クラシアンの口コミと評判

クラシアンの口コミと評判

11/19現在 クラシアンの口コミ 56件

クラシアンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、クラシアンを使う参考にしてください。

クラシアンの口コミ評価

クラシアン
クラシアンの評価点
3.7
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング1位

クラシアンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.1
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

トイレの詰まりが解決

トイレが流れなくなってきてもらいました。うちは人数が多い分トイレが二つあるので緊急ではなかったのですが、気を遣ってくださり少しでも早い時間に予約を入れてくれる姿勢がありがたかったです。詰まりも一時間たたずに解決しました。

きさらぎ|30代後半|女性|メディア|2020.11

素早い対応

テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

迅速に対応してくれた

トイレの水漏れが発生して、自分では解決できなかったので大手のクラシアンに依頼しました。夜間でしたが30分くらいで来てくれて、スピーディーな作業ですぐに直してくれました。担当者は丁寧に対応してくれて、トラブルなく解決できました。

nori|30代前半|男性|IT関連|2024.11

口コミ評価の悪い点

価格が高い。

正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

早くも安くもない

CMで「早くて安くて安心」と謳っていますが、作業開始までには時間を要しました。トイレということもありすぐに対応していただきたかったのですが、実際には連絡をしてから3時間後、しかも作業開始は夜の11時でした。それでもその日のうちに解決できたので良かったとは思いますが、「早くはない」という印象です。また、作業費用としても一般的、特に安いとも感じませんでした。問題解決後の説明時に、「トイレを新タイプに変更することで同様の現象を起きにくくすることもできる」と、便器の買い替えを提案された(押し売りというほどではないのですが)時には少々不信感を抱きました。

りん|50代以降|女性|その他|2020.10

信頼出来ない

彼氏の家で水漏れがあった際に!彼が外出中にいきなり、ブザーを押してきて、私が出ようか迷っていたら、なんといきなり勝手にドアを開けてきました。私と目が合ったあと、すんませ〜んとドアを閉めて行きましたがほんっっとに怖かったです。

Big3bros|30代後半|女性|メディア|2020.10

クラシアンの口コミ(評判)

クラシアンの評価点
3.7

口コミ件数56 レビュー書く
  • 星5つ
    20%
  • 星4つ
    36%
  • 星3つ
    32%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    11%
リセット
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ひよこさん|20代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

ひよこさんの評価点3
良い点
CMに偽りなし
実家のトイレがつまり最初はほかの業者に電話をしましたが対応が悪く、また見積もりに対してもすごく高かったので、クラシアに電話をしました。電話対応に対してもすごく丁寧でまた、説明・対応に対してもやさしく納得ができるまで対応して下さったのですごく助かりました。
悪い点
時間通りに来なかった
工事当日トイレの修理だったのですが、一番手なのに来たのが11時近くであまりにも遅いので電話をしたところ、「道が混んでいたのです」と言われました。道が混んでいたとか関係なく、遅くなりそうなときは電話ぐらいしてほしいと思いました
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Aめろさん|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

Aめろさんの評価点4
良い点
即日かつ無料出張サービスが素晴らしい
水道から水漏れがあり、そこまで急いではいなかったので、電話ではなくネットで相談しました。にもかかわらず、当日にすぐ来てくれ、原因や解決策や見積もりを全部出してくれました。しかも出張、見積もりのサービスが無料なので、すぐに答えを出さなくてもよく、どうするか考える時間もありました。とても親切丁寧で、説明もわかりやすく好印象でした。
悪い点
本体や部品だけは高額です
修理費などはある程度割引などもあったのですが、調べてわかったのですが、本体や部品に関しては定価でした。新型や最新の物ならまだしも、少し古いタイプだったので、出来ればもう少し割引いてもらいたかったです。金額も数万円になるので、本体や部品は別で用意したくなってしまいます。
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白髪老人さん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2020.10

白髪老人さんの評価点4
良い点
すぐに駆け付け見積もりの上すぐに修理して
トイレの水洗タンクから便器内への水漏れが続き、水道料金が大幅にアップしたので、電話で修理依頼しました。電話した翌日にすぐに駆け付けて修理してもらえました。また現場を確認して故障ポイントを確認すると、修理に着手する前に出張費・作業費・部品代の明細を記載した見積もりを提示してくれました。この事前見積もりがもらえ、安心して修理をお願いできました。
悪い点
出張費が少し高いと感じた
こうした水道修理を依頼したのは初めてなので、クラシアンが他社と比べて値段水準が高いのか、安いのかはよく分かりません。しかし、どこから駆けつけてくれたのかを訪ねたのですが、意外と近くで車で30分程の距離でした。往復1時間と考えると、提示された出張費8000円は少し高いと感じた。
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いいさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

いいさんの評価点3
良い点
丁寧
蛇口をしっかりと閉めているのに、水がポタポタと止まらなくなり、依頼しました。清潔感があり、礼儀正しい人が来てくれました。てきぱきと作業をしていただき、水の漏れが直りました。さすが専門の人はすごいなあと感心しました。
悪い点
料金が高い
水漏れを直していただき、とてもありがたかったです。気になったことは、料金がちょっと高いかなということです。今後、また水道関係のトラブルで困ったときに、どれぐらいの料金がかかるかなと考えてしまうかもしれません。
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わただいさん|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.10

わただいさんの評価点3
良い点
確実に問題解決してくれた
風呂の排水溝が詰まって逆流してしまったので、急遽連絡してみてもらいました。近くに拠点があったせいか、すぐに来てもらえました。症状を伝えたら手際良く直してくれたので、当日には問題なく風呂が使えたのはありがたいです。
悪い点
自分でできるなら自分でやった方がいい
明朗会計なのはいいのですが、ちょっとした作業で数千円とられると思うとモヤモヤしました。作業内容を見る限り小道具があれば自分で出来そうだったので、知識がある人は自分で解決した方が安上がりかと思います。道具もホームセンターで安く売っているので大した出費にはなりません。
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ぱぴ0618さん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.10

ぱぴ0618さんの評価点5
良い点
すぐに駆けつけてきてくれました
水道の調子が悪くなり すぐに来てくれるところを探していて、クラシアンにしました。すぐに駆けつけてきてくれて、すぐに原因を突き止めて 修理をしてくださり、しっかりと原因まで教えていただき とても迅速で助かりました
悪い点
事務的
来られてさっさと仕事をされてしまい、なんとなく事務的な感じがしました。もう少しいろいろと親身になって 話を聞いていただけるとよかったなあと思いました。手際がいいのはありがたいのですが、事務的なのが気になりました
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クラシアンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

クラシアンの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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対応は早かったか
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対応は良かったか
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スムーズにお願いできたか
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問題解決はできたか
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