アイサポの口コミと評判

アイサポの口コミと評判

11/19現在 アイサポの口コミ 50件

アイサポの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アイサポを使う参考にしてください。

アイサポの口コミ評価

アイサポ
アイサポの評価点
2.8
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング6位

アイサポのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 説明提示 3.2
  • 対応速度 3.9
  • しつこい営業行為 3.4
  • 修理結果 2.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

スピーディー

修理時間は早かった。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

問題無く修理できました

SE2ですが問題無くバッテリー交換して貰いました。交換後は新品のバッテリーなので快適です。
交換時間は確認含めて50分位。
店員さんの対応も親切でとても良かったです。

クロノックス|50代以降|男性|製造業|2024.03

とにかく店員さんが最高!

岸和田カンカンベイサイドモールのアイサポさんで、とてもお世話になりました!iPhone12Pro Maxのカメラレンズが割れてしまい、保険に加入していなかったのでAppleには出せず、一番近いこちらにお願いすることになりました。接客していただいた山岡さんがとても丁寧な方で、こちらからの質問にもしっかりと答えてくださいました。メリットだけを伝えてくる方も多い中で、デメリットもちゃんと伝えてくれるところも納得ポイントでした。しかし、3か月が経つ時にまた割れてしまい、山岡さんにお世話になることになり、今回また割れてしまい3回目の修理も山岡さんに頼みました。

iPhone15Pro Maxを予約して11月にはやってきます。今回はApple careに加入したのでお世話になることはないかもしれませんが、修理に困っているかたがいたら間違いなくこの店舗、そして山岡さんをおすすめします!

コメントの中には、良いものばかりではありませんが、純粋に良かったと思える店舗、担当者さんです!

トモキ|40代後半|男性|金融|2023.10

口コミ評価の悪い点

全て終わり

バッテリー交換しました。
液晶がイカれて文字見えなくなりました〜
直してくれるのかなと思いきや画面修理代42000円?wなめすぎ
何点か説明されていない事を指摘すると言った言ってない論争
意地でも認めたくないんやろな〜って感じです

じゃあせめて修理代安くして下さいと言ったら
上司に確認するから10分後来てとのこと。
10分後いったらフランチャイズだから割引とかできませんて、なにそれ?人の事舐めすぎ

結局バッテリー交換だけで2時間取られて液晶潰されて割引も何も無し、謝罪もなし
ゴミ過ぎる会社でした。

他のレビューを見ても全店舗ヤバいです
星5つけてる人サクラだと思いますよ
それくらいのクオリティです

アイサポで何かする事、自体間違いです
完全な素人がやってるレベル
こんな所行くくらいなら時間かけてお金かけてでも正規店でやった方がいいですよ

本当にやめた方がいいです
これ以上被害を出したくない

アダム|20代前半|男性|経営者・役員|2023.05

ゴーストタッチ

液晶交換後どことなく違和感がある。
スクロールすると、若干遅れ気味なことと
反応が悪かったり、ゴーストタッチが起こったりと液晶交換お出来栄えがひどい。
純正の交換が今後できなくなってしまうことも考えると、高額でもアップルストアで修理することをお勧めする。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

店員の対応は期待しない方が…

お忙しいからだとは思いますが、店員さんの説明はたんぱく無機質なので詳しいお話は聞けません。誓約書・同意書の類も店員さんからは説明がないので、自分で隅々までよく読んで、きちんと理解してからサインすることをオススメします。

eriericoco|30代後半|女性|事務員|2021.07

アイサポの口コミ(評判)

アイサポの評価点
2.8

口コミ件数50 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    16%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    14%
  • 星1つ
    44%
リセット
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クロノックスさん|50代以降|男性|製造業|2024.03

クロノックスさんの評価点4
良い点
問題無く修理できました
SE2ですが問題無くバッテリー交換して貰いました。交換後は新品のバッテリーなので快適です。
交換時間は確認含めて50分位。
店員さんの対応も親切でとても良かったです。
悪い点
動作確認は対面でお願いします
受付時に動作確認時のパスワードの記載欄があるのが納得いかなかったが
「確認は対面」でとお願いしたら、受付時と返却時に対面での確認に変更
して貰えたので、結果オーライ
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7

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未成年さん|20歳未満|男性|学生|2024.02

未成年さんの評価点4
良い点
すぐに修理でき、安い
スマホをわざとわざとじゃない限らず、
壊れてしまったら、家族に相談しにくい人が
多いと思います。
ですが、アイサポでは基本1日以内には修理が
でき、値段も保険の保証は使えないが、
払えないことではないので家族などにバレずに元通りになります。
悪い点
今までの保証がなくなる。支店だと場所を疑う
今まで、Appleが認めるつながる機器の保険を使っていたが、修理前の説明と注意事項に
今までの保証が無効になるとありました。
物によれば1年間保険料を払えば何回でも無料で修理できるとかが使えなくなります。
アイサポも保証はあるが、たった半年に1回だけ保証条件も厳しすぎるからもう保証じゃないと言っても過言ではない。
家族にゼッッッッタイにバレたくない人は
いいけどできるだけ元の保険をした方がいい
しかも独自の部品を使えるからAppleとかも
修理ができないからリスクがでかい。
そして支店はTSUTAYAや、ブックオフなど
の他店舗の中にあるから少し怪しそう。
修理するなら最低画面だけとかにして、
バッテリーとか情報管理や心臓部の修理は
必ずAppleでやりましょう。
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5

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ぱんださん|40代前半|無回答|公務員|2023.10

ぱんださんの評価点4
良い点
店員さんが良かった
大阪南部の店に行きました。
アップルでの対応がイマイチだったので
初めてアップル以外の修理店に行きましたが
私の感想ですが、正規店よりも良く感じました

店員さんの説明が非常に分かりやすく丁寧で
分からない事は噛み砕いて説明して下さりました。

iPhone12のバッテリー交換をお願いしましたが
画面も少し壊れてたので
このまま修理するのは難しいかもとの事で
画面も一緒にお願いしました。
画面も種類があって、種類によってどう変わるのか詳しく説明して頂いたので
安心して選べました。

修理後、画面の破損が広がらずに作業出来たと言われ
最終的にバッテリーのみ交換で済みましたので
予定していた金額より安くなり良かったです。
とても良心的だと思いました。
また調子が悪くなったら画面交換もお願いしたいと思います。
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1

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ぴーすさん|30代後半|女性|その他|2023.08

ぴーすさんの評価点4
良い点
丁寧に取り扱ってもらえている感じがした
画面割れとバッテリーの交換で利用。
作業時間は1時間ほどと伝えられ、その時間に伺うと、修理者の方が私のアイホンをタオルで拭き上げてくれていた。預ける前は多分画面も指紋だらけだったし、カメラの窓とかも汚れていたと思うけどそこまで気にしてはいなかったけど、渡された時にピカピカになっていた。タオルの上にスマホを置いて「どうぞ」と差し出してくれて、大事に取り扱ってもらえてる感じがした。
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4

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eriericocoさん|30代後半|女性|事務員|2021.07

eriericocoさんの評価点4
良い点
土日もスピーディーに修理してもらえる
iPhoneの画面にヒビが入ったまま使用していたのですが、いよいよバキバキになってしまったので、画面のガラス交換修理のために利用しました。仕事柄土日にしか持って行けず、待ち時間は覚悟していましたが、受付は10分ほどで終わり、修理も2.5時間でした。アップル正規修理より格段に安く早いので助かりました。また利用したいです。
悪い点
店員の対応は期待しない方が…
お忙しいからだとは思いますが、店員さんの説明はたんぱく無機質なので詳しいお話は聞けません。誓約書・同意書の類も店員さんからは説明がないので、自分で隅々までよく読んで、きちんと理解してからサインすることをオススメします。
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10

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ひのっちゃさん|30代前半|女性|接客業|2021.06

ひのっちゃさんの評価点4
良い点
短い時間で修理完了
私は、割れた画面の修理にWEB予約をしてから利用しました。店について、バッテリーも新しく変えた方が良いと言われたのでバッテリー交換も一緒に利用しました。修理完了時間が1時間後という事に驚きました。その日遊びに行く予定だったので、短い時間で修理完了して助かりました。
悪い点
料金がもう少し安ければ
料金の相場がよく分からないのですが、バッテリーと画面交換で、切り良く1万で出来たら嬉しいなと思います。作業時間が短いので、結構簡単な作業なのかなと思ってしまい、もう少し安く出来るのでは?と、思います。
今回はバッテリーと画面交換で1000円割引されましたが、バッテリー交換半額ぐらいして欲しいです。
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6

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希さん|30代前半|女性|メディア|2020.10

希さんの評価点4
良い点
修理時間があっという間です
スマホの調子が悪くなったため修理をお願いしました。当日の修理も大丈夫で、故障したらすぐに修理してくれるのでとても良いです。他社ですと待ち時間が長かったのですが、こちらは30分程度で完了しましたのでとっても助かりました。
悪い点
純正の部品を使っての修理ではありません。
あいさぽだけではなく、スマホ修理業者は互換部品での修理になるので100パーセント同じにはなりません。そのぶん安くなっているので仕方がないのですが、気になる人はやめておいた方が良いと思いました。若干発色も違いました。
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6

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moriさん|30代前半|男性|メディア|2020.10

moriさんの評価点4
良い点
液晶のひび割れを対処
従業員の方の対応が良かった。まず修理内容の説明についてきちんと説明があり、また納期についても適切な説明があったのが良かった。店頭の従業員の方の知識レベルも高いため、非常に的を得た説明であると感じました。
悪い点
料金が少し高め
他の修理業者と比較すると少し高めの料金設定だと感じます。サービス内容が良いのであまり気にはしていないのですが、そこについては少し疑問残ります。料金設定はそれぞれなので仕方がない部分がありますがリーズナブルになればと思います。
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アイサポの口コミ提供者

アイサポの口コミ投稿

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迅速に対応してもらえたか
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店員さんの接客態度はよかったか
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問題なく修理はできたか
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