じゃらんの口コミと評判

じゃらんの口コミと評判

11/19現在 じゃらんの口コミ 86件

じゃらんの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、じゃらんを使う参考にしてください。

じゃらんの口コミ評価

じゃらん
じゃらんの評価点
4.2
[業界平均3.3]

旅行予約サイトランキング2位

じゃらんのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • プラン充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.4
  • 旅行満足度 4.3
  • 特典 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

限定ポイントの付与がある

不定期でじゃらんで使える限定ポイント1000円分が付与されるのがうれしいです友人とは別のタイミングで届くのでどういう基準で付与されるかは不明ですが、1年に何度か付与の通知がメールであって助かっています。

みこりん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

間違いがない。嫌な思いをしたことがない。

旅行をするにあたって、私は一番大切に思うことは、お得に行くこと以上に、問題なく過ごすことができることです。長年、じゃらんを利用していますが、嫌な思いを一度もしたことがありません。旅の思い出を良いものにするのに、欠かせないことだと思っています。

はなこ|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

サイトが使いやすい

じゃらんはサイトの中がシンプルでとても使いやすく、宿泊予約はいつもじゃらんです。
高額なクーポンが豊富で、獲得ポイントが宿泊費に使えて、お得感があります。
同じサイトを使う事で重複予約や予約を忘れる事が無いように同じサイトを使い続けています。特別期間のお安いプランも豊富で
同じ部屋でもその期間だけでもお徳の為、ちょっとランクを上げた部屋を予約することもあります。お得なクーポンもたくさんあり楽しみながら使っています。

みそら|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2024.11

口コミ評価の悪い点

ちょっと価格が高い。

あまり価格に対しては、安くはないサービスなのかなと思いました。もちろん価格が安いという人もいますが、個人的にはちょっとイマイチな価格かなと素直に感じましたので、もう少し価格が安いと有難い思いになれますね。

じょりょん|30代前半|男性|メディア|2022.10

予約について

予約手続きを進めていたのに、突然予約ができないという状態になったことがありました。どうやら他の人がほぼ同時に予約を取ったようで、空きが無くなりこちらの予約が取れなくなったようでした。誰かが手続きしている時は、その予約を表示できないようにするなどして欲しいと思いました。

nimu22|20代前半|女性|その他|2022.10

やレイアウトが見づらい

ポイントの使い勝手がややわかりにくいです。 慣れれば問題はありませんが、じゃらんポイントが付与されるものの、そのほかにリクルートポイントというものが期間限定で 別に付与されることがあり、このポイントの扱いに対する説明が不親切です。両方のポイントは合わせて使えるのですが、 説明がはっきりされていないため、説明を表示した方がよいと思います

nikkori|40代前半|男性|その他|2022.11

じゃらんの口コミ(評判)

じゃらんの評価点
4.2

口コミ件数86 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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みこりんさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

みこりんさんの評価点4
良い点
限定ポイントの付与がある
不定期でじゃらんで使える限定ポイント1000円分が付与されるのがうれしいです友人とは別のタイミングで届くのでどういう基準で付与されるかは不明ですが、1年に何度か付与の通知がメールであって助かっています。
悪い点
海外旅行には向かない
国内旅行の予約サイトとしては非常に満足していますが、海外旅行の予約や検索はおまけ程度で他サイトに負けている印象です。前は海外ホテルのみの予約ができたはずですが、今は海外航空券とセットでないと海外ホテルの予約は取れません。
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はなこさん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

はなこさんの評価点5
良い点
間違いがない。嫌な思いをしたことがない。
旅行をするにあたって、私は一番大切に思うことは、お得に行くこと以上に、問題なく過ごすことができることです。長年、じゃらんを利用していますが、嫌な思いを一度もしたことがありません。旅の思い出を良いものにするのに、欠かせないことだと思っています。
悪い点
お得感が少なくなったような気がする。
慣れたからというのもあるかもしれませんが、もっとお得感満載なところもあるので、友人から話を聞くと、お得感が少なくなったと思うことがあります。今のところ、間違いがないことを大切にする分の保険とも思っていますが、他のところを試してみようかなと思うこともあります。
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noccoさん|40代後半|女性|事務員|2024.11

noccoさんの評価点4
良い点
情報量が豊富
じゃらんは情報量が豊富なので比較しやすいです。お宿の掲載数も多いですし、なんといっても口コミが集まっています。気になる点をチェックできますし、宿泊者の人の写真も多いので、お宿からの一方的な情報だけにとどまらないのは助かります。
悪い点
値段が他より高いことも多い
じゃらんだと他の旅行サイトより値段が高いこともあります。クーポンやポイントを使えば同等になる、もしくは安くなるので、クーポン情報などきっちり把握しておくことがお得に利用するコツかなと思います。ただキャンペーンやクーポンが多くて、把握して使いこなすのも大変ですが…
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みそらさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2024.11

みそらさんの評価点4
良い点
サイトが使いやすい
じゃらんはサイトの中がシンプルでとても使いやすく、宿泊予約はいつもじゃらんです。
高額なクーポンが豊富で、獲得ポイントが宿泊費に使えて、お得感があります。
同じサイトを使う事で重複予約や予約を忘れる事が無いように同じサイトを使い続けています。特別期間のお安いプランも豊富で
同じ部屋でもその期間だけでもお徳の為、ちょっとランクを上げた部屋を予約することもあります。お得なクーポンもたくさんあり楽しみながら使っています。
悪い点
ステージが分かりにくい
長年じゃらんを利用してきましたが、途中でシステムが変わり、宿泊施設を利用するとポイントと共にステージランクが上がるのですが、ポイントと間違えやすいです。ステージがよく解らないので、ステージが上がってもあまりお得感を感じないのが残念です。もう少しわかりやすい特典システムにしてほしいと思います。
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しゃんばおさん|50代以降|女性|その他|2022.11

しゃんばおさんの評価点5
良い点
受験生向けホテル選び
子供の受験で利用するホテル探しで利用しました。受験会場に近い場所であることと受験で利用するので周辺環境が落ち着いていることが希望でした。じゃらんは受験シーズン近くになると受験生の宿という特集をくんでおり、行ったことのない場所でも受験にふさわしいホテルを予めピックアップしてあるので安心して選ぶことができました。
悪い点
価格が高めの受験生の宿
受験で宿泊するホテルなのでただ泊まれればいいという感じではなく、ある程度の居心地の良さを求められる商品なので高い価格設定になってしまっている。ただ、複数校受験する場合、何回か利用するとかなりの金額になってしまうのが痛い。
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nikkoriさん|40代前半|男性|その他|2022.11

nikkoriさんの評価点4
良い点
豊富にそろっています
仕事での出張や一人旅で気軽に泊まりたいというニーズから、特別な日に宿泊したいと思うような高級旅館まで幅広く掲載されています。 サイト自体の検索条件も豊富に設定できることから、ニーズに合った宿がピックアップしやすく、その中でさらに写真や口コミを見ながら 選べるのが魅力です。
悪い点
やレイアウトが見づらい
ポイントの使い勝手がややわかりにくいです。 慣れれば問題はありませんが、じゃらんポイントが付与されるものの、そのほかにリクルートポイントというものが期間限定で 別に付与されることがあり、このポイントの扱いに対する説明が不親切です。両方のポイントは合わせて使えるのですが、 説明がはっきりされていないため、説明を表示した方がよいと思います
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おさんくんさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

おさんくんさんの評価点4
良い点
ポイントの貯まるサイトはポンタ
楽天と差別化しても、劇的に変わるところはないと思います。多くの旅行サイト利用者は、じゃらんと楽天の2強で、ホテル予約をされているかと思いますが、楽天は、ポイントも貯まりやすく、使い道も広がるサイトです。ただじゃらんもやり方によっては結構ポイントが貯めれることが可能です。ぽんたポイントは、何度も利用する宿の場合、ポイントが積算されます。また宿泊していなくとも、ポイントの貯まるキャンペーンがあったりと常に楽天との競合意識を持ったサービス競争をされていることは良いところと思います。
悪い点
口コミ数が楽天より劣ってしまう。
宿を決める際、やはりサイトの口コミを見てしまいます。過去じゃらんで宿を予約して、実際その宿に宿泊ところ、事実と違うこと、またあまりにもひどい宿であったというのが、2度ほどありました。これは口コミ数が楽天は多く、じゃらんはそれに劣っているという事だと思います。
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たまぽんさん|30代後半|女性|その他|2022.11

たまぽんさんの評価点4
良い点
どこかに行くときは必ず使用
私が使っている旅行サイトでは、1番使いやすく、安いサイトです。ホテルの予約はいつも利用しており、旅費も合わせるととても便利です。機械音痴の私ですが、じゃらんだと、操作しやすく、選択しやすいです。また、ホテルに対する口コミ評価も、とてもわかりやすいです
悪い点
飛行機はもう少し幅をきかせて
LCCを選択できるプランがあると、個人的には、これ以上ないくらい最強のサイトです。近年、飛行機を利用する機会が増えて、もっと、安い方法はないだろうかと悩んでいます。JR利用の場合は、旅費も込で1番安いルート探せるので便利です
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ぴこさん|30代前半|女性|旅行関係|2022.11

ぴこさんの評価点5
良い点
口コミを参考にしながら選べる
宿泊先を決める際に必ず口コミを確認してから決めるので、旅行者のリアルな口コミを参考にしながら宿泊先を決める事が出来るので良いと思います。宿泊する事でポイントが貯まったり、ポイントを利用して少し安く泊まれたりするところも良いです。
悪い点
公式HPの方がお得な場合がある。
じゃらんを利用すればポイントが貯まるし、貯まったポイントを利用して安い値段で宿泊する事もできますが、公式HPの方が安い値段でプランを出してる場合もあるので、じゃらんと公式のどちらの方がお得なのか見極めが必要です。
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stripeさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2022.11

stripeさんの評価点4
良い点
掲載されているホテルの数が豊富
掲載されているホテルや旅館の数が多く、予約サイトの草分けでもあるので昔から利用しています。利用している人が多いからでしょうが、利用者の口コミも多いのでホテル選びの参考にすることができます。また細かい条件で絞り込んで検索することができますので、比較的容易に目的に合致するホテルが見つけ出せる点でも使い勝手が良いと感じています。
悪い点
宿泊プランが最新でない場合もありそう
ホテルごとに宿泊プランが掲載されているのは便利ですが、たまに提供期限が経過しているものがあります。またホテルのホームページを確認するとじゃらんには掲載されていないお得な宿泊プランが掲載されていることもあります。利用したいホテルが見つかったらホテルのホームページでもプランを確認するほうが無難です。
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じゃらんの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

じゃらんの口コミ投稿

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