クラシアンの口コミと評判

クラシアンの口コミと評判

11/19現在 クラシアンの口コミ 56件

クラシアンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、クラシアンを使う参考にしてください。

クラシアンの口コミ評価

クラシアン
クラシアンの評価点
3.7
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング1位

クラシアンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.1
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

トイレの詰まりが解決

トイレが流れなくなってきてもらいました。うちは人数が多い分トイレが二つあるので緊急ではなかったのですが、気を遣ってくださり少しでも早い時間に予約を入れてくれる姿勢がありがたかったです。詰まりも一時間たたずに解決しました。

きさらぎ|30代後半|女性|メディア|2020.11

素早い対応

テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

迅速に対応してくれた

トイレの水漏れが発生して、自分では解決できなかったので大手のクラシアンに依頼しました。夜間でしたが30分くらいで来てくれて、スピーディーな作業ですぐに直してくれました。担当者は丁寧に対応してくれて、トラブルなく解決できました。

nori|30代前半|男性|IT関連|2024.11

口コミ評価の悪い点

価格が高い。

正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

早くも安くもない

CMで「早くて安くて安心」と謳っていますが、作業開始までには時間を要しました。トイレということもありすぐに対応していただきたかったのですが、実際には連絡をしてから3時間後、しかも作業開始は夜の11時でした。それでもその日のうちに解決できたので良かったとは思いますが、「早くはない」という印象です。また、作業費用としても一般的、特に安いとも感じませんでした。問題解決後の説明時に、「トイレを新タイプに変更することで同様の現象を起きにくくすることもできる」と、便器の買い替えを提案された(押し売りというほどではないのですが)時には少々不信感を抱きました。

りん|50代以降|女性|その他|2020.10

信頼出来ない

彼氏の家で水漏れがあった際に!彼が外出中にいきなり、ブザーを押してきて、私が出ようか迷っていたら、なんといきなり勝手にドアを開けてきました。私と目が合ったあと、すんませ〜んとドアを閉めて行きましたがほんっっとに怖かったです。

Big3bros|30代後半|女性|メディア|2020.10

クラシアンの口コミ(評判)

クラシアンの評価点
3.7

口コミ件数56 レビュー書く
  • 星5つ
    20%
  • 星4つ
    36%
  • 星3つ
    32%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    11%
リセット
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パパゴリラさん|40代後半|男性|メディア|2020.11

パパゴリラさんの評価点3
良い点
素早い対応
テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。
悪い点
価格が高い。
正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。
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ひよこさん|20代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

ひよこさんの評価点3
良い点
CMに偽りなし
実家のトイレがつまり最初はほかの業者に電話をしましたが対応が悪く、また見積もりに対してもすごく高かったので、クラシアに電話をしました。電話対応に対してもすごく丁寧でまた、説明・対応に対してもやさしく納得ができるまで対応して下さったのですごく助かりました。
悪い点
時間通りに来なかった
工事当日トイレの修理だったのですが、一番手なのに来たのが11時近くであまりにも遅いので電話をしたところ、「道が混んでいたのです」と言われました。道が混んでいたとか関係なく、遅くなりそうなときは電話ぐらいしてほしいと思いました
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シモヤマさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

シモヤマさんの評価点3
良い点
深夜でもOKのサポートで大変助かりました
深夜家の周りでなにか水の音がするなと思ったら、外の手洗い場へと続く配管が凍結し古くもあったためか、勢いよく水が出ていたので、工務店に電話するも対応は翌朝とのこと。止水栓を教えてもらうにもすでにそこは雪の中でどうしようもなく、時間はすでに夜の23時。 そこでクラシアンさんにお願いしましたが、すぐに現場を見ますと来ていただけたのは非常に助かりました。
悪い点
かんたんな配管接続でもお値段は高め
雪の日、更には23時、家の裏に行くのに雪かきが必要だったため仕方ないのはわかっていますが、かんたんな配管接続のみでお値段が結構かかったのは我が家の懐事情とすれば、結構な痛手でしたが、かといって水を出しておくにも行かなかったので、技術料<大変な中来て下さった感謝料として考えています。
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山田さん|40代前半|女性|流通|2020.11

山田さんの評価点3
良い点
すぐに問題解決してくれました
キッチンの水道の蛇口から水漏れしていました。下の引き出しを全部外して良く確認してみると、大量の水が漏れていて焦ってしまいました。電話で問い合わせたところ、すぐに駆け付けてもらえ、本当に助かりました。作業内容の説明がとても丁寧で、普段の掃除の仕方なども教えてもらい、とても親切な方で安心してお任せできました。
悪い点
値段が高かったです
早急に対応してもらいたい水漏れだったため、他社との見積もりを比較する時間がありませんでした。思っていた金額より1万円ほど高い請求にびっくりしてしまいました。あとで良く調べてみたら、もっと安い値段で修理できたことがわかったので次回は別の会社にお願いします。
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ゆうみさん|40代前半|女性|メディア|2020.11

ゆうみさんの評価点3
良い点
トイレつまりを解決できた
トイレを使おうとしたとき、詰まっていることに気づき依頼をしました。すぐにきてくれてよかったです。どんな原因で詰まったのかについても、しっかり教えてもらうことができました。スピーディな対応に感謝しています。
悪い点
思ったよりも値段が高い
トイレつまりについて、ここにお願いをしました。コマーシャルなどでよく知っているところだったので、安心できると思ったのです。ところが、思っていたよりも値段が高くがっかりしました。高いので、考えようと思います。
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とっとさん|40代前半|男性|建築関連|2020.10

とっとさんの評価点3
良い点
すぐに直ったこと
夜にお風呂の蛇口が壊れ、水が止まらなくなりました。急なことでどこに電話しようかと考えた時、CMで有名なクラシアンに決めました。修理開始から完了までがスピーディーで、すぐに直りました。価格も適正で、修理担当者の方の対応も良かったです。
悪い点
修理依頼の時
修理依頼の電話をした時に、今は修理対応者が出ており、すぐに対応できないと言われました。何件か修理をした後に行くとの事だったので、2時間ほど待ちました。CMのイメージではすぐに駆け付けるという感じだったのでがっかりしました。ですが、修理担当者の対応が良かったので嫌な気持ちはすぐに晴れました。
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nanamiさん|40代前半|女性|WEB業界|2020.10

nanamiさんの評価点3
良い点
大手だから対応もスピーディー
家族がトイレに異物を流してしまい、水の詰まりを直してもらいました。CMでよく知られる有名な業者だけあって、連絡も到着もスピーディー。便器を一旦外す大掛かりな作業となりましたが、その日のうちに元通りになりました。
悪い点
価格の相場が分からず不安
トイレの詰まりを見てもらったのですが、一旦便器を外す必要があり、見積もりで5万円以上となりました。金額の高さに驚きましたが、直してもらわないと困るので仕方なく依頼。相場が全く分からないので判断しづらく、最後まで不安が残りました。
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よしやくんさん|50代以降|女性|その他|2020.10

よしやくんさんの評価点3
良い点
迅速!いつでも!
台所の水道の蛇口が破損したので、主人と相談し、クラシアンに、連絡しました。料理を作るのは、毎日のことなので、急いで修理しなければならなかったからです。初めて依頼しましたが、すぐに、その日のうちに来ていただき対応してもらいました。迅速!でした。
悪い点
値段が高すぎる!
迅速に家まで来ていただき、修理できたのは、よかったのですが、20年近く前の蛇口だったので、今ではもう作られていなかったものでした。今現在使用できる蛇口に変えてもらいましたが、かなり値段は高かったので、本当に驚きとショックでした。
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Kota 兄弟さん|50代以降|男性|経営者・役員|2020.10

Kota 兄弟さんの評価点3
良い点
時間帯に関係なくすぐ対応
お風呂の蛇口モレの修理を依頼。時間帯関係なく対応となり、すぐ出張修理。蛇口交換により水モレは解消した。水モレの原因、蛇口を交換しなければならない理由説明もあった。出張サービス技術者の挨拶・身だしなみも可もなく不可もなし。
悪い点
解決オプションの少なさ
問題の原因説明はあったが、水栓蛇口の交換が前提であり、またその蛇口選択肢も限られており言い値での提案を受けざるおえない状況。こちらは水モレが起きているので選択するしかないが、自分が水関係に関わる仕事であったこともあり、あとから考えた時に、パッキン交換で解決したのではと思う。
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シキさん|40代前半|女性|メディア|2020.10

シキさんの評価点3
良い点
当日中に修理
トイレの水がタンクにたまらなくなり修理をお願いしました。原因がわかると丁寧に説明してくれて部品を交換しないと直らないと説明を受けました。修理中もトイレ大丈夫ですかと気遣ってくれ親切でした。修理も急いでくれたようで当日中に終わりました。
悪い点
到着までに時間がかかる
コールセンターらしきところに電話をしましたが、都市部ではないためか営業所が近くにないらしく到着までに時間が少しかかりました。コールセンターの方も何でそんなところから電話してきたのかと言う感じが伝わってきて少し不快に感じました。
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クラシアンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

クラシアンの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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対応は良かったか
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スムーズにお願いできたか
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問題解決はできたか
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