クラシアンの口コミと評判

クラシアンの口コミと評判

11/19現在 クラシアンの口コミ 56件

クラシアンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、クラシアンを使う参考にしてください。

クラシアンの口コミ評価

クラシアン
クラシアンの評価点
3.7
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング1位

クラシアンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.1
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

トイレの詰まりが解決

トイレが流れなくなってきてもらいました。うちは人数が多い分トイレが二つあるので緊急ではなかったのですが、気を遣ってくださり少しでも早い時間に予約を入れてくれる姿勢がありがたかったです。詰まりも一時間たたずに解決しました。

きさらぎ|30代後半|女性|メディア|2020.11

素早い対応

テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

迅速に対応してくれた

トイレの水漏れが発生して、自分では解決できなかったので大手のクラシアンに依頼しました。夜間でしたが30分くらいで来てくれて、スピーディーな作業ですぐに直してくれました。担当者は丁寧に対応してくれて、トラブルなく解決できました。

nori|30代前半|男性|IT関連|2024.11

口コミ評価の悪い点

価格が高い。

正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

早くも安くもない

CMで「早くて安くて安心」と謳っていますが、作業開始までには時間を要しました。トイレということもありすぐに対応していただきたかったのですが、実際には連絡をしてから3時間後、しかも作業開始は夜の11時でした。それでもその日のうちに解決できたので良かったとは思いますが、「早くはない」という印象です。また、作業費用としても一般的、特に安いとも感じませんでした。問題解決後の説明時に、「トイレを新タイプに変更することで同様の現象を起きにくくすることもできる」と、便器の買い替えを提案された(押し売りというほどではないのですが)時には少々不信感を抱きました。

りん|50代以降|女性|その他|2020.10

信頼出来ない

彼氏の家で水漏れがあった際に!彼が外出中にいきなり、ブザーを押してきて、私が出ようか迷っていたら、なんといきなり勝手にドアを開けてきました。私と目が合ったあと、すんませ〜んとドアを閉めて行きましたがほんっっとに怖かったです。

Big3bros|30代後半|女性|メディア|2020.10

クラシアンの口コミ(評判)

クラシアンの評価点
3.7

口コミ件数56 レビュー書く
  • 星5つ
    20%
  • 星4つ
    36%
  • 星3つ
    32%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    11%
リセット
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まいこさん|40代後半|女性|メディア|2020.11

まいこさんの評価点5
良い点
台所の異物をとってもらいました
台所の流しが突然詰まってしまい、詰まりをとる薬剤を入れてもダメだったので、頼みました。来てくれた人がすごく感じのいい人で、業務用の薬剤を試してみてくれましたがダメで、流しの下のパイプの所を開けて調べてくれて、15分位で解決しました。結局、小っちゃいプラスチックのフタを流しちゃったみたいで、それが原因でした。作業が早いです!
悪い点
とくにないですけど。
出張で来てもらっているし、対応も早いし、値段としては妥当だとは思うんですが、トータル8000円でした。もうちょっぴり安くしてもらえれば嬉しいですが、サービスが大変よかったので、この位の値段はするかと思いました。
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ゆーちさん|20代前半|女性|食品関連|2020.11

ゆーちさんの評価点4
良い点
対応はとても良いです!
電話で連絡をさせて頂き大体20分ぐらいで到着しました。私の場合は、トイレの水漏れだったので早く来てくれて助かりました。今回頼んだ方は、よく同じマンション内の方にも対応されていたので、的確かつ素早く修理してもらうことが出来たのも良い点ですね。
悪い点
少し気になった所
全然使われても構わないのですが、帰り際にトイレを数分使われていたのが少し気になりました。また、帰った後に廊下が謎の異臭とともに滑るようになっていたので、なんとも言えませんでした。何か薬品でも靴下に染み込んでいたのでしょうか…
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ひよこさん|20代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

ひよこさんの評価点3
良い点
CMに偽りなし
実家のトイレがつまり最初はほかの業者に電話をしましたが対応が悪く、また見積もりに対してもすごく高かったので、クラシアに電話をしました。電話対応に対してもすごく丁寧でまた、説明・対応に対してもやさしく納得ができるまで対応して下さったのですごく助かりました。
悪い点
時間通りに来なかった
工事当日トイレの修理だったのですが、一番手なのに来たのが11時近くであまりにも遅いので電話をしたところ、「道が混んでいたのです」と言われました。道が混んでいたとか関係なく、遅くなりそうなときは電話ぐらいしてほしいと思いました
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ばんたんさん|50代以降|女性|メディア|2020.11

ばんたんさんの評価点4
良い点
たすかりました
トイレのタンクのワイヤーが切れてしまい水が止まらなくなり依頼しました。電話して30分位で来てくれました。タンク内の基盤を交換してもらい、問題解決しました。昔のように、地域に水道屋さんがあるわけではないので、電話一本で来てもらえるのは助かります。
悪い点
コスパはどうなのでしょうか
基盤の交換やら、基本料金やらで3万円ぐらいかかりました。あらかじめ、その位かかるとの説明がありました。訪問の基本料金が少し高いかな。生活に必要なトイレのことで、あまり待つことなく、問題解決ができるので、仕方がないとも思いますが。
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ゆめこさん|50代以降|女性|接客業|2020.11

ゆめこさんの評価点2
良い点
非常に感じよく素早い対応でした
キッチンの排水が詰まってしまい、すぐにCMでも盛んに放映されているクラシアンが思い浮かび連絡したところ、20分もしないうちに駆けつけてくださいました。慣れた手つきで庭にある下水溝の蓋をあけ、機材で一気に汚泥を吸い上げ、作業は滞りなく1時間もかからず、終了してくれたのはとてもありがたかったです。汚泥の成分も教えてくれ、これからの排水口の手入れの仕方も簡単にアドバイスもしてくれました。
悪い点
非常に料金が高いです。
作業時間は1時間もかからなかったのですが、請求額は約60000円ほどでした。こちらとしても、ある程度は値段は張るだろうと考えてはいましたがそれをはるかに超える金額に戸惑いました。その金額の内訳も、「休日なので特別料金となります。」というだけで、詳細は不明でした。現在でも不可解な思いは消えません。
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きさらぎさん|30代後半|女性|メディア|2020.11

きさらぎさんの評価点5
良い点
トイレの詰まりが解決
トイレが流れなくなってきてもらいました。うちは人数が多い分トイレが二つあるので緊急ではなかったのですが、気を遣ってくださり少しでも早い時間に予約を入れてくれる姿勢がありがたかったです。詰まりも一時間たたずに解決しました。
悪い点
原因を知りたい
感謝しかないので悪い所を挙げるのが難しいのですが、唯一挙げるとしたら詰まりの原因を説明して今後に活かせるようにしてほしかったです。また詰まらせたら嫌なので、プロの視点で教えてほしかったです。あとはラバーカップのような道具を使っていたので、排水管が傷まないかは少し心配でした。
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ぽんちゃんさん|20代後半|女性|メディア|2020.11

ぽんちゃんさんの評価点5
良い点
スムーズに対応していただけた
賃貸アパートでお風呂が詰まった際、急遽連絡してきていただきました。連絡してそんなに待たないうちに駆けつけてくださり、とてもスムーズに対処していただき、助かりました。初めて利用するので不安はありましたが、CMなどで聞いたことがあったのでネームバリューによる安心感もあり、お願いして良かったです。
悪い点
値段が高く感じた
他を利用したことがないのでなんとも言えないですが、値段が高いなと思いました。いつでもかけてくれる安心感と便利さを考えると仕方ないのかもしれないですが、想像以上に高かったので今後は気軽に呼べないなと思いました。焦っていたので名前がわかる会社に依頼しましたが、今後はきちんと料金を比較した上で決定すべきだと思いました。
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ともさん|40代前半|女性|その他|2020.11

ともさんの評価点4
良い点
対応良し!
以前トイレの詰まり、洗面台の排水口の詰まりで2回ほど利用させて頂きました。電話で症状を伝え割かし早めに来てくれて修理してもらいました。来てくださった方々もとても対応良く丁寧に感じました。説明もしっかりしてくれたので安心はありました。
悪い点
価格は…
対応の速さと丁寧さはとても良かったのですが、価格は高めのように感じました。相場は良く分かりませんがトイレは水が止まらずで部品交換もあったのもあるせいか2万円近くかかりました。排水口の詰まりは8000円程だったと思います。
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山田さん|40代前半|女性|流通|2020.11

山田さんの評価点3
良い点
すぐに問題解決してくれました
キッチンの水道の蛇口から水漏れしていました。下の引き出しを全部外して良く確認してみると、大量の水が漏れていて焦ってしまいました。電話で問い合わせたところ、すぐに駆け付けてもらえ、本当に助かりました。作業内容の説明がとても丁寧で、普段の掃除の仕方なども教えてもらい、とても親切な方で安心してお任せできました。
悪い点
値段が高かったです
早急に対応してもらいたい水漏れだったため、他社との見積もりを比較する時間がありませんでした。思っていた金額より1万円ほど高い請求にびっくりしてしまいました。あとで良く調べてみたら、もっと安い値段で修理できたことがわかったので次回は別の会社にお願いします。
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ゆうみさん|40代前半|女性|メディア|2020.11

ゆうみさんの評価点3
良い点
トイレつまりを解決できた
トイレを使おうとしたとき、詰まっていることに気づき依頼をしました。すぐにきてくれてよかったです。どんな原因で詰まったのかについても、しっかり教えてもらうことができました。スピーディな対応に感謝しています。
悪い点
思ったよりも値段が高い
トイレつまりについて、ここにお願いをしました。コマーシャルなどでよく知っているところだったので、安心できると思ったのです。ところが、思っていたよりも値段が高くがっかりしました。高いので、考えようと思います。
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クラシアンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

クラシアンの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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対応は早かったか
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対応は良かったか
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スムーズにお願いできたか
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問題解決はできたか
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