アイサポの口コミと評判

アイサポの口コミと評判

11/19現在 アイサポの口コミ 50件

アイサポの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アイサポを使う参考にしてください。

アイサポの口コミ評価

アイサポ
アイサポの評価点
2.8
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング6位

アイサポのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 説明提示 3.2
  • 対応速度 3.9
  • しつこい営業行為 3.4
  • 修理結果 2.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

スピーディー

修理時間は早かった。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

問題無く修理できました

SE2ですが問題無くバッテリー交換して貰いました。交換後は新品のバッテリーなので快適です。
交換時間は確認含めて50分位。
店員さんの対応も親切でとても良かったです。

クロノックス|50代以降|男性|製造業|2024.03

とにかく店員さんが最高!

岸和田カンカンベイサイドモールのアイサポさんで、とてもお世話になりました!iPhone12Pro Maxのカメラレンズが割れてしまい、保険に加入していなかったのでAppleには出せず、一番近いこちらにお願いすることになりました。接客していただいた山岡さんがとても丁寧な方で、こちらからの質問にもしっかりと答えてくださいました。メリットだけを伝えてくる方も多い中で、デメリットもちゃんと伝えてくれるところも納得ポイントでした。しかし、3か月が経つ時にまた割れてしまい、山岡さんにお世話になることになり、今回また割れてしまい3回目の修理も山岡さんに頼みました。

iPhone15Pro Maxを予約して11月にはやってきます。今回はApple careに加入したのでお世話になることはないかもしれませんが、修理に困っているかたがいたら間違いなくこの店舗、そして山岡さんをおすすめします!

コメントの中には、良いものばかりではありませんが、純粋に良かったと思える店舗、担当者さんです!

トモキ|40代後半|男性|金融|2023.10

口コミ評価の悪い点

全て終わり

バッテリー交換しました。
液晶がイカれて文字見えなくなりました〜
直してくれるのかなと思いきや画面修理代42000円?wなめすぎ
何点か説明されていない事を指摘すると言った言ってない論争
意地でも認めたくないんやろな〜って感じです

じゃあせめて修理代安くして下さいと言ったら
上司に確認するから10分後来てとのこと。
10分後いったらフランチャイズだから割引とかできませんて、なにそれ?人の事舐めすぎ

結局バッテリー交換だけで2時間取られて液晶潰されて割引も何も無し、謝罪もなし
ゴミ過ぎる会社でした。

他のレビューを見ても全店舗ヤバいです
星5つけてる人サクラだと思いますよ
それくらいのクオリティです

アイサポで何かする事、自体間違いです
完全な素人がやってるレベル
こんな所行くくらいなら時間かけてお金かけてでも正規店でやった方がいいですよ

本当にやめた方がいいです
これ以上被害を出したくない

アダム|20代前半|男性|経営者・役員|2023.05

ゴーストタッチ

液晶交換後どことなく違和感がある。
スクロールすると、若干遅れ気味なことと
反応が悪かったり、ゴーストタッチが起こったりと液晶交換お出来栄えがひどい。
純正の交換が今後できなくなってしまうことも考えると、高額でもアップルストアで修理することをお勧めする。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

店員の対応は期待しない方が…

お忙しいからだとは思いますが、店員さんの説明はたんぱく無機質なので詳しいお話は聞けません。誓約書・同意書の類も店員さんからは説明がないので、自分で隅々までよく読んで、きちんと理解してからサインすることをオススメします。

eriericoco|30代後半|女性|事務員|2021.07

アイサポの口コミ(評判)

アイサポの評価点
2.8

口コミ件数50 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    16%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    14%
  • 星1つ
    44%
リセット
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ままろんさん|50代以降|女性|その他|2024.11

ままろんさんの評価点2
良い点
店舗数が多い
たまたまですが、私が住んでいる地域では店舗数が多く、利用しやすいです。電話で予約が取れるのですが、apple正規店だと2週間先だの言われるのですが、こちらは当日でも予約OKでしたので助かりました。場所も駅に近くて分かりやすく便利だと思います。
悪い点
専門知識がない
予約の際に電話で説明したのですが、担当ではないのでくわしいことは分らないと言われました。そこで持ち込みをしたのですが、結局基板修理となり、しかも何かこみいった事情があるらしく、こちらでは受け付けられないと言われました。iPhone修理をうたっている意味がないと思いました。
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真美さん|20代後半|女性|IT関連|2024.09

真美さんの評価点5
良い点
安かった
故障してから電話して、修理するまでが迅速です。そして値段が格段と安く、おすすめの修理業者です。
悪い点
時間に余裕がある人
ほとんどないですが、店先でなかなかの時間待たされたのは印象深いです。
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1

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chさん|50代以降|女性|美容関係|2024.09

chさんの評価点1
良い点
すぐに対応したところだけ良い
当日対応していただきました
悪い点
バッテリー交換お願いしましたが・・・・
バッテリーがだいぶ減っていたので、交換をお願いしました。
以前他のアップル以外の非正規店で交換しましたが問題なかったためこちらも大丈夫かと思ったのですが。
バッテリーが正規品でないので、エラー表示になることは説明ありました。
しかし交換したのに、全く交換前とバッテリーの様子が変わりません
確認もしようがないため泣き寝入りをするしかないのでしょうか?
絶対交換してないと思います
二度とこの店は利用しません
皆さんも気を付けて下さい
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10

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にのさん|30代後半|女性|保育士|2024.05

にのさんの評価点1
良い点
予約が取りやすい
予約は取りやすかったです。
悪い点
うーん
バッテリ残量79%で、バッテリーの交換をお願いしました。

交換するバッテリーは純正のものではないので交換するとバッテリー残量は見れなくなるとのことで、了承して交換しました。

30分前後と記載があったが、1時間かかり受け渡しの動作確認などは店員さんと一緒に確認しながらやりました。

家に帰って使っていると電源が落ちる、たいして使っていないのに本体が熱を持つなど今までになかった症状がおきてます。
バッテリーも新品に交換したと言っていましたが、減り具合は変わらず…電源が落ちた後減ったりでむしろ早い。
口コミを見てから行けばよかったです。後悔。
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名無しさん|50代以降|女性|事務員|2024.02

名無しさんの評価点1
良い点
ひとつもない
ないです
悪い点
全てダメ
充電コネクトの接触が悪く、ちゃんと充電できないので予約しました。
当日お店に行ったら、店員が来て黙って携帯を裏に持って行こうしたので、予約した〇〇です。と伝えました。
その時点で店員の態度は悪かったです。
戻ってきて、携帯を見た所やはり接触が悪いとの事で直すにしても部品取り寄せになるので今日はできませんと言われました。
は?って感じです。
まず最初に、なぜ裏に持っていく時に『確認させて頂きます』とか一言ないのでしょうか?
一応、個人情報入ってます。
その時点で不信感しかなかったです。
それにこちらは前もって機種も症状も伝えてあります。
当日修理と載っていたから予約したのに。
運良く他店で1時間程で直せたので良かったのですが、ココはやめた方がいいと思います。
店員の教育、一からやり直せと思いました。
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11

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名無しさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2023.09

名無しさんの評価点1
良い点
良い点
早くて安い。
悪い点
悪い点
バッテリー交換しましたが、前とあまり変わりません。保護フィルムにヒビが入ってました。店員さんは初めから入っていたと言うのですが、そんなの自分のスマホにヒビが入っているのを気付かないわけありません、面倒なので押し問答はやめて帰って来ました。アップデートが出来ません。説明は受けてません。なんにしろバッテリーがあまり変わらないのが1番な不満です。口コミを見て電話する気にもならなくなりましので、泣き寝入りします。気軽な気持ちで安いからとやってしまった自分が情けないです、正規店でやるべきでした。
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ぴーすさん|30代後半|女性|その他|2023.08

ぴーすさんの評価点4
良い点
丁寧に取り扱ってもらえている感じがした
画面割れとバッテリーの交換で利用。
作業時間は1時間ほどと伝えられ、その時間に伺うと、修理者の方が私のアイホンをタオルで拭き上げてくれていた。預ける前は多分画面も指紋だらけだったし、カメラの窓とかも汚れていたと思うけどそこまで気にしてはいなかったけど、渡された時にピカピカになっていた。タオルの上にスマホを置いて「どうぞ」と差し出してくれて、大事に取り扱ってもらえてる感じがした。
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4

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下野さん|50代以降|女性|医師|2023.05

下野さんの評価点1
良い点
スピーディー
修理時間は早かったと思います。
悪い点
すぐダメになりました
修理後すぐ縦線が入りました。衝撃等は加えてないとお店に伝えましたが修理対象外とのこと。お金の無駄になりました。
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16

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あさん|30代前半|女性|メディア|2023.05

あさんの評価点1
良い点
スピード
夜遅くに壊れたので、開いていて助かりました。
悪い点
最悪
ここのクチコミを見てゴーストタッチをしりました。他の方が言われていますが私も液晶交換で修理しましたがその次の日くらいから液晶が浮いて押して戻すという作業をしてました。しばらくしてからゴーストタッチが始まりすごくストレス。修理してから半月も経ってないので修理に行きましたが、6ヶ月の保証は、液晶に小傷があるとのことで保証外とのこと。
保証書にはそんなこと書いてない旨伝えると、口頭では絶対いったらしく。
そんなの証拠にならないと言ったら、上席らしき女性が出てきて、また小傷があるからゴーストタッチが起きると言われました。
なんのための保証?
ずっとフィルター貼ってたし、落としてもないし、全く小傷なんて確認できないし…
それならそんな小傷程度でダメになる液晶なんて提供するのがダメ。
最悪です。
絶対公式に直してもらった方がいいです。
新宿店でした。
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iPhoneおばさんさん|50代以降|女性|福祉・介護|2023.04

iPhoneおばさんさんの評価点1
良い点
スピーディー
修理時間は早い方だと思います
悪い点
iPhone11pro MaxのFaceIDが使えなくなりました。
電池交換をしてもらったのですが、その後FaceIDが使えなくなり、再登録も試みましたが登録すら出来なくなりました。
大事なiPhone、正規店で電池交換してもらったら良かったと後悔しています。
こちらでの修理はお勧めしません。
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店員さんの接客態度はよかったか
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問題なく修理はできたか
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