アイサポの口コミと評判

アイサポの口コミと評判

11/19現在 アイサポの口コミ 50件

アイサポの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アイサポを使う参考にしてください。

アイサポの口コミ評価

アイサポ
アイサポの評価点
2.8
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング6位

アイサポのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 説明提示 3.2
  • 対応速度 3.9
  • しつこい営業行為 3.4
  • 修理結果 2.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

スピーディー

修理時間は早かった。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

問題無く修理できました

SE2ですが問題無くバッテリー交換して貰いました。交換後は新品のバッテリーなので快適です。
交換時間は確認含めて50分位。
店員さんの対応も親切でとても良かったです。

クロノックス|50代以降|男性|製造業|2024.03

とにかく店員さんが最高!

岸和田カンカンベイサイドモールのアイサポさんで、とてもお世話になりました!iPhone12Pro Maxのカメラレンズが割れてしまい、保険に加入していなかったのでAppleには出せず、一番近いこちらにお願いすることになりました。接客していただいた山岡さんがとても丁寧な方で、こちらからの質問にもしっかりと答えてくださいました。メリットだけを伝えてくる方も多い中で、デメリットもちゃんと伝えてくれるところも納得ポイントでした。しかし、3か月が経つ時にまた割れてしまい、山岡さんにお世話になることになり、今回また割れてしまい3回目の修理も山岡さんに頼みました。

iPhone15Pro Maxを予約して11月にはやってきます。今回はApple careに加入したのでお世話になることはないかもしれませんが、修理に困っているかたがいたら間違いなくこの店舗、そして山岡さんをおすすめします!

コメントの中には、良いものばかりではありませんが、純粋に良かったと思える店舗、担当者さんです!

トモキ|40代後半|男性|金融|2023.10

口コミ評価の悪い点

全て終わり

バッテリー交換しました。
液晶がイカれて文字見えなくなりました〜
直してくれるのかなと思いきや画面修理代42000円?wなめすぎ
何点か説明されていない事を指摘すると言った言ってない論争
意地でも認めたくないんやろな〜って感じです

じゃあせめて修理代安くして下さいと言ったら
上司に確認するから10分後来てとのこと。
10分後いったらフランチャイズだから割引とかできませんて、なにそれ?人の事舐めすぎ

結局バッテリー交換だけで2時間取られて液晶潰されて割引も何も無し、謝罪もなし
ゴミ過ぎる会社でした。

他のレビューを見ても全店舗ヤバいです
星5つけてる人サクラだと思いますよ
それくらいのクオリティです

アイサポで何かする事、自体間違いです
完全な素人がやってるレベル
こんな所行くくらいなら時間かけてお金かけてでも正規店でやった方がいいですよ

本当にやめた方がいいです
これ以上被害を出したくない

アダム|20代前半|男性|経営者・役員|2023.05

ゴーストタッチ

液晶交換後どことなく違和感がある。
スクロールすると、若干遅れ気味なことと
反応が悪かったり、ゴーストタッチが起こったりと液晶交換お出来栄えがひどい。
純正の交換が今後できなくなってしまうことも考えると、高額でもアップルストアで修理することをお勧めする。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

店員の対応は期待しない方が…

お忙しいからだとは思いますが、店員さんの説明はたんぱく無機質なので詳しいお話は聞けません。誓約書・同意書の類も店員さんからは説明がないので、自分で隅々までよく読んで、きちんと理解してからサインすることをオススメします。

eriericoco|30代後半|女性|事務員|2021.07

アイサポの口コミ(評判)

アイサポの評価点
2.8

口コミ件数50 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    16%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    14%
  • 星1つ
    44%
リセット
残念な顔アイコン

あさん|30代前半|女性|メディア|2023.05

あさんの評価点1
良い点
スピード
夜遅くに壊れたので、開いていて助かりました。
悪い点
最悪
ここのクチコミを見てゴーストタッチをしりました。他の方が言われていますが私も液晶交換で修理しましたがその次の日くらいから液晶が浮いて押して戻すという作業をしてました。しばらくしてからゴーストタッチが始まりすごくストレス。修理してから半月も経ってないので修理に行きましたが、6ヶ月の保証は、液晶に小傷があるとのことで保証外とのこと。
保証書にはそんなこと書いてない旨伝えると、口頭では絶対いったらしく。
そんなの証拠にならないと言ったら、上席らしき女性が出てきて、また小傷があるからゴーストタッチが起きると言われました。
なんのための保証?
ずっとフィルター貼ってたし、落としてもないし、全く小傷なんて確認できないし…
それならそんな小傷程度でダメになる液晶なんて提供するのがダメ。
最悪です。
絶対公式に直してもらった方がいいです。
新宿店でした。
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19

残念な顔アイコン

名無しさん|30代後半|無回答|メディア|2023.04

名無しさんの評価点2
良い点
とにかくすぐ直してくれます
予約もすぐ取れるし、初期化無しでとにかく使える状態にすぐしてくれます。
クオリティとか、長寿命とか無く、今すぐどうにかしたい場合には向いてます。
丁寧な店員さんもたまにいます。バックアップない人には最高の修理屋さんです。
悪い点
ゴーストタッチと画面の浮き
液晶交換を何回かお願いしてます。
とにかくすぐに安く直るので助かっていますが、アイサポさんの液晶は厚みがあるのと、毎回ゴーストタッチは軽くストレスある位ありますし、ブラックアウトが頻繁に起こるようになります。そして、液晶はすぐに浮いてきます。これらがなかった時はありません。

しかし、値段が安いのでそんなもんかなとは思います。とにかくすぐに使えるようしたい人には合っていますが、純正修理のように長く使えるようにはなりません。

しかも、保証が長くて安心と書いてますが、浮きがひどくて持って行っても、ブラックアウトするようになったと言っても、まず画面をピカピカに磨き上げ画面のこすれ傷を指差して「これは衝撃や圧力がかかっているという証拠なので、保証外ですので有償修理しかできません」といわれ、まず保証は使えません。
半年も保証期間があれば、フルカバーでもない限り多少の擦れ傷はつくものだと思います。そもそもがアイサポさんの純正外品ですし。
ですから、液晶に関しては保証は無いものと思った方が無難ですし、その後の純正修理が受けられないことを考えると、新型iPhoneの修理などでは手を出さない方がいいと思います。
次のiPhoneまでの繋ぎ程度に使うのであれば、これ以上の低価格で迅速なお店はなかなか無いのではないでしょうか。
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10

残念な顔アイコン

山坊主さん|30代前半|男性|メディア|2023.04

山坊主さんの評価点2
良い点
早い
別の用事の間に時間通り終わった。
悪い点
色々
画面の色合いが淡くなる
液晶が分厚くなる
スクロールが遅くなる
ホームボタンが反応しない時がある
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4

顔アイコン

kurikenntoさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

kurikenntoさんの評価点3
良い点
安くて早い!!
利用したきっかけは、お店の前をよく通る機会があり、それで気になり利用してみました。WEB予約ができるので、待ち時間なしで案内してくれました。必要な部品だけを交換してくれるので他のお店よりも価格が安いのが好印象でした。
悪い点
全体的に安っぽい!
外見が地味なので、少し不安になります。私はバッテリーを交換してもらったのですが、あまり長持ちしませんでした。価格が安いのは間違いないのですが、その分提供しているサービスは良くないのかなあと思いました。あとは説明も不十分な部分が多かったです。
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7

笑顔な顔アイコン

希さん|30代前半|女性|メディア|2020.10

希さんの評価点4
良い点
修理時間があっという間です
スマホの調子が悪くなったため修理をお願いしました。当日の修理も大丈夫で、故障したらすぐに修理してくれるのでとても良いです。他社ですと待ち時間が長かったのですが、こちらは30分程度で完了しましたのでとっても助かりました。
悪い点
純正の部品を使っての修理ではありません。
あいさぽだけではなく、スマホ修理業者は互換部品での修理になるので100パーセント同じにはなりません。そのぶん安くなっているので仕方がないのですが、気になる人はやめておいた方が良いと思いました。若干発色も違いました。
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6

笑顔な顔アイコン

moriさん|30代前半|男性|メディア|2020.10

moriさんの評価点4
良い点
液晶のひび割れを対処
従業員の方の対応が良かった。まず修理内容の説明についてきちんと説明があり、また納期についても適切な説明があったのが良かった。店頭の従業員の方の知識レベルも高いため、非常に的を得た説明であると感じました。
悪い点
料金が少し高め
他の修理業者と比較すると少し高めの料金設定だと感じます。サービス内容が良いのであまり気にはしていないのですが、そこについては少し疑問残ります。料金設定はそれぞれなので仕方がない部分がありますがリーズナブルになればと思います。
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3

アイサポの口コミ提供者

アイサポの口コミ投稿

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適切な料金か
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適切な説明は受けられたか
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迅速に対応してもらえたか
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店員さんの接客態度はよかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
問題なく修理はできたか
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