楽天銀行の口コミと評判

楽天銀行の口コミと評判

11/19現在 楽天銀行の口コミ 178件

楽天銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天銀行を使う参考にしてください。

楽天銀行の口コミ評価

楽天銀行のレーダーチャート
  • 手数料満足度 3.3
  • 振込手数料 3.4
  • 普通預金金利 3.3
  • 付帯サービス 3.6
  • 手続き 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

条件次第では振り込み、ATM手数料が無料

自分は口座に常に数十万円は入れてあるので毎月2~3回程度手数料無料を受けられています。デビットカードになっているのでクレカ代わりにも使えますし、ポイントも1%は必ずつくのでお得です。ネットサービスでは楽天銀行限定で手数料が安くなる所も多いので持っておいて損は無いカードです。

tarou|20代後半|男性|メディア|2020.11

ネットバンクのメリット

ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。

mash|40代前半|男性|メディア|2020.11

メインバンクです

楽天経済圏にどっぷりつかっているのでメインバンクにしています。楽天証券口座も持っているためマネーブリッジを設定し、普通預金金利が0.1%。ハッピープログラムに登録しているので楽天競馬への入金で毎日ポイントが貯まります(馬券は買っていません)。楽天競馬で取引回数を稼ぎ、毎月スーパーVIPを維持しているのでATMは7回、振り込みは3回無料です。普通に生活していれば事足りる回数で満足しています。

みりん|30代後半|女性|保育士|2020.11

口コミ評価の悪い点

残高不足

一度でも引き落としが出来なく遅れると1日に2度3度とスマホへの電話、都合で出れないと会社へ直接電話してきます。その時の対応が、まるでヤ◯ザの様な口調で脅しのように思えるほどです。
こちらの話なんて全く聞く聞く気もない。契約しない方がいいと思いました。

ヤバいよ|40代前半|無回答|自由業・フリーランス|2023.02

条件を満たさないと手数料がかかるのが最悪

預貯金が少なく、そのほかの楽天系列のサービスに加入していないと、必ず引き出しや送金などに手数料が発生するのが最悪。ほかのネット銀行は、1回くらいは引き出しや送金の手数料無料サービスがあえう。正直にいって、解約したいレベルで不愉快。

髑髏森餓鬼太郎|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

紙の通帳がない点が不安

ネットバンクなので多少不安な面があります。金融機関は紙の通帳じゃないと安心できない世代なので、紙の通帳がない時点で悪いとまでは言えませんが物足りなさというか一抹の不安があります。ネットでの残高確認に慣れれば良いだけの話ですが。

ヨギーニ|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.11

楽天銀行の口コミ(評判)

楽天銀行の評価点
3.8

口コミ件数178 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    43%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    2%
リセット
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ちゃぴさん|30代前半|女性|その他|2024.11

ちゃぴさんの評価点5
良い点
金利が高い
楽天証券でも口座を持っており、楽天証券の口座と連携することで預金の金利が高くなるハッピープログラムが適用されています。メガバンクだと数十円ですが、楽天銀行だと数百円入ってることもあり、お得感があります。振り込み手数料も回数制限内は無料でありがたく利用してます。
悪い点
システムメンテナンス時間が長い
楽天銀行のアプリにログインしようとすると、たまにシステムメンテナンスで利用出来ないことがあります。深夜に利用するのが良くないのだと思うのですが、わりとシステムメンテナンスのタイミングに当たることが多く、やや不便さを感じます。
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mo3177chiさん|20代後半|男性|事務員|2024.11

mo3177chiさんの評価点5
良い点
手数料が安いこと
条件を満たしていると、他行への振込手数料や入出金の際の時間外手数料などが無料になるのがとても助かります。適用となる条件も自分にとっては緩いなと感じているし、条件が適用されているかどうかは、アプリや月一回配信されるメールで確認ができるので、とても便利なサービスだと思います。
悪い点
預金金利適用の上限額があること
適用される金利自体は、大手三行はもちろん他のネット銀行などと比較しても優遇されているなと思っていますが、優遇金利が適用されるのは預金残高の300万円分までなので、300万円以上の預金がある場合は金利が低いので、少し残念だなと感じてしまいます。
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みきぴょんさん|40代後半|女性|その他|2024.11

みきぴょんさんの評価点5
良い点
ポイントがたまりやすい
良い点は楽天ポイントが貯まりやすいことです。預ける金額や取引件数に応じてポイントの獲得率が増えていく仕組みになっいますが、わりと直ぐに貯まります。最大で3倍のポイントがつくのでとてもお得ですし、楽天市場をよく利用する人には特におすすめです。
悪い点
ATM手数料が高い
残念な点は入出金の手数料が高いという点です。提携先のATMで入出金を行う際、3万円以下だと最大で275円の手数料がかかってしまいますし、入金だけでもかかります。これは、ソニー銀行などの他行と比較しても高い設定でとくに、入金だけでも手数料がかかるのは楽天銀行だけなのでこの点は非常に残念です。
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たむのさん|50代以降|男性|製造業|2024.11

たむのさんの評価点5
良い点
汎用性が高い
楽天銀行と楽天証券、さらにはポイントサービスとの相関性など非常に広がりもあって利便性は高いと思います。ネット銀行ならではの手数料の安さも手伝い、メインバンクとして考えてもよいかもしれません。私の場合は、競馬のインターネット投票ともリンクさせていますが、ポイント付与などもあり非常に便利です。
悪い点
問い合わせ対応
私は問い合わせ対応は電話で簡単に済ませたいことも多いのですが基本はメール問い合わせです。一度パスワードを失念して対応してもらうときもかなり時間がかかって、非常に不便でした。ネット銀行だけに仕方ないのかもしれませんが、FAQ対応はもう少し補強してもらった方が消費者はうれしいと思います。
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kさん|20代後半|男性|その他|2020.11

kさんの評価点5
良い点
連携サービスが多い
はじめは中央競馬のネット投票サービスのために口座を開いたが、今では地方競馬や競輪、またポイントサイトやクラウドソーシングサイトなど現金を振り込んでもらうサービスのサイトにはほとんど楽天銀行が選べて便利。
悪い点
ATM手数料が気になる
毎月の利用状況に応じて次月のATM手数料無料回数が決まるが、少ない気がする。他のネット銀行では、時間や利用するATMに制限はあるが、何回でも無料の所もあるので、制限がないのは良いが、もう少し増やしてもらいたい。
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tarouさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

tarouさんの評価点5
良い点
条件次第では振り込み、ATM手数料が無料
自分は口座に常に数十万円は入れてあるので毎月2~3回程度手数料無料を受けられています。デビットカードになっているのでクレカ代わりにも使えますし、ポイントも1%は必ずつくのでお得です。ネットサービスでは楽天銀行限定で手数料が安くなる所も多いので持っておいて損は無いカードです。
悪い点
ログインが面倒
ATMから残高を確認する事は出来ますがネットからでも簡単に見れます。ログインの際にはパスワード、IDの他に設定した質問の入力、口座番号等々を求められたりするので面倒臭いです。出来れば1タップでのアクセスを希望します。
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mashさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

mashさんの評価点5
良い点
ネットバンクのメリット
ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。
悪い点
ネットバンクの落とし穴
ネットバンクは名前の通り、インターネット上でのお金のやり取りがあるので、セキュリティーが問題になってくるかと思います。お金のやり取りという重要な情報のやり取りを管理するにあたり、セキュリティーの強化が今まで以上に求められてくるかと思います。
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みりんさん|30代後半|女性|保育士|2020.11

みりんさんの評価点5
良い点
メインバンクです
楽天経済圏にどっぷりつかっているのでメインバンクにしています。楽天証券口座も持っているためマネーブリッジを設定し、普通預金金利が0.1%。ハッピープログラムに登録しているので楽天競馬への入金で毎日ポイントが貯まります(馬券は買っていません)。楽天競馬で取引回数を稼ぎ、毎月スーパーVIPを維持しているのでATMは7回、振り込みは3回無料です。普通に生活していれば事足りる回数で満足しています。
悪い点
ゆうちょとの連携
楽天銀行に対してネガティブイメージはありませんが、唯一挙げるとすればゆうちょ銀行との連携について。 本人名義のゆうちょ口座を紐づけることができ、ゆうちょ→楽天銀行への入金は手数料無料でできるのは素晴らしいです。が、その逆の楽天銀行→ゆうちょへの入金は手数料がかかる上、毎月最大3回の振込手数料無料が適用されません。そこだけが不満です。
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たすくさん|30代後半|男性|メディア|2020.11

たすくさんの評価点5
良い点
手数料が無料
毎月の利用金額や預金量によって回数が異なりますが、ATMの利用手数料や他行への振込手数料が無料になります。ATMはどこのATMでもいいのでコンビニのATMも対象です。決まっている回数以上使うこともないですし普通に使うにはお得です。
悪い点
ポイントサービスについて
色々なサービスを利用するとポイントをもらえたりするのですがそのもらえるポイントが少ないです。もらえるだけありがたいとは思いますが、ポイントのためにそのサービスを利用する価値はないと思います。楽天ポイントをもらえる点はいいです。
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manekinekoさん|20代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

manekinekoさんの評価点5
良い点
デビットカードの使用でポイントが貯まる!
発行手数料無料・年会費無料のデビット機能付きキャッシュカード(デビットカード)があります。楽天会員リンク登録を事前にすることで、デビットカード利用時は100円につき楽天ポイントが1ポイント貯まります。また、楽天ポイントはデビットカードの決済時に1ポイント=1円として使うことができるのも魅力の1つです。
悪い点
ATM手数料が分かりにくい
口座開設から3か月間は出金および3万円未満の入金にかかるATM手数料が月5回まで無料です。しかし、3か月を過ぎてからは5段階の会員ランク(残高や取引回数から決まる)によって手数料の無料回数が変動する点や、無料回数がない場合のATM手数料が提携ATMによって異なる(1回につき220円と275円とがある)のが個人的に分かりにくく感じます。ですが、無料回数を超えずにATMを使われる方や、出金せずにデビット機能のみを使われる方は不便を感じないかと思います。
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楽天銀行の口コミ提供者

楽天銀行の口コミ投稿

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ATM手数料に対する満足度
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振込手数料に対する満足度
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普通預金金利に対する満足度
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付帯サービスに対する満足度
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手続きの簡易さ
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