アイサポの口コミと評判

アイサポの口コミと評判

11/19現在 アイサポの口コミ 50件

アイサポの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アイサポを使う参考にしてください。

アイサポの口コミ評価

アイサポ
アイサポの評価点
2.8
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング6位

アイサポのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 説明提示 3.2
  • 対応速度 3.9
  • しつこい営業行為 3.4
  • 修理結果 2.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

スピーディー

修理時間は早かった。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

問題無く修理できました

SE2ですが問題無くバッテリー交換して貰いました。交換後は新品のバッテリーなので快適です。
交換時間は確認含めて50分位。
店員さんの対応も親切でとても良かったです。

クロノックス|50代以降|男性|製造業|2024.03

とにかく店員さんが最高!

岸和田カンカンベイサイドモールのアイサポさんで、とてもお世話になりました!iPhone12Pro Maxのカメラレンズが割れてしまい、保険に加入していなかったのでAppleには出せず、一番近いこちらにお願いすることになりました。接客していただいた山岡さんがとても丁寧な方で、こちらからの質問にもしっかりと答えてくださいました。メリットだけを伝えてくる方も多い中で、デメリットもちゃんと伝えてくれるところも納得ポイントでした。しかし、3か月が経つ時にまた割れてしまい、山岡さんにお世話になることになり、今回また割れてしまい3回目の修理も山岡さんに頼みました。

iPhone15Pro Maxを予約して11月にはやってきます。今回はApple careに加入したのでお世話になることはないかもしれませんが、修理に困っているかたがいたら間違いなくこの店舗、そして山岡さんをおすすめします!

コメントの中には、良いものばかりではありませんが、純粋に良かったと思える店舗、担当者さんです!

トモキ|40代後半|男性|金融|2023.10

口コミ評価の悪い点

全て終わり

バッテリー交換しました。
液晶がイカれて文字見えなくなりました〜
直してくれるのかなと思いきや画面修理代42000円?wなめすぎ
何点か説明されていない事を指摘すると言った言ってない論争
意地でも認めたくないんやろな〜って感じです

じゃあせめて修理代安くして下さいと言ったら
上司に確認するから10分後来てとのこと。
10分後いったらフランチャイズだから割引とかできませんて、なにそれ?人の事舐めすぎ

結局バッテリー交換だけで2時間取られて液晶潰されて割引も何も無し、謝罪もなし
ゴミ過ぎる会社でした。

他のレビューを見ても全店舗ヤバいです
星5つけてる人サクラだと思いますよ
それくらいのクオリティです

アイサポで何かする事、自体間違いです
完全な素人がやってるレベル
こんな所行くくらいなら時間かけてお金かけてでも正規店でやった方がいいですよ

本当にやめた方がいいです
これ以上被害を出したくない

アダム|20代前半|男性|経営者・役員|2023.05

ゴーストタッチ

液晶交換後どことなく違和感がある。
スクロールすると、若干遅れ気味なことと
反応が悪かったり、ゴーストタッチが起こったりと液晶交換お出来栄えがひどい。
純正の交換が今後できなくなってしまうことも考えると、高額でもアップルストアで修理することをお勧めする。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

店員の対応は期待しない方が…

お忙しいからだとは思いますが、店員さんの説明はたんぱく無機質なので詳しいお話は聞けません。誓約書・同意書の類も店員さんからは説明がないので、自分で隅々までよく読んで、きちんと理解してからサインすることをオススメします。

eriericoco|30代後半|女性|事務員|2021.07

アイサポの口コミ(評判)

アイサポの評価点
2.8

口コミ件数50 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    16%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    14%
  • 星1つ
    44%
リセット
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マッサさん|50代以降|男性|保険|2024.09

マッサさんの評価点5
良い点
安心出来ます
本日、狭山店でiPhone8のバッテリー交換を依頼しました。
アイサポはじめ正規代理店以外の口コミ等を見て、リスクや不安な点を質問すると丁寧に説明頂き、安心して依頼しました。
作業前作業後の動作確認を面前でして頂き、作業前と全く変わらず戻りました。

保証も丁寧にご説明頂き、期待通りの仕上がりだと思います。
悪い点
全く有りません
無し
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0

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真美さん|20代後半|女性|IT関連|2024.09

真美さんの評価点5
良い点
安かった
故障してから電話して、修理するまでが迅速です。そして値段が格段と安く、おすすめの修理業者です。
悪い点
時間に余裕がある人
ほとんどないですが、店先でなかなかの時間待たされたのは印象深いです。
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1

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ひでぽんさん|50代以降|男性|その他|2024.02

ひでぽんさんの評価点5
良い点
悪くは無いです
色々口コミを見ていたら良い評価が少なく不安でしたが、あまりにもバッテリーの消費が激しく(ほぼ使用してないのに半日もたない)古いiPhoneだったのでダメ元で修理に出して見ました。結果、全く不具合無く対応も良かったので大変満足しています。料金も他に比べてかなり安かったです。
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6

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トモキさん|40代後半|男性|金融|2023.10

トモキさんの評価点5
良い点
とにかく店員さんが最高!
岸和田カンカンベイサイドモールのアイサポさんで、とてもお世話になりました!iPhone12Pro Maxのカメラレンズが割れてしまい、保険に加入していなかったのでAppleには出せず、一番近いこちらにお願いすることになりました。接客していただいた山岡さんがとても丁寧な方で、こちらからの質問にもしっかりと答えてくださいました。メリットだけを伝えてくる方も多い中で、デメリットもちゃんと伝えてくれるところも納得ポイントでした。しかし、3か月が経つ時にまた割れてしまい、山岡さんにお世話になることになり、今回また割れてしまい3回目の修理も山岡さんに頼みました。

iPhone15Pro Maxを予約して11月にはやってきます。今回はApple careに加入したのでお世話になることはないかもしれませんが、修理に困っているかたがいたら間違いなくこの店舗、そして山岡さんをおすすめします!

コメントの中には、良いものばかりではありませんが、純粋に良かったと思える店舗、担当者さんです!
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5

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まさおさん|40代後半|男性|アパレル・ショップ|2023.04

まさおさんの評価点5
良い点
親切で短時間
非常に対応も親切、わかりやすいご案内です!なにより短時間で修理してくださり仕事に支障なく対応できました!
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3

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ケイさん|50代以降|男性|経営者・役員|2022.12

ケイさんの評価点5
良い点
迅速で丁寧!
迅速で丁寧な対応、また再度の利用を考えた時への保証書の発行や、アフターケアを考えた対応に、非常に好感が持てる!
西五反田店を利用。
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2

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ブラウンさん|30代前半|男性|接客業|2021.06

ブラウンさんの評価点5
良い点
とても早い対応でびっくり
来店から受け取りまで1時間弱で済みました。
お店に預けてから短時間で修理が済むことはとても嬉しいです。
機種も古いものだったので不安でしたが、修理用のパーツの在庫も多く確保しているとのことで、どなたが行っても迅速に対応してくれると思います。
悪い点
バッテリー交換
対応が早かったことから、これまでに画面修理と別でバッテリー交換もこちらのお店でお願いしました。
その際も対応はとても早かったのですが、バッテリーの消費が早く、フル充電が出来ませんでした。
事情を説明すると即交換対応をしてくれたのですが、最後までスムーズにいくと良かったなと思いました。
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4

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デイジーさん|30代後半|男性|営業|2021.06

デイジーさんの評価点5
良い点
とにかくスピードが早い
当日に突然伺っても対応して頂けました。iPhone画面のひび割れの修理を依頼したのですが、2時間程度で完了した為とても驚きました。普段仕事で多忙な方やなかなか時間が取れない方などには是非オススメです。休日などでも対応していますが、混雑が予想されるので事前予約した方が無難化と思います。
悪い点
携帯キャリアでの下取りができなくなるので注意が必要
非正規店での修理をすると機種変更などの際に携帯キャリアで下取りができなくなりますので注意が必要です。修理代などは正規店での修理よりは安くなりますが、将来的に機種変更をする際に下取りや買取を検討されている方は一度頼む前にじっくり検討する必要があります。
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888さん|40代後半|男性|クリエイター|2020.10

888さんの評価点5
良い点
知り合いがフランチャイズ会員だった
 iPhoneの修理屋を探していましたが、前に働いていた会社の同士が、あいさぼのフランチャイズ加盟して、働いていたので安心してお願い出来たのが良かったです。 都内には沢山の修理屋がありますが、ウェブで安いと思って行ってみると、工賃は別とか消費税込みか別とか記載がないが、あいさぽは、そんな騙す様なところではないので、明瞭価格で安心して直してもらるのが良いです。
悪い点
若干修理代金が高めの設定
 フランチャイズで、明瞭価格なのですが、若干修理代金が全体的に高いかなと思いました。フランチャイズ料金をあいさぼ本社に収める仕組みだから安心との引き換えに、フランチャイズだから発生する、利益と修理費用の高騰感を感じました。
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アイサポの口コミ提供者

アイサポの口コミ投稿

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適切な説明は受けられたか
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迅速に対応してもらえたか
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店員さんの接客態度はよかったか
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問題なく修理はできたか
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