ニッポンレンタカーの口コミと評判

ニッポンレンタカーの口コミと評判

11/19現在 ニッポンレンタカーの口コミ 48件

ニッポンレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ニッポンレンタカーを使う参考にしてください。

ニッポンレンタカーの口コミ評価

ニッポンレンタカー
ニッポンレンタカーの評価点
3.6
[業界平均3.3]

レンタカーランキング4位

ニッポンレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • サイト充実度 3.9
  • 手続きの簡易度 4.2
  • 車種の充実度 3.6
  • 手続きの簡易度 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ネット予約がとても簡単

ネット予約がとても簡単でした。念のためきちんと予約が取れているか電話確認をしましたが、きちんと予約が取れており、スタッフさんの電話対応も感じが良かったので、借りる前に安心していました。割引サービスが利用できたのも良かったです。

ドライブ好き子|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

車の返却時間など柔軟に対応していただいた

価格設定や車種は幅広いため、ニーズに応じた選択ができると思います。今回はブドウ狩りに行くためにレンタカーを利用しましたが、帰り道の高速道路が渋滞で巻き込まれてしまい、返却時間が3時間ほど遅れてしまいました。事前に連絡をした結果、プランを変更していただき、大した追加もなく対応していただけました。とても親切でまた利用したいと思いました。

ropi|40代前半|男性|事務員|2024.11

すこし遠方に行くなら往復の電車賃と変わらない。

その日は家族が車を使っていて、そういう日に限って急に用事が入ったりするもので、少し遠方の親族のお宅に向かわなきゃいけない用事ができました。電車でいくか、レンタカーで行くか。費用的にはレンタカーの方が安かったのですが、当日借りが出来るかどうか。一番近場の店舗に電話で連絡すると大丈夫との事。平日だったこともあり、希望の車種、料金も希望範囲内なのですごく助かりました。

tenmusu b|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

口コミ評価の悪い点

他社に比べて少し高い気がする

たまに予約した時間にいっても車両が用意されていない時(車両を店舗まで運んできていない時や車両があってもチャイルドシートなどの備品が設置されていない等)がありました。他のレンタカー屋さんよりも費用が少し高く感じます。

ダイソン|30代後半|男性|メディア|2022.10

連休という事もあったが

私が利用したのは連休の真ん中でした。少し早めに行ってドライブに行こうと考えて朝8時くらいにお店に行きました。そのときにはすでに3人くらいお客さんがいてスタッフが少なく待合椅子が一杯でした。手続きに時間がかかるのはわかりますが二人のスタッフがいて対応に時間がかかるのが効率が悪く待たされたのが嫌でした。

車好き好き|30代後半|男性|メディア|2022.10

店舗によっては車種が少ない

利用店舗によっては車種が少なかったり台数が少ない所、店舗にもよりますが連休や土日の利用などは直前の予約だと既に予約がうまってしまっている所、基本的には返却時にガソリンを満タンにして返却する必要がある所、返却時のサービスが物足りない所に少し不満を感じます。

ミミ|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.11

ニッポンレンタカーの口コミ(評判)

ニッポンレンタカーの評価点
3.6

口コミ件数48 レビュー書く
  • 星5つ
    25%
  • 星4つ
    63%
  • 星3つ
    10%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    2%
リセット
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だいだいやーさん|20代後半|男性|メディア|2022.12

だいだいやーさんの評価点5
良い点
大きな駅、空港にほぼあるので便利
よく出張時にニッポンレンタカーを利用します。基本的に会社があるような大きな駅、空港には必ずあり、その始発、終電に合わせて営業がされている箇所が非常に優れていると思います。出張時間が延長された場合も、基本的に延長を許可してくださるため、重宝しています。
悪い点
必ず保険の説明があるので時間が掛かる
特にニッポンレンタカーの悪い箇所は思い当たりませんが、強いてあげるのであれば、必ず各保険制度を勧めてくることです。事前に保険は入らないと伝えていても、マニュアル上?説明されると気があるので、急いでいる際は止めていただければ幸いです。
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yuiさん|20代後半|女性|メディア|2022.12

yuiさんの評価点4
良い点
高級車にも乗れるところが魅力
旅行などの際に、現地まで公共交通機関で行き、観光地などを回る際に非常に便利である。また、基本的に新しい車が多く、価格を気にしなければ、ベンツなどの高級車にも乗ることが出来ることが魅力の一つでもあります。
悪い点
割高である
当然であるが、自家用車と比べると割高であること。また、運転している際に保険加入はするものの、事故を起こした際の対応が、自家用車のときよりも大変なイメージが有り、運転の際にいつも以上に緊張する。また、かかる費用が車種ごとの値段だけではなく、保険などこまごましたものが重なり、最終的な価格と乖離がある。
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りょんりょんさん|20代後半|男性|メディア|2022.12

りょんりょんさんの評価点5
良い点
予約や受付がスムーズ
沖縄県の旅行で利用しましたが、予約や受付はとてもスムーズにできました。旅行プランのセットで申し込みしたので費用も安く済みましたし、ガソリン満タン返しなしのオプションも無料にしていただいてとても満足できました。
悪い点
ハイシーズンは待ち時間が掛かることも
時期によると思いましたが、ハイシーズンは利用客が多くて待ち時間がかかりました。また、車種は自分で選ぶことができませんので候補車があればなと思いました。普通車でも小型車は人気ですぐ予約が埋まるので早めに予約する必要があります。
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ひよひよさん|20代後半|女性|メディア|2022.11

ひよひよさんの評価点4
良い点
保証制度がしっかりしていて安心
大手のレンタカーなだけあり、万一の保証制度などはとてもしっかりしていました。また、ネットから簡単に予約ができるので、仕事で急にレンタカーが必要になった時も、すぐに予約対応してもらえたところは、非常に助かりました。
悪い点
価格が少し高い
金額が、他社より少し高いように思います。また人気があるからか、車種を選べずに、思ったより大きな車を運転しなければならなくなり、運転するのにしばらく慣れなかったです。もう少しコンパクトカーの車種を増やしてもらえれば、女性一人でも気軽に借りられるのかなと思いました。
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YOUさん|20代後半|男性|クリエイター|2022.10

YOUさんの評価点4
良い点
店舗数が多いので利用しやすい
何度か引っ越しをして所在地が変わっているが、大抵、どの地域にも駅周りにお店があるため、レンタルを使用しやすい。どの地域のお店を利用しても接客がしっかりしており、不快感がなく利用できる。また車内の掃除を徹底しているのかヤニの臭い等も感じた事がない。
悪い点
タイミングによるかもしれないが
利用したいタイミングが悪いのか、だいたい選べる車が数台しかない為、車選びが難しいときがある。(あらかじめ予約をすれば問題はない。)また他社のレンタカーを使用したことがないため比べられないが、価格設定が少々高い気がする。
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天然夫さん|20代後半|男性|メディア|2022.10

天然夫さんの評価点4
良い点
保証プランがしっかりしていて安心でした
那覇のレンタカーを利用したが、車が新しくとても清掃されていたので快適にレンタルすることができた。保証プランも借りる直前に強くすることができたので、もしもの事故の備えができて安心することができた。説明も丁寧でわかりやすかった。
悪い点
乗れるまでに時間がかかった
那覇のレンタカーだったが、人が多くて乗り始めるまでにかなり時間がかかった。もう少しスムーズに手続きできるか、着くまでに用意ができるようにしてもらえるとうれしい。料金が他のところに比べると若干高いことが気になる。
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mmm529tkさん|20代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

mmm529tkさんの評価点5
良い点
貸し出しがスムーズ
貸出車種は少なかったですが、とても新しい可愛い車を貸していただき、運転もしやすかったです。貸出の際にもスムーズで対応も親切でした。ナビの設定をしやすく主要観光地のコード登録の表があったのでとても助かりました。
悪い点
スタッフが少なく待ち時間が少しあった
特にこれといって悪い点は思いつきませんが、強いて言うならスタッフが少なかったので他のお客様がいるときに受付の際も返却の際も少し待ちました。貸出時間と返却時間が重なるときは、スタッフを多めに用意するなど配慮があっても良いかなと思いました。
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ニッポンレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ニッポンレンタカーの口コミ投稿

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車種は豊富だったか
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