楽天銀行の口コミと評判

楽天銀行の口コミと評判

11/19現在 楽天銀行の口コミ 178件

楽天銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天銀行を使う参考にしてください。

楽天銀行の口コミ評価

楽天銀行のレーダーチャート
  • 手数料満足度 3.3
  • 振込手数料 3.4
  • 普通預金金利 3.3
  • 付帯サービス 3.6
  • 手続き 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

条件次第では振り込み、ATM手数料が無料

自分は口座に常に数十万円は入れてあるので毎月2~3回程度手数料無料を受けられています。デビットカードになっているのでクレカ代わりにも使えますし、ポイントも1%は必ずつくのでお得です。ネットサービスでは楽天銀行限定で手数料が安くなる所も多いので持っておいて損は無いカードです。

tarou|20代後半|男性|メディア|2020.11

ネットバンクのメリット

ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。

mash|40代前半|男性|メディア|2020.11

メインバンクです

楽天経済圏にどっぷりつかっているのでメインバンクにしています。楽天証券口座も持っているためマネーブリッジを設定し、普通預金金利が0.1%。ハッピープログラムに登録しているので楽天競馬への入金で毎日ポイントが貯まります(馬券は買っていません)。楽天競馬で取引回数を稼ぎ、毎月スーパーVIPを維持しているのでATMは7回、振り込みは3回無料です。普通に生活していれば事足りる回数で満足しています。

みりん|30代後半|女性|保育士|2020.11

口コミ評価の悪い点

残高不足

一度でも引き落としが出来なく遅れると1日に2度3度とスマホへの電話、都合で出れないと会社へ直接電話してきます。その時の対応が、まるでヤ◯ザの様な口調で脅しのように思えるほどです。
こちらの話なんて全く聞く聞く気もない。契約しない方がいいと思いました。

ヤバいよ|40代前半|無回答|自由業・フリーランス|2023.02

条件を満たさないと手数料がかかるのが最悪

預貯金が少なく、そのほかの楽天系列のサービスに加入していないと、必ず引き出しや送金などに手数料が発生するのが最悪。ほかのネット銀行は、1回くらいは引き出しや送金の手数料無料サービスがあえう。正直にいって、解約したいレベルで不愉快。

髑髏森餓鬼太郎|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

紙の通帳がない点が不安

ネットバンクなので多少不安な面があります。金融機関は紙の通帳じゃないと安心できない世代なので、紙の通帳がない時点で悪いとまでは言えませんが物足りなさというか一抹の不安があります。ネットでの残高確認に慣れれば良いだけの話ですが。

ヨギーニ|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.11

楽天銀行の口コミ(評判)

楽天銀行の評価点
3.8

口コミ件数178 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    43%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    2%
リセット
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たーまさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2024.11

たーまさんの評価点4
良い点
振込手数料に対する優遇が多い
ランクに応じて他行への振込手数料が無料になるサービスがあり、利用実績が多いと手数料を減らすのに役立ってくれる。
コンビニATMからの入金も30,000円以上であれば無料で、使い勝手も良い。
楽天サービスを利用しているならポイントも増やしやすいのもメリット。
悪い点
頻繁に使うとATM手数料が気になってくる
提携ATMが多いため引き出すのも便利だが、頻繁に引き出す人からすると1回ごとの手数料負担が重くなってしまう。
一旦ほかの銀行に移して管理するなど、一手間挟んだ方が負担が少なくなることも多い。
手数料無料で引き出せる回数に制限があるため、自社ATMがないデメリットにも理解が必要。
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テレックスさん|40代後半|男性|建築関連|2024.11

テレックスさんの評価点3
良い点
サービスパワーは高いです
楽天市場や楽天競馬等の提携サービスが充実しててやり取りが非常に便利な所が、個人的には良い点だと思っています。他には月数件ですけど1クリック1円~のバナークリックでコツコツ小銭稼ぎが出来る所が好きです。
悪い点
手数料が中々無料に出来ない
ATM手数料、振込手数料が1回分から無料になるランク判定があるのですが、中々上のランクにあげられません。給与振込やローン払い扱いの口座に切り替えれば良いのですが、現状考えてないので、やはり手数料を払う羽目に。
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mo3177chiさん|20代後半|男性|事務員|2024.11

mo3177chiさんの評価点5
良い点
手数料が安いこと
条件を満たしていると、他行への振込手数料や入出金の際の時間外手数料などが無料になるのがとても助かります。適用となる条件も自分にとっては緩いなと感じているし、条件が適用されているかどうかは、アプリや月一回配信されるメールで確認ができるので、とても便利なサービスだと思います。
悪い点
預金金利適用の上限額があること
適用される金利自体は、大手三行はもちろん他のネット銀行などと比較しても優遇されているなと思っていますが、優遇金利が適用されるのは預金残高の300万円分までなので、300万円以上の預金がある場合は金利が低いので、少し残念だなと感じてしまいます。
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ねっとり干し芋さん|40代後半|男性|製造業|2024.11

ねっとり干し芋さんの評価点4
良い点
手数料基本無料と利便性の高さ
ATM引き落としや振込みを始め、各種手数料が日時を問わず基本無料というのが嬉しい。楽天ポイントも貯まり易いので、ショッピングもお得になり易い。コンビニを始め身近で取引出来るATMが意外と多く、帰宅途中でも気軽に利用出来る。
悪い点
ログインは頻繁に行っていないと面倒に
預金金利は他行と比べ特別優れている訳では無く、あくまで日常便利に使う銀行と割り切っている。PCの場合、しばらくログインを怠っていると面倒臭いアカウント認証を一から行わなければならず、パスワードや合言葉が手元に無いと取引に至るまでに疲れてしまう。
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わろさん|40代前半|男性|製造業|2024.11

わろさんの評価点4
良い点
使いやすいです
メインバンクとして使っていますがとにかく使いやすいと感じています。
残高や取引状況によって振り込み手数料やATM手数料が一定回数ですが無料になるシステムですが、この辺りの条件が非常に分かりやすくなっているので煩わしさがなく良いと思います。
悪い点
個人向け口座は副業で使用しづらい
悪い点としては、個人向け口座ではビジネス用として使いづらい点が挙げられます。
規約にもありますが個人向け口座は個人事業目的での利用ができないので、副業で利用する場合は個人ビジネス口座を開設する必要があります。
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モリモリさん|40代後半|男性|その他|2024.11

モリモリさんの評価点4
良い点
店舗がない分、サービスが充実している
店舗を構えていない分、サービスが充実しています。例えば、預金金利が高かったり、現金サービスがあったり、他の楽天グループの支払いに利用できたりと利便性の高さを感じます。預金の金額によってATM手数料の無料回数が設定されているのも良いです。
悪い点
案内が多い
ネット銀行の特性かもしれませんが、楽天銀行のホームページを開くと同じような案内が送られてくるのが難点です。案内の配信を停止する機能がなく、そのままにしておくとどんどん増えていき煩わしさを感じてしまいます。
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たくさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

たくさんの評価点4
良い点
手数料が安い
楽天銀行は提携ATMでの手数料が安いです。月1回ATM手数料と振込手数料が無料で使えます。また利用頻度によって無料で使える回数も増えていきます。3万円以上の入金は常に無料なのも便利です。楽天ポイントも貯まりやすいのも良いです。
悪い点
普通預金の金利をもっとあげてほしい
楽天銀行の普通預金金利が安いのでもっと上げてほしいです。現在、楽天銀行の普通預金金利は0.1%です。金利のある世界が広がっている昨今、ネット銀行では金利が高い銀行が出てきているので、楽天銀行ももっと上げてほしいです。
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ゆ_げさん|50代以降|男性|製造業|2024.11

ゆ_げさんの評価点4
良い点
振り込み手数料が無料
良い点は、条件により他銀行口座への振り込み手数料が無料でできる事です。また楽天銀行間の振り込み時は手数料が無料になりますし、リアルタイムで振り込みが可能です。振込先も登録できますので、同じ口座に振り込みを行う時は簡単に振込作業が行えます。
悪い点
入金手数料
残念な点は、楽天銀行がネットのみで、他銀行のように実際の銀行が存在しません。その為現金を楽天銀行口座に振り込む時はコンビニのATMで入金する必要があります。入金金額によっては手数料が発生する為、3万円以下の入金をしたい時は、手数料が発生します。
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たむのさん|50代以降|男性|製造業|2024.11

たむのさんの評価点5
良い点
汎用性が高い
楽天銀行と楽天証券、さらにはポイントサービスとの相関性など非常に広がりもあって利便性は高いと思います。ネット銀行ならではの手数料の安さも手伝い、メインバンクとして考えてもよいかもしれません。私の場合は、競馬のインターネット投票ともリンクさせていますが、ポイント付与などもあり非常に便利です。
悪い点
問い合わせ対応
私は問い合わせ対応は電話で簡単に済ませたいことも多いのですが基本はメール問い合わせです。一度パスワードを失念して対応してもらうときもかなり時間がかかって、非常に不便でした。ネット銀行だけに仕方ないのかもしれませんが、FAQ対応はもう少し補強してもらった方が消費者はうれしいと思います。
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tenmusu bさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

tenmusu bさんの評価点4
良い点
いろいろ出来る
色々な事が出来る口座なので助かっています。3万円以上でATM入金すれば手数料はかかりませんし、口座内である程度取引をしていれば、ステージによってATM手数料と他行への振り込み手数料も何回か無料になります。たまに、公営ギャンブル系の会員になるだけで、現金がもらえるキャンペーンがあったり、宝くじもコチラからネット購入も出来たり。
公共料金も簡単に支払えますし、セブンイレブンが近くにある方は便利だと思います。
悪い点
楽天カードを利用している人はお得感
自分はあまり悪い点は思いつかないですが、楽天カードでの取引利用が無い方はステージがあまり変動しないので、ATM手数料がとられてしまうのでお得感がないかも。
自分は楽天カード経由で買い物や振り込みなどを行っているので、ほぼほぼ他行振込手数料と、ATM手数料は無料で行えています。
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楽天銀行の口コミ提供者

楽天銀行の口コミ投稿

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ATM手数料に対する満足度
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振込手数料に対する満足度
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普通預金金利に対する満足度
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付帯サービスに対する満足度
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手続きの簡易さ
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