クラシアンの口コミと評判

クラシアンの口コミと評判

11/19現在 クラシアンの口コミ 56件

クラシアンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、クラシアンを使う参考にしてください。

クラシアンの口コミ評価

クラシアン
クラシアンの評価点
3.7
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング1位

クラシアンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.1
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

トイレの詰まりが解決

トイレが流れなくなってきてもらいました。うちは人数が多い分トイレが二つあるので緊急ではなかったのですが、気を遣ってくださり少しでも早い時間に予約を入れてくれる姿勢がありがたかったです。詰まりも一時間たたずに解決しました。

きさらぎ|30代後半|女性|メディア|2020.11

素早い対応

テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

迅速に対応してくれた

トイレの水漏れが発生して、自分では解決できなかったので大手のクラシアンに依頼しました。夜間でしたが30分くらいで来てくれて、スピーディーな作業ですぐに直してくれました。担当者は丁寧に対応してくれて、トラブルなく解決できました。

nori|30代前半|男性|IT関連|2024.11

口コミ評価の悪い点

価格が高い。

正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

早くも安くもない

CMで「早くて安くて安心」と謳っていますが、作業開始までには時間を要しました。トイレということもありすぐに対応していただきたかったのですが、実際には連絡をしてから3時間後、しかも作業開始は夜の11時でした。それでもその日のうちに解決できたので良かったとは思いますが、「早くはない」という印象です。また、作業費用としても一般的、特に安いとも感じませんでした。問題解決後の説明時に、「トイレを新タイプに変更することで同様の現象を起きにくくすることもできる」と、便器の買い替えを提案された(押し売りというほどではないのですが)時には少々不信感を抱きました。

りん|50代以降|女性|その他|2020.10

信頼出来ない

彼氏の家で水漏れがあった際に!彼が外出中にいきなり、ブザーを押してきて、私が出ようか迷っていたら、なんといきなり勝手にドアを開けてきました。私と目が合ったあと、すんませ〜んとドアを閉めて行きましたがほんっっとに怖かったです。

Big3bros|30代後半|女性|メディア|2020.10

クラシアンの口コミ(評判)

クラシアンの評価点
3.7

口コミ件数56 レビュー書く
  • 星5つ
    20%
  • 星4つ
    36%
  • 星3つ
    32%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    11%
リセット
笑顔な顔アイコン

きさらぎさん|30代後半|女性|メディア|2020.11

きさらぎさんの評価点5
良い点
トイレの詰まりが解決
トイレが流れなくなってきてもらいました。うちは人数が多い分トイレが二つあるので緊急ではなかったのですが、気を遣ってくださり少しでも早い時間に予約を入れてくれる姿勢がありがたかったです。詰まりも一時間たたずに解決しました。
悪い点
原因を知りたい
感謝しかないので悪い所を挙げるのが難しいのですが、唯一挙げるとしたら詰まりの原因を説明して今後に活かせるようにしてほしかったです。また詰まらせたら嫌なので、プロの視点で教えてほしかったです。あとはラバーカップのような道具を使っていたので、排水管が傷まないかは少し心配でした。
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2

残念な顔アイコン

やまさん|30代後半|女性|看護師|2020.10

やまさんの評価点1
良い点
作業員はよき
作業員の方はとても丁寧でした。すぐに見てくれて、悪いところを探して、適切に処理して下さいました。今後の注意点やこのようになった原因もちゃんと説明していただきました。靴下や作業着も綺麗でしたので良かったです。
悪い点
電話に出ない
水のトラブルは今すぐ対処して欲しいものです。また、突然起こるものです。CMでは安くて早くて安心、24時間対応と言っているのに夜中に電話を掛けても全く出ませんでした。何度かけても出ないので、違う業者にお願いしたこともありました。
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0

残念な顔アイコン

Big3brosさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

Big3brosさんの評価点1
悪い点
信頼出来ない
彼氏の家で水漏れがあった際に!彼が外出中にいきなり、ブザーを押してきて、私が出ようか迷っていたら、なんといきなり勝手にドアを開けてきました。私と目が合ったあと、すんませ〜んとドアを閉めて行きましたがほんっっとに怖かったです。
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ケーズさん|30代後半|男性|メディア|2020.10

ケーズさんの評価点4
良い点
クラシアンの早い対応に助かりました
私自身の不注意でトイレにティッシュを流し、トイレを詰まらせてしまいました。その時クラシアンに問い合わせで来ていただきましたが、深夜にも関わらずとても早い対応で来てくださり、非常に助かりました。思いつきでクラシアンに即電話した形ではありましたが、対応が早かった事もあり、クラシアンに問い合わせて良かったと思ってます。
悪い点
作業料金が高くついてしまった
クラシアンに問い合わせて非常に早い対応に助かりましたが、やはり修理代金が高くついたので不満というわけではありませんが、あえて言うならそこかなと思います。深夜で尚且つ料金が高くついたと言う事であれ以来トイレにティッシュを大量に流さないよう本気で気を付けるようになりました。
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みこさん|30代後半|女性|美容関係|2020.10

みこさんの評価点1
良い点
利用したきっかけ
当時賃貸住宅二階に住んでいたんですが、急にトイレが詰まってしまい水が床までビシャビシャで下の階まで染み出しそうだったので慌ててクラシアンさんを呼びました。すぐに来てくれて、水は止まりました。価格はとても安く感じました。
悪い点
また詰まりました。
来て頂いて、何日かするとまたトイレが詰まってしまいました。賃貸住宅だったので、今度は賃貸で提携している水道屋さんにお願いできたので来て頂きました。すると、トイレの中から子供用の歯ブラシが出てきました。前の住人の方が入れてしまっていたようです。クラシアンさんではトイレを外してまで漏れの原因を調べてくれていなかったので、お値段相応なんだなと思いました。
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わただいさん|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.10

わただいさんの評価点3
良い点
確実に問題解決してくれた
風呂の排水溝が詰まって逆流してしまったので、急遽連絡してみてもらいました。近くに拠点があったせいか、すぐに来てもらえました。症状を伝えたら手際良く直してくれたので、当日には問題なく風呂が使えたのはありがたいです。
悪い点
自分でできるなら自分でやった方がいい
明朗会計なのはいいのですが、ちょっとした作業で数千円とられると思うとモヤモヤしました。作業内容を見る限り小道具があれば自分で出来そうだったので、知識がある人は自分で解決した方が安上がりかと思います。道具もホームセンターで安く売っているので大した出費にはなりません。
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エリンギ太郎さん|30代後半|男性|メディア|2020.10

エリンギ太郎さんの評価点4
良い点
連絡後の対応も早くアドバイスもしてくれた
水回りの緊急対応に慣れている業者ということもあって、困った時に連絡したらすぐに状況を理解して自宅まで来てくれました。電話の時に水漏れ応急対応のアドバイスをしてもらえたので、漏水をそのままにせずに元栓を止めることが出来て助かりました。
悪い点
料金設定が高いことに驚いた
緊急の修理対応ということもあって仕方がありませんが、料金がかなり高くて、請求額をみて驚かされました。もっと良心的な料金設定だと助かりましたが、すぐに自宅まで来て修理をしてくれるので仕方がないかもしれません。
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0

クラシアンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

クラシアンの口コミ投稿

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年齢(年代)
性別
職業
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価格に対する満足度
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対応は早かったか
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対応は良かったか
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スムーズにお願いできたか
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問題解決はできたか
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