楽天銀行の口コミと評判

楽天銀行の口コミと評判

11/19現在 楽天銀行の口コミ 178件

楽天銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天銀行を使う参考にしてください。

楽天銀行の口コミ評価

楽天銀行のレーダーチャート
  • 手数料満足度 3.3
  • 振込手数料 3.4
  • 普通預金金利 3.3
  • 付帯サービス 3.6
  • 手続き 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

条件次第では振り込み、ATM手数料が無料

自分は口座に常に数十万円は入れてあるので毎月2~3回程度手数料無料を受けられています。デビットカードになっているのでクレカ代わりにも使えますし、ポイントも1%は必ずつくのでお得です。ネットサービスでは楽天銀行限定で手数料が安くなる所も多いので持っておいて損は無いカードです。

tarou|20代後半|男性|メディア|2020.11

ネットバンクのメリット

ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。

mash|40代前半|男性|メディア|2020.11

メインバンクです

楽天経済圏にどっぷりつかっているのでメインバンクにしています。楽天証券口座も持っているためマネーブリッジを設定し、普通預金金利が0.1%。ハッピープログラムに登録しているので楽天競馬への入金で毎日ポイントが貯まります(馬券は買っていません)。楽天競馬で取引回数を稼ぎ、毎月スーパーVIPを維持しているのでATMは7回、振り込みは3回無料です。普通に生活していれば事足りる回数で満足しています。

みりん|30代後半|女性|保育士|2020.11

口コミ評価の悪い点

残高不足

一度でも引き落としが出来なく遅れると1日に2度3度とスマホへの電話、都合で出れないと会社へ直接電話してきます。その時の対応が、まるでヤ◯ザの様な口調で脅しのように思えるほどです。
こちらの話なんて全く聞く聞く気もない。契約しない方がいいと思いました。

ヤバいよ|40代前半|無回答|自由業・フリーランス|2023.02

条件を満たさないと手数料がかかるのが最悪

預貯金が少なく、そのほかの楽天系列のサービスに加入していないと、必ず引き出しや送金などに手数料が発生するのが最悪。ほかのネット銀行は、1回くらいは引き出しや送金の手数料無料サービスがあえう。正直にいって、解約したいレベルで不愉快。

髑髏森餓鬼太郎|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

紙の通帳がない点が不安

ネットバンクなので多少不安な面があります。金融機関は紙の通帳じゃないと安心できない世代なので、紙の通帳がない時点で悪いとまでは言えませんが物足りなさというか一抹の不安があります。ネットでの残高確認に慣れれば良いだけの話ですが。

ヨギーニ|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.11

楽天銀行の口コミ(評判)

楽天銀行の評価点
3.8

口コミ件数178 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    43%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    2%
リセット
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mo3177chiさん|20代後半|男性|事務員|2024.11

mo3177chiさんの評価点5
良い点
手数料が安いこと
条件を満たしていると、他行への振込手数料や入出金の際の時間外手数料などが無料になるのがとても助かります。適用となる条件も自分にとっては緩いなと感じているし、条件が適用されているかどうかは、アプリや月一回配信されるメールで確認ができるので、とても便利なサービスだと思います。
悪い点
預金金利適用の上限額があること
適用される金利自体は、大手三行はもちろん他のネット銀行などと比較しても優遇されているなと思っていますが、優遇金利が適用されるのは預金残高の300万円分までなので、300万円以上の預金がある場合は金利が低いので、少し残念だなと感じてしまいます。
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kさん|20代後半|男性|その他|2020.11

kさんの評価点5
良い点
連携サービスが多い
はじめは中央競馬のネット投票サービスのために口座を開いたが、今では地方競馬や競輪、またポイントサイトやクラウドソーシングサイトなど現金を振り込んでもらうサービスのサイトにはほとんど楽天銀行が選べて便利。
悪い点
ATM手数料が気になる
毎月の利用状況に応じて次月のATM手数料無料回数が決まるが、少ない気がする。他のネット銀行では、時間や利用するATMに制限はあるが、何回でも無料の所もあるので、制限がないのは良いが、もう少し増やしてもらいたい。
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tarouさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

tarouさんの評価点5
良い点
条件次第では振り込み、ATM手数料が無料
自分は口座に常に数十万円は入れてあるので毎月2~3回程度手数料無料を受けられています。デビットカードになっているのでクレカ代わりにも使えますし、ポイントも1%は必ずつくのでお得です。ネットサービスでは楽天銀行限定で手数料が安くなる所も多いので持っておいて損は無いカードです。
悪い点
ログインが面倒
ATMから残高を確認する事は出来ますがネットからでも簡単に見れます。ログインの際にはパスワード、IDの他に設定した質問の入力、口座番号等々を求められたりするので面倒臭いです。出来れば1タップでのアクセスを希望します。
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manekinekoさん|20代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

manekinekoさんの評価点5
良い点
デビットカードの使用でポイントが貯まる!
発行手数料無料・年会費無料のデビット機能付きキャッシュカード(デビットカード)があります。楽天会員リンク登録を事前にすることで、デビットカード利用時は100円につき楽天ポイントが1ポイント貯まります。また、楽天ポイントはデビットカードの決済時に1ポイント=1円として使うことができるのも魅力の1つです。
悪い点
ATM手数料が分かりにくい
口座開設から3か月間は出金および3万円未満の入金にかかるATM手数料が月5回まで無料です。しかし、3か月を過ぎてからは5段階の会員ランク(残高や取引回数から決まる)によって手数料の無料回数が変動する点や、無料回数がない場合のATM手数料が提携ATMによって異なる(1回につき220円と275円とがある)のが個人的に分かりにくく感じます。ですが、無料回数を超えずにATMを使われる方や、出金せずにデビット機能のみを使われる方は不便を感じないかと思います。
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ルポさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

ルポさんの評価点5
良い点
楽天ユーザーはお得に感じるATM手数料
日中忙しくて銀行に行けない、そうなるとコンビニのATMを利用しがちになります。時間によっては200円を超える手数料がかかりますが、楽天銀行だとランクによって手数料が数回無料になります。入出金が無料になるため時間を気にせず、ATMを利用できるようになりました。
悪い点
お金に触ることなく送金や決済ができる
通常はお金を引き出して、お札を触ってお金を感じるが、ネットバンクになると触ることなく振込などができるため、お金の価値を軽んじてしまう。提携する競馬などにポチッと入金できてしまうので必要以上にお金を使ってしまうようになった。
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楽天銀行ユーザーさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

楽天銀行ユーザーさんの評価点5
良い点
アプリ上での明細確認のしやすさ
楽天銀行の口座を開設するとアプリ上で入出金が確認できますがとてっも見やすいです。他の銀行さんのアプリと比較しても明細や手数料があと何回無料かも一目で確認できるのでとても扱いやすく、管理が楽で助かっています。
悪い点
手数料が一律で高めなのが玉にキズ
楽天銀行といえば国内最大規模のネットバンクですが、手数料が他の金融機関に比べて割高だと思います。時間による手数料の差異はなく一律の金額なので少し煩わしく思います。もう少し安かったならなと思うばかりです。
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しほさん|20代後半|女性|メディア|2020.10

しほさんの評価点3
良い点
楽天ポイントが貯まりやすい
楽天銀行の口座を作り楽天カードで買い物をすれば効率的に楽天ポイントを貯めることができます。またアプリで入出金の確認ができるためお金の流れを把握しやすいです。楽天市場で頻繁に買い物をするユーザーには使いやすい銀行です。
悪い点
ATM手数料が高い
楽天銀行口座をつくりハッピープログラムにエントリーすれば最初の数ヶ月はATM手数料無料ですが、以降は毎回手数料がかかります。ハッピープログラムのステージを上げれば最大7回までATM手数料が無料になりますが、ステージを上げる条件が厳しいです。ほかの銀行のように時間帯によって無料になるということもないためやや高いと感じます。
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らいきんぐさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

らいきんぐさんの評価点5
良い点
信用に値する大手楽天の銀行
大手楽天の銀行として利用をしました。インターネットを介した副業をするにあたり、インターネットバンクが必要となったため、楽天銀行を開設しました。利点としては、楽天証券を使用していて、楽天証券口座と自動スイープしてくれる点は非常に良いと思います。また、毎月、利用実績があれば、優待金利が受けられるのは、大手三大銀行と異なる優位な点だと思います。
悪い点
やはりATM手数料は・・・
ATMの手数料にかんしては、すべてのインターネットバンク同様にあまり良いとは言えません。基本的に、ATM利用料金は220円が発生してしまいます。利用に応じたランクによって無料になる回数はありますが、あまりちょくちょく引き出す口座としては向いていません。
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ナオトさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

ナオトさんの評価点5
良い点
振込での負担が少ない
楽天ユーザーならかなりの特典が受けられます。ATM手数料や他銀行への振込手数料がランクによって無料になります。ランクアップ条件も簡単で、楽天銀行にお金を預入しておくだけで良いのでかなり助かっています。
悪い点
付帯サービスが不要
楽天銀行の付帯サービスはロトやナンバーズの購入の手助けなどですが宝くじを購入しない人にとっては不要です。また、メールでの様々な案内などもありますが特に有益な情報も無く、銀行に関する情報が少ないと感じます。
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かふぇさん|20代後半|女性|学生|2020.10

かふぇさんの評価点1
良い点
使いやすい
全体的には使いやすいです。楽天銀行だと他の銀行よりも振込手数料が安いのもいいですし、楽天銀行のカードを使っていると楽天ポイントが貯まるので、楽天市場で買い物する時に使えるのが嬉しいです。ネットバンクならではの手軽さがあります。
悪い点
補償面は期待できない
まず不正利用されたにも関わらず、向こうから何も連絡がありませんでした。カスタマーサービスに電話してもなかなかつながらず、毎回メールで希望の連絡時間帯を返信しなければならず、かなり時間がかかりました。カスタマーサービスは最悪です。口コミでも、不正利用された人を多く見たのでセキュリティー面で不安です。
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楽天銀行の口コミ提供者

楽天銀行の口コミ投稿

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職業
評価
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ATM手数料に対する満足度
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振込手数料に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
普通預金金利に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
付帯サービスに対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
手続きの簡易さ
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