楽天銀行の口コミと評判

楽天銀行の口コミと評判

11/19現在 楽天銀行の口コミ 178件

楽天銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天銀行を使う参考にしてください。

楽天銀行の口コミ評価

楽天銀行のレーダーチャート
  • 手数料満足度 3.3
  • 振込手数料 3.4
  • 普通預金金利 3.3
  • 付帯サービス 3.6
  • 手続き 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

条件次第では振り込み、ATM手数料が無料

自分は口座に常に数十万円は入れてあるので毎月2~3回程度手数料無料を受けられています。デビットカードになっているのでクレカ代わりにも使えますし、ポイントも1%は必ずつくのでお得です。ネットサービスでは楽天銀行限定で手数料が安くなる所も多いので持っておいて損は無いカードです。

tarou|20代後半|男性|メディア|2020.11

ネットバンクのメリット

ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。

mash|40代前半|男性|メディア|2020.11

メインバンクです

楽天経済圏にどっぷりつかっているのでメインバンクにしています。楽天証券口座も持っているためマネーブリッジを設定し、普通預金金利が0.1%。ハッピープログラムに登録しているので楽天競馬への入金で毎日ポイントが貯まります(馬券は買っていません)。楽天競馬で取引回数を稼ぎ、毎月スーパーVIPを維持しているのでATMは7回、振り込みは3回無料です。普通に生活していれば事足りる回数で満足しています。

みりん|30代後半|女性|保育士|2020.11

口コミ評価の悪い点

残高不足

一度でも引き落としが出来なく遅れると1日に2度3度とスマホへの電話、都合で出れないと会社へ直接電話してきます。その時の対応が、まるでヤ◯ザの様な口調で脅しのように思えるほどです。
こちらの話なんて全く聞く聞く気もない。契約しない方がいいと思いました。

ヤバいよ|40代前半|無回答|自由業・フリーランス|2023.02

条件を満たさないと手数料がかかるのが最悪

預貯金が少なく、そのほかの楽天系列のサービスに加入していないと、必ず引き出しや送金などに手数料が発生するのが最悪。ほかのネット銀行は、1回くらいは引き出しや送金の手数料無料サービスがあえう。正直にいって、解約したいレベルで不愉快。

髑髏森餓鬼太郎|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

紙の通帳がない点が不安

ネットバンクなので多少不安な面があります。金融機関は紙の通帳じゃないと安心できない世代なので、紙の通帳がない時点で悪いとまでは言えませんが物足りなさというか一抹の不安があります。ネットでの残高確認に慣れれば良いだけの話ですが。

ヨギーニ|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.11

楽天銀行の口コミ(評判)

楽天銀行の評価点
3.8

口コミ件数178 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    43%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    2%
リセット
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たーまさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2024.11

たーまさんの評価点4
良い点
振込手数料に対する優遇が多い
ランクに応じて他行への振込手数料が無料になるサービスがあり、利用実績が多いと手数料を減らすのに役立ってくれる。
コンビニATMからの入金も30,000円以上であれば無料で、使い勝手も良い。
楽天サービスを利用しているならポイントも増やしやすいのもメリット。
悪い点
頻繁に使うとATM手数料が気になってくる
提携ATMが多いため引き出すのも便利だが、頻繁に引き出す人からすると1回ごとの手数料負担が重くなってしまう。
一旦ほかの銀行に移して管理するなど、一手間挟んだ方が負担が少なくなることも多い。
手数料無料で引き出せる回数に制限があるため、自社ATMがないデメリットにも理解が必要。
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わろさん|40代前半|男性|製造業|2024.11

わろさんの評価点4
良い点
使いやすいです
メインバンクとして使っていますがとにかく使いやすいと感じています。
残高や取引状況によって振り込み手数料やATM手数料が一定回数ですが無料になるシステムですが、この辺りの条件が非常に分かりやすくなっているので煩わしさがなく良いと思います。
悪い点
個人向け口座は副業で使用しづらい
悪い点としては、個人向け口座ではビジネス用として使いづらい点が挙げられます。
規約にもありますが個人向け口座は個人事業目的での利用ができないので、副業で利用する場合は個人ビジネス口座を開設する必要があります。
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たまきさん|40代前半|女性|IT関連|2024.11

たまきさんの評価点3
良い点
ポイントが貯まりやすい
楽天銀行、楽天証券などを利用しているので、楽天市場のポイントが貯まりやすいです。楽天証券とマネーブリッジをしているので、優遇金利で300万円までは0.18%と他社に比べても有利な金利になっています。入金があった連絡なども随時メールできますし、送金依頼をしてからの送金も早いです。
悪い点
ATM利用や振り込み回数に制限がある
預けている金額に応じてATMと振り込みの回数に制限があってなんとかして欲しいです。私の場合、毎月5回程度が無料になっていますが、楽天のATMがないのでコンビニや他行のATMを利用せざるを得ませんし、出金することも多いので、回数の少なさには不満を感じています。入金でも手数料がかかるので、出入金が多い人にはお勧めしません。
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さむさんさん|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.11

さむさんさんの評価点4
良い点
同じ銀行同士だと手数料が無料
楽天は同じ銀行同士で現金をやり取りする場合手数料が無料になるので、ネット通販の振込先が楽天銀行だった場合、手数料が無料でありがたいです。しかも、他店の銀行であっても口座の中の現金が120万円を超えている場合、手数料を4回ほど無料にしてくれるので地味ですが有り難いです。
悪い点
最低でも50万円の残高は必要
ATMに関してですが、最低でも50万円の残高が口座にないと相手の銀行への振り込みや自分の口座からお金を引き出す際、275円の手数料がかかるのです。10万円だと1回限り引き出しや入金の手数料が無料になりますが1回だけだと、入金か、引き出しのいずれか片方をすると簡単に手数料が発生するので口座に入れておく金額はネットでのお買い物を考えた場合シビアに見ていないといけないです。
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りりかさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

りりかさんの評価点4
良い点
アプリの使い勝手が良い
アプリがとても使いやすく、送金や振込などすべてアプリ上で完結するので大変便利に利用させてもらっています。また振込手数料やATM手数料もランクによっては月に3回ぐらいまでなら無料になったりもするので、これもとても良いサービスだと思います。
悪い点
実店舗がないのでトラブル時は面倒
オンラインバンクなので当然ながら実店舗はありません。それゆえに、トラブルや質問などがある時には、カスタマーサービスに電話連絡かチャット相談しか方法がありません。これがとても面倒です。またATMもゆうちょ銀行しか手数料が無料にならないところも不便です。
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ヤバいよさん|40代前半|無回答|自由業・フリーランス|2023.02

ヤバいよさんの評価点1
良い点
好印象
契約して初めの頃はとても対応が良く好印象でした!初めの数ヶ月間は金利も安くとても良かったです。
悪い点
残高不足
一度でも引き落としが出来なく遅れると1日に2度3度とスマホへの電話、都合で出れないと会社へ直接電話してきます。その時の対応が、まるでヤ◯ザの様な口調で脅しのように思えるほどです。
こちらの話なんて全く聞く聞く気もない。契約しない方がいいと思いました。
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デロンギさん|40代前半|男性|教育関連|2021.03

デロンギさんの評価点4
良い点
カスタマーサービスが役にたった。
カスタマーサービスが親切で役にたった。

楽天会員と楽天銀行の連携がどうしてもうまくいかず、フリーズして動かなくなっていた。そのため楽天ポイントを楽天銀行と紐付けできず、カスタマーサービスに聞いたところ、かなりチャットしたあと、こちらのブラウザの問題であるとわかり、別のブラウザに変更したあと解決した。
悪い点
ポイントの計算が複雑
私にとっては楽天ポイントのシステムが複雑で嫌になった。楽天付随のサービス(楽天の不動産とか楽天の証券会社)を利用したらポイント加算されていき、そのサービスを使えば使うほどポイント還元率が上がるのは知っているが、混乱するので私には向いていないとわかった。ポイントを引き落としに使えるのは便利だが・・。

金利は今の御時世期待していない。
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ニジノパパさん|40代前半|男性|接客業|2021.03

ニジノパパさんの評価点4
良い点
ネットを使う人ならおすすめ!
いろんな種類のサービスと相性のいいネットバンクである楽天銀行は、ネットを使う人なら必ず持っといた方がいいと思います。
まず、楽天市場を使う人なら、支払いを楽天銀行と提携させることでお得な買い物がいろいろ出来ます。
投資で言えば、楽天証券と楽天銀行はマネーブリッジという提携方法で、一気に利便性が増します。
口座を作るのも簡単なので、とにかく作っとくに越したことはありません。
悪い点
ATM手数料に改善を求む!
楽天銀行は、預金残高に10万円保有で、月に1回のみATM手数料が無料などの、ネットバンクならではの手数料システムがあります。
これを便利と捉えるか不便と捉えるかは人それぞれだと思いますが、やはり、実店舗に発生しない手数料があるというのは、大きなハンディキャップになるのではないでしょうか。
今後、こういったことが改善されれば、さらに利用価値も上がっていくのかなと思います。
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mashさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

mashさんの評価点5
良い点
ネットバンクのメリット
ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。
悪い点
ネットバンクの落とし穴
ネットバンクは名前の通り、インターネット上でのお金のやり取りがあるので、セキュリティーが問題になってくるかと思います。お金のやり取りという重要な情報のやり取りを管理するにあたり、セキュリティーの強化が今まで以上に求められてくるかと思います。
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仕事人さん|40代前半|男性|事務員|2020.11

仕事人さんの評価点4
良い点
これ一枚で他要らないくらいのカード
近くのコンビニエンスストアで24時間、利用可能なところが助かりますね。また他行の銀行に振り込むのに月3回までは無料であり、家賃など定期的に振り込むのに助かりますね。楽天で買い物すればポイントも多く貯まります。
悪い点
悪いところが見つからない
なんかいつでも入会キャンペーンを行ってくれてるのでありがたみがないくらいですかね。あとは悪いところというのは見つからないですね。そこが悪いところであり、他社の追従を許さない圧倒的なサービスを備えているので、独占的なところ。
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ATM手数料に対する満足度
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振込手数料に対する満足度
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普通預金金利に対する満足度
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付帯サービスに対する満足度
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手続きの簡易さ
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