ニッポンレンタカーの口コミと評判

ニッポンレンタカーの口コミと評判

11/19現在 ニッポンレンタカーの口コミ 48件

ニッポンレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ニッポンレンタカーを使う参考にしてください。

ニッポンレンタカーの口コミ評価

ニッポンレンタカー
ニッポンレンタカーの評価点
3.6
[業界平均3.3]

レンタカーランキング4位

ニッポンレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • サイト充実度 3.9
  • 手続きの簡易度 4.2
  • 車種の充実度 3.6
  • 手続きの簡易度 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ネット予約がとても簡単

ネット予約がとても簡単でした。念のためきちんと予約が取れているか電話確認をしましたが、きちんと予約が取れており、スタッフさんの電話対応も感じが良かったので、借りる前に安心していました。割引サービスが利用できたのも良かったです。

ドライブ好き子|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

車の返却時間など柔軟に対応していただいた

価格設定や車種は幅広いため、ニーズに応じた選択ができると思います。今回はブドウ狩りに行くためにレンタカーを利用しましたが、帰り道の高速道路が渋滞で巻き込まれてしまい、返却時間が3時間ほど遅れてしまいました。事前に連絡をした結果、プランを変更していただき、大した追加もなく対応していただけました。とても親切でまた利用したいと思いました。

ropi|40代前半|男性|事務員|2024.11

すこし遠方に行くなら往復の電車賃と変わらない。

その日は家族が車を使っていて、そういう日に限って急に用事が入ったりするもので、少し遠方の親族のお宅に向かわなきゃいけない用事ができました。電車でいくか、レンタカーで行くか。費用的にはレンタカーの方が安かったのですが、当日借りが出来るかどうか。一番近場の店舗に電話で連絡すると大丈夫との事。平日だったこともあり、希望の車種、料金も希望範囲内なのですごく助かりました。

tenmusu b|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

口コミ評価の悪い点

他社に比べて少し高い気がする

たまに予約した時間にいっても車両が用意されていない時(車両を店舗まで運んできていない時や車両があってもチャイルドシートなどの備品が設置されていない等)がありました。他のレンタカー屋さんよりも費用が少し高く感じます。

ダイソン|30代後半|男性|メディア|2022.10

連休という事もあったが

私が利用したのは連休の真ん中でした。少し早めに行ってドライブに行こうと考えて朝8時くらいにお店に行きました。そのときにはすでに3人くらいお客さんがいてスタッフが少なく待合椅子が一杯でした。手続きに時間がかかるのはわかりますが二人のスタッフがいて対応に時間がかかるのが効率が悪く待たされたのが嫌でした。

車好き好き|30代後半|男性|メディア|2022.10

店舗によっては車種が少ない

利用店舗によっては車種が少なかったり台数が少ない所、店舗にもよりますが連休や土日の利用などは直前の予約だと既に予約がうまってしまっている所、基本的には返却時にガソリンを満タンにして返却する必要がある所、返却時のサービスが物足りない所に少し不満を感じます。

ミミ|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.11

ニッポンレンタカーの口コミ(評判)

ニッポンレンタカーの評価点
3.6

口コミ件数48 レビュー書く
  • 星5つ
    25%
  • 星4つ
    63%
  • 星3つ
    10%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    2%
リセット
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モリモリさん|40代後半|男性|その他|2024.11

モリモリさんの評価点4
良い点
ワンランク上の車種に空きが出たら追加料金なく利用できること
フィットやデミオ、ノートクラスのレンタカーの申し込みをして当日にレンタカー店に行ったときにレンタカー店の配慮で追加料金が発生することなく、ワンランク上の車種を利用できる点が良いです。例えば、フィットであればフィットハイブリッドを提供して下さって高級感を味わうことができるのはよかったです。
悪い点
他のレンタカー店に比べたら価格が高いこと
取り扱っている車種は豊富にあったり、予約のしやすさはやりやすかったりしますが、他のレンタカー店に比べたら価格がやや高いことを実感します。商品のラインアップや接客スピード、店舗数は充実しているのですが、価格が安いとなお利用しやすくなるのではないかと思います。
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レンタル車好きさん|30代後半|女性|その他|2022.10

レンタル車好きさんの評価点4
良い点
とてもキレイで良かった
当日の急な依頼でも対応してくれました。車種はそこまで多くはなかったですが、基本的なニーズにあったもの(軽四、普通車、ミニバンなど)はラインナップされていました。レンタルした車は、とてもキレイで掃除も行き届いていました。
悪い点
説明が長すぎて
貸し出しの時の店員の説明がくどくどと長く、きちんと個人情報を確認できる書類を提示しているにも関わらず、怪訝な感じでした。他の店員は、快い接客でしたが、説明が長すぎて、出発する時間が遅くなってしまいました。
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わにさん|30代前半|女性|その他|2022.10

わにさんの評価点4
良い点
スタッフの対応がしっかりしている
車が綺麗でカーナビも問題なく作動します。何度か利用していますがスタッフの方の対応も丁寧で、出発前の車体のキズの確認などもきちんとしてもらえます。カーナビは Bluetooth対応のものなので、スマホがあれば車内で音楽を聴くこともできます。
悪い点
充電用のUSB端子を付けてほしい
USBケーブルがあるのは良いのですが、充電しようとスマホを繋ぐと車内での音楽再生がBluetoothよりもUSBの方を優先してしまいます。二人以上で乗ることが多く、Bluetoothで音楽を聴きながら別の人のスマホを充電したいという時も多いので、充電用のUSB端子を付けてほしいと思います。
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よっこさん|50代以降|男性|その他|2022.10

よっこさんの評価点5
良い点
あまり待たずにレンタルできました
空港での予約だったのですが、飛行機から降りてすぐ、レンタカーのカウンターへ行くと、あまり待たずに手続きが済みました。比較的車種も新しく、内装もきれい。小回りがきく車種を選んだので当然ですが、とても運転しやすかったです。返却日はかなりギリギリになり、フライト時刻もギリギリだったのですが、スムーズな対応でした。
悪い点
駐車場上に困る
1泊以上する場合、駐車場に困る場合があります。乗り捨てられる場所まで距離がある場合指定した場所まで引き取りに来てくれたると助かります。または都心の場合、駐車料金がとても高いので割引券などがあるといいかと思います。
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たまにドライブさん|40代前半|男性|その他|2022.10

たまにドライブさんの評価点4
良い点
店員さんの素早い対応のおかげで
前日ネット予約をして当日に店頭で手続きをしたところ、うっかり私のミスで、違う店舗で予約をしてしまった事に気づき、慌てましたが、店員さんの素早い対応で車を手配していただく事ができました。おかげで大事な旅行が潰れず安心しました。
悪い点
クレジット決済だったので
あまり目立った事はありませんが、混み出す時間だったのか、対応する人が足りていなかったのか、受付が割と待たされた記憶があります。ネット予約クレジット決済だったので、店頭でのやりとりで、あとからプラス保険のサービスを追加したりするので、予定していた金額より出費した事があります。個人的には予約の段階で決済しているので、できれば後から清算が出てくるのは避けたいかなという気持ちです。
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ニッポンレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ニッポンレンタカーの口コミ投稿

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車種は豊富だったか
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サポート体制に満足できたか
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