クラシアンの口コミと評判

クラシアンの口コミと評判

11/19現在 クラシアンの口コミ 56件

クラシアンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、クラシアンを使う参考にしてください。

クラシアンの口コミ評価

クラシアン
クラシアンの評価点
3.7
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング1位

クラシアンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.1
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

トイレの詰まりが解決

トイレが流れなくなってきてもらいました。うちは人数が多い分トイレが二つあるので緊急ではなかったのですが、気を遣ってくださり少しでも早い時間に予約を入れてくれる姿勢がありがたかったです。詰まりも一時間たたずに解決しました。

きさらぎ|30代後半|女性|メディア|2020.11

素早い対応

テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

迅速に対応してくれた

トイレの水漏れが発生して、自分では解決できなかったので大手のクラシアンに依頼しました。夜間でしたが30分くらいで来てくれて、スピーディーな作業ですぐに直してくれました。担当者は丁寧に対応してくれて、トラブルなく解決できました。

nori|30代前半|男性|IT関連|2024.11

口コミ評価の悪い点

価格が高い。

正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

早くも安くもない

CMで「早くて安くて安心」と謳っていますが、作業開始までには時間を要しました。トイレということもありすぐに対応していただきたかったのですが、実際には連絡をしてから3時間後、しかも作業開始は夜の11時でした。それでもその日のうちに解決できたので良かったとは思いますが、「早くはない」という印象です。また、作業費用としても一般的、特に安いとも感じませんでした。問題解決後の説明時に、「トイレを新タイプに変更することで同様の現象を起きにくくすることもできる」と、便器の買い替えを提案された(押し売りというほどではないのですが)時には少々不信感を抱きました。

りん|50代以降|女性|その他|2020.10

信頼出来ない

彼氏の家で水漏れがあった際に!彼が外出中にいきなり、ブザーを押してきて、私が出ようか迷っていたら、なんといきなり勝手にドアを開けてきました。私と目が合ったあと、すんませ〜んとドアを閉めて行きましたがほんっっとに怖かったです。

Big3bros|30代後半|女性|メディア|2020.10

クラシアンの口コミ(評判)

クラシアンの評価点
3.7

口コミ件数56 レビュー書く
  • 星5つ
    20%
  • 星4つ
    36%
  • 星3つ
    32%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    11%
リセット
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ともさん|40代前半|女性|その他|2020.11

ともさんの評価点4
良い点
対応良し!
以前トイレの詰まり、洗面台の排水口の詰まりで2回ほど利用させて頂きました。電話で症状を伝え割かし早めに来てくれて修理してもらいました。来てくださった方々もとても対応良く丁寧に感じました。説明もしっかりしてくれたので安心はありました。
悪い点
価格は…
対応の速さと丁寧さはとても良かったのですが、価格は高めのように感じました。相場は良く分かりませんがトイレは水が止まらずで部品交換もあったのもあるせいか2万円近くかかりました。排水口の詰まりは8000円程だったと思います。
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りんごさん|50代以降|女性|その他|2020.11

りんごさんの評価点5
良い点
素早い対応
トイレの水が止まらなくなってしまい、夜でしたが連絡したら30分くらいで来てもらえて助かりました。結構な水量が出っぱなしになってしまい心配だったので、素早く処置していただけたのはとてもありがたかったです。
悪い点
特に悪いところは思いつかないですが
夜にもかかわらず、短時間で処置してもらえてとても助かったという印章ですが、部品交換というより一式交換みたいな形でかなり高額になりました。年式が古かったことは確かなので交換もやむなしでしょうが、住居の補修は高額になると実感しました。
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はなこさん|50代以降|女性|その他|2020.10

はなこさんの評価点4
良い点
丁寧な作業
庭の水道の特殊な蛇口が壊れて閉められなくなり、水がザーザーと流れっぱなしになり、慌てて電話しました。来てくれた作業員の方はすぐに元栓を閉めて余計な水道代がかからないようにしてから、テキパキと新しい蛇口に替えてくれました。
悪い点
来てくれるのは何分後?
水がザーザーと流れっぱなしになったので、一刻も早く作業員さんに来て欲しかったのですが、最初に電話で繋がったオペレーターさんからは、手配にかかる時間が教えてもらえず、直接に作業員さんから電話があるまで不安でした。
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よしやくんさん|50代以降|女性|その他|2020.10

よしやくんさんの評価点3
良い点
迅速!いつでも!
台所の水道の蛇口が破損したので、主人と相談し、クラシアンに、連絡しました。料理を作るのは、毎日のことなので、急いで修理しなければならなかったからです。初めて依頼しましたが、すぐに、その日のうちに来ていただき対応してもらいました。迅速!でした。
悪い点
値段が高すぎる!
迅速に家まで来ていただき、修理できたのは、よかったのですが、20年近く前の蛇口だったので、今ではもう作られていなかったものでした。今現在使用できる蛇口に変えてもらいましたが、かなり値段は高かったので、本当に驚きとショックでした。
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りんごさん|20代後半|女性|その他|2020.10

りんごさんの評価点3
良い点
その日のうちに問題解決
台所の水道の水が止まらなくなったのでお願いをしました。お昼に問題が発生して来てくださったのが22時。初めての利用で不安でしたが、オペレーターの方も作業員の方もスムーズに対応して下さってその日のうちにパーツ交換をしてもらい問題解決しました。
悪い点
夜間料金?
お昼に問題が発生して来てくださったのが22時でした。その時は何も思っていませんでしたが、後日同社を利用した事がある知人も夜間料金が掛かる時間に来てもらったと聞いて、あえてそのような時間を案内しているわけではないよね?と疑ってしまいました…。パーツ料金も高いので、マンションならば管理会社に連絡するのが一番だなと実感しました。
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サクラさん|40代後半|女性|その他|2020.10

サクラさんの評価点4
良い点
仕事ぶりが早く値段も手ごろでした。
洗面所の水道から水が止まらなくなってしまい夜中だったのであわてて24時間対応の水道屋さんを探し3件ほど電話してその日中対応してくれたのがクラシアンだけでした。朝になってすぐに来て水を止める作業をし対応の蛇口を探してくれて3日後に新しい水道を取り付けてくれました。急なお願いでしたが値段も高くなく出張費と工事費を考えると安いくらいで頼んでよかったです。
悪い点
その日中の工事は無理でした。
すぐに来てくれて水道の状態を見てくれたことは助かりましたが準備してある蛇口の中に洗面所にあう蛇口のストックがなく探してくれましたが注文になってしまい水道が直るまでに3日かかりました。その日中に直ると思っていたのでちょっと残念に思いました。
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きこさん|40代前半|女性|その他|2020.10

きこさんの評価点3
良い点
対応はスピーディー
夜にトイレが詰まってしまい慌てて夜間の受付窓口に電話しました。すぐに翌日作業の手配可能と言ってくれ、日程の打合せも丁寧に応対してくれました。修理に来てくれた方はとても親切で作業完了後どこが悪かったのか、またどういう処置をしたのかをきちんと主人に説明してくれたそうです。また何かあったら相談しようかと話しています。
悪い点
価格がそれなりにお高い
電話で伝えられたざっくりとした価格と実際に来てもらった時の見積もりの額に結構差がありました。当然高くなっていました。見積もりは無料なので他社と相見積もりも取れましたが、なんせ急いでいるのでお願いしました。ちょっとわざと安く伝えられた?と疑いたくなりました。
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りんさん|50代以降|女性|その他|2020.10

りんさんの評価点3
良い点
問題解決力の高さ
トイレが詰まってしまい、色々な方法を試したものの全く解決できなかったため依頼しました。以前、同じ現象で別業者に依頼した時には作業時間が数時間にも及び非常に不便した記憶があったため、今回も不安を感じながらの依頼でしたが作業は1時間以内で終了、大変手際の良い作業でした。また、過去にも同様の現象があったことをお話したところ、トイレの設置状況(排水管の形状)などを詳しく説明してくださり、今後も同じ状況が発生する可能性があること、使用上の注意点まで教えてくださいました。対応が親切で作業レベルも非常に高いと思います。
悪い点
早くも安くもない
CMで「早くて安くて安心」と謳っていますが、作業開始までには時間を要しました。トイレということもありすぐに対応していただきたかったのですが、実際には連絡をしてから3時間後、しかも作業開始は夜の11時でした。それでもその日のうちに解決できたので良かったとは思いますが、「早くはない」という印象です。また、作業費用としても一般的、特に安いとも感じませんでした。問題解決後の説明時に、「トイレを新タイプに変更することで同様の現象を起きにくくすることもできる」と、便器の買い替えを提案された(押し売りというほどではないのですが)時には少々不信感を抱きました。
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クラシアンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

クラシアンの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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対応は良かったか
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問題解決はできたか
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