アイサポの口コミと評判

アイサポの口コミと評判

11/19現在 アイサポの口コミ 50件

アイサポの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アイサポを使う参考にしてください。

アイサポの口コミ評価

アイサポ
アイサポの評価点
2.8
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング6位

アイサポのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 説明提示 3.2
  • 対応速度 3.9
  • しつこい営業行為 3.4
  • 修理結果 2.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

スピーディー

修理時間は早かった。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

問題無く修理できました

SE2ですが問題無くバッテリー交換して貰いました。交換後は新品のバッテリーなので快適です。
交換時間は確認含めて50分位。
店員さんの対応も親切でとても良かったです。

クロノックス|50代以降|男性|製造業|2024.03

とにかく店員さんが最高!

岸和田カンカンベイサイドモールのアイサポさんで、とてもお世話になりました!iPhone12Pro Maxのカメラレンズが割れてしまい、保険に加入していなかったのでAppleには出せず、一番近いこちらにお願いすることになりました。接客していただいた山岡さんがとても丁寧な方で、こちらからの質問にもしっかりと答えてくださいました。メリットだけを伝えてくる方も多い中で、デメリットもちゃんと伝えてくれるところも納得ポイントでした。しかし、3か月が経つ時にまた割れてしまい、山岡さんにお世話になることになり、今回また割れてしまい3回目の修理も山岡さんに頼みました。

iPhone15Pro Maxを予約して11月にはやってきます。今回はApple careに加入したのでお世話になることはないかもしれませんが、修理に困っているかたがいたら間違いなくこの店舗、そして山岡さんをおすすめします!

コメントの中には、良いものばかりではありませんが、純粋に良かったと思える店舗、担当者さんです!

トモキ|40代後半|男性|金融|2023.10

口コミ評価の悪い点

全て終わり

バッテリー交換しました。
液晶がイカれて文字見えなくなりました〜
直してくれるのかなと思いきや画面修理代42000円?wなめすぎ
何点か説明されていない事を指摘すると言った言ってない論争
意地でも認めたくないんやろな〜って感じです

じゃあせめて修理代安くして下さいと言ったら
上司に確認するから10分後来てとのこと。
10分後いったらフランチャイズだから割引とかできませんて、なにそれ?人の事舐めすぎ

結局バッテリー交換だけで2時間取られて液晶潰されて割引も何も無し、謝罪もなし
ゴミ過ぎる会社でした。

他のレビューを見ても全店舗ヤバいです
星5つけてる人サクラだと思いますよ
それくらいのクオリティです

アイサポで何かする事、自体間違いです
完全な素人がやってるレベル
こんな所行くくらいなら時間かけてお金かけてでも正規店でやった方がいいですよ

本当にやめた方がいいです
これ以上被害を出したくない

アダム|20代前半|男性|経営者・役員|2023.05

ゴーストタッチ

液晶交換後どことなく違和感がある。
スクロールすると、若干遅れ気味なことと
反応が悪かったり、ゴーストタッチが起こったりと液晶交換お出来栄えがひどい。
純正の交換が今後できなくなってしまうことも考えると、高額でもアップルストアで修理することをお勧めする。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

店員の対応は期待しない方が…

お忙しいからだとは思いますが、店員さんの説明はたんぱく無機質なので詳しいお話は聞けません。誓約書・同意書の類も店員さんからは説明がないので、自分で隅々までよく読んで、きちんと理解してからサインすることをオススメします。

eriericoco|30代後半|女性|事務員|2021.07

アイサポの口コミ(評判)

アイサポの評価点
2.8

口コミ件数50 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    16%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    14%
  • 星1つ
    44%
リセット
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ままろんさん|50代以降|女性|その他|2024.11

ままろんさんの評価点2
良い点
店舗数が多い
たまたまですが、私が住んでいる地域では店舗数が多く、利用しやすいです。電話で予約が取れるのですが、apple正規店だと2週間先だの言われるのですが、こちらは当日でも予約OKでしたので助かりました。場所も駅に近くて分かりやすく便利だと思います。
悪い点
専門知識がない
予約の際に電話で説明したのですが、担当ではないのでくわしいことは分らないと言われました。そこで持ち込みをしたのですが、結局基板修理となり、しかも何かこみいった事情があるらしく、こちらでは受け付けられないと言われました。iPhone修理をうたっている意味がないと思いました。
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マッサさん|50代以降|男性|保険|2024.09

マッサさんの評価点5
良い点
安心出来ます
本日、狭山店でiPhone8のバッテリー交換を依頼しました。
アイサポはじめ正規代理店以外の口コミ等を見て、リスクや不安な点を質問すると丁寧に説明頂き、安心して依頼しました。
作業前作業後の動作確認を面前でして頂き、作業前と全く変わらず戻りました。

保証も丁寧にご説明頂き、期待通りの仕上がりだと思います。
悪い点
全く有りません
無し
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chさん|50代以降|女性|美容関係|2024.09

chさんの評価点1
良い点
すぐに対応したところだけ良い
当日対応していただきました
悪い点
バッテリー交換お願いしましたが・・・・
バッテリーがだいぶ減っていたので、交換をお願いしました。
以前他のアップル以外の非正規店で交換しましたが問題なかったためこちらも大丈夫かと思ったのですが。
バッテリーが正規品でないので、エラー表示になることは説明ありました。
しかし交換したのに、全く交換前とバッテリーの様子が変わりません
確認もしようがないため泣き寝入りをするしかないのでしょうか?
絶対交換してないと思います
二度とこの店は利用しません
皆さんも気を付けて下さい
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10

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コアラさん|50代以降|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.06

コアラさんの評価点1
良い点
接客態度よく、説明もわかりやすかった
画面割れため交換と、バッテリー容量が80%のため交換してもらいました。
2時間かかると言われたが、時間ない旨を伝えて、1時間で完了してもらいました。
悪い点
修理はAppleじゃなきゃだめかな
まず、画面割れで交換してもらったが、色合いが青っぽく本体も識別できない、ちゃんと説明は受けたのだが、ちょっと納得できないほどのかわりよう。画面にシミがあるのがわかり伝えると、補償で再度交換してくれるとのこと、部品発注してもらった。一緒にバッテリー交換もしてもらったが、翌日の朝フル充電で外出するも半日で電源切れる。途中異常に本体が熱くなっていた。
バッテリー交換する前より比べられないほど消耗が激しく、純正品ではないため容量も識別できず、容量の減りがわからないから一年半から二年でバッテリーは交換してくれという。
これじゃ交換した意味がないです。
スマホの買い替えを考えております。
画面のことは見慣れればなんとかなるでしょうが、バッテリーはどうしょうもないです。
社外品やめた方がいいですね。
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クロノックスさん|50代以降|男性|製造業|2024.03

クロノックスさんの評価点4
良い点
問題無く修理できました
SE2ですが問題無くバッテリー交換して貰いました。交換後は新品のバッテリーなので快適です。
交換時間は確認含めて50分位。
店員さんの対応も親切でとても良かったです。
悪い点
動作確認は対面でお願いします
受付時に動作確認時のパスワードの記載欄があるのが納得いかなかったが
「確認は対面」でとお願いしたら、受付時と返却時に対面での確認に変更
して貰えたので、結果オーライ
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7

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ひでぽんさん|50代以降|男性|その他|2024.02

ひでぽんさんの評価点5
良い点
悪くは無いです
色々口コミを見ていたら良い評価が少なく不安でしたが、あまりにもバッテリーの消費が激しく(ほぼ使用してないのに半日もたない)古いiPhoneだったのでダメ元で修理に出して見ました。結果、全く不具合無く対応も良かったので大変満足しています。料金も他に比べてかなり安かったです。
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6

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名無しさん|50代以降|女性|事務員|2024.02

名無しさんの評価点1
良い点
ひとつもない
ないです
悪い点
全てダメ
充電コネクトの接触が悪く、ちゃんと充電できないので予約しました。
当日お店に行ったら、店員が来て黙って携帯を裏に持って行こうしたので、予約した〇〇です。と伝えました。
その時点で店員の態度は悪かったです。
戻ってきて、携帯を見た所やはり接触が悪いとの事で直すにしても部品取り寄せになるので今日はできませんと言われました。
は?って感じです。
まず最初に、なぜ裏に持っていく時に『確認させて頂きます』とか一言ないのでしょうか?
一応、個人情報入ってます。
その時点で不信感しかなかったです。
それにこちらは前もって機種も症状も伝えてあります。
当日修理と載っていたから予約したのに。
運良く他店で1時間程で直せたので良かったのですが、ココはやめた方がいいと思います。
店員の教育、一からやり直せと思いました。
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11

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名無しさん|50代以降|無回答|その他|2024.01

名無しさんの評価点1
悪い点
Touch IDが使えなくなりました。
iPhone6sでバッテリー交換をしてもらったら、バッテリーは交換出来たけど、Touch IDが使えなくなった。原因も分からないし、これ以上作業すると、ホームボタンが使えなくなる可能性があるので、このままで使って下さいとの事、またホームボタンの交換も出来ないとの事。
修理じゃなくて破壊されました。
技術がないなら、修理屋をやるなよ。
アイサポだけは、やめた方が良いです。
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9

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あいさん|50代以降|男性|その他|2023.09

あいさんの評価点1
良い点
なし
アップル直営店でiPhone購入
バッテリーが悪くなってきたのでアイサポで交換してもらいました。が、
1年ぐらい経ってからバッテリーの容量が半分ぐらいになると頻繁にシャットダウンするようになったのでカメラのキタムラで純正品に交換してもらおうと持って行き、中身を見てもらったらディスプレイも非正規品になっています、と言われました。
純正ディスプレイも勝手に交換されていたみたいです。もちろん今までディスプレイに不具合はありませんでした。
直営店にて購入してからアイサポで一度だけバッテリー交換しただけなのでアイサポの仕業です。
サイトに総務省登録修理業者とか書いてあるだけで、全く信頼できない悪徳業者です。
この記事を読んでいる皆さん、絶対にアイサポには依頼しないで下さい。
そして周りの知人にも教えてあげて下さい!
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35

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名無しさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2023.09

名無しさんの評価点1
良い点
良い点
早くて安い。
悪い点
悪い点
バッテリー交換しましたが、前とあまり変わりません。保護フィルムにヒビが入ってました。店員さんは初めから入っていたと言うのですが、そんなの自分のスマホにヒビが入っているのを気付かないわけありません、面倒なので押し問答はやめて帰って来ました。アップデートが出来ません。説明は受けてません。なんにしろバッテリーがあまり変わらないのが1番な不満です。口コミを見て電話する気にもならなくなりましので、泣き寝入りします。気軽な気持ちで安いからとやってしまった自分が情けないです、正規店でやるべきでした。
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迅速に対応してもらえたか
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店員さんの接客態度はよかったか
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問題なく修理はできたか
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