【最新】スマホ修理業者の口コミ(評判)ランキング

結果的に、自分の持ち込んだ状態のスマートフォンは、こちらの希望であったデータを保ったままの修理はできないという診断になりました。他の店舗で診てもらえる可能性はあるとのことだったため、分解費のみを支払い、現物は目の前で元通りにして返してもらいました。とはいえ、一貫して丁寧な対応を頂いたので、不満は残りませんでした。

名無し｜20代前半｜無回答｜学生｜2021.04

修理をして頂く前に、修理方法を説明して頂いたのですが、早口で専門用語も多く、こちらが分かっていないにも関わらずどんどん説明を先に進めてしまったので、本当に修理できるのか大きな不安を持った状態で修理をお任せしなければならなかったので、不満に感じました。

はねれあ｜20代前半｜女性｜事務員｜2021.08

上記のように目の前で安全に、そして高い技術力を持ったスタッフさんが修理してくれる分値段料金は少し高めになっています。安かろう悪かろうのショップで中途半端に直してもらうか、料金は高いがしっかり安心安全に直してもらうかどちらを取るかだと思います。

ちょうら｜40代前半｜男性｜メディア｜2020.10

工数がかかるのは理解できますが、部品の交換も何も無かったのに数千円かかりました。もちろんタダで、とは言いませんが蓋を取って誤挿入したチップを取って取り外ししただけなのでそこまでするかな・・と思いました。

やんじま｜30代前半｜男性｜メディア｜2020.10

たまたまだったのかもしれませんが若い男性店員の態度に違和感を持ちました。少しフレンドリーすぎるような時折入るお友達言葉も嫌でした。わたしのほうが丁寧に対応していて何となく居心地の悪さを感じてしまいました。

中華ソバ｜30代後半｜女性｜自由業・フリーランス｜2020.11

受付けから修理にかけては大変早く満足出来たのですが、人気のお店なのか店頭が想像以上に混み合っており、受付けに至るまで結構待たされました。これなら無理して店頭受け渡しせず、郵送でストレス無く修理して貰う手もあったかな・・・と思っています。

スクワットマニア｜40代後半｜男性｜メディア｜2020.10

すぐに直してもらったのは良かったものの液晶パネルがアップルの正規品ではなかったようですぐに映らなくなりました。結局アップルに依頼して正規品に替えてもらいました。今だけ、その場しのぎでとりあえず急場をしのぐ意味では緊急手当てとして使う程度だと思いました。

ねるさー｜40代前半｜男性｜メディア｜2020.10

データが消えてしまう可能性などの確認事項がたくさんあるのは仕方がないのですが、言い方がとても上から目線に感じました。お客様商売ではないのかもしれませんし、忙しかったりしたのかもしれませんが、サービスがよいだけにとても残念でした。

あおりんご｜40代前半｜女性｜事務員｜2020.10

極端に悪いというわけではなかったですが、少し修理内容の説明がわかりづらかったように感じました。【わかりづらいと感じた点】修理に出したiphone 6の損傷がかなり酷かった為、当日カメラは修理できませんでした。そのカメラが修理できないのは、パーツがなくてできないのか、そもそも損傷が酷く修理が不可能な状態なのかハッキリしない説明内容だと思いました。結果として、カメラはあまり使っていなかったので修理はお願いしませんでした。

名無さん｜30代前半｜男性｜メディア｜2020.10

対応してくれた店員さんの態度がイマイチでした。説明もぶっきらぼうだし、アプリを入れればさらに安くなるというサービスの説明も適当な感じで、修理してもらう前は大丈夫なのかなと不安になりました。結果は大丈夫だったのですが、対応は気持ち良いものではなかったです。

りんごあめ｜30代前半｜女性｜メディア｜2020.11

なるべく安く済ませたいと、いろいろ検索して店を決めたが、割引には、いろいろアプリを登録するなど、めんどうだったこと、ホームページの情報とは違い、結局割引きはさほどなく、わざわざ家から離れたところまで行ったのに…。がっかりした。

鈴｜40代前半｜女性｜看護師｜2020.11

電池はきちんと修理されていて、その不具合はなくなりましたが、通話中の保留ボタン？の感度がかなり良くなってしまい、通話中に勝手に保留されるということが修理後頻繁に起こるようになりました。修理が原因かよくわかりませんが、ちょっと困りました。

マキママ｜30代前半｜女性｜その他｜2020.10

液晶モニターに関してはすぐに直って帰ってきたのですが、その後使用中に突如電源が落ちたり、電話の音がうまく出なくなって雑音が入る現象が起こりました。結局それで別のところに修理を出すことになってしまいました。

しーちゃん｜30代前半｜女性｜メディア｜2020.10

家族のスマートフォンを修理に出すということで事前にセキュリティを解除しなければならないのか電話で聞いていました。電話ではその必要がないと言われたのですが、実際に店舗に行ってみると修理の最終確認のためにセキュリティの解除が必要だと言われて、慌てました。

はるちゃん｜30代前半｜男性｜薬剤師｜2020.10

そこまで不満に思うことはなかったのですが、敢えていうとすれば店員が不愛想だったことです。修理についてあまりまともに答えてもらえませんでした。そのためスマホが戻ってくるまではここで大丈夫かなと半信半疑な気持ちでした。

じゅん｜50代以降｜女性｜メディア｜2020.10

バッテリー交換しました。
液晶がイカれて文字見えなくなりました〜
直してくれるのかなと思いきや画面修理代42000円？wなめすぎ
何点か説明されていない事を指摘すると言った言ってない論争
意地でも認めたくないんやろな〜って感じです

じゃあせめて修理代安くして下さいと言ったら
上司に確認するから10分後来てとのこと。
10分後いったらフランチャイズだから割引とかできませんて、なにそれ？人の事舐めすぎ

結局バッテリー交換だけで2時間取られて液晶潰されて割引も何も無し、謝罪もなし
ゴミ過ぎる会社でした。

他のレビューを見ても全店舗ヤバいです
星５つけてる人サクラだと思いますよ
それくらいのクオリティです

アイサポで何かする事、自体間違いです
完全な素人がやってるレベル
こんな所行くくらいなら時間かけてお金かけてでも正規店でやった方がいいですよ

本当にやめた方がいいです
これ以上被害を出したくない

アダム｜20代前半｜男性｜経営者・役員｜2023.05

液晶交換後どことなく違和感がある。
スクロールすると、若干遅れ気味なことと
反応が悪かったり、ゴーストタッチが起こったりと液晶交換お出来栄えがひどい。
純正の交換が今後できなくなってしまうことも考えると、高額でもアップルストアで修理することをお勧めする。

ななし｜20代前半｜男性｜学生｜2022.08

お忙しいからだとは思いますが、店員さんの説明はたんぱく無機質なので詳しいお話は聞けません。誓約書・同意書の類も店員さんからは説明がないので、自分で隅々までよく読んで、きちんと理解してからサインすることをオススメします。

eriericoco｜30代後半｜女性｜事務員｜2021.07

　適切な説明と料金を説明してくれて、きちんとスマホを直してくれましたので文句はありません。しかしながら、電話での口調があまりにも機械的であり乾いた店員さんでしたので、とても印象が悪く感じてしまいました。　愛想をよくしてくれると嬉しいと思います。

愛想なし｜30代前半｜男性｜IT関連｜2020.10

早いのが売りっぽいイメージが強かったので、料金のことまではそんなに考えていませんでした。だから●万円かかると言われて、画面だけでも結構高いなというのが正直な感想でした。その日のうちに受け取れるのは有り難いけれど、金欠のときもあるのでゆっくりで安く直してもらえるプランもできたら最高です。友達は内部の交換でしたが、やはり同じくらいかかったと言っていました。

わっさん｜30代前半｜女性｜事務員｜2021.07

画面交換したが、タッチが悪くなったので新品のものを使っているのか怪しくなった。それに関して、全く店員さんから説明がなく、中古を使っているならそれはそれでいいのだが、それに関しての説明をしていただけるとこちらのつもりもあるのでありがたい。

k｜20代前半｜男性｜学生｜2021.04

全体的に不満はない方ですが、一つ不満があると言えば店員の対応が不親切でした。説明が不十分で本当に大丈夫か修理が終わるまで不安はぬぐえませんでした。そのあたりの店員への教育を徹底すればより良いサービスになると思います。

オレオ｜20代後半｜男性｜その他｜2021.11

その後引越しのためほかの地域に移ったのですが、調べてみるともうグッドモバイルでiPhoneの修理対応はしていないようです。またバッテリーが持たなくなったら依頼したかったのですが、ほかの修理業者を探さなければいけないようで、ちょっと残念です。

まさみ｜40代前半｜女性｜自由業・フリーランス｜2021.11

対応は迅速で大満足だったのですが、店員さんの対応はあまりいいとは言えませんでした。ただし問題があるわけではなく、愛想がそんなに良くないというだけなので、そこまで問題には感じませんでした。
また、他に接客している人も見たのですが、その方もそんなに愛想のいい感じはせず、店全体としてそうゆう感じなのかなと感じました。

健燦燦｜20代後半｜男性｜製造業｜2021.08

修理に出す前は「ホームボタン」は壊れておらず、普通に使えていたのに、バッテリー交換後にホームボタンが壊れている状況で帰ってきた。

店員さんに聞いたら、「修理する前に電源を付けて確認することが出来なかったのでホームボタンが修理中に壊れたのかどうか分からない。修理中に壊れたと言われても困る。」という回答だった。

店員さんに渡す時に「しばらく充電器につなげた状態にしないと、電源がつかないので、しばらく充電器に差してくださいね」と言って渡したのに…他のお店に修理に出すことになりました

NOBU｜40代前半｜男性｜製造業｜2023.03

バッテリー交換や画面割れなど、応急処置として修理して頂けるととても便利だと思います。
ただ、当たり前ですがバッテリー交換しても機種そのものは劣化しているので、新品と同様に直るわけではないと思いました。特別電池持ちが長くなったわけでもなく、容量も重いままです。特別愛着があるとか買ったばかりとかでない限りある程度で見切りを付けて機種変更するのが1番スマホの為かなと感じた。

秘密｜30代前半｜女性｜事務員｜2021.01

スマホの修理全般に言えることなのですが、メーカーの純粋な修理店に比べるとやっぱり修理費用が高いです。画面割れの修理を依頼したときは、全体的にほぼ割れてしまっている状態だったので、修理費用はやや高めでした。すぐに対応してくれるところや、データを取っていなかったスマホの修理など、費用対効果が出れるときはよいと思います。

愛子｜30代前半｜女性｜事務員｜2021.06

私が
修理をしていただいた内容は
バッテリー交換です。

定員さんいわく、バッテリーには当たり外れがあるとの事。
なので、バックアップや必要に応じてデータ移行をまめにやっておいた方がいいと勧められました。

私はどうやら外れを掴んだのかな⁇と思って
修理をしてもらったiPhoneを持って家に帰りました。
翌日の朝、何とまた電源が落ちていて
どうやっても
うんともすんとも…。

もう一度お店に行くと
修理代は返金します、そして原因は判別できないので、当店ではもう
修理は不可能ですとハッキリと言われました。

なんて日だ！！

…パックアップしてねぇ。

あきらめて新しいiPhoneを買いましたとさ。

プロの集団にでもまれに
どうにもならない事があるみたいですので
ご承知おきを

nikumanatuatu｜40代前半｜男性｜調理師・栄養士｜2021.01

バッテリーなどは、正規品ではない
元々、正規品のiPhoneが壊れバッテリーの交換をしてもらった際、
1ヵ月保証付きで非正規のバッテリーに交換してもらって接客も良かった。
数年使ったらバッテリーが膨張しパネルが浮きはじめたので
今度はバッテリーとパネルを交換してもらった。
こちらのお店は、改造したり、正規ではないiPhoneは、保証が1週間しかつかない。
その後、1週間以内にタッチの不具合を確認したため再度お店に行ったが、
修理担当が外出していると言われ、接客した人が私の横で電話を始め
話の内容が丸聞こえで身内のような話し方でガニ股で話してたのを聞かされうんざりした。
結果、修理担当がいる時に再度来れますかみたいな流れになって、了解したけど、
iPhoneは再度持って来てと言われ、修理しといてもらって、うけとるだけにしてもらうのはできないと言われた。
今までここ5年くらいで3人の人に接客してもらったが、女性の人は良かったけど、3人目は最悪だった。保証期限内ではあったがもう行きたくないので、他の店に行きます。

ねこ｜30代後半｜女性｜事務員｜2024.09

部品代や修理代などを含むと致し方ない部分でありますが、ちょっと値段が高いかなぁと感じました。

でもiphoneを買い直せばもっと高額になりますし、修理の相場に比べても特別高いわけではありませんが・・・。

きれいにしかも当日中に修理して頂けたので、総合的には満足です。

ポン太｜40代前半｜女性｜その他｜2021.04