【最新】水まわりのトラブルの口コミ(評判)ランキング

正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。

パパゴリラ｜40代後半｜男性｜メディア｜2020.11

CMで「早くて安くて安心」と謳っていますが、作業開始までには時間を要しました。トイレということもありすぐに対応していただきたかったのですが、実際には連絡をしてから3時間後、しかも作業開始は夜の11時でした。それでもその日のうちに解決できたので良かったとは思いますが、「早くはない」という印象です。また、作業費用としても一般的、特に安いとも感じませんでした。問題解決後の説明時に、「トイレを新タイプに変更することで同様の現象を起きにくくすることもできる」と、便器の買い替えを提案された（押し売りというほどではないのですが）時には少々不信感を抱きました。

りん｜50代以降｜女性｜その他｜2020.10

彼氏の家で水漏れがあった際に！彼が外出中にいきなり、ブザーを押してきて、私が出ようか迷っていたら、なんといきなり勝手にドアを開けてきました。私と目が合ったあと、すんませ〜んとドアを閉めて行きましたがほんっっとに怖かったです。

Big3bros｜30代後半｜女性｜メディア｜2020.10

家の水道管漏れをして、どうしようか困っていたので以前ポストに入っていたチラシを調べてイースマイルさんに電話し、１時間ほどで伺えるとのこと。しかし、待てども担当は来ず、結局担当が来たのは２～３時間後。その後、ろくに調べもせず築年数などを聞かれ、「それなら１０万くらいですね」とのこと、いや高すぎ！即断ったら「じゃあ、頑張って直してくださいね」って半笑いで去っていきました。結局、知人の紹介で別の修理屋さんにお願いしたところ、３万円で修理することができて満足です。もう二度とイースマイルさんには連絡しないことを誓いました。

おだんご｜30代後半｜男性｜メディア｜2020.11

イースマイルなら、早朝・深夜もOK! 「朝の出勤前に来てほしい」というご要望をよくいただきます。多くの修理業者は24時間営業と謳っていても、実際には深夜や早朝の作業ができないことがほとんどです。 イースマイルなら、24時間ご対応！早朝・深夜も休まず営業しています。他で断られてしまった方は、ぜひイースマイルへお電話ください。お近くのスタッフが喜んでご対応いたします。とあるが、いつでも対応してくれても、働いてる人が24時間呼びだすのは申し訳なく、依頼しにくい。

ひかり｜30代後半｜男性｜WEB業界｜2020.12

蛇口の水漏れ部分を防水テープでとめる処置をしてもらいましたが対応費用と材料費で15000円を請求されました。その翌日にはまた同じ所から水漏れがしたので値段と対応が良くない印象を持っています。正直なところおすすめできません。

tkprogress｜30代後半｜男性｜メディア｜2020.10

修理そのものは、数千円で済みましたが、新しい最新のtoto節水型タンクレスを勧めれましたが、価格が225000円でした。さすがに、値段が高過ぎます。近くのナフコの、トイレ販売コーナーに、同じのがあり、そちらの安い。

にに｜20代後半｜男性｜学生｜2020.12

引っ越したマンションで、シャワーを使っていると水の流れが悪く、水が溜まってしまうので来てもらい、調べたところ排水管が詰まっているとのことで高圧洗浄を行ってもらいました。が、しばらく経つとまた流れが悪くなってしまったので解決はしませんでした。

まる｜40代前半｜女性｜メディア｜2020.11

きてくれた職人さんのような人がとても無口な人で
あまり笑顔もなく話しかけるなオーラのようなものがでていて
子供がおもちゃを詰まらせてしまったと説明しても
見ればわかるので大丈夫とぶっきらぼうな回答だったので気分はよくなかったです。

そっく｜40代前半｜男性｜建築関連｜2021.06

割引き対象とマグネット広告には書いてあるけど、結局割引きというものは存在せず、ただの電話相談を無料でやりますとの事でした。どうしても工事費や機材の交換は高くなるものですし、基本的にこの手の商売は言い値で割高だと思います。この辺りがやり口として酷く感じる。

とみぃ｜30代前半｜女性｜その他｜2020.12

当日対応をお願いすると、時に来るまでには時間がかかるかもしれません。今回初めてだったのですが、マンション管理人さんに連絡先を伺って、来るまでに2時間半ほどかかりました。たまたま、離れた市におられた上に遅い時間だったからだと思うのですが、別の修理担当者さんはいないのかなっと思いました。今回流し台の排水管つまりでしたのでまだ待てましたが、蛇口から水が出っぱなしとかだったら部屋の被害が怖くて別の会社に頼みますね。

nekoneko24｜30代後半｜女性｜その他｜2020.10

電話で相談した時には金額は分からず、自宅に来てもらい見積もりをしていただかないと金額がわかりません。正確に見積もるためには実際に見てもらわないと分からないのは理解しているのですが、想定でもいいので、大体の金額感を教えていただけるとこちらも事前に準備が出来ると感じました。

たっくん｜40代後半｜男性｜IT関連｜2020.12

きっかけは、水道代が倍になってたことから、発覚しました。トイレのお水が止まらない事で、お水が流れぱなっしになってました。 アパートなので、大家さんに連絡してもらうために不動産屋さんに連絡しても、大家さんに連絡が取れないを理由に見にも来てもらえませんでした。 やっと見に来てもらっても、応急処置しかしてもらえず、2回目のトイレのお水が流れぱなしになり、再度電話、不動産屋さんにこちらの苦情と提案でやっと今度あったら新品と交換してもらえることになりました。 大家さん次第ということもわかりますが、言葉、態度がどうしてもわかりません。 もう少し言い方があると思います。最悪でした。

にゃこにゃこ｜50代以降｜女性｜その他｜2020.12

さらに修理業者からの話しで浴槽を浅いものにし燃費がかかる湯をすぐに冷やす金属の湯船を保温性にして壁に手摺りをつけたほうが安全ですよと言われ修理業者が見積もってくれたことまで全てを修理し、トラブルが改善されました。修理範囲が多くもなってしまったので修理費が高くなったのに苦労しました。もう少しサービスがあればなと思いました。

みずた｜40代後半｜女性｜看護師｜2020.10

対応の早さという点に関しては少し残念だったと思います。依頼してから実際に自宅に来てもらうまで約１週間位かかり、さらに部品の手配に１週間かかるという事でした。その間は近くの温泉などに通いました。もう少し早く対応して頂ければと感じました。

さっと｜40代前半｜男性｜メディア｜2020.12

台所の詰まりでお願いしたところ、高圧洗浄したほうが良いと薦められ、6万円程かかりました。
築30年で一度も洗浄をしたことがないこと、また、このままだと床下から漏水すると言われ、数年前にリフォームしたばかりの台所が汚れるのは嫌だと思い契約しました。
その直後、９ヶ月もの業務停止命令を受けたことを知り、価格が高いのでは、きちんと作業したのか疑問に感じていたため問い合わせましたが、何も連絡はありませんでした。
２年後、台所の床下から漏水し、別の業者に頼んだところ、排水管の詰まりが原因でした。かなり頑固な油汚れが詰まっており、ここ数年の詰まりではないとのこと。
また、水漏れの原因を特定するために必ず確認する箇所を見ていなかったことも明らかになり、初めから騙して適当にやったふりをし、高額請求する目的だったことが判明しました。
結果としてリフォームしたばかりだった台所の床板はふやけて水染み、錆がひどく、家の基礎も数年水浸しになってしまいました。
他の業者に頼んでいればと後悔しかありません。
人の無知や不安に漬け込む悪徳業者です。本当にご注意ください。
同じ思いをする人がこれ以上いないことを切に祈ります。

ハム｜40代前半｜女性｜その他｜2023.10

料金の高さに驚いたのが、びっくりしました。初めて利用したので、どんな作業をするのかみていたら、ゴム製のオワン型のシュポシュポを使っていました。薬剤も使用したのですが、シュポシュポで治りましたが料金は高値でした。

男性陣｜30代後半｜男性｜メディア｜2020.11

修理を予約した時間には来ませんでした。予定していた時間から1時間ほど遅れて到着、作業はスムーズでしたが、もしこちらがその時間予定があったら修理が先延ばしになっていたので、運が良かったです。遅れるとわかったらすぐ連絡をするのが一般常識かと思いますが、予定時刻の5分前に遅れるという連絡が来たので正直連絡が遅いと感じました。

K.T｜20代後半｜男性｜クリエイター｜2020.10

とにかく現場に来た方の対応が悪かった。人の弱みに付け込んだような対応。料金も言い値で決まっているような感覚。信用できません。

テレビで見かけるので使用できると思ったけど…｜50代以降｜男性｜その他｜2023.05

JBR生活救急車は水まわり以外にも、鍵やガラス修理などもおこなっており、私はガラス修理をお願いしました。

広告では、すぐに駆けつけるような書き方をしていますが、業者からの電話連絡はかなり時間が経ってから、見積に来たのは翌日でした。しかし、この点については昨今の人手不足を考えれば仕方ないとも思っていました。

しかし、見積金額はサイトに書かれている金額の3倍程度、対応も何日か先ということで、結局断りました。

その後、知り合いの伝手で来てくれた業者に修理してもらったのですが、金額はほぼ1/5、見積翌日には修理を終えてくれました。

サイトに出されている金額は修理までのスピードを考えれば妥当だと思いますが、今回来た業者（スマート・アライブという業者でした）の酷さは目に余ると感じました。

基本、JBR生活救急車のような会社は業者を束ね、取り次いでいるだけだと思うので、多分ありがちなことなのだと思います。しかし、この今回のことからもボッタクリをおこなうような業者を野放しにしている事実は見て取れます。

使うにしても慎重に対応することが重要だと思います。

通りすがりの忠告者｜30代後半｜男性｜IT関連｜2024.05

スタッフさんの対応の早さには何の不満も抱かなかったのですが、若いスタッフの方に敬語とタメ口が混ざったような口調で話されたので少し戸惑いました。挨拶の声も小さく、また笑顔も少なく、少し不安になってしまいました。

めろ｜20代後半｜女性｜事務員｜2021.11

3万円とめちゃめちゃ高かったです。
直りましたといってそのまま帰った後また流れなくて、夜も遅いし次の日に電話したら折り返すと言われ電話がこない。
こちらからもう一度電話をしたら、違う処置でもっとお金がかかると言われました
無駄金です、3万円返して欲しいです。

まーさん｜20代後半｜女性｜美容関係｜2023.04

電話で「早めにお願いしたい。」とお願いしたら「最短で1週間後」と言われました。 ただ水づまりがお風呂場なのでなるべく早く修理してほしかったので、 「急いでいるので他を探します。」と言ったら「じゃ3日後でもいいですよ。」と言われました。

名無しさん｜40代前半｜女性｜メディア｜2020.12

トイレのつまりで着てもらいました。
便器を外さなくてはいけないので7万円。10年使用しているから便器を交換する可能性が大きい。その場合は25万円。

とても払いきれないのでお断りしました。

ちゃこ｜50代以降｜女性｜事務員｜2024.01

私が相場をよく知らないところはある。 取り付けてもらった蛇口は、TOTO製品のようだし、ホースもしっかりしているようだ。 それにしても、現在良品価格と、作業員の工賃を加えても、5.8万円というのは、高すぎるように思う。 非常に残念である。

michi｜｜男性｜メディア｜2020.12

基本料金5,500円～とWebに表示があったり、Web見積りで表示されますが、基本料金に含まれる範囲の表記が無い為、他の方の口コミにもある通り、加算される事で思ったよりも金額が高くなっているように思う。実際私も見積りを見て少し悪意を感じましたが、背に腹は代えられない状況の為、また見積り後に作業依頼をしないと出張料などがかかる事により、しかたなく依頼せざるを得ないようになっていると感じました。口コミでトータル金額が〇万円と書くと法外な金額を請求されたと見た人が勘違いする人もいるかもしれませんが、プラス人件費16,500円や〇〇工事〇mまで22,000円などが加算される為です。これらプラスされる費用も予めWebで表示していれば、誰しも納得されると思います。「いいね！いい値！に自信があります」とWebに表示しているのならば、できれば改善して欲しいと思います。

名無し｜40代前半｜男性｜経営者・役員｜2023.01

連絡をしようとしてからなかなか電話が繋がらなかったところが悪い、まではいかないですが、焦りました。業者さんによくあることだとおもうので何度か電話して繋がってからはすぐに対応していただけたので安心しました。

てん｜20代前半｜女性｜自由業・フリーランス｜2020.10

トイレのタンクの水がチョロチョロ止まらなかったので、この業者に依頼。
初め、タンクを開けて点検だけで7000円かかりますと言われましたが、早く直して欲しかったのでそれは承諾。
タンクの中をチェックした後、【タンクの中の部品を全替えする必要がある、その費用は5万前後】と言われ、こちらが断ると【タンクの中の半分を替えれば直るかもしれない、半分なので25000円で済む】と言ってきた。再度断ると、おもむろに会社に電話をし始め、誰かと喋った後、電話を切った途端、【25000円の修理代を15000円でやっていいと上司に許可を得た】と言ってきた。もうこちらは不信感しかなかったので、帰ってくださいと伝えましたが、タンクのチェック代7000円と基本出張料4000円の合わせて11000円を、ものの15分くらいのやり取りで修理も完了せず支払いました。この業者は、絶対やめた方が良いです。

ぼったくり業者アシストさん｜30代後半｜男性｜WEB業界｜2023.07

電話での対応は親切でしたが、実際に来られた方は少し不愛想で感じも悪く、こちらが説明している途中で「あーダメだ」「まったく」などとブツブツ言って、ちゃんと聞いてもらえているのかどうかわからず心配になりました。
シャワータイプの蛇口の交換ということになりましたが、今から思うと、その時に料金を聞いておけばよかったと思います。商品もこちらでは選べず、出されたもので了承する他なく…後からネットで調べたら、少し古い型でビックリしました。
そして、なんと料金が43000円との事。ネットでは部品だけでも2万円でしたがその時には早く直して欲しい気持ちが先走ってしまい、言われるがままにお支払いしてしまいました。
領収書を見ても、細かく明細は書いていなくて、手書きの金額のみの領収書。部品代や工事費の内訳もわからず、今思い出してもモヤモヤします。

大雨警報｜40代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.05

最短で20分で駆けつけてということをネットで見て依頼をしました。電話をすると混み合っていて、2、3時間はかかるとの曖昧な返信でした。実際に、20分で来ることあるのかと軽く聞くと、電話の人は、ネット広告のことは分かりませんとのことで、呆れてしまいました。

ミンミ｜40代前半｜男性｜流通｜2020.10

料金は他社と比較しても正直高く感じました。迅速に対応して頂いたので特別に不満というわけではないのですが、他社なら少なくとも数千円は安く済んだのではないかなと思います。料金の内訳がよくわからないのでこんなものかと思ってましたが、後で他社と比較すると若干割高感を感じました。

デイジー｜30代後半｜男性｜営業｜2021.09

依頼しようと電話した所、後で担当者から連絡すると言われたのですが、その連絡が来るまで1時間以上掛かりました。しかもそれから実際に修理に来るまで、更に40分程掛かったのです。依頼が立て込んでいたのでしょうが、こういった修理業者は迅速に対応してくれるものと思っていただけに、その点は残念だと感じました。

風来坊主｜40代後半｜男性｜自由業・フリーランス｜2021.03

料金が少し高かったのがネックでした。夜間で来てもらったので、割増料金として考えてしまえば良いのかも知れませんが…
それでも仕事はきっちりしていただけますので、緊急時には利用しても悪くはないと思いました。

ターチン｜40代前半｜男性｜事務員｜2021.10

日曜日に来てくれたという感謝の気持ちはあるのですが、正直、トイレつまりを直すだけなのに修理代がとても高かったです。見積もりもせずにその場で即決して、直してもらったのですが、他者にも見積もりを出してもらって比較してからお願いしてもいいのかなと思ってしまいました。

かな｜30代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.09

ネットに書いてある値段とはだいぶ違いました出張費用が高いなあと思いました。修理自体は10分もかからず終わりましたが、それで10000円弱の値段でした。毎日キッチンは使うので、すぐなおったのでしょうがないですが、次回はもっと細かく調べようと思いました。

みず｜30代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.06

午前9時頃電話でトイレ詰まりの解決を依頼したところ、「最短でうかがえる時間が午後9時です」と言われてしまいました。
すでに予約で埋まっているとのことでしたので、仕方なく待ちましたが、ずいぶん遅いと感じました。
もっと臨機応変に対応してもらえないのかと不満に思いました。
来てくれたスタッフに聞いたところ、契約している飲食店の対応に追われていたとのことでした。

福永活也｜40代後半｜男性｜IT関連｜2021.04