クラシアンの口コミと評判

クラシアンの口コミと評判

11/19現在 クラシアンの口コミ 56件

クラシアンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、クラシアンを使う参考にしてください。

クラシアンの口コミ評価

クラシアン
クラシアンの評価点
3.7
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング1位

クラシアンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.1
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

トイレの詰まりが解決

トイレが流れなくなってきてもらいました。うちは人数が多い分トイレが二つあるので緊急ではなかったのですが、気を遣ってくださり少しでも早い時間に予約を入れてくれる姿勢がありがたかったです。詰まりも一時間たたずに解決しました。

きさらぎ|30代後半|女性|メディア|2020.11

素早い対応

テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

迅速に対応してくれた

トイレの水漏れが発生して、自分では解決できなかったので大手のクラシアンに依頼しました。夜間でしたが30分くらいで来てくれて、スピーディーな作業ですぐに直してくれました。担当者は丁寧に対応してくれて、トラブルなく解決できました。

nori|30代前半|男性|IT関連|2024.11

口コミ評価の悪い点

価格が高い。

正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

早くも安くもない

CMで「早くて安くて安心」と謳っていますが、作業開始までには時間を要しました。トイレということもありすぐに対応していただきたかったのですが、実際には連絡をしてから3時間後、しかも作業開始は夜の11時でした。それでもその日のうちに解決できたので良かったとは思いますが、「早くはない」という印象です。また、作業費用としても一般的、特に安いとも感じませんでした。問題解決後の説明時に、「トイレを新タイプに変更することで同様の現象を起きにくくすることもできる」と、便器の買い替えを提案された(押し売りというほどではないのですが)時には少々不信感を抱きました。

りん|50代以降|女性|その他|2020.10

信頼出来ない

彼氏の家で水漏れがあった際に!彼が外出中にいきなり、ブザーを押してきて、私が出ようか迷っていたら、なんといきなり勝手にドアを開けてきました。私と目が合ったあと、すんませ〜んとドアを閉めて行きましたがほんっっとに怖かったです。

Big3bros|30代後半|女性|メディア|2020.10

クラシアンの口コミ(評判)

クラシアンの評価点
3.7

口コミ件数56 レビュー書く
  • 星5つ
    20%
  • 星4つ
    36%
  • 星3つ
    32%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    11%
リセット
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noriさん|30代前半|男性|IT関連|2024.11

noriさんの評価点4
良い点
迅速に対応してくれた
トイレの水漏れが発生して、自分では解決できなかったので大手のクラシアンに依頼しました。夜間でしたが30分くらいで来てくれて、スピーディーな作業ですぐに直してくれました。担当者は丁寧に対応してくれて、トラブルなく解決できました。
悪い点
料金は高めに設定されている
水まわりのトラブルに対応している他の修理業者より料金が高めです。夜間で割増しになっていることを考慮しても高いと感じたので、安く修理してもらいたい人には合わないです。一部部品を交換してもらいましたが、本当に部品交換が必要なのか少し疑っています。
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0

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Aめろさん|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

Aめろさんの評価点4
良い点
即日かつ無料出張サービスが素晴らしい
水道から水漏れがあり、そこまで急いではいなかったので、電話ではなくネットで相談しました。にもかかわらず、当日にすぐ来てくれ、原因や解決策や見積もりを全部出してくれました。しかも出張、見積もりのサービスが無料なので、すぐに答えを出さなくてもよく、どうするか考える時間もありました。とても親切丁寧で、説明もわかりやすく好印象でした。
悪い点
本体や部品だけは高額です
修理費などはある程度割引などもあったのですが、調べてわかったのですが、本体や部品に関しては定価でした。新型や最新の物ならまだしも、少し古いタイプだったので、出来ればもう少し割引いてもらいたかったです。金額も数万円になるので、本体や部品は別で用意したくなってしまいます。
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ねこねこねこねさん|30代前半|男性|メディア|2020.11

ねこねこねこねさんの評価点4
良い点
焦っていたから本当に助かりました
水道の凍結で凄く焦っていた際にお願いしました。来ていただいた後は、話を聞いてから迅速に対応してくれました。住んでいたのは集合住宅でしたし、早く何とかしなきゃととても焦っていたので、素早く対応して頂けたのは本当に助かりました。
悪い点
対応は良かったのですが、割高感も。
水道の凍結の際に電話口で話を聞いて頂き、それから30分ほどで来ていただきました。会話は短めにすぐ作業に入って貰いまして、程なくしてしっかり治していただいたのですが、作業内容を見ていると料金がちょっと高いように思ってしまいました。
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1

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まるこさん|30代前半|女性|薬剤師|2020.10

まるこさんの評価点5
良い点
とても満足しています。
トイレのつまりとウォシュレットの異常があって、どの部分がおかしいかわからなかったので、こちらの会社に連絡をしました。水のトラブルといえば、こちらのCMが頭によぎってすぐに電話してみたところ、すぐにかけつけてくださり、不調があった時の翌日に来てくださってすぐに修理して頂きました。大満足です。
悪い点
そこまで悪いところはありませんでした。
すぐに対応頂けたり、家にこられてから修理の時間もそこまで長くかからなかったので大満足しておりますが、強いて言えば、価格が高かったことをあげさせていただきます。修理となるとある程度の値段はかかるでしょうし仕方ないかな、という程度なので、とても不満だという点はないです。
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グッタさん|30代前半|男性|メディア|2020.10

グッタさんの評価点4
良い点
対応の早い会社で満足です。
トイレットペーパーの流しすぎでトイレが詰まってしまったところでクラシアンに依頼しましたが、すぐに業者さんが来てくださってトイレの詰まりを解消してくださりましたので良かったです。対応の早い会社で満足しました。
悪い点
料金が高かったです。
すごい高くてがっかりしたとかというレベルではないのですが、それでも改めて考えるとちょっと料金が高かったかなという印象を持ちました。もう少し安くなれば、利用しやすくなってクラシアンを頼みやすくなるかなと思いました。
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零華さん|30代前半|女性|メディア|2020.10

零華さんの評価点1
良い点
深夜でも来てくれた。
深夜の二時にシャワーからの水漏れが発覚してこのままでは水道代が…と心配で24時間対応のクラシアンさんにすぐに電話をしたら、「今誰もいないので戻ってきたらすぐに伺います」と二時間後に来てくださいました。また、見積もりがタダということがチラシに書いてあったので、電話が掛けやすい点。
悪い点
何もしてくれない。
二時間後に来てくれたはいいけど、さんざん見た挙句に蛇口を取り替えないと治らないので後日また修理依頼でお電話くださいとのことだった。何の処置もしてくれずアルバイトなのか何もわからない様子だった。帰った後に結局自分の住宅施工関係の友達に水の元栓の止め方を聞いて元から止めておくことに。信用がなかったので不動産屋さんに相談して町の水道屋のおじさんを呼んでもらったらものの一分で作業し始めて十分で水が止まった。そのおじさん曰く、「最近の子たちは何でもノウハウがないからわからなくって工事ばかり進めるでしょう。そっちのほうがお金も儲かるからわざとわからないやつを下請けによこす」とのことだった。納得しました。結局自分の睡眠時間を二施工入れて二時間半も無駄にしただけでした。キャッチコピーだった暮し安心でなく、暮し不安に改名してほしいと思ったぐらいむかつきました。
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AIさん|30代前半|女性|メディア|2020.10

AIさんの評価点5
良い点
すぐに対応してくれました
急にキッチンのシンク下排水溝が詰まってしまい、困り果てて連絡をしたところすぐに駆けつけてくれました。作業も本当にあっという間でしたし、今後の対策やアドバイスまでしっかりとしてくださったのでとても助かりました。
悪い点
料金が割高
よく調べなかった自分が悪いのですが、料金が少し高いと感じてしまいました。あの内容であればもう少し安くても良いのではと思ってしまいました。他の水漏れ修理業者に頼んでいたらもう少し安くできたのにと思います。
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はなさん|30代前半|女性|メディア|2020.10

はなさんの評価点3
良い点
夜中でも来てもらえた
夜中にトイレが詰まってしまい、困っていたとき、前もらったチラシで、年中無休で24時間対応と書いていたことをおもいだして連絡をしました。電話をしたら、本当に夜中でも対応してくれ、駆け付けてくれて助かりました。
悪い点
痛い出費になりました
依頼をしたのが、夜中だったので、時間外ということで、修理代が既定の料金+時間外料金がかかりました。トイレが水びだしになってしまうことを考えると仕方ないと思いましたが、やっぱり急に結構な出費をすることになってつらかったです。
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2

クラシアンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

クラシアンの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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対応は早かったか
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対応は良かったか
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スムーズにお願いできたか
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問題解決はできたか
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