楽天銀行の口コミと評判

楽天銀行の口コミと評判

11/19現在 楽天銀行の口コミ 178件

楽天銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天銀行を使う参考にしてください。

楽天銀行の口コミ評価

楽天銀行のレーダーチャート
  • 手数料満足度 3.3
  • 振込手数料 3.4
  • 普通預金金利 3.3
  • 付帯サービス 3.6
  • 手続き 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

条件次第では振り込み、ATM手数料が無料

自分は口座に常に数十万円は入れてあるので毎月2~3回程度手数料無料を受けられています。デビットカードになっているのでクレカ代わりにも使えますし、ポイントも1%は必ずつくのでお得です。ネットサービスでは楽天銀行限定で手数料が安くなる所も多いので持っておいて損は無いカードです。

tarou|20代後半|男性|メディア|2020.11

ネットバンクのメリット

ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。

mash|40代前半|男性|メディア|2020.11

メインバンクです

楽天経済圏にどっぷりつかっているのでメインバンクにしています。楽天証券口座も持っているためマネーブリッジを設定し、普通預金金利が0.1%。ハッピープログラムに登録しているので楽天競馬への入金で毎日ポイントが貯まります(馬券は買っていません)。楽天競馬で取引回数を稼ぎ、毎月スーパーVIPを維持しているのでATMは7回、振り込みは3回無料です。普通に生活していれば事足りる回数で満足しています。

みりん|30代後半|女性|保育士|2020.11

口コミ評価の悪い点

残高不足

一度でも引き落としが出来なく遅れると1日に2度3度とスマホへの電話、都合で出れないと会社へ直接電話してきます。その時の対応が、まるでヤ◯ザの様な口調で脅しのように思えるほどです。
こちらの話なんて全く聞く聞く気もない。契約しない方がいいと思いました。

ヤバいよ|40代前半|無回答|自由業・フリーランス|2023.02

条件を満たさないと手数料がかかるのが最悪

預貯金が少なく、そのほかの楽天系列のサービスに加入していないと、必ず引き出しや送金などに手数料が発生するのが最悪。ほかのネット銀行は、1回くらいは引き出しや送金の手数料無料サービスがあえう。正直にいって、解約したいレベルで不愉快。

髑髏森餓鬼太郎|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

紙の通帳がない点が不安

ネットバンクなので多少不安な面があります。金融機関は紙の通帳じゃないと安心できない世代なので、紙の通帳がない時点で悪いとまでは言えませんが物足りなさというか一抹の不安があります。ネットでの残高確認に慣れれば良いだけの話ですが。

ヨギーニ|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.11

楽天銀行の口コミ(評判)

楽天銀行の評価点
3.8

口コミ件数178 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    43%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    2%
リセット
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ブルーフラワーさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2024.11

ブルーフラワーさんの評価点4
良い点
預金金利が少し高め
リアル店舗でも口座を持っていますが、それに比べると金利は少し高めだと思います。微々たるものですがそれでもやっぱり嬉しいです。楽天でもよく買い物をするので、ポイントもつくし、便利に利用できるのが良いです。
悪い点
残高によって受けられる特典が違う
残高について10万円以上を入れておかないと特典を受けられないし、50万未満の下ランクでは、月の利用手数料の無料特典は、ATM利用・他行振り込みそれぞれ1回しか使えない所が厳しく思います。それが50万以上だと2回・5回など用意されており、多額の金額を入れたい人にお勧めです。
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めろんぱんさん|50代以降|女性|その他|2024.11

めろんぱんさんの評価点4
良い点
手数料に楽天ポイントが使える
会員のランクにより、他行への振り込み手数料が月2回まで無料になります。これだけでも相当ありがたいのですが、楽天ポイントがそのまま手数料として使えます。楽天市場で高額商品をショッピングすれば、そのポイントを手数料として使えるのです。これがとても便利で助かっています。
悪い点
振り込みの二段認証が面倒
振り込みを行う際に、登録メールに認証コードが送られてきます。自分の場合、スマホの操作がヘタなのか、メールを開いた時点で振り込み操作が画面がリセットされてしまうというループになってしまいます。今のところパソコンか、配偶者のスマホでメールを読み込んでもらって使っていますが、もう少し楽なやり方が知りたいです。
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otiad122さん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2024.11

otiad122さんの評価点4
良い点
楽天経済圏の人向け
証券会社とマネーブリッジすることで、300万以下なら普通預金で金利0.18行ける。(300万以上なら0.12)最近金利が全体的に上がってきているので、0.1から0.18に上がった。ちゃんと他行と競争しているのが分かる。定期預金の金利もなかなか嬉しい。
悪い点
ATMでの引き出し時パスワードの管理が超厳しい!
自分が悪いのだが、ATMで引き出し時PWを二回連続して間違えたら、キャッシュ―カードが使用停止になってしまった。別日なら大丈夫かと思っていたのに、停止になってしまったので、カード再発行の手続きで、一週間かかったのにはびっくりした。
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たくさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

たくさんの評価点4
良い点
手数料が安い
楽天銀行は提携ATMでの手数料が安いです。月1回ATM手数料と振込手数料が無料で使えます。また利用頻度によって無料で使える回数も増えていきます。3万円以上の入金は常に無料なのも便利です。楽天ポイントも貯まりやすいのも良いです。
悪い点
普通預金の金利をもっとあげてほしい
楽天銀行の普通預金金利が安いのでもっと上げてほしいです。現在、楽天銀行の普通預金金利は0.1%です。金利のある世界が広がっている昨今、ネット銀行では金利が高い銀行が出てきているので、楽天銀行ももっと上げてほしいです。
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ゆ_げさん|50代以降|男性|製造業|2024.11

ゆ_げさんの評価点4
良い点
振り込み手数料が無料
良い点は、条件により他銀行口座への振り込み手数料が無料でできる事です。また楽天銀行間の振り込み時は手数料が無料になりますし、リアルタイムで振り込みが可能です。振込先も登録できますので、同じ口座に振り込みを行う時は簡単に振込作業が行えます。
悪い点
入金手数料
残念な点は、楽天銀行がネットのみで、他銀行のように実際の銀行が存在しません。その為現金を楽天銀行口座に振り込む時はコンビニのATMで入金する必要があります。入金金額によっては手数料が発生する為、3万円以下の入金をしたい時は、手数料が発生します。
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たむのさん|50代以降|男性|製造業|2024.11

たむのさんの評価点5
良い点
汎用性が高い
楽天銀行と楽天証券、さらにはポイントサービスとの相関性など非常に広がりもあって利便性は高いと思います。ネット銀行ならではの手数料の安さも手伝い、メインバンクとして考えてもよいかもしれません。私の場合は、競馬のインターネット投票ともリンクさせていますが、ポイント付与などもあり非常に便利です。
悪い点
問い合わせ対応
私は問い合わせ対応は電話で簡単に済ませたいことも多いのですが基本はメール問い合わせです。一度パスワードを失念して対応してもらうときもかなり時間がかかって、非常に不便でした。ネット銀行だけに仕方ないのかもしれませんが、FAQ対応はもう少し補強してもらった方が消費者はうれしいと思います。
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tenmusu bさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

tenmusu bさんの評価点4
良い点
いろいろ出来る
色々な事が出来る口座なので助かっています。3万円以上でATM入金すれば手数料はかかりませんし、口座内である程度取引をしていれば、ステージによってATM手数料と他行への振り込み手数料も何回か無料になります。たまに、公営ギャンブル系の会員になるだけで、現金がもらえるキャンペーンがあったり、宝くじもコチラからネット購入も出来たり。
公共料金も簡単に支払えますし、セブンイレブンが近くにある方は便利だと思います。
悪い点
楽天カードを利用している人はお得感
自分はあまり悪い点は思いつかないですが、楽天カードでの取引利用が無い方はステージがあまり変動しないので、ATM手数料がとられてしまうのでお得感がないかも。
自分は楽天カード経由で買い物や振り込みなどを行っているので、ほぼほぼ他行振込手数料と、ATM手数料は無料で行えています。
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ネコ丸さん|50代以降|男性|建築関連|2024.11

ネコ丸さんの評価点4
良い点
楽天ユーザにはおすすめ
基本的には楽天銀行は普段から楽天グループの他のサービスを利用している人におすすめです。楽天銀行とあわせて他のサービスを利用することで、ポイントアッププログラムにより、ポイントの倍率が上がります。また、ATM利用料無料や振り込み手数料無料など、お得な特典が付いてくるところも魅力的です。
悪い点
いろいろ考えると少しお高め
一般的な銀行と違って、やはり窓口がないので、振り込みなど自分で行わなければいけないので、何か問題があったときに、対応するのがとてもめんどくさいです。また、会員特典などを受ける際は、口座残高や取引回数等ある程度の条件があり、それをクリアしないといけない点がとても残念。
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らんどさん|50代以降|男性|メディア|2020.11

らんどさんの評価点4
良い点
利用画面がシンプルで判りやすいです
ネットバンクを使うときに不安だったのが、なにか操作する時に操作方法が判らなかったらどうしよう、というものがありましたが楽天銀行の操作画面は非常にシンプルで操作に迷うことがありません。色々な機能よりこちらの方が重要と考えており満足しています。
悪い点
もっとポイント獲得とか出来たらいいのに
楽天は様々なサービスを展開していますがその割には楽天銀行とコラボしてなにか特典がある、というのをあまり見ない気がします。もっと毎日楽天銀行にログインしてポイントGETなんて企画があるとより利用が進むような気がします。
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ヨギーニさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.11

ヨギーニさんの評価点3
良い点
振込手数料が安かった
わたしが楽天銀行を利用したきっかけは、クラウドソーシングからの報酬振込手数料が他の銀行よりも安いからです。利用していて気になった点は特になく、今後もこの仕事を継続するつもりなので楽天銀行を使いたいと思っています。
悪い点
紙の通帳がない点が不安
ネットバンクなので多少不安な面があります。金融機関は紙の通帳じゃないと安心できない世代なので、紙の通帳がない時点で悪いとまでは言えませんが物足りなさというか一抹の不安があります。ネットでの残高確認に慣れれば良いだけの話ですが。
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楽天銀行の口コミ提供者

楽天銀行の口コミ投稿

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ATM手数料に対する満足度
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振込手数料に対する満足度
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普通預金金利に対する満足度
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付帯サービスに対する満足度
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手続きの簡易さ
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