じゃらんの口コミと評判

じゃらんの口コミと評判

11/19現在 じゃらんの口コミ 86件

じゃらんの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、じゃらんを使う参考にしてください。

じゃらんの口コミ評価

じゃらん
じゃらんの評価点
4.2
[業界平均3.3]

旅行予約サイトランキング2位

じゃらんのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • プラン充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.4
  • 旅行満足度 4.3
  • 特典 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

限定ポイントの付与がある

不定期でじゃらんで使える限定ポイント1000円分が付与されるのがうれしいです友人とは別のタイミングで届くのでどういう基準で付与されるかは不明ですが、1年に何度か付与の通知がメールであって助かっています。

みこりん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

間違いがない。嫌な思いをしたことがない。

旅行をするにあたって、私は一番大切に思うことは、お得に行くこと以上に、問題なく過ごすことができることです。長年、じゃらんを利用していますが、嫌な思いを一度もしたことがありません。旅の思い出を良いものにするのに、欠かせないことだと思っています。

はなこ|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

サイトが使いやすい

じゃらんはサイトの中がシンプルでとても使いやすく、宿泊予約はいつもじゃらんです。
高額なクーポンが豊富で、獲得ポイントが宿泊費に使えて、お得感があります。
同じサイトを使う事で重複予約や予約を忘れる事が無いように同じサイトを使い続けています。特別期間のお安いプランも豊富で
同じ部屋でもその期間だけでもお徳の為、ちょっとランクを上げた部屋を予約することもあります。お得なクーポンもたくさんあり楽しみながら使っています。

みそら|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2024.11

口コミ評価の悪い点

ちょっと価格が高い。

あまり価格に対しては、安くはないサービスなのかなと思いました。もちろん価格が安いという人もいますが、個人的にはちょっとイマイチな価格かなと素直に感じましたので、もう少し価格が安いと有難い思いになれますね。

じょりょん|30代前半|男性|メディア|2022.10

予約について

予約手続きを進めていたのに、突然予約ができないという状態になったことがありました。どうやら他の人がほぼ同時に予約を取ったようで、空きが無くなりこちらの予約が取れなくなったようでした。誰かが手続きしている時は、その予約を表示できないようにするなどして欲しいと思いました。

nimu22|20代前半|女性|その他|2022.10

やレイアウトが見づらい

ポイントの使い勝手がややわかりにくいです。 慣れれば問題はありませんが、じゃらんポイントが付与されるものの、そのほかにリクルートポイントというものが期間限定で 別に付与されることがあり、このポイントの扱いに対する説明が不親切です。両方のポイントは合わせて使えるのですが、 説明がはっきりされていないため、説明を表示した方がよいと思います

nikkori|40代前半|男性|その他|2022.11

じゃらんの口コミ(評判)

じゃらんの評価点
4.2

口コミ件数86 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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MASAさん|20代後半|女性|教育関連|2022.11

MASAさんの評価点5
良い点
調べやすくてわかりやすいサイト!
自分の好きな時間に自由に調べたり予約ができるため、いつも旅行サイトを利用しています。中でもじゃらんは条件検索がしやすく、携帯などの小さな画面でも見やすい(ごちゃごちゃしていない)ため気に入っています。仕事の合間など隙間時間に見ることも多いのですが、全体的に「ホテル検索」「予約確認」などの配列がわかりやすく、初見でもスムーズに利用することができました。迷わずサクサクと検索から予約までの手続きを進められるので、急ぎの予約をしなければならない時などは非常に助かります。
悪い点
ポイントの仕組みがイマイチ…?
手続きの手順やサイトの見やすさ・わかりやすさに不満はありませんが、ポイントの仕組みがよくわかりません。ポンタポイントとも関連しているようなのですが、ポイントの詳細に出てくるポンタポイントはどのタイミングでどうたまるものなのか、リクルートポイントと何が違うのか、イマイチ理解できないまま利用しています…。
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みかんさん|20代後半|女性|不動産|2022.11

みかんさんの評価点4
良い点
ポイントが貯まる!
リクルート系列なのでPontaポイントが貯まるためよく利用します。旅行すると比較的まあまあな出費になってしまいますが、Pontaポイントだといろんなところで利用出来るので何かとありがたいので重宝してます。
悪い点
最安値ではないかも。。
他のサイトのプランよりは最安値ではないこともしばしば見受けられます。。。しかしそれはポイント還元しているので仕方の無い部分かなと思って目を瞑っています。あとは若干プランや掲載数が少ないようにも感じます。
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みかさん|20代後半|女性|メディア|2022.10

みかさんの評価点5
良い点
ポイントもたまるし予約しやすい
利用できる宿泊施設が多いだけではなくて、使うたびにポイントがたまってそれがまた予約時に使うことができたのは便利でした。 プラン数も多いし、早く予約したら値段も格安だったりとプライベートはもちろん仕事でも使えます。
悪い点
問い合わせ内容への返信は必須にしてほしい
駐車場を利用する場合には連絡がほしいと書いてあったので備考に記載したのですが、それにたいして回答がなくて結局電話をしました。 ホテル側の配慮もあるのでしょうが、回答必須項目をもうけてくれたらなと感じました。
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ねこさん|20代後半|女性|接客業|2022.10

ねこさんの評価点4
良い点
レディースパックの充実
幅広いホテルや旅館が載っていて予約がスムーズにできます。予算やこだわりたいポイントなどで検索がしやすく希望にあった宿を探すことが出来ます。サイトのホームページもわかりやすく、写真と実際のホテルが全く違うといったトラブルはありません。
悪い点
口コミがあまり信用できない
以前は口コミを参考にしていましたが最近は微妙です。口コミは書く方なのですが、無難な口コミまでときどき削除されるようになったので、掲載・却下の基準がよくわからず、あまり信用できなくなりました。不思議に思い問い合わせても、「サイト独自の基準」で掲載しているの一言なので宿の口コミは他のサイトを参考にしています。
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さちさん|20代後半|女性|メディア|2022.10

さちさんの評価点5
良い点
じゃらんでいろいろお得
国内の旅行サイトと言えばじゃらんを一番利用しています。旅行先の情報量の多さはもちろんですが、他の旅行サイトにはないプランにはない、じゃらん専用のお得なプランもたくさんあり、満足度の高い旅行ができます。またじゃらんポイントも溜まりますし、リクルート系のポイントも使えるので、次回の旅行に使いさらにお得になるのでいつも助かっています。
悪い点
写真とちょっと違うところあり
じゃらん専用のお得なプランがあり、他のサイトと比べてもかなりお得だったので予約すると、安いだけ訳があるような部屋でした。写真やなぜ安いかも「訳あり」としか書いていないので分かりにくく、判断は難しいです。なので安いじゃらんプランには要注意です。
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いちごさん|20代後半|女性|福祉・介護|2022.10

いちごさんの評価点5
良い点
お得なプランがある。
じゃらん限定のお得なプランや早割りプランなどがあり、お得に予約できるところが良いです。 おまけがもらえるプランも多く、得した気分で予約した瞬間からわくわくさせてくれます。 利用したらポイントがたまり、ポイントの分だけ今後安く利用できるのも良いです。
悪い点
似たようなプランが多い。
お得なプランがあるのは嬉しいですが似たようなプランが多くて、どれを選んだら良いのか分からなくなることがあります。 必要のない特典がついていて、その分価格が上がっていると感じるプランもあるので少し気になります。
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ゆうかさん|20代後半|女性|メディア|2022.10

ゆうかさんの評価点4
良い点
リクルートIDなのがうれしい
リクルートのIDを利用するため、貯めたポイントをホットペッパーやホットペッパービューティーで利用することができるのが嬉しいです。Pontaポイントを貯めることができるので、ローソンなどのお店でも使えます。
悪い点
低価格表示を狙った宿が気になる
宿は基本的に「価格の安い順」で検索するのですが、その際に異様な低価格の宿がいくつか表示されます。よくみると、割引適用される条件が細かく定められている、一位表示を狙っただけの宿です。検索するときに少し不便に感じます。
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ゆさん|20代後半|女性|看護師|2022.10

ゆさんの評価点5
良い点
じゃらん限定プランがよかった
じゃらんの限定プランがよかったことがとても印象的です。他の予約サイトではなかったマタニティ用のプランがありました。最後に夫婦だけで旅行をしたいと考えていたので、とても嬉しかったです。マタニティプランの特集も役立ちました。
悪い点
ポイントの還元率が低め
そのとき付与されたポイントは宿泊金額の1%分で還元率が低いなと思いました。また、リクルートポイントを貯めることができます、リクルートポイントは使えるサイトが少なく、限られるため、使いにくいと感じています。
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みみさん|20代後半|女性|メディア|2022.10

みみさんの評価点4
良い点
特典が良かった
じゃらん読者特典がうれしかったです。旅館の宿泊パッケージを利用したのですが、夕食のグレードアップを通常価格にてしていただきました。贅沢はできない大家族旅行なのでこういった小さな特典は嬉しかったし、満足でした。
悪い点
大きな割引ではなかった
購入した旅行パッケージは読者割引がありましたが、大きな割引ではないように感じました。大家族なので、行き先の選択肢が広いわけではないので、価格の安さだけを重視することはできませんが、もう少し大きな割引があれば嬉しいなと思いました。
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じゃらんまんさん|20代後半|男性|メディア|2022.10

じゃらんまんさんの評価点4
良い点
ホームページが使いやすい
もともと昔CMをやっていたのがきっかけで利用しました。 見慣れているせいもあるかもしれませんが、旅行プランや宿のプランが見やすいのが良い点です。外資の予約サイトなどと違ってプランが選びやすく予約までの手続きがスムーズに進みます。
悪い点
最安値かどうかは分からない
これはどのサイトでも言えることだとは思いますが、最安値とは限らない点です。 しかし、宿の公式サイトと比べてもそんなに割高になっているわけではありませんでしたし、ポイントも貯まりますので問題はないかと思います。
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じゃらんの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

じゃらんの口コミ投稿

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手続きはスムーズだったか
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旅先は内容通りのものであったか
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ポイントや特典などはあったか
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