楽天銀行の口コミと評判

楽天銀行の口コミと評判

11/19現在 楽天銀行の口コミ 178件

楽天銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天銀行を使う参考にしてください。

楽天銀行の口コミ評価

楽天銀行のレーダーチャート
  • 手数料満足度 3.3
  • 振込手数料 3.4
  • 普通預金金利 3.3
  • 付帯サービス 3.6
  • 手続き 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

条件次第では振り込み、ATM手数料が無料

自分は口座に常に数十万円は入れてあるので毎月2~3回程度手数料無料を受けられています。デビットカードになっているのでクレカ代わりにも使えますし、ポイントも1%は必ずつくのでお得です。ネットサービスでは楽天銀行限定で手数料が安くなる所も多いので持っておいて損は無いカードです。

tarou|20代後半|男性|メディア|2020.11

ネットバンクのメリット

ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。

mash|40代前半|男性|メディア|2020.11

メインバンクです

楽天経済圏にどっぷりつかっているのでメインバンクにしています。楽天証券口座も持っているためマネーブリッジを設定し、普通預金金利が0.1%。ハッピープログラムに登録しているので楽天競馬への入金で毎日ポイントが貯まります(馬券は買っていません)。楽天競馬で取引回数を稼ぎ、毎月スーパーVIPを維持しているのでATMは7回、振り込みは3回無料です。普通に生活していれば事足りる回数で満足しています。

みりん|30代後半|女性|保育士|2020.11

口コミ評価の悪い点

残高不足

一度でも引き落としが出来なく遅れると1日に2度3度とスマホへの電話、都合で出れないと会社へ直接電話してきます。その時の対応が、まるでヤ◯ザの様な口調で脅しのように思えるほどです。
こちらの話なんて全く聞く聞く気もない。契約しない方がいいと思いました。

ヤバいよ|40代前半|無回答|自由業・フリーランス|2023.02

条件を満たさないと手数料がかかるのが最悪

預貯金が少なく、そのほかの楽天系列のサービスに加入していないと、必ず引き出しや送金などに手数料が発生するのが最悪。ほかのネット銀行は、1回くらいは引き出しや送金の手数料無料サービスがあえう。正直にいって、解約したいレベルで不愉快。

髑髏森餓鬼太郎|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

紙の通帳がない点が不安

ネットバンクなので多少不安な面があります。金融機関は紙の通帳じゃないと安心できない世代なので、紙の通帳がない時点で悪いとまでは言えませんが物足りなさというか一抹の不安があります。ネットでの残高確認に慣れれば良いだけの話ですが。

ヨギーニ|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.11

楽天銀行の口コミ(評判)

楽天銀行の評価点
3.8

口コミ件数178 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    43%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    2%
リセット
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mo3177chiさん|20代後半|男性|事務員|2024.11

mo3177chiさんの評価点5
良い点
手数料が安いこと
条件を満たしていると、他行への振込手数料や入出金の際の時間外手数料などが無料になるのがとても助かります。適用となる条件も自分にとっては緩いなと感じているし、条件が適用されているかどうかは、アプリや月一回配信されるメールで確認ができるので、とても便利なサービスだと思います。
悪い点
預金金利適用の上限額があること
適用される金利自体は、大手三行はもちろん他のネット銀行などと比較しても優遇されているなと思っていますが、優遇金利が適用されるのは預金残高の300万円分までなので、300万円以上の預金がある場合は金利が低いので、少し残念だなと感じてしまいます。
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kuwaさん|40代後半|女性|事務員|2024.11

kuwaさんの評価点4
良い点
使うほどにリターンはある
イーバンク時代に口座を開設しました。使うほどに特典があるので、うまく利用すればお得になります。例えば一定貯金額と条件を満たせば、ATM利用無料や他方への振込無料など回数制限はあるもののありがたいです。また楽天証券の口座と連携すれば、金利もアップします。利子が他の銀行と桁違いです(笑)サイトもアプリも表示が明確で感覚で使えます。
悪い点
問合せが回りくどい
過去に1度、問い合わせをしました。チャットで解決できることは使ってほしいみたいです。ですが的外れな回答だったので、電話することにしたのですが、なかなか混雑で通じずスピーディーに手間なくとは感じませんでした。ただオペレーターさんは知識豊富でした。
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仕事人さん|40代前半|男性|事務員|2020.11

仕事人さんの評価点4
良い点
これ一枚で他要らないくらいのカード
近くのコンビニエンスストアで24時間、利用可能なところが助かりますね。また他行の銀行に振り込むのに月3回までは無料であり、家賃など定期的に振り込むのに助かりますね。楽天で買い物すればポイントも多く貯まります。
悪い点
悪いところが見つからない
なんかいつでも入会キャンペーンを行ってくれてるのでありがたみがないくらいですかね。あとは悪いところというのは見つからないですね。そこが悪いところであり、他社の追従を許さない圧倒的なサービスを備えているので、独占的なところ。
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らくてんまんさん|30代後半|女性|事務員|2020.11

らくてんまんさんの評価点5
良い点
お金が貯まりやすい!
ポイントサイトやYahooオークションなどの振込先に利用しています。楽天銀行だと振込手数料が無料となっているサイトが多いので、自然と選びやすくなります。そして金利も他よりはマシなのでありがたいです。楽天で買い物をするとき、楽天カードを楽天銀行と紐づけておくと、ポイントもたくさんつくのでサービスも満点です。
悪い点
無料で振り込みたい!
他のネットバンクなら、預金残高に関係なく月1回無料で振り込みができるサービスがあるので、真似して欲しいです。たくさん預けてたくさん利用した人には優しいサービスが多いので、少額ユーザーにも助け舟を出して欲しいと思います。
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ひるやまさん|40代前半|男性|事務員|2020.11

ひるやまさんの評価点3
良い点
大手で安心なネットバンク
1.ネットバンクがあると便利だと感じたので、楽天銀行を利用することになりました。名前がイーバンクの時から利用しています。 2.大手の楽天が運営しているので、安心感がかなりあります。楽天銀行を使えばお得になるサービスがいくつかあります。 3.他のネットバンクと併用するかもしれませんが、今後も利用する予定です。
悪い点
手数料が高め
1.当初はイーバンクというネットバンクだったと思います。イーバンクが好印象だったので利用しましたが、ある日、いきなり楽天銀行になったので戸惑いました。イーバンクが利用のきっかけです。 2.ネットバンクの中では手数料が高めに感じるのが気になります。ATMに行く前に手数料を確認しないといけないのが、億劫です。 3.楽天銀行を使えばお得になるサービスがいくつかあるので、やめずにやめられず、今後も利用はします。他のネットバンクも利用する予定はあります。
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みやおさん|40代後半|女性|事務員|2020.10

みやおさんの評価点5
良い点
手数料では大手を負かす
初めはどれほど使うか半信半疑でしたが、ゆうちょとリンクしているため送金や振込み、入出金などが簡単にできます。また、現在でこそ大手も次々と時間外を含む各種手数料を引き下げたりしていますが、早くから手数料が割安だったのはここでした。
悪い点
悪いところは見当たりませんが
便利に使っているので悪いところは見つかりませんが、どうしてもと言うならば、ブランドが持つステータスとでも言うのでしょうか。大手とは異なり、まだ銀行としての知名度が限定的である気がします。楽天グループのサービスをよく知る人なら抵抗はないかもしれませんが。サービス自体にマイナスは感じていません。
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とんさん|40代後半|女性|事務員|2020.10

とんさんの評価点5
良い点
使いやすくてお得がいっぱい
楽天市場で使いやすく、ポイントもあがります。手数料も安いうえ、振込手数料の無料回数があります。ATM手数料も無料回数があります。ネットバンクも使いやすくわかりやすい画面です。できることも多いです。ネットでの振り込みが楽です。振込先の登録もできます。
悪い点
カード登録ができないことがある。
楽天銀行をよく使っているので、カードの引き落としも楽天銀行にしたいと思っているのですが、一部のカードで引落銀行に設定できないことがありました。他の銀行からもカード引落になってしまい、分散してしまい管理が面倒になってしまいました。どこのカードも楽天銀行を指定できるようになってほしいです。
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snさん|40代前半|女性|事務員|2020.10

snさんの評価点3
良い点
気軽に利用できる
出来るだけ早くネットバンキングの口座を開きたいことになったので、いくつか見て楽天を選びました。私の場合、スマホではなく、本院確認等は宅配業者代理のつもりでアレコレ事前にといあわせして待ちかまえていましたが、結局郵便提出対象になり、事前のやりとりは何だったのかと出ばなをくじかれましたが。それでも、思ったよりも早く無事開設できました。基本、インターネットの手続きだけで気軽に利用が始められるので、口座を増やしたい時などはとても便利だと思います。色々サービスも充実しているので、ちょっとした資産管理を考えているかたにも満足いくものでしょう。なにより、大手なので安心感があります。また、楽天のポイントが振込手数料として使えるのがとてもありがたいです。
悪い点
飛び抜けた良さはない
楽天グループのサービス手の連携が多々あるのですが、それらを使用していない人にはほぼ連携されているメリットがなく、可もなく不可もない銀行だと思います。キャンペーンなどたくさんあり毎日のようにメールが届きますが、代わり映えしない内容です。
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めいさん|30代前半|女性|事務員|2020.10

めいさんの評価点4
良い点
楽天サービスと組み合わせてお得
フリマアプリのラクマで不用品を販売した時に、売上金額を入金する口座として楽天銀行を開設したいと思ったことがきっかけでした。ネットバンクは初めてでしたが手続きも難しくなく、楽天ポイントを貰えるようなキャンペーンもあるので、楽天のサービスと組み合わせるとお得に利用できるので、今後も利用していきたいと思います。
悪い点
条件を満たさなければATM手数料が発生
フリマアプリのラクマで不用品を販売した時に、売上金額を入金する口座として楽天銀行を開設したいと思ったことがきっかけでした。ハッピープログラムという制度を利用することによって、一定以上の取引回数や残高があればATM手数料は無料で利用できますが、その条件を満たさなければお金を引き出すだけで毎回手数料がかかってしまいます。入金するのにも3万円未満の場合は手数料がかかります。常に残高を10万円以上に保っておかなければ、かなり使いにくいです。
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ふじおさん|30代後半|男性|事務員|2020.10

ふじおさんの評価点4
良い点
ポイントが溜まりやすいのが魅力
ラクマや楽天証券など、楽天グループが提供するその他のサービスとの相性が良いので、銀行口座も開設してみることにしました。初めは臨時の口座程度に思っていたのですが、カードとの併用でポイントが貯まるなど何かと使い勝手がよく、今ではほぼメインバンクとして利用しています。今後ももちろん使い続けたいと思っています。
悪い点
手数料に若干の難あり
やはり実店舗を持たないネットのみの銀行ということで、他社のATMシステムを経由してしか預貯金ができず、手数料が他の実店舗型の銀行よりも多くかかってしまいがちです。一ヶ月のうちに特定条件を満たせば、手数料を緩和することができるのですが、それも毎月必ず達成できるわけではないので、若干の不便を覚えています。
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ATM手数料に対する満足度
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振込手数料に対する満足度
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普通預金金利に対する満足度
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付帯サービスに対する満足度
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手続きの簡易さ
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