アイサポの口コミと評判

アイサポの口コミと評判

11/19現在 アイサポの口コミ 50件

アイサポの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アイサポを使う参考にしてください。

アイサポの口コミ評価

アイサポ
アイサポの評価点
2.8
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング6位

アイサポのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 説明提示 3.2
  • 対応速度 3.9
  • しつこい営業行為 3.4
  • 修理結果 2.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

スピーディー

修理時間は早かった。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

問題無く修理できました

SE2ですが問題無くバッテリー交換して貰いました。交換後は新品のバッテリーなので快適です。
交換時間は確認含めて50分位。
店員さんの対応も親切でとても良かったです。

クロノックス|50代以降|男性|製造業|2024.03

とにかく店員さんが最高!

岸和田カンカンベイサイドモールのアイサポさんで、とてもお世話になりました!iPhone12Pro Maxのカメラレンズが割れてしまい、保険に加入していなかったのでAppleには出せず、一番近いこちらにお願いすることになりました。接客していただいた山岡さんがとても丁寧な方で、こちらからの質問にもしっかりと答えてくださいました。メリットだけを伝えてくる方も多い中で、デメリットもちゃんと伝えてくれるところも納得ポイントでした。しかし、3か月が経つ時にまた割れてしまい、山岡さんにお世話になることになり、今回また割れてしまい3回目の修理も山岡さんに頼みました。

iPhone15Pro Maxを予約して11月にはやってきます。今回はApple careに加入したのでお世話になることはないかもしれませんが、修理に困っているかたがいたら間違いなくこの店舗、そして山岡さんをおすすめします!

コメントの中には、良いものばかりではありませんが、純粋に良かったと思える店舗、担当者さんです!

トモキ|40代後半|男性|金融|2023.10

口コミ評価の悪い点

全て終わり

バッテリー交換しました。
液晶がイカれて文字見えなくなりました〜
直してくれるのかなと思いきや画面修理代42000円?wなめすぎ
何点か説明されていない事を指摘すると言った言ってない論争
意地でも認めたくないんやろな〜って感じです

じゃあせめて修理代安くして下さいと言ったら
上司に確認するから10分後来てとのこと。
10分後いったらフランチャイズだから割引とかできませんて、なにそれ?人の事舐めすぎ

結局バッテリー交換だけで2時間取られて液晶潰されて割引も何も無し、謝罪もなし
ゴミ過ぎる会社でした。

他のレビューを見ても全店舗ヤバいです
星5つけてる人サクラだと思いますよ
それくらいのクオリティです

アイサポで何かする事、自体間違いです
完全な素人がやってるレベル
こんな所行くくらいなら時間かけてお金かけてでも正規店でやった方がいいですよ

本当にやめた方がいいです
これ以上被害を出したくない

アダム|20代前半|男性|経営者・役員|2023.05

ゴーストタッチ

液晶交換後どことなく違和感がある。
スクロールすると、若干遅れ気味なことと
反応が悪かったり、ゴーストタッチが起こったりと液晶交換お出来栄えがひどい。
純正の交換が今後できなくなってしまうことも考えると、高額でもアップルストアで修理することをお勧めする。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

店員の対応は期待しない方が…

お忙しいからだとは思いますが、店員さんの説明はたんぱく無機質なので詳しいお話は聞けません。誓約書・同意書の類も店員さんからは説明がないので、自分で隅々までよく読んで、きちんと理解してからサインすることをオススメします。

eriericoco|30代後半|女性|事務員|2021.07

アイサポの口コミ(評判)

アイサポの評価点
2.8

口コミ件数50 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    16%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    14%
  • 星1つ
    44%
リセット
残念な顔アイコン

ずんさん|40代後半|男性|営業|2024.04

ずんさんの評価点1
良い点
予約をして待たずに受付!
Web上で予め予約して来店すると少し割引があり待たずに受付して頂きました。
悪い点
バッテリー交換後…
バッテリーの劣化が激しく近場にあると知ったアイサポにて交換してもらう事に。
iPhone12miniのバッテリー交換は特殊な為2時間かかると説明され作業してもらうことに、2時間後伺うと終わっておらずもう少し待つことにその後伺うと終わっており、交換したバッテリーの残量が少ない事正規品では無い為設定のバッテリーの項目では劣化具合の確認が出来なくなりましたと言う説明を再度受けました、その後画面がちゃんとつくかの確認を店員の手元により確認…この確認時私もしっかりしていれば良かったのですが店員が急ぐようにお支払いをとなり手渡されたiPhoneをしまいお会計、その後帰りに使っていたのですが発色が少しおかしいな?と思ったのですがまぁバッテリー交換後だから設定が変わってしまったのかなと帰宅、自宅にて落ち着いたところでiPhoneを再度使い始めたら液晶の切り吹の右が暗転しているのに気付き液晶破損してると知りすぐに電話を、交換担当してくれた方に電話を変わって頂き説明開始…破損していて画面の発色も全体的におかしくなって居ることを説明すると、お渡しの際は大丈夫でしたよね?とそれじゃどうしたらいいですか?とパネル貼る際の粘着剤がどうのこうので貼り合わせる際に圧がかかりまれにそういう事があると説明され、いやいやいや…それじゃ交換の際にそうなった時は客が更に金払ってパネルの交換までしなきゃならないのか?客が泣かなきゃならねぇのか?と聞くとお待ちくださいとなり、後日パネル交換致しますので再度来店してくださいとなりました。
引渡しの際にちゃんと確認しなかったの悪いけど液晶パネルにはなんの問題もないiPhoneを持ち込んでバッテリー交換作業後にパネル壊されてそれは客持ちになりそうになるとかふざけたことを言う業者だと思いました。
今回近い安いという事でアイサポを利用しましたが失敗でした二度と利用する事はないでしょう。
このサイトを見てから判断すればよかった…
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17

残念な顔アイコン

だいまじんさん|50代以降|男性|営業|2023.04

だいまじんさんの評価点1
良い点
修理は早い
画面が割れたので、バッテリーと一緒に交換してもらいました。1時間ほどで終わりましたので、修理は早いと思います。
悪い点
縦筋は保証外
交換して2週間ほどで画面に縦筋が入りました。あと、画面全体的に黄色っぽい?持っていって、落としたりしていない事を申し入れたら、今回は無償で交換します、但し、本来はこのような不具合は保証の対象外との事を告げられました。何の為の保証?最初に説明も無かったし、と、感じます。あと、バッテリー交換しましたが、もとの78%の状態から期待するほど改善しませんでした。次はアイサポは使いません。
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14

笑顔な顔アイコン

デイジーさん|30代後半|男性|営業|2021.06

デイジーさんの評価点5
良い点
とにかくスピードが早い
当日に突然伺っても対応して頂けました。iPhone画面のひび割れの修理を依頼したのですが、2時間程度で完了した為とても驚きました。普段仕事で多忙な方やなかなか時間が取れない方などには是非オススメです。休日などでも対応していますが、混雑が予想されるので事前予約した方が無難化と思います。
悪い点
携帯キャリアでの下取りができなくなるので注意が必要
非正規店での修理をすると機種変更などの際に携帯キャリアで下取りができなくなりますので注意が必要です。修理代などは正規店での修理よりは安くなりますが、将来的に機種変更をする際に下取りや買取を検討されている方は一度頼む前にじっくり検討する必要があります。
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4

アイサポの口コミ提供者

アイサポの口コミ投稿

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適切な説明は受けられたか
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迅速に対応してもらえたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
店員さんの接客態度はよかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
問題なく修理はできたか
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