トヨタレンタカーの口コミと評判

トヨタレンタカーの口コミと評判

11/19現在 トヨタレンタカーの口コミ 48件

トヨタレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、トヨタレンタカーを使う参考にしてください。

トヨタレンタカーの口コミ評価

トヨタレンタカー
トヨタレンタカーの評価点
3.7
[業界平均3.3]

レンタカーランキング1位

トヨタレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 3.8
  • 手続きの簡易度 4.4
  • 車種の充実度 4.0
  • 手続きの簡易度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

サポート体制がしていて安心できました

サポート体制がとても充実している点が良かったです。特に万が一の事故の際にも保険がしっかりとしているので安心です。車も人気のトヨタ車から選べるので、好きな車をレンタル出来るのも良いです。レンタルする際もスムーズで利用して良かったと思います。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

利用しやすい場所にあります。

駅から近く迷わずに済みました。帰りも楽でした。日帰りの旅行に行きました。駅までは交通機関を使用して。観光の目的地付近をレンタカーでドライブしました。また、受付から運転まで何の障害もなくスムーズにレンタルできました。そして、歩く距離も少ないので疲れもなく駅まで帰ることもでき大満足です。

arutemisu|40代前半|女性|その他|2024.11

運転し慣れた車種が揃っている

旅行先でいつもお世話になっていますが大手なので、国内のどこの観光地でも大抵あるところ。普段もトヨタの車なので運転しなれた車種がそろっているところ。借りるときも事前に情報を登録できるのでレンタカー会社に到着してからスムーズに借りることができるところです。

りんりんりん|40代後半|女性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

希望日に予約できない

トラックをレンタルした際にスムーズにレンタルできなかった。引っ越しシーズンだということもあり一か月以上前に予約の電話をしたがすでに予約いっぱいの状況でした。店舗にはレンタルしたいパワーウィンドー付きのトラックは二台しかなく、もともと週末を予定していたがなくなく平日に前倒ししての引っ越しすることになりました。先に引っ越し日を設定していたが、結局トラックのレンタカーに合わせて引っ越し日が決まる始末になってしまった。

ちゃら|40代前半|女性|福祉・介護|2024.11

選べる車種が少なかった

選べる車種が少なかったのが残念かなと思いました。幸い自分がレンタルする時に8人乗りの車があったので良かったのですが、8人乗りの車が1台しかないということだったのでそれがなかったら旅行も行けなかったので、そこが今後利用する時も不安材料です。

yoっ4-|40代前半|男性|メディア|2022.12

価格が少し高い

レンタカーの料金が高めの設定の点が残念なポイントです。1日ごとにレンタルする日数が伸びるとレンタカー料金の負担もかなり大きくなってしまいます。保険などもセットになっているのは良いですが、料金がもう少し安いと助かります。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

トヨタレンタカーの口コミ(評判)

トヨタレンタカーの評価点
3.7

口コミ件数48 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    52%
  • 星3つ
    15%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
笑顔な顔アイコン

りんりんりんさん|40代後半|女性|その他|2022.10

りんりんりんさんの評価点4
良い点
運転し慣れた車種が揃っている
旅行先でいつもお世話になっていますが大手なので、国内のどこの観光地でも大抵あるところ。普段もトヨタの車なので運転しなれた車種がそろっているところ。借りるときも事前に情報を登録できるのでレンタカー会社に到着してからスムーズに借りることができるところです。
悪い点
空港から店舗まで
そこまで不満ではありませんが、借りる人も多い分、空港からの送迎バスがけっこう待たされるところです。また送迎バスも満席のことが多く、補助席に座ったり、手荷物が多いと窮屈な時があります。帰りの送迎バスもある程度人数が集まらないと出発してくれないのでバスの中で待たされることがあるところです。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

トラベラーさん|40代後半|女性|その他|2022.10

トラベラーさんの評価点5
良い点
見合った車種を選んでもらえた
こちらの使用目的や、誰が運転するかなどを説明したら、きちんとそれに見合った車種をお勧めしてくれました。必要以上に大きくて高い車種を勧められる事もありませんでしたし、申込みを受け付けてくれた男性職員も、とてもフレンドリーでした。
悪い点
接客態度がイマイチでした
実際に運転したのは私と父親だったのですが、二人とも基本的にテクノロジー音痴なのでレンタカーに付いていたナビを使うのに苦労しました。レンタカーを実際に受け取りに行った日にいた担当者は、「説明書はダッシュボードに入っています。普通のナビと使い方は一緒ですから問題ないと思います。」とだけ言い放ち何も説明してくれませんでした。ちょっと失礼だし不親切だと思いました。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

samewayさん|40代後半|男性|メディア|2022.10

samewayさんの評価点4
良い点
車種が豊富に選べる
車種が豊富なため、当初狙っていた車種が予約できなかった場合も、他の車種に切り替える選択肢を持つことができた。また、ペットを同乗させる機会が多いため、ペットと同乗可能なクラスの車種が豊富にあることも、ペット持ちとしては助かった。
悪い点
価格が高い
価格が高い。併用していたニコニコレンタカーと比べると、同じレンタル時間ながら、かなりの価格差を感じた。6時間程度の短時間の場合はニコニコレンタカーを、泊りがけの長期旅行の場合は、乗り心地と車種を優先してトヨタレンタカーを、と使い分けていた。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

ザキングさん|40代後半|女性|その他|2022.10

ザキングさんの評価点4
良い点
手続きがスムーズで、車種も豊富
ネットですべて入力していたので比較的手続きはスムーズだった。マイレージがたまったのもよかったし、車種の種類も豊富だった。駅近くにあったので返却も楽だったし、時間をオーバーしたがすごく親切で優しく「アッいいですよ。超過料金は」とイッツてくれた。1時間半ぐらい遅れたかなぁ。
悪い点
店舗によって対応が
上記の利点は主に仙台支店だったが、沖縄支店は良くなかった。結構待たされたし、店員の態度もあまりよくなかった。返却の時に、ガソリンは絶対満タンでおまけにレンタカー近くのあそこのガソリンスタンドに行けと言われ、レシートチャックまでされた。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

スノーボーダーさん|40代後半|男性|IT関連|2022.03

スノーボーダーさんの評価点4
良い点
安定のトヨタ車に満足
トヨタが運営しているレンタカーということで、安心感があります。
新車のトヨタ車でドライブは余計な心配が不要です。安いレンタカー屋さんは、車も凄い古いので、見た目的に不安になってしまいます。何かあった時にも、トヨタというだけで安心感があります。
悪い点
閉店時間が早い
トヨタレンタカーで不満があるとすると、閉店時間が早いことです。
他の大手レンタカーは24時間のところが多いのですが、トヨタさんは閉店が早い。
ただ、24時間やっている必要性があるのかというと、それも疑問なので仕方がないと言えば仕方ないとは思う。
参考になった
0

トヨタレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

トヨタレンタカーの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
価格に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
インターネットサイトは充実していたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
スムーズにレンタルできたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
車種は豊富だったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
サポート体制に満足できたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他のレンタカーの評判

目次へ戻る