じゃらんの口コミと評判

じゃらんの口コミと評判

11/19現在 じゃらんの口コミ 86件

じゃらんの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、じゃらんを使う参考にしてください。

じゃらんの口コミ評価

じゃらん
じゃらんの評価点
4.2
[業界平均3.3]

旅行予約サイトランキング2位

じゃらんのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • プラン充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.4
  • 旅行満足度 4.3
  • 特典 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

限定ポイントの付与がある

不定期でじゃらんで使える限定ポイント1000円分が付与されるのがうれしいです友人とは別のタイミングで届くのでどういう基準で付与されるかは不明ですが、1年に何度か付与の通知がメールであって助かっています。

みこりん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

間違いがない。嫌な思いをしたことがない。

旅行をするにあたって、私は一番大切に思うことは、お得に行くこと以上に、問題なく過ごすことができることです。長年、じゃらんを利用していますが、嫌な思いを一度もしたことがありません。旅の思い出を良いものにするのに、欠かせないことだと思っています。

はなこ|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

サイトが使いやすい

じゃらんはサイトの中がシンプルでとても使いやすく、宿泊予約はいつもじゃらんです。
高額なクーポンが豊富で、獲得ポイントが宿泊費に使えて、お得感があります。
同じサイトを使う事で重複予約や予約を忘れる事が無いように同じサイトを使い続けています。特別期間のお安いプランも豊富で
同じ部屋でもその期間だけでもお徳の為、ちょっとランクを上げた部屋を予約することもあります。お得なクーポンもたくさんあり楽しみながら使っています。

みそら|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2024.11

口コミ評価の悪い点

ちょっと価格が高い。

あまり価格に対しては、安くはないサービスなのかなと思いました。もちろん価格が安いという人もいますが、個人的にはちょっとイマイチな価格かなと素直に感じましたので、もう少し価格が安いと有難い思いになれますね。

じょりょん|30代前半|男性|メディア|2022.10

予約について

予約手続きを進めていたのに、突然予約ができないという状態になったことがありました。どうやら他の人がほぼ同時に予約を取ったようで、空きが無くなりこちらの予約が取れなくなったようでした。誰かが手続きしている時は、その予約を表示できないようにするなどして欲しいと思いました。

nimu22|20代前半|女性|その他|2022.10

やレイアウトが見づらい

ポイントの使い勝手がややわかりにくいです。 慣れれば問題はありませんが、じゃらんポイントが付与されるものの、そのほかにリクルートポイントというものが期間限定で 別に付与されることがあり、このポイントの扱いに対する説明が不親切です。両方のポイントは合わせて使えるのですが、 説明がはっきりされていないため、説明を表示した方がよいと思います

nikkori|40代前半|男性|その他|2022.11

じゃらんの口コミ(評判)

じゃらんの評価点
4.2

口コミ件数86 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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はなこさん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

はなこさんの評価点5
良い点
間違いがない。嫌な思いをしたことがない。
旅行をするにあたって、私は一番大切に思うことは、お得に行くこと以上に、問題なく過ごすことができることです。長年、じゃらんを利用していますが、嫌な思いを一度もしたことがありません。旅の思い出を良いものにするのに、欠かせないことだと思っています。
悪い点
お得感が少なくなったような気がする。
慣れたからというのもあるかもしれませんが、もっとお得感満載なところもあるので、友人から話を聞くと、お得感が少なくなったと思うことがあります。今のところ、間違いがないことを大切にする分の保険とも思っていますが、他のところを試してみようかなと思うこともあります。
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しゃんばおさん|50代以降|女性|その他|2022.11

しゃんばおさんの評価点5
良い点
受験生向けホテル選び
子供の受験で利用するホテル探しで利用しました。受験会場に近い場所であることと受験で利用するので周辺環境が落ち着いていることが希望でした。じゃらんは受験シーズン近くになると受験生の宿という特集をくんでおり、行ったことのない場所でも受験にふさわしいホテルを予めピックアップしてあるので安心して選ぶことができました。
悪い点
価格が高めの受験生の宿
受験で宿泊するホテルなのでただ泊まれればいいという感じではなく、ある程度の居心地の良さを求められる商品なので高い価格設定になってしまっている。ただ、複数校受験する場合、何回か利用するとかなりの金額になってしまうのが痛い。
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ぴこさん|30代前半|女性|旅行関係|2022.11

ぴこさんの評価点5
良い点
口コミを参考にしながら選べる
宿泊先を決める際に必ず口コミを確認してから決めるので、旅行者のリアルな口コミを参考にしながら宿泊先を決める事が出来るので良いと思います。宿泊する事でポイントが貯まったり、ポイントを利用して少し安く泊まれたりするところも良いです。
悪い点
公式HPの方がお得な場合がある。
じゃらんを利用すればポイントが貯まるし、貯まったポイントを利用して安い値段で宿泊する事もできますが、公式HPの方が安い値段でプランを出してる場合もあるので、じゃらんと公式のどちらの方がお得なのか見極めが必要です。
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MASAさん|20代後半|女性|教育関連|2022.11

MASAさんの評価点5
良い点
調べやすくてわかりやすいサイト!
自分の好きな時間に自由に調べたり予約ができるため、いつも旅行サイトを利用しています。中でもじゃらんは条件検索がしやすく、携帯などの小さな画面でも見やすい(ごちゃごちゃしていない)ため気に入っています。仕事の合間など隙間時間に見ることも多いのですが、全体的に「ホテル検索」「予約確認」などの配列がわかりやすく、初見でもスムーズに利用することができました。迷わずサクサクと検索から予約までの手続きを進められるので、急ぎの予約をしなければならない時などは非常に助かります。
悪い点
ポイントの仕組みがイマイチ…?
手続きの手順やサイトの見やすさ・わかりやすさに不満はありませんが、ポイントの仕組みがよくわかりません。ポンタポイントとも関連しているようなのですが、ポイントの詳細に出てくるポンタポイントはどのタイミングでどうたまるものなのか、リクルートポイントと何が違うのか、イマイチ理解できないまま利用しています…。
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ほしろさん|30代後半|女性|接客業|2022.11

ほしろさんの評価点5
良い点
さすが大手。間違いがない!
いつ利用しても、サービス・プランも予約ページに掲載されている通りで、清潔感があり期待通りでした。 施設側とのやり取りもスムーズで、信頼のおける施設ばかりでした。 掲載内容にもイメージにも間違いがないのはさすが大手!だと思います。
悪い点
ちょっとお高めかも。
品質重視のせいもあると思うのですが、価格は他の予約サイトと比べるとちょっとお高めです。 というのも、他で扱われているような格安・小規模の施設の取り扱いはごくわずかなためだと思います。 ただ泊まれれば良い場所を選びたければ他サイト、ある程度リラックスして泊まりたければじゃらん、と使い分けができるので、それはそれで良いと思います。
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jyarannzukさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

jyarannzukさんの評価点5
良い点
ポイントがドンドン溜まる、
家族旅行や仕事での出張のときの宿泊の予定のあるときは、大抵は旅行ガイドの「じゃらん」を利用しています。 特に仕事では営業業務のために全国を飛びまわっていますが、其の都度じゃらんを利用していますが、その際にはポイントがドンドンたまっていきます。 因みにポイントは100円単位で1ポイント(1円)溜まりますので、このポイントを更に宿泊時などには利用しています。
悪い点
案内表示と実際の予約金額額が異なる、
地域を選んで旅館やホテルを予約する時に、食事やお部屋、其れに人数などの其々のコースやプランがありますが、それによって費用が色々とあります。 この時にコースを選んで日付けに応じて予約しようとすると、当初のコースの料金とカレンダーの値段の表示が高く設定されている事です。 条件は同じように選択しているのですが、何故か、高くなっているのです。
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はちみつレモンさん|40代前半|女性|その他|2022.11

はちみつレモンさんの評価点5
良い点
希望のプランと値段
じゃらんでは希望の条件を入れると想像以上にプランがたくさん出てくるところがとても良いです。予算や人数の設定をすれば、どこかしら希望のプランを探し当てることができるので、良く利用しています。また、ぎりぎりまでネット上でのキャンセルも可能なので、体調の変わりやすい小さな子供がいる我が家には便利です。
悪い点
ポイントは期待できない
ポンタポイントをためていますが、思ったよりもたまりません。同じ県内の旅行くらいなら、ほとんど貯まらないので、あまりお得感はありません。大人数の旅行を代表して予約した場合くらいでないと、たまらないと思います。クーポンなども充実していなので、そういったものがあるともっといいなと思います。
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エクアドルさん|30代前半|女性|エンターテインメント|2022.10

エクアドルさんの評価点5
良い点
ポイントで大幅割引も
じゃらんの交通と宿泊のセットは自分で新幹線や飛行機を手配し、さらにホテルをバラバラに申し込んだ時よりかなり安く旅行ができます。じゃらん利用以外にも他のサイトで貯めたポイントで割引もできるので、お得かんも満載です。
悪い点
値段の上がり上がりがある。
早めにじゃらんで予約をしたからと言って、それが最安値でない場合があります。逆に直線割引などギリギリの方が安い時もありので、その見極めが難しいです。キャンセルも直前だとキャンセル料がかかるので、予約のタイミングは運だと思います。
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エミリーさん|50代以降|男性|その他|2022.10

エミリーさんの評価点5
良い点
総合的に納得行くサイト
取り扱っているホテルや旅館の数が多いので旅先での宿泊先を見つけやすいですし、価格も競争力があると思います。また宿泊場所近辺の観光情報も充実しているので、個人旅行で行く場合は計画を立てるのに非常に役に立ちます。また口コミと点数がかなり真面目に行われているという印象を持っています。
悪い点
ポイントの適用方法に改善の余地あり
他の旅行サイトでは予約を行う段階でポイント還元を受けられるシステムを導入しているところもありますが、じゃらんの場合は宿泊して稼いだポイントは次の予約時にしか使えないので、あまり旅行回数の多くない人にとっては折角のポイントを使わないで失効することもあるのではないかと思います。
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まるさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

まるさんの評価点5
良い点
国内の温泉宿の予約に利用しています
じゃらんの予約サイトはスマホでも見やすく、国内で特に温泉旅館に宿泊する際は、取り扱っているプランも多いように感じているのでいつも利用しています。ファミリーでの利用、女友達との旅行など様々なプランから選べることが良い点だと思います。
悪い点
一度予約を二度見されたことがあります
3世代旅行でわいわいとにぎやかに温泉宿に到着し、チェックインのためフロントに向かったところ、予約がされてるかどうか不安になる対応をされたことがありました。最終的に入っていたようで安心しましたが、大勢を連れて宿無しだったらどうしようと一瞬ひやっとしました。
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じゃらんの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

じゃらんの口コミ投稿

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旅先は内容通りのものであったか
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