トヨタレンタカーの口コミと評判

トヨタレンタカーの口コミと評判

11/18現在 トヨタレンタカーの口コミ 48件

トヨタレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、トヨタレンタカーを使う参考にしてください。

トヨタレンタカーの口コミ評価

トヨタレンタカー
トヨタレンタカーの評価点
3.7
[業界平均3.3]

レンタカーランキング1位

トヨタレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 3.8
  • 手続きの簡易度 4.4
  • 車種の充実度 4.0
  • 手続きの簡易度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

サポート体制がしていて安心できました

サポート体制がとても充実している点が良かったです。特に万が一の事故の際にも保険がしっかりとしているので安心です。車も人気のトヨタ車から選べるので、好きな車をレンタル出来るのも良いです。レンタルする際もスムーズで利用して良かったと思います。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

利用しやすい場所にあります。

駅から近く迷わずに済みました。帰りも楽でした。日帰りの旅行に行きました。駅までは交通機関を使用して。観光の目的地付近をレンタカーでドライブしました。また、受付から運転まで何の障害もなくスムーズにレンタルできました。そして、歩く距離も少ないので疲れもなく駅まで帰ることもでき大満足です。

arutemisu|40代前半|女性|その他|2024.11

運転し慣れた車種が揃っている

旅行先でいつもお世話になっていますが大手なので、国内のどこの観光地でも大抵あるところ。普段もトヨタの車なので運転しなれた車種がそろっているところ。借りるときも事前に情報を登録できるのでレンタカー会社に到着してからスムーズに借りることができるところです。

りんりんりん|40代後半|女性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

希望日に予約できない

トラックをレンタルした際にスムーズにレンタルできなかった。引っ越しシーズンだということもあり一か月以上前に予約の電話をしたがすでに予約いっぱいの状況でした。店舗にはレンタルしたいパワーウィンドー付きのトラックは二台しかなく、もともと週末を予定していたがなくなく平日に前倒ししての引っ越しすることになりました。先に引っ越し日を設定していたが、結局トラックのレンタカーに合わせて引っ越し日が決まる始末になってしまった。

ちゃら|40代前半|女性|福祉・介護|2024.11

選べる車種が少なかった

選べる車種が少なかったのが残念かなと思いました。幸い自分がレンタルする時に8人乗りの車があったので良かったのですが、8人乗りの車が1台しかないということだったのでそれがなかったら旅行も行けなかったので、そこが今後利用する時も不安材料です。

yoっ4-|40代前半|男性|メディア|2022.12

価格が少し高い

レンタカーの料金が高めの設定の点が残念なポイントです。1日ごとにレンタルする日数が伸びるとレンタカー料金の負担もかなり大きくなってしまいます。保険などもセットになっているのは良いですが、料金がもう少し安いと助かります。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

トヨタレンタカーの口コミ(評判)

トヨタレンタカーの評価点
3.7

口コミ件数48 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    52%
  • 星3つ
    15%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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みかんさん|40代前半|女性|その他|2022.11

みかんさんの評価点4
良い点
スムーズに手続きができ、接客も良かった
沖縄へ旅行した際に、トヨタレンタカーを利用しました。観光目的でしたが、予約していたのでスムーズに手続きができ、待たされることもなく利用できました。店員さんの対応も親切で、どこで給油すると良いかなども教えてくださったので、困ることがありませんでした。車も綺麗だったので、また利用したいです。
悪い点
オリジナル特典などあるといいと思います
特に悪いと思ったことはありませんでした。強いて言えば、同じようなレンタカー屋さんが沖縄には多いので、トヨタ車の信頼性と安全性を加味して利用したので、それ以外にアピールできるポイントやオリジナルな特典などがあると良いのではないかと思いました。
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松尾さん|20代後半|男性|メディア|2022.11

松尾さんの評価点4
良い点
まあまあの値段
パートナーが運悪く両足を骨折してしまった際に車椅子をつめるハイエースをレンタルしました。1万円強で半日程度利用出来るのでまぁまぁの値段だと思います。タクシーも利用出来ずに困っていたので凄く助かりました。
悪い点
少し待たされた
近場にトヨタしかなかったのでここにしましたがネットで検索するともっとお得な所もあるのでもう少し値段を安くして欲しいです。また予約をしてたのですが入店してから乗車出来るまでに30分以上は待たされました。前に人が並んでいる様子も無かったので不思議です。
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連田君さん|40代前半|男性|メディア|2022.10

連田君さんの評価点4
良い点
サイトが分かりやすくスムーズに予約ができた
スタッフの対応も良いので気持ちよく利用出来ます。またサイトも充実していてわかりやすく、スムーズに予約が取れました。乗り捨てて同じトヨタの店舗であれば返せるので、実家に帰った時にそのシステムを使って便利でした。
悪い点
そこまで安さはない
料金的には大手ということもありますし、そこまで安さはないです。車種もトヨタの車はあまり好きではないのですが、近いということで利用しています。地味な車が多いので、機能的でカッコよい車があるといいのになと思います。
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@YoShiYuKiさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

@YoShiYuKiさんの評価点4
良い点
車種が豊富にあり、レンタルもスムーズ
もう3年以上、利用させていただいているので安心して借りられてます。車種も幅広く、軽自動車からワゴン、新車種まで豊富なので選ぶのが楽しくなります。ネットで予約してから当日に店舗に行ってから乗車までも余計な時間もなくスムーズで親切に案内してくれるのですごく助かっています(ラク楽利用の場合)
悪い点
店舗数が少ない
店舗の場所ですかね。都市部の駅周辺なら2店舗あったりするんですが、少しでも離れると全然無いか都市部からかなり離れた辺鄙な場所にあったりとするので借りる時に困ったりします。そういう場所で借りる時、店舗に着いてから「駅までお迎えに上がりますよ」と言われた事があったのでHPやアプリ内の店舗情報内に店舗ごとの一言メモを記載して欲しい。
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らんくるさん|40代前半|女性|メディア|2022.10

らんくるさんの評価点4
良い点
安く借りられて便利でした
九州での旅行で使用しました。車でないとなかなか不便なので、福岡空港でレンタルして、別の空港へ返す計画だったのでとても便利でした。コンパクトカーだったので安く借りることができ、不慣れな道も安心でした。慣れたらかっこいい車をかりたいな。
悪い点
借りる手続きに時間がかかった
特に困ったこともなかったのですが、借りる手続きに時間がかかったことでしょうか。チャイルドシートなど、取り付けてくれると良いのですが不慣れなので出発時刻が遅れました。返却先が別の場所だったこともあり価格が高く感じました。
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りんりんりんさん|40代後半|女性|その他|2022.10

りんりんりんさんの評価点4
良い点
運転し慣れた車種が揃っている
旅行先でいつもお世話になっていますが大手なので、国内のどこの観光地でも大抵あるところ。普段もトヨタの車なので運転しなれた車種がそろっているところ。借りるときも事前に情報を登録できるのでレンタカー会社に到着してからスムーズに借りることができるところです。
悪い点
空港から店舗まで
そこまで不満ではありませんが、借りる人も多い分、空港からの送迎バスがけっこう待たされるところです。また送迎バスも満席のことが多く、補助席に座ったり、手荷物が多いと窮屈な時があります。帰りの送迎バスもある程度人数が集まらないと出発してくれないのでバスの中で待たされることがあるところです。
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旅行好きさん|30代後半|男性|経営者・役員|2022.10

旅行好きさんの評価点4
良い点
接客が良く、どこに行っても気持ちよく借りられます
旅行が好きで国内の様々なところに行きます。電車や新幹線、飛行機で現地に行ってレンタカーを借りるという旅に最近はハマってましてよくレンタカーを借ります。トヨタレンタカーは接客がしっかりしている印象があり、はじめに借りた時に特に印象が良かったです。どこに行っても気持ちよくサービスを受けられると思っています。
悪い点
値段が安くなればもっと良くなると思います
最近はカーシェアのレンタカーなんかもでできており、より安く車を借りられるサービスも登場してきていると思います。そのような状況において若干ではあるものの値段が割高に思える時もあります。サービスは良いので、値段がより安くなればさらに借りやすくなると思います。
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マリオさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

マリオさんの評価点4
良い点
ネットからの予約で、スムーズに受け取り
近所にあってネットによる予約をして、店舗に行けば車の用意がされていて無駄なくスムーズに案内してくれてよかったです。以前違うレンタカーを使った時にとても時間がかかって嫌な思いをしたことがあったのでスムーズにレンタルできるのはひとつの目安になります。
悪い点
店舗が狭い場所にあったので
店舗で借りたのですが駅前で狭い場所にあって車の出入りが多少やりづらかった。あまり運転に慣れていない人だとちょっと苦労することになると思うので改善できるようなら改善してほしい。スタッフの方の対応はとても気持ちのいい対応なのでより良くなると思います。
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長瀬太郎さん|50代以降|男性|メディア|2022.10

長瀬太郎さんの評価点4
良い点
幅広いニーズに対応できる
さすがトヨタレンタカー、介護福祉用車両の用意までありました。当たり前ですが、トヨタ車に限られますが、幅広いニーズに対応できる、豊富な車両の用意があります。その時のニーズに合わせた車両選定をすることが可能です。ら
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ニナさん|40代前半|女性|その他|2022.10

ニナさんの評価点4
良い点
車種が多いので選択肢が広がる
旅行に行った際に一番近かったのでトヨタレンタカーを利用しました。車種が色々あって選択肢が豊富なところがよかったです。自分たちの用途に合う車を借りることが出来、スムーズに旅行をすることが出来てよかったです。
悪い点
若干高い
他にあまりレンタカー会社がなかったのでトヨタレンタカーにしたのですが、価格が若干高いなと思いました。車で周れるのは便利ですが、自分たちには少し高額なので、レンタカーは公共交通機関がない時の最終手段という感じです。
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トヨタレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

トヨタレンタカーの口コミ投稿

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サポート体制に満足できたか
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