トヨタレンタカーの口コミと評判

トヨタレンタカーの口コミと評判

11/19現在 トヨタレンタカーの口コミ 48件

トヨタレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、トヨタレンタカーを使う参考にしてください。

トヨタレンタカーの口コミ評価

トヨタレンタカー
トヨタレンタカーの評価点
3.7
[業界平均3.3]

レンタカーランキング1位

トヨタレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 3.8
  • 手続きの簡易度 4.4
  • 車種の充実度 4.0
  • 手続きの簡易度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

サポート体制がしていて安心できました

サポート体制がとても充実している点が良かったです。特に万が一の事故の際にも保険がしっかりとしているので安心です。車も人気のトヨタ車から選べるので、好きな車をレンタル出来るのも良いです。レンタルする際もスムーズで利用して良かったと思います。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

利用しやすい場所にあります。

駅から近く迷わずに済みました。帰りも楽でした。日帰りの旅行に行きました。駅までは交通機関を使用して。観光の目的地付近をレンタカーでドライブしました。また、受付から運転まで何の障害もなくスムーズにレンタルできました。そして、歩く距離も少ないので疲れもなく駅まで帰ることもでき大満足です。

arutemisu|40代前半|女性|その他|2024.11

運転し慣れた車種が揃っている

旅行先でいつもお世話になっていますが大手なので、国内のどこの観光地でも大抵あるところ。普段もトヨタの車なので運転しなれた車種がそろっているところ。借りるときも事前に情報を登録できるのでレンタカー会社に到着してからスムーズに借りることができるところです。

りんりんりん|40代後半|女性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

希望日に予約できない

トラックをレンタルした際にスムーズにレンタルできなかった。引っ越しシーズンだということもあり一か月以上前に予約の電話をしたがすでに予約いっぱいの状況でした。店舗にはレンタルしたいパワーウィンドー付きのトラックは二台しかなく、もともと週末を予定していたがなくなく平日に前倒ししての引っ越しすることになりました。先に引っ越し日を設定していたが、結局トラックのレンタカーに合わせて引っ越し日が決まる始末になってしまった。

ちゃら|40代前半|女性|福祉・介護|2024.11

選べる車種が少なかった

選べる車種が少なかったのが残念かなと思いました。幸い自分がレンタルする時に8人乗りの車があったので良かったのですが、8人乗りの車が1台しかないということだったのでそれがなかったら旅行も行けなかったので、そこが今後利用する時も不安材料です。

yoっ4-|40代前半|男性|メディア|2022.12

価格が少し高い

レンタカーの料金が高めの設定の点が残念なポイントです。1日ごとにレンタルする日数が伸びるとレンタカー料金の負担もかなり大きくなってしまいます。保険などもセットになっているのは良いですが、料金がもう少し安いと助かります。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

トヨタレンタカーの口コミ(評判)

トヨタレンタカーの評価点
3.7

口コミ件数48 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    52%
  • 星3つ
    15%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ノゾヌさん|20代後半|男性|メディア|2022.11

ノゾヌさんの評価点5
良い点
速やかな対応にとても感謝
過去に渋滞にはまり、ショッピングモール併設の店舗の営業時間を30分程度過ぎてしまったことがあるが、近隣の他店舗を紹介していただき延長が短時間であったため追加料金も徴収されなかった。速やかな対応にはとても感謝している。
悪い点
混んでいる時はサポートが薄い気がした
強いて言えば、店舗によっては、アクセスはいいものの人、車の往来が多く、出車時や返却時に運転しにくい場面があったが、レンタカー の利用開始及び返却時間が他のお客さんと重なるとサポートが薄いように感じた。
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松尾さん|20代後半|男性|メディア|2022.11

松尾さんの評価点4
良い点
まあまあの値段
パートナーが運悪く両足を骨折してしまった際に車椅子をつめるハイエースをレンタルしました。1万円強で半日程度利用出来るのでまぁまぁの値段だと思います。タクシーも利用出来ずに困っていたので凄く助かりました。
悪い点
少し待たされた
近場にトヨタしかなかったのでここにしましたがネットで検索するともっとお得な所もあるのでもう少し値段を安くして欲しいです。また予約をしてたのですが入店してから乗車出来るまでに30分以上は待たされました。前に人が並んでいる様子も無かったので不思議です。
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susuさん|20代後半|男性|メディア|2022.10

susuさんの評価点4
良い点
空港から近くすぐに借りられる
トヨタレンタカーの良い点は空港に到着してから借りるまでがとても早い事ですね。それからビジネスで利用する客に専用で法人カードなども有り通常よりも安く借りられたりします。トヨタ車の新型や新車が発売されたらレンタカーでもすぐ販売してくれたりしてるので購入を考えている人がいたらまず試しで乗車して考えれるのも良いですね。
悪い点
繁忙期は待ち時間が長いことも
あくまでも沖縄のレンタカーなんですが、繁忙期になるとかなりの数の人が借りに来られるので待ち時間に軽く1時間はかかります。なので通常で予約するよりはトヨタの会員メンバーや法人などで予約することをお勧めします。レジャー目的ですとかなり時間を取られてしまいます。
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文子さん|20代後半|女性|メディア|2022.10

文子さんの評価点5
良い点
対応がスムーズ
とにかく対応がスムーズです。仕事でレンタカーを手配したいときに、こちらがまごつくことがあっても、レンタカー会社の方がまごつくことはほぼありません。説明等も適切で、車種等も豊富ですし、いつも助けられています。
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ザリガニZさん|20代後半|男性|メディア|2022.10

ザリガニZさんの評価点4
良い点
車種が多いので利用目的に合わせて選べる
車種が多いので用途にあわせていろいろ選べるので便利。綺麗に掃除しているのでとても気持ちよく利用できます。24時間レンタルしてもあまり高くない(1万円をきっている)ので。トヨタの車なので安心して乗れます。
悪い点
軽自動車の種類は少ない
トヨタのレンタカーなので軽自動車は種類がすくないです。もしくはレンタルできなかったと思います。(トヨタ系なので軽自動車を利用しようとおもったことはありませんが。)店舗にもよりますが大手会社なので接客が良い店舗、悪い店舗はあります。
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トヨタレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

トヨタレンタカーの口コミ投稿

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スムーズにレンタルできたか
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車種は豊富だったか
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サポート体制に満足できたか
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