アイサポの口コミと評判

アイサポの口コミと評判

11/19現在 アイサポの口コミ 50件

アイサポの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アイサポを使う参考にしてください。

アイサポの口コミ評価

アイサポ
アイサポの評価点
2.8
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング6位

アイサポのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 説明提示 3.2
  • 対応速度 3.9
  • しつこい営業行為 3.4
  • 修理結果 2.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

スピーディー

修理時間は早かった。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

問題無く修理できました

SE2ですが問題無くバッテリー交換して貰いました。交換後は新品のバッテリーなので快適です。
交換時間は確認含めて50分位。
店員さんの対応も親切でとても良かったです。

クロノックス|50代以降|男性|製造業|2024.03

とにかく店員さんが最高!

岸和田カンカンベイサイドモールのアイサポさんで、とてもお世話になりました!iPhone12Pro Maxのカメラレンズが割れてしまい、保険に加入していなかったのでAppleには出せず、一番近いこちらにお願いすることになりました。接客していただいた山岡さんがとても丁寧な方で、こちらからの質問にもしっかりと答えてくださいました。メリットだけを伝えてくる方も多い中で、デメリットもちゃんと伝えてくれるところも納得ポイントでした。しかし、3か月が経つ時にまた割れてしまい、山岡さんにお世話になることになり、今回また割れてしまい3回目の修理も山岡さんに頼みました。

iPhone15Pro Maxを予約して11月にはやってきます。今回はApple careに加入したのでお世話になることはないかもしれませんが、修理に困っているかたがいたら間違いなくこの店舗、そして山岡さんをおすすめします!

コメントの中には、良いものばかりではありませんが、純粋に良かったと思える店舗、担当者さんです!

トモキ|40代後半|男性|金融|2023.10

口コミ評価の悪い点

全て終わり

バッテリー交換しました。
液晶がイカれて文字見えなくなりました〜
直してくれるのかなと思いきや画面修理代42000円?wなめすぎ
何点か説明されていない事を指摘すると言った言ってない論争
意地でも認めたくないんやろな〜って感じです

じゃあせめて修理代安くして下さいと言ったら
上司に確認するから10分後来てとのこと。
10分後いったらフランチャイズだから割引とかできませんて、なにそれ?人の事舐めすぎ

結局バッテリー交換だけで2時間取られて液晶潰されて割引も何も無し、謝罪もなし
ゴミ過ぎる会社でした。

他のレビューを見ても全店舗ヤバいです
星5つけてる人サクラだと思いますよ
それくらいのクオリティです

アイサポで何かする事、自体間違いです
完全な素人がやってるレベル
こんな所行くくらいなら時間かけてお金かけてでも正規店でやった方がいいですよ

本当にやめた方がいいです
これ以上被害を出したくない

アダム|20代前半|男性|経営者・役員|2023.05

ゴーストタッチ

液晶交換後どことなく違和感がある。
スクロールすると、若干遅れ気味なことと
反応が悪かったり、ゴーストタッチが起こったりと液晶交換お出来栄えがひどい。
純正の交換が今後できなくなってしまうことも考えると、高額でもアップルストアで修理することをお勧めする。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

店員の対応は期待しない方が…

お忙しいからだとは思いますが、店員さんの説明はたんぱく無機質なので詳しいお話は聞けません。誓約書・同意書の類も店員さんからは説明がないので、自分で隅々までよく読んで、きちんと理解してからサインすることをオススメします。

eriericoco|30代後半|女性|事務員|2021.07

アイサポの口コミ(評判)

アイサポの評価点
2.8

口コミ件数50 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    16%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    14%
  • 星1つ
    44%
リセット
残念な顔アイコン

ノーネームさん|20代後半|男性|接客業|2024.09

ノーネームさんの評価点1
良い点
予約制度
当日はスムーズに受付
悪い点
傷物にされました
現在は閉店済の茨城の店舗にて
2019年秋〜冬頃にiPhone7のバッテリー交換

フレーム部の縁をガリッガリに削られたまま返却会計しようとするので、話をしたところ5000円値引きを提案され、支払いました
最後まで説明も謝罪も無かったです

スタッフの技術的スキルも対応も残念でした
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1

笑顔な顔アイコン

真美さん|20代後半|女性|IT関連|2024.09

真美さんの評価点5
良い点
安かった
故障してから電話して、修理するまでが迅速です。そして値段が格段と安く、おすすめの修理業者です。
悪い点
時間に余裕がある人
ほとんどないですが、店先でなかなかの時間待たされたのは印象深いです。
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1

残念な顔アイコン

名無しさん|20代後半|男性|製造業|2024.01

名無しさんの評価点1
良い点
早くて安い
緊急時、カメラを即日修理していただきました。
悪い点
修理後の不具合連発
iPhone12の外カメラが故障し、修理を依頼しました。
作業中に画面を割ってしまったとのことで、パネルも交換、その後以下の不具合が連発。
1.画面タップでの起動ができなくなる
2.画面を押すとペコペコなる
3.雨の日のインカメ曇り
結局、その後純正のパネルを取り寄せていただきパネル交換したが、インカメ曇りは解消せず、インカメレンズ(パネル裏側)にも多量の埃が付着した状態で返却されました。写真が白く曇り大変残念です。
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6

残念な顔アイコン

なしさん|20代後半|男性|エンターテインメント|2024.01

なしさんの評価点1
良い点
アップルストアほど接客は悪くない
スマホの状態は悪化するけど、お金払うまでの店員さんの対応は親身です。
悪い点
スマホが進化した
画面が割れたので交換してもらいに。
ところが新しい画面の接触が悪く、不良品の可能性があるとの事で再度交換。

2度目の交換では画面に横線が入る不良が出たので状態を撮影し提示すると
「撮影時では画面に傷はなく(交換した画面が)不良品なのが分かる。ただ、今の時点では画面に傷が入っているため交換は不可、もう一度満額で画面交換」との事でした。

年末から6度も店舗に来るよう言われその度1時間半時間を潰し、結果2万近く払い不良品の画面に変更された事を受け入れなければなりません。
地元の友人にもあそこはやめとけと言われていましたが素直に聞いておくべきでした。
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6

残念な顔アイコン

M.Nさん|20代後半|男性|IT関連|2023.01

M.Nさんの評価点2
良い点
予約無しでも対応が早い。
家から近い。
正規修理店だど予約しないと基本的には受付してくれないが、運が良ければ待ち時間なしで受付して貰える。
悪い点
安かろう悪かろう
バッテリー交換後半年経過

バッテリーが見た目に分かるほど膨張し、充電100%でも急に電源がダウン。

正規の修理が受けられなくなる。
スマホ買い替えの下取りに出しても値段がつかなくなったり、買取り対象外となる。
正規と値段もそんなに変わらない。

サブ機用のメンテナンスとかなら良し。
メイン機の修理を出すならiPhoneの元値、中古買取価格を考えるともったいないと思います。
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9

顔アイコン

kurikenntoさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

kurikenntoさんの評価点3
良い点
安くて早い!!
利用したきっかけは、お店の前をよく通る機会があり、それで気になり利用してみました。WEB予約ができるので、待ち時間なしで案内してくれました。必要な部品だけを交換してくれるので他のお店よりも価格が安いのが好印象でした。
悪い点
全体的に安っぽい!
外見が地味なので、少し不安になります。私はバッテリーを交換してもらったのですが、あまり長持ちしませんでした。価格が安いのは間違いないのですが、その分提供しているサービスは良くないのかなあと思いました。あとは説明も不十分な部分が多かったです。
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7

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迅速に対応してもらえたか
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店員さんの接客態度はよかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
問題なく修理はできたか
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