楽天銀行の口コミと評判

楽天銀行の口コミと評判

11/19現在 楽天銀行の口コミ 178件

楽天銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天銀行を使う参考にしてください。

楽天銀行の口コミ評価

楽天銀行のレーダーチャート
  • 手数料満足度 3.3
  • 振込手数料 3.4
  • 普通預金金利 3.3
  • 付帯サービス 3.6
  • 手続き 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

条件次第では振り込み、ATM手数料が無料

自分は口座に常に数十万円は入れてあるので毎月2~3回程度手数料無料を受けられています。デビットカードになっているのでクレカ代わりにも使えますし、ポイントも1%は必ずつくのでお得です。ネットサービスでは楽天銀行限定で手数料が安くなる所も多いので持っておいて損は無いカードです。

tarou|20代後半|男性|メディア|2020.11

ネットバンクのメリット

ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。

mash|40代前半|男性|メディア|2020.11

メインバンクです

楽天経済圏にどっぷりつかっているのでメインバンクにしています。楽天証券口座も持っているためマネーブリッジを設定し、普通預金金利が0.1%。ハッピープログラムに登録しているので楽天競馬への入金で毎日ポイントが貯まります(馬券は買っていません)。楽天競馬で取引回数を稼ぎ、毎月スーパーVIPを維持しているのでATMは7回、振り込みは3回無料です。普通に生活していれば事足りる回数で満足しています。

みりん|30代後半|女性|保育士|2020.11

口コミ評価の悪い点

残高不足

一度でも引き落としが出来なく遅れると1日に2度3度とスマホへの電話、都合で出れないと会社へ直接電話してきます。その時の対応が、まるでヤ◯ザの様な口調で脅しのように思えるほどです。
こちらの話なんて全く聞く聞く気もない。契約しない方がいいと思いました。

ヤバいよ|40代前半|無回答|自由業・フリーランス|2023.02

条件を満たさないと手数料がかかるのが最悪

預貯金が少なく、そのほかの楽天系列のサービスに加入していないと、必ず引き出しや送金などに手数料が発生するのが最悪。ほかのネット銀行は、1回くらいは引き出しや送金の手数料無料サービスがあえう。正直にいって、解約したいレベルで不愉快。

髑髏森餓鬼太郎|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

紙の通帳がない点が不安

ネットバンクなので多少不安な面があります。金融機関は紙の通帳じゃないと安心できない世代なので、紙の通帳がない時点で悪いとまでは言えませんが物足りなさというか一抹の不安があります。ネットでの残高確認に慣れれば良いだけの話ですが。

ヨギーニ|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.11

楽天銀行の口コミ(評判)

楽天銀行の評価点
3.8

口コミ件数178 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    43%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    2%
リセット
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tarouさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

tarouさんの評価点5
良い点
条件次第では振り込み、ATM手数料が無料
自分は口座に常に数十万円は入れてあるので毎月2~3回程度手数料無料を受けられています。デビットカードになっているのでクレカ代わりにも使えますし、ポイントも1%は必ずつくのでお得です。ネットサービスでは楽天銀行限定で手数料が安くなる所も多いので持っておいて損は無いカードです。
悪い点
ログインが面倒
ATMから残高を確認する事は出来ますがネットからでも簡単に見れます。ログインの際にはパスワード、IDの他に設定した質問の入力、口座番号等々を求められたりするので面倒臭いです。出来れば1タップでのアクセスを希望します。
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mashさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

mashさんの評価点5
良い点
ネットバンクのメリット
ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。
悪い点
ネットバンクの落とし穴
ネットバンクは名前の通り、インターネット上でのお金のやり取りがあるので、セキュリティーが問題になってくるかと思います。お金のやり取りという重要な情報のやり取りを管理するにあたり、セキュリティーの強化が今まで以上に求められてくるかと思います。
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まいさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

まいさんの評価点2
良い点
納税が楽!
楽天銀行の口座を開設していると、スマートフォンのアプリから固定資産税等の納付が可能です。普段、納税を行う際にはコンビニに行き、レジで手続きをする必要がありましたが、楽天銀行の口座があればお家で簡単に納税出来るので、とても便利で楽です。
悪い点
手数料が発生しやすい
楽天銀行の口座を開設して数ヶ月は特典としてATM手数料が月5回まで無料等がありましたが、その手数料が無料期間中が終わると、口座残高が10万円以上ない場合にはATM手数料が発生します。他にも一定の条件を満たすと手数料は無料になりますが、流動的に使用するであったり、貯蓄用であったり、目的を持って口座を開設しないと後々手数料が発生することによりあまり使用しない口座になりやすいと思います。
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たすくさん|30代後半|男性|メディア|2020.11

たすくさんの評価点5
良い点
手数料が無料
毎月の利用金額や預金量によって回数が異なりますが、ATMの利用手数料や他行への振込手数料が無料になります。ATMはどこのATMでもいいのでコンビニのATMも対象です。決まっている回数以上使うこともないですし普通に使うにはお得です。
悪い点
ポイントサービスについて
色々なサービスを利用するとポイントをもらえたりするのですがそのもらえるポイントが少ないです。もらえるだけありがたいとは思いますが、ポイントのためにそのサービスを利用する価値はないと思います。楽天ポイントをもらえる点はいいです。
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らんどさん|50代以降|男性|メディア|2020.11

らんどさんの評価点4
良い点
利用画面がシンプルで判りやすいです
ネットバンクを使うときに不安だったのが、なにか操作する時に操作方法が判らなかったらどうしよう、というものがありましたが楽天銀行の操作画面は非常にシンプルで操作に迷うことがありません。色々な機能よりこちらの方が重要と考えており満足しています。
悪い点
もっとポイント獲得とか出来たらいいのに
楽天は様々なサービスを展開していますがその割には楽天銀行とコラボしてなにか特典がある、というのをあまり見ない気がします。もっと毎日楽天銀行にログインしてポイントGETなんて企画があるとより利用が進むような気がします。
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ルポさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

ルポさんの評価点5
良い点
楽天ユーザーはお得に感じるATM手数料
日中忙しくて銀行に行けない、そうなるとコンビニのATMを利用しがちになります。時間によっては200円を超える手数料がかかりますが、楽天銀行だとランクによって手数料が数回無料になります。入出金が無料になるため時間を気にせず、ATMを利用できるようになりました。
悪い点
お金に触ることなく送金や決済ができる
通常はお金を引き出して、お札を触ってお金を感じるが、ネットバンクになると触ることなく振込などができるため、お金の価値を軽んじてしまう。提携する競馬などにポチッと入金できてしまうので必要以上にお金を使ってしまうようになった。
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lordtyさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

lordtyさんの評価点5
良い点
子供のいる家庭には良い
我が家には幼い子供が2人いますが、楽天銀行では子供の口座も簡易に開設できるのでお勧めです。ネット銀行の中には子供の口座を開設できないところもあり、我が家では楽天銀行を選びました。またクラウドソーシングなどをやっている人は大手のクラウドソーシングの会社からの振込料が楽天銀行のみ格安なので使えます。
悪い点
メリットを見いだせない人には普通
クラウドソーシングをやっている人、子供口座の開設をする人、楽天市場を使っている人などは楽天銀行を使う事でメリットが見いだせますが、楽天銀行を使う事でメリットがない方もおりそういった方には可もなく不可もなく普通のネット銀行だと思います。
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ACOさん|50代以降|女性|メディア|2020.11

ACOさんの評価点4
良い点
安心・安全の楽天銀行
国内でいちばん安心できるネットバンクだと思います。利用履歴や新しい情報のメールによる提供が迅速でセキュリティにおいても今までトラブルもなく利用できています。また、楽天銀行のマイページがわかりやすく利用状況などの確認がしやすいです。引き落としの際にうっかり不足金があった場合でもすぐには振込用紙が送られてくるのではなく、当日不足金を入金しておけばまた引き落とし手続きをしてくれるので便利です。
悪い点
手数料がとにかく高い
楽天銀行を利用するうえでネックになっているのがやはり手数料だと思います。以前にもATMから入金する際にうっかり数十円が不足した状態で入金したので追加で不足分を入金するのにもう一度同じ金額の手数料を取られてしまいとても不満でした。ATMの操作画面に手数料を引いた預金額を一度表示してから最終手続きができるようにしてほしいです。
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amakuwaさん|50代以降|男性|メディア|2020.11

amakuwaさんの評価点4
良い点
ネット決済中心で考えれば使い勝手が良い
ネットでの副業の決済、ネット証券の口座用として、楽天銀行に口座を開設しました。窓口が無いとは言え、コンビニのATMが使える、web上で残高確認も取れる、ネット銀行として知名度もあり安心感はあります。ATMを使っての出金をする際、手数料が割高ですので、現金での引き出しは極力使わず、楽天カードと連携させて、税金・各種公共料金の支払い用で使えば勝手は良いと感じてます。
悪い点
問い合わせ窓口が分かりませんでした
口座開設の際、本人確認の手続きが必要となります。自宅に佐川急便が来て、訪問確認をするか、郵送での手続きの2択でしたが、手続きをどんどん進めていくと自動で佐川急便での訪問確認になってました。自宅も不在がちなので、郵送手続きに変更したかったのですが、webサイトをみても問い合わせ窓口が分からず。確認メールが来ましたが、電話での問い合わせ窓口が分からず、結果、何とか訪問確認で済ませました。万が一の問い合わせの窓口が分かり易いように、してほしいと感じました。
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ジーパン生地さん|30代前半|男性|メディア|2020.11

ジーパン生地さんの評価点5
良い点
動作良好
楽天銀行は非常に銀行として使用しやすく、不具合やメンテナンスもなく365日24時間繋がり事が非常に助かっております。 また、スマートフォンアプリもシンプルで使用しやすく操作が簡単にできます。表示などもきれいに整っています。
悪い点
連携
楽天銀行だけで考えれば非常にいいと思いますが、楽天全体として考えたときにもう少し他の楽天グループへのアクセスや支払い等を簡単にして頂けるといいと思います。少々他へのアクセスがめんどくさいです。また、アプリケーションは非常にシンプルで使用しやすいのですが、WEB版が少しごちゃごちゃしている感じがします。
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楽天銀行の口コミ提供者

楽天銀行の口コミ投稿

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ATM手数料に対する満足度
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振込手数料に対する満足度
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普通預金金利に対する満足度
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付帯サービスに対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
手続きの簡易さ
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