クラシアンの口コミと評判

クラシアンの口コミと評判

11/19現在 クラシアンの口コミ 56件

クラシアンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、クラシアンを使う参考にしてください。

クラシアンの口コミ評価

クラシアン
クラシアンの評価点
3.7
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング1位

クラシアンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.1
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

トイレの詰まりが解決

トイレが流れなくなってきてもらいました。うちは人数が多い分トイレが二つあるので緊急ではなかったのですが、気を遣ってくださり少しでも早い時間に予約を入れてくれる姿勢がありがたかったです。詰まりも一時間たたずに解決しました。

きさらぎ|30代後半|女性|メディア|2020.11

素早い対応

テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

迅速に対応してくれた

トイレの水漏れが発生して、自分では解決できなかったので大手のクラシアンに依頼しました。夜間でしたが30分くらいで来てくれて、スピーディーな作業ですぐに直してくれました。担当者は丁寧に対応してくれて、トラブルなく解決できました。

nori|30代前半|男性|IT関連|2024.11

口コミ評価の悪い点

価格が高い。

正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

早くも安くもない

CMで「早くて安くて安心」と謳っていますが、作業開始までには時間を要しました。トイレということもありすぐに対応していただきたかったのですが、実際には連絡をしてから3時間後、しかも作業開始は夜の11時でした。それでもその日のうちに解決できたので良かったとは思いますが、「早くはない」という印象です。また、作業費用としても一般的、特に安いとも感じませんでした。問題解決後の説明時に、「トイレを新タイプに変更することで同様の現象を起きにくくすることもできる」と、便器の買い替えを提案された(押し売りというほどではないのですが)時には少々不信感を抱きました。

りん|50代以降|女性|その他|2020.10

信頼出来ない

彼氏の家で水漏れがあった際に!彼が外出中にいきなり、ブザーを押してきて、私が出ようか迷っていたら、なんといきなり勝手にドアを開けてきました。私と目が合ったあと、すんませ〜んとドアを閉めて行きましたがほんっっとに怖かったです。

Big3bros|30代後半|女性|メディア|2020.10

クラシアンの口コミ(評判)

クラシアンの評価点
3.7

口コミ件数56 レビュー書く
  • 星5つ
    20%
  • 星4つ
    36%
  • 星3つ
    32%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    11%
リセット
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まいこさん|40代後半|女性|メディア|2020.11

まいこさんの評価点5
良い点
台所の異物をとってもらいました
台所の流しが突然詰まってしまい、詰まりをとる薬剤を入れてもダメだったので、頼みました。来てくれた人がすごく感じのいい人で、業務用の薬剤を試してみてくれましたがダメで、流しの下のパイプの所を開けて調べてくれて、15分位で解決しました。結局、小っちゃいプラスチックのフタを流しちゃったみたいで、それが原因でした。作業が早いです!
悪い点
とくにないですけど。
出張で来てもらっているし、対応も早いし、値段としては妥当だとは思うんですが、トータル8000円でした。もうちょっぴり安くしてもらえれば嬉しいですが、サービスが大変よかったので、この位の値段はするかと思いました。
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パパゴリラさん|40代後半|男性|メディア|2020.11

パパゴリラさんの評価点3
良い点
素早い対応
テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。
悪い点
価格が高い。
正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。
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レオままさん|40代後半|女性|メディア|2020.10

レオままさんの評価点4
良い点
丁寧な対応でした。
お風呂場のシャワーのカランが壊れてしまい、お願いしました。次の日にきてくださいましたが、修理方法と価格を何通りか説明してくださいました。一番よいと思われる方法を選択して修理してもらいましたが、最後まできちんと説明していただきとてもよい対応でした。
悪い点
夜遅くの対応
夜家族が帰ってきて、お風呂に入ろうとして、一人入った時に、シャワーのカランが壊れてしまい、依頼したのですが夜遅い時間だったため翌日の対応になってしまいました。今回は少し不便だっただけですが、できれば夜も対応していただきたいです。
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といれさんくすさん|40代後半|男性|メディア|2020.10

といれさんくすさんの評価点5
良い点
助かりました
トイレに玩具を詰まらせてしまい、非常に困ったときにお願いをしました。インターネットで電話番号を調べ、30分で駆けつけてくれました。処理そのものも30分で終え、本当に感謝しています費用もインターネットの一覧表に出ている金額以外一切取られなかったので安心料金でした。
悪い点
特にないのですが
インターネットに一覧表記されている作業料金が、どれだけ厳密なものなのか気になります。我が家で利用したのはトイレの玩具を詰まらせただけなので最低料金で済みましたが。やはり、電話のやり取りだけでもう少し細かい料金確認ができれば良いかなと思いました。 
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ガラケー使いさん|40代後半|男性|メディア|2020.10

ガラケー使いさんの評価点5
良い点
マナー良くすぐに詰まりを解消してくれた
夜間突然トイレが詰まってしまい慌ててしまいましたが、最寄りのクラシアンに連絡したところ、40分程でスタッフが駆け付けてくれ、すぐに便器を取り外して配管を洗浄し、詰まりを解消してくれました。受付け・修理スタッフ共マナーは大変良く、深夜にもかかわらず安心して修理を見守る事が出来ました。
悪い点
料金は若干高めだったか
1時間弱という短時間で解消したトイレ詰まりでしたが、その割には料金は2万円を大きく越えてしまい、想像以上の痛い出費となってしまいました。ただ責任は(無理に紙を流そうとした)こちらにありますし、スタッフの対応やサービスも良く、総合的には満足感の方が大きく上回りました。
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サクラさん|40代後半|女性|その他|2020.10

サクラさんの評価点4
良い点
仕事ぶりが早く値段も手ごろでした。
洗面所の水道から水が止まらなくなってしまい夜中だったのであわてて24時間対応の水道屋さんを探し3件ほど電話してその日中対応してくれたのがクラシアンだけでした。朝になってすぐに来て水を止める作業をし対応の蛇口を探してくれて3日後に新しい水道を取り付けてくれました。急なお願いでしたが値段も高くなく出張費と工事費を考えると安いくらいで頼んでよかったです。
悪い点
その日中の工事は無理でした。
すぐに来てくれて水道の状態を見てくれたことは助かりましたが準備してある蛇口の中に洗面所にあう蛇口のストックがなく探してくれましたが注文になってしまい水道が直るまでに3日かかりました。その日中に直ると思っていたのでちょっと残念に思いました。
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権之助さん|40代後半|男性|メディア|2020.10

権之助さんの評価点4
良い点
早急に対応してもらえます。
水回りの漏れ箇所の修理をやって頂いたのですが、さすがにプロなので道具やらパッキン類まできっちり揃ってますので早急に修理してもらえて助かりました。あまり漏れが広がる前の対応だったので一大事を免れることが出来ました。
悪い点
知識はさほど感…
二度目の漏れの時に、漏れ箇所をなかなか見つけれないでいました。私が漏れ箇所に印をつけていたのでパッキン交換で済むと思いきや違うパッキンも交換していたので慣れてない感じと知識がなかったのかなと感じました。
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クラシアンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

クラシアンの口コミ投稿

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対応は早かったか
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対応は良かったか
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問題解決はできたか
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