クラシアンの口コミと評判

クラシアンの口コミと評判

11/19現在 クラシアンの口コミ 56件

クラシアンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、クラシアンを使う参考にしてください。

クラシアンの口コミ評価

クラシアン
クラシアンの評価点
3.7
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング1位

クラシアンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.1
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

トイレの詰まりが解決

トイレが流れなくなってきてもらいました。うちは人数が多い分トイレが二つあるので緊急ではなかったのですが、気を遣ってくださり少しでも早い時間に予約を入れてくれる姿勢がありがたかったです。詰まりも一時間たたずに解決しました。

きさらぎ|30代後半|女性|メディア|2020.11

素早い対応

テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

迅速に対応してくれた

トイレの水漏れが発生して、自分では解決できなかったので大手のクラシアンに依頼しました。夜間でしたが30分くらいで来てくれて、スピーディーな作業ですぐに直してくれました。担当者は丁寧に対応してくれて、トラブルなく解決できました。

nori|30代前半|男性|IT関連|2024.11

口コミ評価の悪い点

価格が高い。

正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

早くも安くもない

CMで「早くて安くて安心」と謳っていますが、作業開始までには時間を要しました。トイレということもありすぐに対応していただきたかったのですが、実際には連絡をしてから3時間後、しかも作業開始は夜の11時でした。それでもその日のうちに解決できたので良かったとは思いますが、「早くはない」という印象です。また、作業費用としても一般的、特に安いとも感じませんでした。問題解決後の説明時に、「トイレを新タイプに変更することで同様の現象を起きにくくすることもできる」と、便器の買い替えを提案された(押し売りというほどではないのですが)時には少々不信感を抱きました。

りん|50代以降|女性|その他|2020.10

信頼出来ない

彼氏の家で水漏れがあった際に!彼が外出中にいきなり、ブザーを押してきて、私が出ようか迷っていたら、なんといきなり勝手にドアを開けてきました。私と目が合ったあと、すんませ〜んとドアを閉めて行きましたがほんっっとに怖かったです。

Big3bros|30代後半|女性|メディア|2020.10

クラシアンの口コミ(評判)

クラシアンの評価点
3.7

口コミ件数56 レビュー書く
  • 星5つ
    20%
  • 星4つ
    36%
  • 星3つ
    32%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    11%
リセット
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ばんたんさん|50代以降|女性|メディア|2020.11

ばんたんさんの評価点4
良い点
たすかりました
トイレのタンクのワイヤーが切れてしまい水が止まらなくなり依頼しました。電話して30分位で来てくれました。タンク内の基盤を交換してもらい、問題解決しました。昔のように、地域に水道屋さんがあるわけではないので、電話一本で来てもらえるのは助かります。
悪い点
コスパはどうなのでしょうか
基盤の交換やら、基本料金やらで3万円ぐらいかかりました。あらかじめ、その位かかるとの説明がありました。訪問の基本料金が少し高いかな。生活に必要なトイレのことで、あまり待つことなく、問題解決ができるので、仕方がないとも思いますが。
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残念な顔アイコン

ゆめこさん|50代以降|女性|接客業|2020.11

ゆめこさんの評価点2
良い点
非常に感じよく素早い対応でした
キッチンの排水が詰まってしまい、すぐにCMでも盛んに放映されているクラシアンが思い浮かび連絡したところ、20分もしないうちに駆けつけてくださいました。慣れた手つきで庭にある下水溝の蓋をあけ、機材で一気に汚泥を吸い上げ、作業は滞りなく1時間もかからず、終了してくれたのはとてもありがたかったです。汚泥の成分も教えてくれ、これからの排水口の手入れの仕方も簡単にアドバイスもしてくれました。
悪い点
非常に料金が高いです。
作業時間は1時間もかからなかったのですが、請求額は約60000円ほどでした。こちらとしても、ある程度は値段は張るだろうと考えてはいましたがそれをはるかに超える金額に戸惑いました。その金額の内訳も、「休日なので特別料金となります。」というだけで、詳細は不明でした。現在でも不可解な思いは消えません。
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せいざいさん|50代以降|男性|薬剤師|2020.11

せいざいさんの評価点4
良い点
作業が素早いです。
電話をかけたらすぐに駆け付けてくれますし、作業も早いです。乗っている車もひとめでわかるので、家の中からもきてくれたことがすぐわかります。やっぱり専用の工具をもっていないと家庭で対応できない部分もあるので、大変助かります。
悪い点
値段が高いです。
作業が早いのでは大変ありがたいのですが、作業の短さに比べ、作業量がかなり高く感じたことがありました。たまたま家庭で対応できる案件ではないけど、専用の工具を使うと修理が早くできるものだったのでしょうか。でも5分もせずに9000円はたかいと思いました。
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takeさん|50代以降|男性|不動産|2020.11

takeさんの評価点4
良い点
機敏に対応してくれた
台所の排水が詰まったので、この会社に電話すると、その4時間後に作業員がすぐに着てくれました。見積もりはタダだと言うことだったので、安心して台所の排水を確認してもらい、価格も想定内だったことから作業をお願いしました。すると、すぐに問題は解決したので、その対応の機敏さがとても気に入りました。
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りんごさん|50代以降|女性|その他|2020.11

りんごさんの評価点5
良い点
素早い対応
トイレの水が止まらなくなってしまい、夜でしたが連絡したら30分くらいで来てもらえて助かりました。結構な水量が出っぱなしになってしまい心配だったので、素早く処置していただけたのはとてもありがたかったです。
悪い点
特に悪いところは思いつかないですが
夜にもかかわらず、短時間で処置してもらえてとても助かったという印章ですが、部品交換というより一式交換みたいな形でかなり高額になりました。年式が古かったことは確かなので交換もやむなしでしょうが、住居の補修は高額になると実感しました。
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はなこさん|50代以降|女性|その他|2020.10

はなこさんの評価点4
良い点
丁寧な作業
庭の水道の特殊な蛇口が壊れて閉められなくなり、水がザーザーと流れっぱなしになり、慌てて電話しました。来てくれた作業員の方はすぐに元栓を閉めて余計な水道代がかからないようにしてから、テキパキと新しい蛇口に替えてくれました。
悪い点
来てくれるのは何分後?
水がザーザーと流れっぱなしになったので、一刻も早く作業員さんに来て欲しかったのですが、最初に電話で繋がったオペレーターさんからは、手配にかかる時間が教えてもらえず、直接に作業員さんから電話があるまで不安でした。
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よしやくんさん|50代以降|女性|その他|2020.10

よしやくんさんの評価点3
良い点
迅速!いつでも!
台所の水道の蛇口が破損したので、主人と相談し、クラシアンに、連絡しました。料理を作るのは、毎日のことなので、急いで修理しなければならなかったからです。初めて依頼しましたが、すぐに、その日のうちに来ていただき対応してもらいました。迅速!でした。
悪い点
値段が高すぎる!
迅速に家まで来ていただき、修理できたのは、よかったのですが、20年近く前の蛇口だったので、今ではもう作られていなかったものでした。今現在使用できる蛇口に変えてもらいましたが、かなり値段は高かったので、本当に驚きとショックでした。
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白髪老人さん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2020.10

白髪老人さんの評価点4
良い点
すぐに駆け付け見積もりの上すぐに修理して
トイレの水洗タンクから便器内への水漏れが続き、水道料金が大幅にアップしたので、電話で修理依頼しました。電話した翌日にすぐに駆け付けて修理してもらえました。また現場を確認して故障ポイントを確認すると、修理に着手する前に出張費・作業費・部品代の明細を記載した見積もりを提示してくれました。この事前見積もりがもらえ、安心して修理をお願いできました。
悪い点
出張費が少し高いと感じた
こうした水道修理を依頼したのは初めてなので、クラシアンが他社と比べて値段水準が高いのか、安いのかはよく分かりません。しかし、どこから駆けつけてくれたのかを訪ねたのですが、意外と近くで車で30分程の距離でした。往復1時間と考えると、提示された出張費8000円は少し高いと感じた。
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Kota 兄弟さん|50代以降|男性|経営者・役員|2020.10

Kota 兄弟さんの評価点3
良い点
時間帯に関係なくすぐ対応
お風呂の蛇口モレの修理を依頼。時間帯関係なく対応となり、すぐ出張修理。蛇口交換により水モレは解消した。水モレの原因、蛇口を交換しなければならない理由説明もあった。出張サービス技術者の挨拶・身だしなみも可もなく不可もなし。
悪い点
解決オプションの少なさ
問題の原因説明はあったが、水栓蛇口の交換が前提であり、またその蛇口選択肢も限られており言い値での提案を受けざるおえない状況。こちらは水モレが起きているので選択するしかないが、自分が水関係に関わる仕事であったこともあり、あとから考えた時に、パッキン交換で解決したのではと思う。
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papiさん|50代以降|女性|メディア|2020.10

papiさんの評価点4
良い点
迅速に対応してもらえました
トイレが詰まってしまったので連絡して来ていただきました。どこが悪いのかをすぐに突き止めてくれて、迅速に処理をしていただけたので、すぐに終わってすぐに使えてとてもよかったです。何よりもすぐにかけつけてくれたのがよかったです
悪い点
説明がなかった
なぜこうなってしまったのかという説明がありませんでした。事務的に処理されたという感じで、終わったらさっさと帰ってしまわれたので、こうならないようにするにはどうしたらいいのかというアフターフォローを教えてもらえるとよかったです
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クラシアンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

クラシアンの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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対応は良かったか
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スムーズにお願いできたか
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問題解決はできたか
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