じゃらんの口コミと評判

じゃらんの口コミと評判

11/19現在 じゃらんの口コミ 86件

じゃらんの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、じゃらんを使う参考にしてください。

じゃらんの口コミ評価

じゃらん
じゃらんの評価点
4.2
[業界平均3.3]

旅行予約サイトランキング2位

じゃらんのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • プラン充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.4
  • 旅行満足度 4.3
  • 特典 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

限定ポイントの付与がある

不定期でじゃらんで使える限定ポイント1000円分が付与されるのがうれしいです友人とは別のタイミングで届くのでどういう基準で付与されるかは不明ですが、1年に何度か付与の通知がメールであって助かっています。

みこりん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

間違いがない。嫌な思いをしたことがない。

旅行をするにあたって、私は一番大切に思うことは、お得に行くこと以上に、問題なく過ごすことができることです。長年、じゃらんを利用していますが、嫌な思いを一度もしたことがありません。旅の思い出を良いものにするのに、欠かせないことだと思っています。

はなこ|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

サイトが使いやすい

じゃらんはサイトの中がシンプルでとても使いやすく、宿泊予約はいつもじゃらんです。
高額なクーポンが豊富で、獲得ポイントが宿泊費に使えて、お得感があります。
同じサイトを使う事で重複予約や予約を忘れる事が無いように同じサイトを使い続けています。特別期間のお安いプランも豊富で
同じ部屋でもその期間だけでもお徳の為、ちょっとランクを上げた部屋を予約することもあります。お得なクーポンもたくさんあり楽しみながら使っています。

みそら|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2024.11

口コミ評価の悪い点

ちょっと価格が高い。

あまり価格に対しては、安くはないサービスなのかなと思いました。もちろん価格が安いという人もいますが、個人的にはちょっとイマイチな価格かなと素直に感じましたので、もう少し価格が安いと有難い思いになれますね。

じょりょん|30代前半|男性|メディア|2022.10

予約について

予約手続きを進めていたのに、突然予約ができないという状態になったことがありました。どうやら他の人がほぼ同時に予約を取ったようで、空きが無くなりこちらの予約が取れなくなったようでした。誰かが手続きしている時は、その予約を表示できないようにするなどして欲しいと思いました。

nimu22|20代前半|女性|その他|2022.10

やレイアウトが見づらい

ポイントの使い勝手がややわかりにくいです。 慣れれば問題はありませんが、じゃらんポイントが付与されるものの、そのほかにリクルートポイントというものが期間限定で 別に付与されることがあり、このポイントの扱いに対する説明が不親切です。両方のポイントは合わせて使えるのですが、 説明がはっきりされていないため、説明を表示した方がよいと思います

nikkori|40代前半|男性|その他|2022.11

じゃらんの口コミ(評判)

じゃらんの評価点
4.2

口コミ件数86 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
笑顔な顔アイコン

おさんくんさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

おさんくんさんの評価点4
良い点
ポイントの貯まるサイトはポンタ
楽天と差別化しても、劇的に変わるところはないと思います。多くの旅行サイト利用者は、じゃらんと楽天の2強で、ホテル予約をされているかと思いますが、楽天は、ポイントも貯まりやすく、使い道も広がるサイトです。ただじゃらんもやり方によっては結構ポイントが貯めれることが可能です。ぽんたポイントは、何度も利用する宿の場合、ポイントが積算されます。また宿泊していなくとも、ポイントの貯まるキャンペーンがあったりと常に楽天との競合意識を持ったサービス競争をされていることは良いところと思います。
悪い点
口コミ数が楽天より劣ってしまう。
宿を決める際、やはりサイトの口コミを見てしまいます。過去じゃらんで宿を予約して、実際その宿に宿泊ところ、事実と違うこと、またあまりにもひどい宿であったというのが、2度ほどありました。これは口コミ数が楽天は多く、じゃらんはそれに劣っているという事だと思います。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

まめさん|40代前半|女性|メディア|2022.11

まめさんの評価点4
良い点
スムーズな手続き
ネットからいつも予約しています。予約すると確認メールが直ぐに届きました。その後、実際現地でクーポンを提示するだけだったので、スムーズに行きました。旅行代理店だと振り込んだり等の手続きが煩雑なので、重宝しています。
悪い点
ポイントの有効期限切れ
旅行をするときに使用しますが、温泉などの近場が多いため、どうしても価格が低くなるとでポイントがついても少なかったり、有効期限切れになってしまいます。もう少し、ポイントが切れてしまうスパンが長いと無駄にせずに済むと思いました。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

みらさん|50代以降|女性|メディア|2022.11

みらさんの評価点4
良い点
割引やポイントプレゼントがあってお得
使用期限がありますが、1000円くらいのポイントのプレゼントがたまにあって、支払いに使ってます。特定の宿の割引とか、HP掲載のクーポンがあるので、うまく利用できれば他の予約サイトよりも安く泊まれます。他の予約サイトで見つけた宿を、じゃらんで割引で泊まれないかなあと探してみてます。
悪い点
海外のホテルは弱い
海外のホテルは、数が少なく、扱っているホテルも高め(我が家にとっては)だと思います。また、同じホテルでも、他の予約サイトで予約したほうが安い気がします。なので、海外のホテルは寝れればいいと思ってる我が家では、じゃらんでは海外ホテルは予約しないです。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

旅好きさん|30代後半|男性|メディア|2022.11

旅好きさんの評価点4
良い点
どこに行こうか迷った時に
サイトが非常に見やすいので、より利用しています。 自身は温泉へ行きたい時によく利用させていただいていますが、地域をより詳細にして検索する事ができ、色々な旅館やお宿の情報が載っているところが気に入っています。 どこに行こうか迷った時に重宝します。
悪い点
価格が
行きたい旅館やホテルが決まっている場合にはあまりオススメしません。 プランの価格が上乗せされている為です。 もし、行き先が詳細に決まっているのであれば、旅館の公式サイトで予約した方がお得に宿泊出来るのでそちらをおススメします。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

のすけさん|30代後半|男性|メディア|2022.11

のすけさんの評価点4
良い点
口コミが見れてリアルがわかる旅行
旅行をして見ていろいろと検索をしてみましたが口コミがたくさんあったので実際の旅行先の情報が脚色されていないリアルな情報が見れてそれが一番よかったです。他のところはどうしてもいいところばかりを掲載してあるので正直参考にはなりませんでした。
悪い点
他と比較すると安いわけではない
料金だけでいうとほかに安いところがいくつもあります。単純に安さ重視の人ならまず選ばれないでしょう。最低価格のところで見ても他と比較すると高いです。大きく違うというわけではないので価格以外の部分で比較するにはいいと思います。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

OMさん|30代後半|男性|メディア|2022.11

OMさんの評価点4
良い点
国内旅行の定番サイト
国内の出張や旅行の宿泊はほぼ全てじゃらんで済ましています。ほとんどのホテルを網羅しているし、予約も簡単やホテルとのやりとりも簡単にサイト経由でできるので、とりあえずじゃらんを使っておけば大丈夫という安定感がいいところです。
悪い点
良くも悪くも特徴がない。
とにかく信頼感のあるサイトだと思っている反面、他のサービスと比較して価格が安いとかポイントが貯まりやすいとかいったメリットがない。使いやすいし不満のない価格で宿の予約ができるけれども他のサイトでも同様なので、じゃらんでなくてはいけないということはない。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

ちょこ大福さん|40代前半|女性|メディア|2022.11

ちょこ大福さんの評価点4
良い点
サイトの検索機能が使いやすい
サイトの検索機能が使いやすく、豊富にある旅行や宿泊プランの中から目的の商品、自分に合ったプランが必ず見つかるのが魅力です。プラン内容の把握や予約手続きもスムーズでストレスなく利用でき、ゆっくり探す時間がない時や急に予約が必要になった時にもとても助かっています。
悪い点
宿のクチコミ評価の信頼性がやや低い
ホテルや旅館のクチコミ評価が全体的に高めになっているように思います。特に値段が高めのホテルや旅館の場合に、実際に利用した感覚と口コミ評価に差を感じることがあります。あまり悪いことは書けない(掲載しない)のかな?と思い、他のサイトの評判も確認しなければいけないのが少し残念です。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

jyarannzukさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

jyarannzukさんの評価点5
良い点
ポイントがドンドン溜まる、
家族旅行や仕事での出張のときの宿泊の予定のあるときは、大抵は旅行ガイドの「じゃらん」を利用しています。 特に仕事では営業業務のために全国を飛びまわっていますが、其の都度じゃらんを利用していますが、その際にはポイントがドンドンたまっていきます。 因みにポイントは100円単位で1ポイント(1円)溜まりますので、このポイントを更に宿泊時などには利用しています。
悪い点
案内表示と実際の予約金額額が異なる、
地域を選んで旅館やホテルを予約する時に、食事やお部屋、其れに人数などの其々のコースやプランがありますが、それによって費用が色々とあります。 この時にコースを選んで日付けに応じて予約しようとすると、当初のコースの料金とカレンダーの値段の表示が高く設定されている事です。 条件は同じように選択しているのですが、何故か、高くなっているのです。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

ぽえさむさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

ぽえさむさんの評価点4
良い点
ポイントが貯まりやすい
じゃらんで予約すると「Pontaポイント」や「リクルートポイント」が貯まり、また次の予約で利用できるので貯まりやすいのが良点です。 旅行予約サイト最大手なので選べるお店が多いのでリピート率も多いと思います。
悪い点
口コミに偏りがある
どの旅行予約サイトでも同じですが口コミを書いているのは一般ユーザーです。なのでかなり主観も入っているのでその口コミを鵜呑みにしてしまうと「記載してることと違う」となることがあるので口コミやあくまで参考程度に留めておくほうがいいと思います。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

YAMA77さん|30代後半|男性|メディア|2022.10

YAMA77さんの評価点5
良い点
クーポンでお得に宿泊できて助かります
京都の一人旅で泊る宿を探していた際に複数の旅行サイトを見比べていたところ、 じゃらんでクーポンを利用すると安く泊まれるのを見つけて予定していた予算よりも 安く宿泊できたのが嬉しかったです。 クーポンによってはすごく安く宿泊できるものもあるので必ず利用できるクーポンが ないか事前に確認するのがオススメです! クーポンを利用して宿泊できるのもありがたいところですが、宿泊予約をすると Pontaポイントが溜められるのもありがたいです。 Pontaポイントは色々なショッピングに利用できるため有効活用できる場面が非常に多く、 ポイントが貰えるのは嬉しいです。 今後もクーポンをうまく活用して旅行をお得に楽しみたいと思います。
悪い点
ポイントの還元率が低い
じゃらんnetで宿泊予約をするとPontaポイントとじゃらん限定ポイントが貰えるのはありがたいのですが、 どちらのポイントも利用代金の1%しかポイントが還元されないので少々還元率が少ないように感じます。 個人的な希望としては、3%くらいの還元率にしてほしいと感じています。 もちろん、ポイントが貰えるだけでもありがたいことなのですが、旅行は頻繁に行くものでもないので、 たった1%しか貰えないのでは利用機会が限られます。 出来れば、もう少しポイント還元率をアップしてもらえれば嬉しいです。
参考になった
0

もっと見る

じゃらんの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

じゃらんの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
価格に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
商品やサービスプランは充実していたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
手続きはスムーズだったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
旅先は内容通りのものであったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
ポイントや特典などはあったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他の旅行予約サイトの評判

目次へ戻る