楽天銀行の口コミと評判

楽天銀行の口コミと評判

11/19現在 楽天銀行の口コミ 178件

楽天銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天銀行を使う参考にしてください。

楽天銀行の口コミ評価

楽天銀行のレーダーチャート
  • 手数料満足度 3.3
  • 振込手数料 3.4
  • 普通預金金利 3.3
  • 付帯サービス 3.6
  • 手続き 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

条件次第では振り込み、ATM手数料が無料

自分は口座に常に数十万円は入れてあるので毎月2~3回程度手数料無料を受けられています。デビットカードになっているのでクレカ代わりにも使えますし、ポイントも1%は必ずつくのでお得です。ネットサービスでは楽天銀行限定で手数料が安くなる所も多いので持っておいて損は無いカードです。

tarou|20代後半|男性|メディア|2020.11

ネットバンクのメリット

ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。

mash|40代前半|男性|メディア|2020.11

メインバンクです

楽天経済圏にどっぷりつかっているのでメインバンクにしています。楽天証券口座も持っているためマネーブリッジを設定し、普通預金金利が0.1%。ハッピープログラムに登録しているので楽天競馬への入金で毎日ポイントが貯まります(馬券は買っていません)。楽天競馬で取引回数を稼ぎ、毎月スーパーVIPを維持しているのでATMは7回、振り込みは3回無料です。普通に生活していれば事足りる回数で満足しています。

みりん|30代後半|女性|保育士|2020.11

口コミ評価の悪い点

残高不足

一度でも引き落としが出来なく遅れると1日に2度3度とスマホへの電話、都合で出れないと会社へ直接電話してきます。その時の対応が、まるでヤ◯ザの様な口調で脅しのように思えるほどです。
こちらの話なんて全く聞く聞く気もない。契約しない方がいいと思いました。

ヤバいよ|40代前半|無回答|自由業・フリーランス|2023.02

条件を満たさないと手数料がかかるのが最悪

預貯金が少なく、そのほかの楽天系列のサービスに加入していないと、必ず引き出しや送金などに手数料が発生するのが最悪。ほかのネット銀行は、1回くらいは引き出しや送金の手数料無料サービスがあえう。正直にいって、解約したいレベルで不愉快。

髑髏森餓鬼太郎|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

紙の通帳がない点が不安

ネットバンクなので多少不安な面があります。金融機関は紙の通帳じゃないと安心できない世代なので、紙の通帳がない時点で悪いとまでは言えませんが物足りなさというか一抹の不安があります。ネットでの残高確認に慣れれば良いだけの話ですが。

ヨギーニ|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.11

楽天銀行の口コミ(評判)

楽天銀行の評価点
3.8

口コミ件数178 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    43%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    2%
リセット
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テレックスさん|40代後半|男性|建築関連|2024.11

テレックスさんの評価点3
良い点
サービスパワーは高いです
楽天市場や楽天競馬等の提携サービスが充実しててやり取りが非常に便利な所が、個人的には良い点だと思っています。他には月数件ですけど1クリック1円~のバナークリックでコツコツ小銭稼ぎが出来る所が好きです。
悪い点
手数料が中々無料に出来ない
ATM手数料、振込手数料が1回分から無料になるランク判定があるのですが、中々上のランクにあげられません。給与振込やローン払い扱いの口座に切り替えれば良いのですが、現状考えてないので、やはり手数料を払う羽目に。
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みきぴょんさん|40代後半|女性|その他|2024.11

みきぴょんさんの評価点5
良い点
ポイントがたまりやすい
良い点は楽天ポイントが貯まりやすいことです。預ける金額や取引件数に応じてポイントの獲得率が増えていく仕組みになっいますが、わりと直ぐに貯まります。最大で3倍のポイントがつくのでとてもお得ですし、楽天市場をよく利用する人には特におすすめです。
悪い点
ATM手数料が高い
残念な点は入出金の手数料が高いという点です。提携先のATMで入出金を行う際、3万円以下だと最大で275円の手数料がかかってしまいますし、入金だけでもかかります。これは、ソニー銀行などの他行と比較しても高い設定でとくに、入金だけでも手数料がかかるのは楽天銀行だけなのでこの点は非常に残念です。
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ねっとり干し芋さん|40代後半|男性|製造業|2024.11

ねっとり干し芋さんの評価点4
良い点
手数料基本無料と利便性の高さ
ATM引き落としや振込みを始め、各種手数料が日時を問わず基本無料というのが嬉しい。楽天ポイントも貯まり易いので、ショッピングもお得になり易い。コンビニを始め身近で取引出来るATMが意外と多く、帰宅途中でも気軽に利用出来る。
悪い点
ログインは頻繁に行っていないと面倒に
預金金利は他行と比べ特別優れている訳では無く、あくまで日常便利に使う銀行と割り切っている。PCの場合、しばらくログインを怠っていると面倒臭いアカウント認証を一から行わなければならず、パスワードや合言葉が手元に無いと取引に至るまでに疲れてしまう。
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kuwaさん|40代後半|女性|事務員|2024.11

kuwaさんの評価点4
良い点
使うほどにリターンはある
イーバンク時代に口座を開設しました。使うほどに特典があるので、うまく利用すればお得になります。例えば一定貯金額と条件を満たせば、ATM利用無料や他方への振込無料など回数制限はあるもののありがたいです。また楽天証券の口座と連携すれば、金利もアップします。利子が他の銀行と桁違いです(笑)サイトもアプリも表示が明確で感覚で使えます。
悪い点
問合せが回りくどい
過去に1度、問い合わせをしました。チャットで解決できることは使ってほしいみたいです。ですが的外れな回答だったので、電話することにしたのですが、なかなか混雑で通じずスピーディーに手間なくとは感じませんでした。ただオペレーターさんは知識豊富でした。
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モリモリさん|40代後半|男性|その他|2024.11

モリモリさんの評価点4
良い点
店舗がない分、サービスが充実している
店舗を構えていない分、サービスが充実しています。例えば、預金金利が高かったり、現金サービスがあったり、他の楽天グループの支払いに利用できたりと利便性の高さを感じます。預金の金額によってATM手数料の無料回数が設定されているのも良いです。
悪い点
案内が多い
ネット銀行の特性かもしれませんが、楽天銀行のホームページを開くと同じような案内が送られてくるのが難点です。案内の配信を停止する機能がなく、そのままにしておくとどんどん増えていき煩わしさを感じてしまいます。
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らくてんさん|40代後半|男性|IT関連|2021.03

らくてんさんの評価点4
良い点
預金金利が高い
良い点は、普通預金金利が他の銀行よりも高いことです。楽天証券にも口座を持っていて、証券口座と銀行口座を連携させていることが条件となっていますが、普通預金金利が0.1%となります。
0.1%という預金金利は、他の銀行では10年物預金金利でも実現できない水準ですので、かなり高い金利といえます。
悪い点
他行への振込手数料無料の回数が少ない
残念な点は、他行への振込手数料が無料となる回数が、1ヶ月につき3回となっていることです。
他のネット銀行では、最大1ヶ月につき7回無料と設定されていますので、無料の回数が少ないと感じます。振込を多用しやすいことが、ネット銀行に口座を持つことのメリットですので、ぜひ改善してほしいです。
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8

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さわやかさんさん|40代後半|男性|経営者・役員|2020.11

さわやかさんさんの評価点4
良い点
報酬の振込先を楽天銀行に指定する業者多
現在、フリーランスの仕事をしています。多くのクライアント様が報酬の振込先の1つに、楽天銀行を指定しています。他の銀行も指定していますが、振込手数料が楽天銀行が最も安いです。私のように、クライアント様が楽天銀行を指定している方には便利だと思います。
悪い点
引き出しの手数料が高い。
取引内容によって異なりますが、月に数回、引き出し手数料が無料になっています。それは便利で助かりますが、その回数を超えると、途端に手数料が高くなります。どのATMで引き出しても、300円以上かかります。
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5

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さちさん|40代後半|女性|その他|2020.11

さちさんの評価点3
良い点
報酬振込の手数料をお得に
クラウドソーシングの報酬の振込先に使用するため、口座を開設しました。いくつかクラウドソーシングサービスを利用していますが、振込先が楽天銀行なら他の銀行より手数料が安くなるというところがあり、助かっています。
悪い点
特に優れていると感じるところもない
楽天銀行で報酬を受け取り、ある程度まとまったらメインで使っている銀行へ振り込むという使い方をしています。口座を開設した当初、海外送金の手数料が安いところに注目していましたが、今は銀行で送金するよりお得な方法もあるので、結局一度も利用せず。単純な使い方しかしていないので、他行と比較して特に悪いところもなく、特に優れたところもないという印象です。
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のんのんさん|40代後半|女性|その他|2020.11

のんのんさんの評価点5
良い点
口座開設も簡単で入金後のメールも親切
ポイントサイトやアンケートサイトで稼いだ収入を入金するために楽天銀行の口座を作りました。楽天銀行の口座を使って親切だと思ったのは入金されるとすぐにメールで知らせてくれるので現在の残高がわかりやすく口座開設も簡単なのもよかったです。今まで大きなトラブルになったこともなくこれからも継続して利用していくつもりです。
悪い点
手数料は高いです。
ネット銀行の口座を利用するなら仕方がないのかもしれませんが一回、お金をおろすだけで220円の手数料がかかるのは毎回お金をおろすたびに手数料が高いな、と思いもう少しでも安くしてもらえると利用しやすいです。
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ココさん|40代後半|女性|その他|2020.11

ココさんの評価点4
良い点
身近なATMで出金可能
登録しているクラウドサービスの支払いが、楽天銀行だと手数料が少額なので口座開設しました。インターネット銀行ですが、イオン銀行やセブン銀行、ゆうちょ銀行など、身近な銀行のATMで出金できるのが良いです。登録後3か月は手数料無料でATMが利用できます。その後は10万円以上が口座に入っていれば、月1回ATMが手数料無料で利用できます。クラウドサービスの利用や楽天でのお買い物の際にメリットが多いので、これからも利用します。
悪い点
3万円未満の入金は手数料がかかる時がある
楽天銀行においては会員ステージで手数料が大きく変わります。3万円以上の入金手数料は会員ステージに関わらず一律無料ですが、登録して3か月経過したら、会員ステージごとの条件を満たしていない場合は220円の手数料がかかります。それでもクラウドサービスと楽天市場におけるメリットの方が多いので、利用は継続します。
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楽天銀行の口コミ提供者

楽天銀行の口コミ投稿

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ATM手数料に対する満足度
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振込手数料に対する満足度
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普通預金金利に対する満足度
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付帯サービスに対する満足度
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手続きの簡易さ
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