クラシアンの口コミと評判

クラシアンの口コミと評判

11/19現在 クラシアンの口コミ 56件

クラシアンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、クラシアンを使う参考にしてください。

クラシアンの口コミ評価

クラシアン
クラシアンの評価点
3.7
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング1位

クラシアンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.1
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

トイレの詰まりが解決

トイレが流れなくなってきてもらいました。うちは人数が多い分トイレが二つあるので緊急ではなかったのですが、気を遣ってくださり少しでも早い時間に予約を入れてくれる姿勢がありがたかったです。詰まりも一時間たたずに解決しました。

きさらぎ|30代後半|女性|メディア|2020.11

素早い対応

テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

迅速に対応してくれた

トイレの水漏れが発生して、自分では解決できなかったので大手のクラシアンに依頼しました。夜間でしたが30分くらいで来てくれて、スピーディーな作業ですぐに直してくれました。担当者は丁寧に対応してくれて、トラブルなく解決できました。

nori|30代前半|男性|IT関連|2024.11

口コミ評価の悪い点

価格が高い。

正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

早くも安くもない

CMで「早くて安くて安心」と謳っていますが、作業開始までには時間を要しました。トイレということもありすぐに対応していただきたかったのですが、実際には連絡をしてから3時間後、しかも作業開始は夜の11時でした。それでもその日のうちに解決できたので良かったとは思いますが、「早くはない」という印象です。また、作業費用としても一般的、特に安いとも感じませんでした。問題解決後の説明時に、「トイレを新タイプに変更することで同様の現象を起きにくくすることもできる」と、便器の買い替えを提案された(押し売りというほどではないのですが)時には少々不信感を抱きました。

りん|50代以降|女性|その他|2020.10

信頼出来ない

彼氏の家で水漏れがあった際に!彼が外出中にいきなり、ブザーを押してきて、私が出ようか迷っていたら、なんといきなり勝手にドアを開けてきました。私と目が合ったあと、すんませ〜んとドアを閉めて行きましたがほんっっとに怖かったです。

Big3bros|30代後半|女性|メディア|2020.10

クラシアンの口コミ(評判)

クラシアンの評価点
3.7

口コミ件数56 レビュー書く
  • 星5つ
    20%
  • 星4つ
    36%
  • 星3つ
    32%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    11%
リセット
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noriさん|30代前半|男性|IT関連|2024.11

noriさんの評価点4
良い点
迅速に対応してくれた
トイレの水漏れが発生して、自分では解決できなかったので大手のクラシアンに依頼しました。夜間でしたが30分くらいで来てくれて、スピーディーな作業ですぐに直してくれました。担当者は丁寧に対応してくれて、トラブルなく解決できました。
悪い点
料金は高めに設定されている
水まわりのトラブルに対応している他の修理業者より料金が高めです。夜間で割増しになっていることを考慮しても高いと感じたので、安く修理してもらいたい人には合わないです。一部部品を交換してもらいましたが、本当に部品交換が必要なのか少し疑っています。
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パパゴリラさん|40代後半|男性|メディア|2020.11

パパゴリラさんの評価点3
良い点
素早い対応
テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。
悪い点
価格が高い。
正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。
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せいざいさん|50代以降|男性|薬剤師|2020.11

せいざいさんの評価点4
良い点
作業が素早いです。
電話をかけたらすぐに駆け付けてくれますし、作業も早いです。乗っている車もひとめでわかるので、家の中からもきてくれたことがすぐわかります。やっぱり専用の工具をもっていないと家庭で対応できない部分もあるので、大変助かります。
悪い点
値段が高いです。
作業が早いのでは大変ありがたいのですが、作業の短さに比べ、作業量がかなり高く感じたことがありました。たまたま家庭で対応できる案件ではないけど、専用の工具を使うと修理が早くできるものだったのでしょうか。でも5分もせずに9000円はたかいと思いました。
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Aめろさん|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

Aめろさんの評価点4
良い点
即日かつ無料出張サービスが素晴らしい
水道から水漏れがあり、そこまで急いではいなかったので、電話ではなくネットで相談しました。にもかかわらず、当日にすぐ来てくれ、原因や解決策や見積もりを全部出してくれました。しかも出張、見積もりのサービスが無料なので、すぐに答えを出さなくてもよく、どうするか考える時間もありました。とても親切丁寧で、説明もわかりやすく好印象でした。
悪い点
本体や部品だけは高額です
修理費などはある程度割引などもあったのですが、調べてわかったのですが、本体や部品に関しては定価でした。新型や最新の物ならまだしも、少し古いタイプだったので、出来ればもう少し割引いてもらいたかったです。金額も数万円になるので、本体や部品は別で用意したくなってしまいます。
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ねこねこねこねさん|30代前半|男性|メディア|2020.11

ねこねこねこねさんの評価点4
良い点
焦っていたから本当に助かりました
水道の凍結で凄く焦っていた際にお願いしました。来ていただいた後は、話を聞いてから迅速に対応してくれました。住んでいたのは集合住宅でしたし、早く何とかしなきゃととても焦っていたので、素早く対応して頂けたのは本当に助かりました。
悪い点
対応は良かったのですが、割高感も。
水道の凍結の際に電話口で話を聞いて頂き、それから30分ほどで来ていただきました。会話は短めにすぐ作業に入って貰いまして、程なくしてしっかり治していただいたのですが、作業内容を見ていると料金がちょっと高いように思ってしまいました。
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シモヤマさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

シモヤマさんの評価点3
良い点
深夜でもOKのサポートで大変助かりました
深夜家の周りでなにか水の音がするなと思ったら、外の手洗い場へと続く配管が凍結し古くもあったためか、勢いよく水が出ていたので、工務店に電話するも対応は翌朝とのこと。止水栓を教えてもらうにもすでにそこは雪の中でどうしようもなく、時間はすでに夜の23時。 そこでクラシアンさんにお願いしましたが、すぐに現場を見ますと来ていただけたのは非常に助かりました。
悪い点
かんたんな配管接続でもお値段は高め
雪の日、更には23時、家の裏に行くのに雪かきが必要だったため仕方ないのはわかっていますが、かんたんな配管接続のみでお値段が結構かかったのは我が家の懐事情とすれば、結構な痛手でしたが、かといって水を出しておくにも行かなかったので、技術料<大変な中来て下さった感謝料として考えています。
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takeさん|50代以降|男性|不動産|2020.11

takeさんの評価点4
良い点
機敏に対応してくれた
台所の排水が詰まったので、この会社に電話すると、その4時間後に作業員がすぐに着てくれました。見積もりはタダだと言うことだったので、安心して台所の排水を確認してもらい、価格も想定内だったことから作業をお願いしました。すると、すぐに問題は解決したので、その対応の機敏さがとても気に入りました。
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とっとさん|40代前半|男性|建築関連|2020.10

とっとさんの評価点3
良い点
すぐに直ったこと
夜にお風呂の蛇口が壊れ、水が止まらなくなりました。急なことでどこに電話しようかと考えた時、CMで有名なクラシアンに決めました。修理開始から完了までがスピーディーで、すぐに直りました。価格も適正で、修理担当者の方の対応も良かったです。
悪い点
修理依頼の時
修理依頼の電話をした時に、今は修理対応者が出ており、すぐに対応できないと言われました。何件か修理をした後に行くとの事だったので、2時間ほど待ちました。CMのイメージではすぐに駆け付けるという感じだったのでがっかりしました。ですが、修理担当者の対応が良かったので嫌な気持ちはすぐに晴れました。
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グッタさん|30代前半|男性|メディア|2020.10

グッタさんの評価点4
良い点
対応の早い会社で満足です。
トイレットペーパーの流しすぎでトイレが詰まってしまったところでクラシアンに依頼しましたが、すぐに業者さんが来てくださってトイレの詰まりを解消してくださりましたので良かったです。対応の早い会社で満足しました。
悪い点
料金が高かったです。
すごい高くてがっかりしたとかというレベルではないのですが、それでも改めて考えるとちょっと料金が高かったかなという印象を持ちました。もう少し安くなれば、利用しやすくなってクラシアンを頼みやすくなるかなと思いました。
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どもんさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

どもんさんの評価点4
良い点
対応が素早い
トイレ詰まりがあり自分でやってもどうしてもダメでクラシアンさんに連絡しました。近くに営業所があることもあり30分以内に到着。自分でやっても全くダメだったのに作業員さんがやってくれたらものの5分で直りました。
悪い点
ちと高いか
上記の対応をしてもらったところ思ったより請求が高かったかな、と思いました。もっと安くやってくれるところもあったのかもしれませんが、素早い対応、素早い解決なども込み込みで考えればその値段で妥当かもしれませんが。
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クラシアンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

クラシアンの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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対応は早かったか
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対応は良かったか
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スムーズにお願いできたか
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問題解決はできたか
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