じゃらんの口コミと評判

じゃらんの口コミと評判

11/19現在 じゃらんの口コミ 86件

じゃらんの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、じゃらんを使う参考にしてください。

じゃらんの口コミ評価

じゃらん
じゃらんの評価点
4.2
[業界平均3.3]

旅行予約サイトランキング2位

じゃらんのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • プラン充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.4
  • 旅行満足度 4.3
  • 特典 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

限定ポイントの付与がある

不定期でじゃらんで使える限定ポイント1000円分が付与されるのがうれしいです友人とは別のタイミングで届くのでどういう基準で付与されるかは不明ですが、1年に何度か付与の通知がメールであって助かっています。

みこりん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

間違いがない。嫌な思いをしたことがない。

旅行をするにあたって、私は一番大切に思うことは、お得に行くこと以上に、問題なく過ごすことができることです。長年、じゃらんを利用していますが、嫌な思いを一度もしたことがありません。旅の思い出を良いものにするのに、欠かせないことだと思っています。

はなこ|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

サイトが使いやすい

じゃらんはサイトの中がシンプルでとても使いやすく、宿泊予約はいつもじゃらんです。
高額なクーポンが豊富で、獲得ポイントが宿泊費に使えて、お得感があります。
同じサイトを使う事で重複予約や予約を忘れる事が無いように同じサイトを使い続けています。特別期間のお安いプランも豊富で
同じ部屋でもその期間だけでもお徳の為、ちょっとランクを上げた部屋を予約することもあります。お得なクーポンもたくさんあり楽しみながら使っています。

みそら|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2024.11

口コミ評価の悪い点

ちょっと価格が高い。

あまり価格に対しては、安くはないサービスなのかなと思いました。もちろん価格が安いという人もいますが、個人的にはちょっとイマイチな価格かなと素直に感じましたので、もう少し価格が安いと有難い思いになれますね。

じょりょん|30代前半|男性|メディア|2022.10

予約について

予約手続きを進めていたのに、突然予約ができないという状態になったことがありました。どうやら他の人がほぼ同時に予約を取ったようで、空きが無くなりこちらの予約が取れなくなったようでした。誰かが手続きしている時は、その予約を表示できないようにするなどして欲しいと思いました。

nimu22|20代前半|女性|その他|2022.10

やレイアウトが見づらい

ポイントの使い勝手がややわかりにくいです。 慣れれば問題はありませんが、じゃらんポイントが付与されるものの、そのほかにリクルートポイントというものが期間限定で 別に付与されることがあり、このポイントの扱いに対する説明が不親切です。両方のポイントは合わせて使えるのですが、 説明がはっきりされていないため、説明を表示した方がよいと思います

nikkori|40代前半|男性|その他|2022.11

じゃらんの口コミ(評判)

じゃらんの評価点
4.2

口コミ件数86 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ごんべいさん|50代以降|女性|事務員|2022.10

ごんべいさんの評価点3
良い点
意外に穴場もあり
じゃらんは若い人向きと思ってましたが、使ってみたら楽天にない宿があったりして良かったです。またポイントもまあ溜まりやすいかと思います。口コミもある程度は参考になります。ペット宿を主に検索し使っています。
悪い点
検索のしにくさを何とかして!
ペット宿を検索しています。楽天は日にちと場所を設定してから絞り込みができますが、それができなく非常に使いにくくもどかしい。それから字が小さすぎる。口コミも楽天よりはかなりあてにならないということが何度かありました。
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0

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nimu22さん|20代前半|女性|その他|2022.10

nimu22さんの評価点3
良い点
選びやすい
スマホで使用することが多いのですが、画面の構造が見やすいです。宿を選ぶ時も、画像の種類が多く旅行を想像しながら選べます。 また、アクセスなどの情報もすぐに調べられるのでプランを立てながら予約するのに適していると思います。
悪い点
予約について
予約手続きを進めていたのに、突然予約ができないという状態になったことがありました。どうやら他の人がほぼ同時に予約を取ったようで、空きが無くなりこちらの予約が取れなくなったようでした。誰かが手続きしている時は、その予約を表示できないようにするなどして欲しいと思いました。
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インギーさん|40代前半|男性|クリエイター|2022.10

インギーさんの評価点3
良い点
手続きがスムーズで便利
色々な検索機能で価格帯や場所など、自分が望む宿泊プランを簡単に探せるので、とても便利で良いと思います。 また、WEB上で宿泊料金の決済を行えるプランが多いので、ホテルなどについた時の受付けなどもスムーズに出来て快適です。
悪い点
イメージしづらい
WEB上にホテルや旅館などの画像が少ないことがあるので、宿泊先に到着した時にイメージが違うということがあるので、もっと画像を充実させて期待通りになって欲しいと思いました。 また、ポイントが貯まりますが、反映が遅いなど使いづらいと思います。
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由里子さん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

由里子さんの評価点3
良い点
家族みんなが楽しめる旅行サイト
他のサイトよりもかなりお得なクーポンが多いので、浮いた予算でお土産を買ったり、遊んだりできるところです。また、遊び体験のクーポンもあるので、世代問わず楽しめます。 家族旅行にはぴったりの旅行サイトだと思います。
悪い点
ポイント割引が使える施設が限られている
人気があるところはすぐに満室になってしまって、泊まりたいと考えていても満室で、結局諦めてしまいました。 また、細かい指定ができないというのもデメリットに感じます。 安く利用できるのは嬉しいのですが、もう少し、充実感が欲しいです。
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ミカエルさん|20代後半|男性|メディア|2022.10

ミカエルさんの評価点3
良い点
安心のリクルートグループ
じゃらんの良いところは、リクルートの他サービス同様リクルートIDを使いながら利用することが出来るところです。そのため、キャンセルした際にもしっかりポイントが戻ってくるなどの安心感がとてもあるのでおすすめです。
悪い点
ゴルフとのプランがあればいいのに・・
私はゴルフを良くするのですが、宿泊+ゴルフの場合別々に探すケースがほとんどで不便です。せっかくじゃらんゴルフがあるので、じゃらんからでもゴルフプランを提供していただけたらより使いやすいのになと思っております。
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ヒロさん|30代前半|男性|その他|2022.10

ヒロさんの評価点3
良い点
豊富なプラン数
CMで見てこのサイトを初めて知り使用しました。たくさんのお宿ごとに豊富な宿泊プランが掲載されており、自分の希望通りのプランを見つけることができました。今後旅行をする際にはじゃらんで検索したいと思います。
悪い点
手続きが難しい
今回の旅行ではGOTOキャンペーンのクーポンを使おうと思ったのですが、使い方が非常に分かりにくかったです。コールセンターに連絡して丁寧に説明されてなんとか手続きをすることができましたが、もう少しわかりやすく改善していただきたいです。
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1

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さきさん|40代前半|女性|メディア|2022.10

さきさんの評価点3
良い点
また利用したいです
大手なので選べる宿、プランがかなり多く掲載されていて、選択肢がたくさんあるところが良いです。今のところ、予約?宿泊まではスムーズに行えているので、まあまあ満足しています。写真なども多く掲載されているので、内容がよく分かって良いです。
悪い点
使い勝手がイマイチ
アプリの使い勝手が、あまり良くないと感じています。宿泊日と宿泊条件が、一緒には検索できないところが少し不便でした。あと、手続きなどで分からない所があったので、コールセンターで聞きましたがあまり親身でなかっです…。
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じゃらんの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

じゃらんの口コミ投稿

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手続きはスムーズだったか
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旅先は内容通りのものであったか
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ポイントや特典などはあったか
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