変えましたが、そちらよりもニッセイの方が早かったです。
-
悪い点|伝えたとおりのプランを持ってこない
- 何度も何度も何度もこちらの希望を伝えているのに、毎回届くプラン内容はかけはなれたものばかりだった。無理なら無理と言ってくれれば良かったのだが。結局根負けして契約したのだが、その後営業の女性から自費でしおれた花が届いた。自腹切ってまでそんなことしなくてもよいのに・・・。
- 保証満足度 4.0
- プラン充実度 4.0
- 手続きの簡易度 3.3
- 対応品質 3.3
- 対応速度 3.7
口コミ評価の良い点
- 商品はスゴイ
-
他の保険会社と比べても保険商品として一番に優れているので決めました。保障がしっかりしている分、保険料は少し高いですが一年ごとに見直しができたり、積立金を貯金感覚で引き落とせるのが嬉しいし助かっています。
花|40代後半|女性|その他|2020.11
- とても親身になってくれます
-
保険のことが全くわからなくてもいろいろなことをわかりやすい言葉で教えてくれて、いろいろな保険の種類があり、アドバイザーの方もとても親切で、いろいろなことに相談にのってくれるので、とても助かっています。
papi|50代以降|女性|その他|2020.10
- 親身になって相談に乘ってくれる
-
いろいろな保険の情報を私の身になってわかりやすく教えてくれるので、とても助かっています。いろいろな保険の種類の特徴をわかりやすく教えてくれて、私の予算にあったものを紹介してくれるのでとても良い商品を選べました
papi||女性|メディア|2020.12
口コミ評価の悪い点
- 強いて言うなら保険料が高いのと
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保険商品は保障が高ければ、保険料が高いのは当たり前ですが、年々更新のたびに保険料の出費が痛く感じるようになりました。更新のタイミングで保障を減額したりしながらも契約は続けています。あと、保険あるあるですが外交員の保険の勧誘や定期訪問は面倒です。私の今の担当者は礼儀もなく自分の都合を押し付けてきたりトイレの中から電話してくるなど最悪な人なので直接会う事は断っています。
みりん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2021.05
- 保険商品の名前が、抽象的すぎてわかりにくい
-
悪いところは、多くの保険商品の名前が抽象的すぎて、わかりにくいことです。
どの保険が、がん保険なのかが、わかりません。
「あんしん」とか「かなえる」という文言を使うのではなく、もっとストレートに「がん保険」というような言葉を使ってほしいです。そのほうが保険を探している人にとっては、わかりやすいです。たくろう|40代前半|男性|通信|2021.04
- 担当者と連絡が取れにくい
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保険のことで相談しようと思っても 担当者がおられるので、その人と連絡がつかないと、保険の変更やいろいろな手続きができないので、その点がとても困ってしまいます。誰でも いろいろな手続きができるようにしておいていただけるといいです
papi|50代以降|女性|その他|2020.10
-
papiさん||女性|メディア|2020.12
5
-
良い点|親身になって相談に乘ってくれる
- いろいろな保険の情報を私の身になってわかりやすく教えてくれるので、とても助かっています。いろいろな保険の種類の特徴をわかりやすく教えてくれて、私の予算にあったものを紹介してくれるのでとても良い商品を選べました
-
悪い点|担当者と連絡が取れにくい
- 自分の保険の担当者と連絡がつきにくいです。電話をしても担当者がいないのでわからないと言われてしまい、すぐに連絡がとりたいときでも折り返しになってしまい、結局は電話がかかってくるのを待つことになってしまいます
-
花さん|40代後半|女性|その他|2020.11
4
-
良い点|商品はスゴイ
- 他の保険会社と比べても保険商品として一番に優れているので決めました。保障がしっかりしている分、保険料は少し高いですが一年ごとに見直しができたり、積立金を貯金感覚で引き落とせるのが嬉しいし助かっています。
-
悪い点|外交員
- 様々な手続きをお願いしている中で、外交員の態度が悪いことが多くネットで手続きしようとしてもエリア担当から連絡がくる始末。態度は悪いのに、保障を上乗せしようとしたりしつこい連絡に辟易しています。他の保険会社とは雲泥の差で外交員の質は悪いかも。
-
AOBAさん|50代以降|男性|メディア|2020.10
2
-
良い点|相談しやすい
- 担当者がわかっていて、直接やりとりできるので安心感がある。時々状況の確認や新たな提案もしてくれるのもありがたい。保障は特別目新しいところは感じられないが、大手なので何かあった時も、外資系と違って信頼できると感じた。
-
悪い点|保険料が高い
- 担当者とのやりとりができて、安心感がある反面、人件費コストがかかっているのか、保険料に上乗せされていると思う。ネット系の保険会社と比べて割高で、更新時には一気に保険料がアップしてしまい、躊躇してしまう。
- 保証満足度 4.1
- プラン充実度 3.4
- 手続きの簡易度 3.6
- 対応品質 3.8
- 対応速度 3.9
口コミ評価の良い点
- 自分にあったプランをしっかり組んでもらえます
-
保険の満期が最近来たのでプランの見直しをしてもらいました。今の時勢や年齢を考慮してしっかり補償内容を組んでくれます。また提案されたプランがすこし高額であったため、はっきりこれは払えないというと、ごねることもなくすぐに組みなおしてくれたりと真摯な対応でした。不明な点にもタブレットを使ってしっかり答えてくれるので安心感もありました。
まや|30代後半|女性|食品関連|2021.05
- 抜歯の手術でも保障してくれます
-
友人が保険の営業になったので付き合いで加入しました。
なるべく安い掛け金で作ってもらったので保証で期待はしていませんでしたが、抜歯の1泊2日の手術で10万円保険がおりました。
他の保険では抜歯手術は除外となるものが多いですが、太陽生命は電話1本で手続きも簡単。
先生に書いてもらう書類もなく、手術の説明時にサインした書類に手術名が記入してあったので、それを1部コピーしたものと、領収書を郵送するだけで済みました。satomi|30代後半|女性|事務員|2021.02
- 元本割れしない保険があります。
-
介護保険を三菱UFJ信託銀行で紹介して頂きました。数ある保険の中でも、元本割れしない、貯蓄が出来る、保証がある等、良い点ばかりでした。現在、定期預金ではなかなかお金を増やす事が出来ない中、5年間は我慢が必要ですが、5年後はかなりの利息がつきます。すぐに使う予定のないお金を預けると大変お得だと思います。
椿|40代後半|女性|その他|2021.01
口コミ評価の悪い点
- 手続きはやはり対面
-
今現在はどうなっているか分かりませんが、私が契約してた時には保険内容の変更や解約の際にも対面での手続きが必要で予定を合わせないといけないのは面倒だなと感じました。保険内容の充実に比例して他の会社よりは保険料が高く感じました。
りんちゃん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10
- 勧誘時の態度が腹立つ
-
初めて加入する学資保険でしたので、詳細をよく聞いていましたが、何度目から「ここに書いてありますよ」や「以前もご説明しましたが」といった発言をするようになりました。
始めは我慢して聞いていましたが、あまりにも腹が立ったため「上司をすぐ呼んで来い、でなければ無条件で解約する。理由はあなたの態度が気に入らないからだ。同じような商品はどこにでもあるし、こちらは一切困らない。」と言ったらすぐ菓子折りもって上司と来ました。その後は担当者変更した為問題ないですが、社内教育などは正直かなり疑っています。保険は窓口|30代前半|男性|金融|2021.11
- 出産するだけで保険降りると
-
出産したら、40万円出るよーの声に入ってしまいましたが、医療行為がないと出ないと、出産後に言われ、愕然としました。保険の方の話だけでなく、自分できちんと見ておかないとと思いました。結局、40万円は出ずに、そこの部分は減額してもらいました。
三児の母|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.03
-
からさん|20代後半|女性|事務員|2021.05
4
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良い点|自分のニーズに合った保険商品を提案してもらった
- いま自分にある資産を活かして節税をしたいという私のニーズ、年齢と保険期間、金額などを丁寧にヒアリングしていただき、My介護Bestという保険商品を提案いただきました。金額は最初提示いただいたものより下げてもらうことになりましたが、嫌な顔ひとつせず、契約まで対応いただいて感謝しています。
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悪い点|契約までに時間がかかった
- 契約の前段階になってクーリングオフや税制上の取り扱いについて念のため確認し時間を要したこともありますが、最初に提示いただいていた必要時間(2時間程度)をオーバーしました。全期前納であったのも原因かと思いますが入金にも時間がかかってしまい、次の予定に遅刻しそうになりました。
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りんごさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.04
4
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良い点|就業不能になった時の保障が主婦でも適応
- 良い点は、就業不能の保障をつけていると、専業主婦でも家事ができないことが就業不能に含まれ保障が出るところです。
家事育児ができなくなると、家庭に負担がかかるので、専業主婦でも金銭面で保障があることは助かると思います。
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悪い点|種類が豊富で細かくわかりにくい
- 悪い点は、保障の種類が豊富で組み合わせや金額等自由に組み合わせることも可能ですが、たくさんある分素人には少し分かりにくく感じます。
担当の方にしっかりと意思を伝え、ニーズを全てくみ取ってくれる担当者でないと、必要でない保障を付けられて高い保険料を払うことにもなり得るなと感じました。
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保険は窓口さん|30代前半|男性|金融|2021.11
2
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良い点|学資プランについて
- 子供の進学費用が心配になり、学資を検討していましたが、太陽生命商品の「わくわくポッケ」の存在を知りある程度説明を聞き、今後の事も考え加入することにしました。
出金制限は掛かっているものの、祝金の額や保証内容は良いものだと感じています。
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悪い点|勧誘時の態度が腹立つ
- 初めて加入する学資保険でしたので、詳細をよく聞いていましたが、何度目から「ここに書いてありますよ」や「以前もご説明しましたが」といった発言をするようになりました。
始めは我慢して聞いていましたが、あまりにも腹が立ったため「上司をすぐ呼んで来い、でなければ無条件で解約する。理由はあなたの態度が気に入らないからだ。同じような商品はどこにでもあるし、こちらは一切困らない。」と言ったらすぐ菓子折りもって上司と来ました。その後は担当者変更した為問題ないですが、社内教育などは正直かなり疑っています。
- 保証満足度 3.5
- プラン充実度 3.2
- 手続きの簡易度 3.4
- 対応品質 3.7
- 対応速度 3.8
口コミ評価の良い点
- 担当の方と良好な関係を築きやすい
-
両親ともに第一生命保険を利用していたので、自分も利用するようになりました。利用して十年以上になりますが、その間、担当の方からのフォローがとても厚く、気軽に連絡をすることができる間柄です。実際に何かあった時も、すぐに対応してくださいます。今後も続けていきたいと思っています。
つきのひかり|30代後半|女性|その他|2020.10
- 対応が速い
-
肩の腱が切れて入院・手術をしましたが、入院前に電話して入院の予定を告げると必要書類全部教えてくれ、退院予定日に書類が届くように手配してくれました。おかげで退院後すぐに手続きをすることができ、速くに給付金が振り込まれ大変助かりました。
やまと|40代後半|女性|クリエイター|2020.12
- 保証内容が充実していて良かったです。
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元々友人から教えてもらって第一生命保険に入ることになったのですが、やっぱり友達が教えてもらうぐらい良い保険サービスでしたね。第一生命保険の保証内容がとても充実していて良かったですし、気持ち的に安心して入って良かったなと思います。
ほっけん|30代前半|男性|メディア|2020.10
口コミ評価の悪い点
- 担当が変わっても連絡がなかった
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最初に契約した時の担当がいつの間にか変わっていたらしい、過剰なオプションを外したり保証内容のランクを下げたり支払う保険料を減らすのに比例して扱いもぞんざいになっていったカレンダーも何もくれなくなったのはまあ仕方ないとして終身保険ではなかったのと入院手術しか保証がなかったので、更新の時に見直し、終身で通院保証が手厚い他社に変える事にしたので第一生命に連絡をすると、いま担当がついてない状況なので担当が決まったら連絡しますと返されて不快な思いをした解約してよかったと心から思った
MA|40代前半|女性|受付|2020.10
- 保険料って高すぎる
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健康なのはありがたいことですが、生命保険は基本掛け捨てで、その割には保険料が高すぎると思います。「人生において生命保険は家の次に高い買い物」とか言うらしいですが、私にとっては家の次に価値があったとは思えません。
nanana|40代後半|男性|広告|2020.10
- お祝い金の仕組みがわかりません。
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5年ごとにお祝い金がもらえる生命保険に加入しているのですが、支払っている私の了承ではなく、妻の了承で済むため、いくらくらいお祝い金が支払われたのか、積み立てがいくらになっているのか、本人の承諾を得ずに進められていることが、不満に思います。もちろん、妻から報告は受けていますが・・・
つつごう225|40代後半|男性|メディア|2020.12
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ふくたさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11
4
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良い点|見直し後に保険金を受け取れました
- 女性疾患の特約のあるコースをおすすめされたので、保険内容を見直しました。その後子宮筋腫が発覚し、子宮を取ることに。そのときに入院と手術で保険金を受け取れました。おすすめコースの提案を受けておいて良かったです。
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悪い点|前の担当の人がすごくしつこかった
- 今は担当の人が変わったのですが、前の人がすごくしつこかったです。とにかく連絡は電話のみ、見直しやコースの変更をゴリゴリ押してくる。結構ですといっても押してくる。今は担当者が変わったので連絡もSMSを使うなど極力少ない。コースの提案のみをしてくれるようになった。
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やまとさん|40代後半|女性|クリエイター|2020.12
5
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良い点|対応が速い
- 肩の腱が切れて入院・手術をしましたが、入院前に電話して入院の予定を告げると必要書類全部教えてくれ、退院予定日に書類が届くように手配してくれました。おかげで退院後すぐに手続きをすることができ、速くに給付金が振り込まれ大変助かりました。
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悪い点|通院で給付金が出ない
- 退院後半年ほどリハビリと検査で通院しましたが、毎月2万円位の出費があり、半年で12万円程かかったので、通院の保障がなかったのは厳しかったです。少しでもいいから通院の保障がある商品を出して欲しいと思います。
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MAさん|40代前半|女性|受付|2020.10
1
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良い点|ディズニーのチケットが買えた頃は良かった
- 今は見直して別会社の保険に入ってますが、10年近く第一生命に加入していました社会人になりたてで保険を良く知らない頃に、母の知人だからとセッティングされて話を聞き、勧められるままにあれこれオプションを付けたりしているうちは、毎年カレンダーやタオルを持ってきて挨拶しに来たり、頼むと割引価格でディズニーチケットを買えた保険加入時は病気や怪我は無かったので保険を使った事は無かったためそのへんはわからない
-
悪い点|担当が変わっても連絡がなかった
- 最初に契約した時の担当がいつの間にか変わっていたらしい、過剰なオプションを外したり保証内容のランクを下げたり支払う保険料を減らすのに比例して扱いもぞんざいになっていったカレンダーも何もくれなくなったのはまあ仕方ないとして終身保険ではなかったのと入院手術しか保証がなかったので、更新の時に見直し、終身で通院保証が手厚い他社に変える事にしたので第一生命に連絡をすると、いま担当がついてない状況なので担当が決まったら連絡しますと返されて不快な思いをした解約してよかったと心から思った
- 保証満足度 4.0
- プラン充実度 3.8
- 手続きの簡易度 3.0
- 対応品質 4.0
- 対応速度 4.0
口コミ評価の良い点
- 担当者がよかった
-
代理店の方から福利厚生で従業員のための補償の提案をしていただきました。
とてもわかりやすく保険以外の情報や保険の使い方税金の話など色々と教えていただき本当にためになりました。
提案内容も、
保証面,貯蓄面ともに会社にとってのメリットが高く従業員からも喜んでもらえた。dd|30代後半|女性|金融|2021.10
- わかるまで丁寧に教えてくれる
-
保険ということとあってわからない単語や仕組みなど質問に対して教えてくれるのですがそれでも分からなくて同じ事を質問しても嫌な顔せず丁寧に教えてくれた。表情もやわらかく話をしていてリラックスした気持ちで聞くことができた。
t|30代前半|男性|その他|2021.08
- 対応が早くサポートも充実
-
トラブルが発生した際などは連絡を入れてから当日には担当者から連絡が入り、今後の具体的な手続きなどの流れをサポートしてくれます。実際にトラブルが起きるとこちらはパニックになりますが、手続きに関しては全て代行して頂けるので特に心配もなく安心です。
デイジー|30代後半|男性|営業|2021.10
口コミ評価の悪い点
- 申込の手続きがやや煩雑
-
保険金額が大きいので仕方がないかもしれないが、医師の診察を受ける必要があり申し込み手続きはやや面倒に感じました。ただ、大きな保険金額を申し込むためには他の保険会社でも医師の診査が必要だと思うので、この会社に限った事ではないと思います。
なお|50代以降|男性|経営者・役員|2021.09
- 保険料は決して安くはない
-
他社と比較しても補償内容は手厚いですが、保険料は若干割高感があります。万が一のときのトラブルに備えて対応内容で判断した為、納得して契約していますが、単に保険料を安く抑えたいと考えているのであれば相見積もりをしっかりと取る必要があると思います。
デイジー|30代後半|男性|営業|2021.10
- プランの誘導
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ここまで手厚いプランいるのかな?と思うプランを進めてくるところ。それがあったせいでその下のプラン内容を見ると手薄な感じがして本当にことプランで大丈夫かな?と不安になったところ。
自分にはどのプランが最適なのかわからなくなりました。t|30代前半|男性|その他|2021.08
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ddさん|30代後半|女性|金融|2021.10
4
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良い点|担当者がよかった
- 代理店の方から福利厚生で従業員のための補償の提案をしていただきました。
とてもわかりやすく保険以外の情報や保険の使い方税金の話など色々と教えていただき本当にためになりました。
提案内容も、
保証面,貯蓄面ともに会社にとってのメリットが高く従業員からも喜んでもらえた。
-
悪い点|手続きについて
- 保険加入なので仕方ないとは思いますが,従業員全員への加入の案内や書類の取り付け等、事務作業や書類が多くなかなか大変でした。
不備が出たり誕生日間際のため金額が変わってしまって、また書き直しになったり等面倒だなと思ってしまった。
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デイジーさん|30代後半|男性|営業|2021.10
4
-
良い点|対応が早くサポートも充実
- トラブルが発生した際などは連絡を入れてから当日には担当者から連絡が入り、今後の具体的な手続きなどの流れをサポートしてくれます。実際にトラブルが起きるとこちらはパニックになりますが、手続きに関しては全て代行して頂けるので特に心配もなく安心です。
-
悪い点|保険料は決して安くはない
- 他社と比較しても補償内容は手厚いですが、保険料は若干割高感があります。万が一のときのトラブルに備えて対応内容で判断した為、納得して契約していますが、単に保険料を安く抑えたいと考えているのであれば相見積もりをしっかりと取る必要があると思います。
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なおさん|50代以降|男性|経営者・役員|2021.09
3
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良い点|比較的安い保険料で大きな保証額に加入できている
- 経営している会社で役員向けの生命保険に加入しています。昔から付き合いのある保険代理店からの紹介で申し込みをしました。いわゆる掛け捨ての定期保険なので、保険金額の割には保険料は安く契約していると思います。保険料は経費として処理できるのでその点も良いと思っています。
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悪い点|申込の手続きがやや煩雑
- 保険金額が大きいので仕方がないかもしれないが、医師の診察を受ける必要があり申し込み手続きはやや面倒に感じました。ただ、大きな保険金額を申し込むためには他の保険会社でも医師の診査が必要だと思うので、この会社に限った事ではないと思います。
- 保証満足度 3.3
- プラン充実度 3.1
- 手続きの簡易度 3.3
- 対応品質 3.9
- 対応速度 3.7
口コミ評価の良い点
- タブレット端末で完結する
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学資保険の契約をしました。商品説明から、必要事項の記入、またその説明、すべてタブレット端末でした。契約を進めるさいにも、タブレットがお話ししてくれるので、営業さんによって内容が違う、話がわかりにくい、ということは無くなるのではないでしょうか。
あゆ魚|20代後半|女性|その他|2020.10
- 困ったときの対応が早い
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私のミスで保険請求の口座番号を間違えてしまい、困ったと思っていたら、その日のうちに入金手続きをしてくれたのには驚きました。他の保険会社でも同じことがあったのですが、1週間以上かかり、明治安田に切り替えようと気持ちが動いてしまいました。
大寺愛理|50代以降|女性|その他|2020.10
- 貯金型の保険で自分のためになる
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じぶんの積立という5年満期の保険に加入しました。受け取り率は100%の保障があるので安心です。5年満期で月々5千円ずつ積み立てていますが、金額的にも負担にならないので嬉しいです。満期後はそのままにしておいて、老後のお金の不足している時に払い戻す予定の保険として最適でした。
miinmiin|40代後半|女性|教育関連|2020.10
口コミ評価の悪い点
- やや面倒?
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対面でしか申込できないので、それが面倒くさいと思う人がいるかもしれません。また、特にアドバイス等はもらった覚えはないです(私が欲しい商品がほぼ決まっていたからかもですが。)デジタル化できていない所も多そうなので、そこはちょっと対応が遅いのかなと思います。
マキママ|30代前半|男性|その他|2020.10
- 月々の金額が高い!
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保障内容はとても良いです。社員さんの説明、対応もとても良かった。ただただ月々の金額が高く、続けていくのは難しいと思ってしまうものが多いように感じました。もう少し安価なプランがあれば嬉しいです。今後に期待しています。
ひめこ|20代後半|女性|その他|2020.10
- 契約までが面倒
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電話で申し込みをしようとしましたが「この商品は対面販売のみになります」とのことでした。家まで担当者が来るとのことでしたが、お互いの都合がなかなか合わなく契約までに日数がかかりました。また、20歳くらいのとても若い担当の女性が来たので、50歳近い私としては年齢差がありすぎてライフプラン設計などの相談がしにくかったです。
miinmiin|40代後半|女性|教育関連|2020.10
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名無しさんさん|40代後半|女性|その他|2020.10
4
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良い点|対応がスムーズ。
- 保険対象になる手術をした時の書類の提出の仕方や、保険金が支払われるまでの対応がスムーズな印象です。数年後、解約をしましたが、どうしてとか解約理由やプラン変更など、しつこくされるわけでもなく、互いに気持ちのよい手続きをさせてもらいました。
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悪い点|当時の自分には…
- 対応や保障内容には不満もありません。むしろ、手術をしましたので医療費が助かりました。しかし、当時の私は社会人なりたてで、知り合いだったプランナーのかたの勧められるがまま特約をつけていたので、毎月の保険料が大きかった思いがあります。もっと、末永く安定して支払いが出来るように契約をする側の私も意識するべきでした。相手が知り合いの方だったからといってお任せしすぎてしまった苦い経験です。
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oofunatonさん|30代後半|女性|事務員|2020.10
5
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良い点|担当区域外でも来てくれる
- 自分の保険の担当をして頂いている方は、担当地域以外でも県内ならどこへでも、休み返上で来て下さりとても助かります。結婚で、内陸から沿岸へ引越ししたときも、わざわざ変更書類を持ってきて頂き、疲れた顔一つ見せないで、ニコニコと、時に世間話などしながら、手続きを進められた所が、特に良いところです。
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悪い点|書類の署名欄ミスと電話対応
- 名義や銀行口座の変更の手続きの時、名前を書く欄を間違えて指示され、後日また時間調整して自宅まできてもらったのが、ベテランの方なのにと度々思いました。 もう一つは電話対応です。「24時間対応しますね。」とお話しいただいたにも関わらず、緊急で入院した際(深夜でした。)担当の方に繋がらず。やっと繋がったのが、次の日のお昼過ぎでした。ちゃんと、24時間の対応電話番号や繋がらない時間等教えていただけたら良かったなと残念に思いました。
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マキママさん|30代前半|男性|その他|2020.10
2
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良い点|きちんと対応してくれる
- 困ったことがあれば、担当者がラインで対応してくれてとても助かっています。申込の際も、このコロナの中対面で対応してくれたので、さすが大手できちんとされていると思います。対応者は新人さんですが、丁寧に対応してくれます。
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悪い点|やや面倒?
- 対面でしか申込できないので、それが面倒くさいと思う人がいるかもしれません。また、特にアドバイス等はもらった覚えはないです(私が欲しい商品がほぼ決まっていたからかもですが。)デジタル化できていない所も多そうなので、そこはちょっと対応が遅いのかなと思います。
- 保証満足度 3.0
- プラン充実度 2.9
- 手続きの簡易度 3.6
- 対応品質 3.3
- 対応速度 3.2
口コミ評価の良い点
- 対応安心できる
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かんぽ生命保険に入っており、やはり保険の方の対応は迅速で丁寧でわかりやすく、難しいと感じた場合ここは気にされなくて大丈夫ですよ。と親しみやすく最後まで気持ちよく話しが聞けました。貯金もできて大満足です。
スキル|20代後半|女性|その他|2020.10
- 半官半民のようで信頼できる保険、
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かんぽ生命保険は我が家では常時利用している保険制度で、昔の郵政省、総務省の時代から現在の民営化された時代まで相変わらず継続利用しており、我が家ではオリジナルの生命保険になります。 保険というの特に生命保険は何10年も付き合っていくものなので、最近の安い民間の商品より身近で信頼できるというのが一番ではないでしょうか。
hokenman||男性|メディア|2020.12
- 終身保険一生涯保証してくれます
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プランにもよりますが、自分は「新ながいきくん」という終身保険を申し込みました。それに医療の特約もつけて払い済みで一生涯保証されるプランでした。実際に日帰り手術での給付を申請しましたが、給付までスムーズで、コールセンターのオペレーターの方の対応も良くかなり満足しています。
やや|30代前半|男性|その他|2021.03
口コミ評価の悪い点
- 全く信用できない
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この度母が入院してしまい郵便局に行って手続きしましたが局員からは「とにかく本人を連れてこないと進められない、本人が本当に請求の意思があるのかどうかわからないから」などと言い手続きを進めようとしない。入院して行ける状態じゃないから家族が来てるのに本人が来ないとダメの一点張り。はっきり言ってお金を出したくないのが完全に見えてなぜこんな信用できない保険に入ってしまったのか、昨今は高齢者を騙して高額保険を言葉巧みに入れる事件もありましたが全体お勧めできません。
なるしぇ|40代前半|男性|メディア|2020.10
- あまり充実していない
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郵政民営化される前から長年祖母の医療保険に加入していたが、現在では死亡保障が申し訳程度につくような内容で、未だに支払いが続いている。自分自身が支払った金額と比べて、保障内容があまり充実していないと感じる。
紫|30代前半|女性|調理師・栄養士|2020.12
- 大手すぎる?
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大きな保険会社さんなので、地域に密着しているかと言えばそうでないかもしれません。地域の小さな保険やさんは新しい商品が出たら家まで営業に来てくれたり個人に密着していると思いますが、もう少しそういう点があれば良いなと思います。
レッカー|30代後半|女性|その他|2020.11
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ややさん|30代前半|男性|その他|2021.03
5
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良い点|終身保険一生涯保証してくれます
- プランにもよりますが、自分は「新ながいきくん」という終身保険を申し込みました。それに医療の特約もつけて払い済みで一生涯保証されるプランでした。実際に日帰り手術での給付を申請しましたが、給付までスムーズで、コールセンターのオペレーターの方の対応も良くかなり満足しています。
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悪い点|少し他の保険会社よりも割高なことも
- 同じ終身保険ベースの医療特約をつけた場合に、払い済みで一生涯保証をするプランでやや保険料が割高なことがあります。解約返戻金は、他の保険会社の方が条件が良いと思うので、保険の見直しをするタイプだと解約返戻金が少なくなる可能性があります。
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あつさん|40代後半|女性|旅行関係|2020.12
5
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良い点|病気の時に保険は必要
- この保険に加入してから20年以上経ちますが、その間に3回ほど入院することがありました。入院、手術もしましたが、退院後、担当の方に連絡するとすぐに対応してくださいました。担当の方が親切なのもとても嬉しかったです。
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悪い点|入院の場合は5日目から
- 通院の場合は保険対象ではなく、入院の場合でも5日目からしか保険対象にはならないプランなので、短期の場合は役に立ちません。最近の保険は通院、入院したその日からと言うものもあるようなので、そのようなものにも加入を検討しています。
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匿名さん|30代後半|男性|弁護士|2020.12
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良い点|シンプルで手続は簡明
- 全国どこにでもあるため窓口で直接説明を受けたい時は便利で、コールセンターの問い合わの対応も丁寧です。保証内容は医療特約を受けることができ、シンプルです。保険金請求の際の手続も面倒な書類の提出などはなく、それほど手間はかかりませんでした。
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悪い点|保険料と保障内容
- 保険料が安くありません。積立型なので仕方ないかもしれませんが、ネットタイプのものと比べるとかなり高く感じます。また保障内容はシンプルではあるものの、それほど手厚くありません。目的にもよりますが、もっと充実したプランのある商品がたくさんあると思います。
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