トヨタレンタカーの口コミと評判

トヨタレンタカーの口コミと評判

11/19現在 トヨタレンタカーの口コミ 48件

トヨタレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、トヨタレンタカーを使う参考にしてください。

トヨタレンタカーの口コミ評価

トヨタレンタカー
トヨタレンタカーの評価点
3.7
[業界平均3.3]

レンタカーランキング1位

トヨタレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 3.8
  • 手続きの簡易度 4.4
  • 車種の充実度 4.0
  • 手続きの簡易度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

サポート体制がしていて安心できました

サポート体制がとても充実している点が良かったです。特に万が一の事故の際にも保険がしっかりとしているので安心です。車も人気のトヨタ車から選べるので、好きな車をレンタル出来るのも良いです。レンタルする際もスムーズで利用して良かったと思います。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

利用しやすい場所にあります。

駅から近く迷わずに済みました。帰りも楽でした。日帰りの旅行に行きました。駅までは交通機関を使用して。観光の目的地付近をレンタカーでドライブしました。また、受付から運転まで何の障害もなくスムーズにレンタルできました。そして、歩く距離も少ないので疲れもなく駅まで帰ることもでき大満足です。

arutemisu|40代前半|女性|その他|2024.11

運転し慣れた車種が揃っている

旅行先でいつもお世話になっていますが大手なので、国内のどこの観光地でも大抵あるところ。普段もトヨタの車なので運転しなれた車種がそろっているところ。借りるときも事前に情報を登録できるのでレンタカー会社に到着してからスムーズに借りることができるところです。

りんりんりん|40代後半|女性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

希望日に予約できない

トラックをレンタルした際にスムーズにレンタルできなかった。引っ越しシーズンだということもあり一か月以上前に予約の電話をしたがすでに予約いっぱいの状況でした。店舗にはレンタルしたいパワーウィンドー付きのトラックは二台しかなく、もともと週末を予定していたがなくなく平日に前倒ししての引っ越しすることになりました。先に引っ越し日を設定していたが、結局トラックのレンタカーに合わせて引っ越し日が決まる始末になってしまった。

ちゃら|40代前半|女性|福祉・介護|2024.11

選べる車種が少なかった

選べる車種が少なかったのが残念かなと思いました。幸い自分がレンタルする時に8人乗りの車があったので良かったのですが、8人乗りの車が1台しかないということだったのでそれがなかったら旅行も行けなかったので、そこが今後利用する時も不安材料です。

yoっ4-|40代前半|男性|メディア|2022.12

価格が少し高い

レンタカーの料金が高めの設定の点が残念なポイントです。1日ごとにレンタルする日数が伸びるとレンタカー料金の負担もかなり大きくなってしまいます。保険などもセットになっているのは良いですが、料金がもう少し安いと助かります。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

トヨタレンタカーの口コミ(評判)

トヨタレンタカーの評価点
3.7

口コミ件数48 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    52%
  • 星3つ
    15%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
笑顔な顔アイコン

よらら5さん||男性|メディア|2022.12

よらら5さんの評価点5
良い点
スムーズに手配してくれた
自分の車を出さずレンタカーにすることで,仲間が気兼ねなく利用することができたことが,レンタカーにした一番良いところです。冬場はスタッドレスも装備したかったのですがバッチリ準備されており,スムーズに手配してくれた点も大変よかったです。ナビも最新で満足でした。
悪い点
車種によっては
車種の問題なのですが,ちょっと荷物を置くスペースが狭かったことです。何とかすべてを入れることができましたが,もう少し余裕があってもよかったなと感じました。さらに大きい車であればいいのでしょうが,そうなると費用がぐんと上がってしまいます。そのバランスに悩んだ点くらいです。
参考になった
0

顔アイコン

yoっ4-さん|40代前半|男性|メディア|2022.12

yoっ4-さんの評価点3
良い点
価格設定が分かりやすく、車も快適でした
日帰りの旅行で利用したのですが、運転手込みで8人乗りの車で、8人乗りましたが、狭い感じもなく快適に乗れました。レンタルする時間も12時間以内でいくらという設定でわかりやすく余裕を持って使う事が出来ました。
悪い点
選べる車種が少なかった
選べる車種が少なかったのが残念かなと思いました。幸い自分がレンタルする時に8人乗りの車があったので良かったのですが、8人乗りの車が1台しかないということだったのでそれがなかったら旅行も行けなかったので、そこが今後利用する時も不安材料です。
参考になった
0

顔アイコン

Rinne-tensさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

Rinne-tensさんの評価点3
良い点
引っ越しの際に便利でした
子供の簡易的な引っ越し用として、使用したので、ワンボックスの運転席と隣席以外、椅子の無いタイプをレンタルし、まさか、そのような業者用のワンボックスもレンタルしているとは、半信半疑で電話で依頼したところ、スムーズに借りられ、1日6時間で1万ぐらいでしたので、引っ越し業者に依頼するより断然安いので助かりました。
悪い点
もう少し安ければ良かった
正直言って、もう少し安くなればが、本音でした。1日中レンタルしたわけではなく、6時間でしたので、無難な料金設定となってはいますが。そして、レンタル費用払いがクレジットカードのみの対応であり、現金支払いは不可との事でしたので、私はあまりクレジットカード払いを好まないもので、支払いに対し選択してもらえるとありがたいと思います。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

ノゾヌさん|20代後半|男性|メディア|2022.11

ノゾヌさんの評価点5
良い点
速やかな対応にとても感謝
過去に渋滞にはまり、ショッピングモール併設の店舗の営業時間を30分程度過ぎてしまったことがあるが、近隣の他店舗を紹介していただき延長が短時間であったため追加料金も徴収されなかった。速やかな対応にはとても感謝している。
悪い点
混んでいる時はサポートが薄い気がした
強いて言えば、店舗によっては、アクセスはいいものの人、車の往来が多く、出車時や返却時に運転しにくい場面があったが、レンタカー の利用開始及び返却時間が他のお客さんと重なるとサポートが薄いように感じた。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

松尾さん|20代後半|男性|メディア|2022.11

松尾さんの評価点4
良い点
まあまあの値段
パートナーが運悪く両足を骨折してしまった際に車椅子をつめるハイエースをレンタルしました。1万円強で半日程度利用出来るのでまぁまぁの値段だと思います。タクシーも利用出来ずに困っていたので凄く助かりました。
悪い点
少し待たされた
近場にトヨタしかなかったのでここにしましたがネットで検索するともっとお得な所もあるのでもう少し値段を安くして欲しいです。また予約をしてたのですが入店してから乗車出来るまでに30分以上は待たされました。前に人が並んでいる様子も無かったので不思議です。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

連田君さん|40代前半|男性|メディア|2022.10

連田君さんの評価点4
良い点
サイトが分かりやすくスムーズに予約ができた
スタッフの対応も良いので気持ちよく利用出来ます。またサイトも充実していてわかりやすく、スムーズに予約が取れました。乗り捨てて同じトヨタの店舗であれば返せるので、実家に帰った時にそのシステムを使って便利でした。
悪い点
そこまで安さはない
料金的には大手ということもありますし、そこまで安さはないです。車種もトヨタの車はあまり好きではないのですが、近いということで利用しています。地味な車が多いので、機能的でカッコよい車があるといいのになと思います。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

@YoShiYuKiさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

@YoShiYuKiさんの評価点4
良い点
車種が豊富にあり、レンタルもスムーズ
もう3年以上、利用させていただいているので安心して借りられてます。車種も幅広く、軽自動車からワゴン、新車種まで豊富なので選ぶのが楽しくなります。ネットで予約してから当日に店舗に行ってから乗車までも余計な時間もなくスムーズで親切に案内してくれるのですごく助かっています(ラク楽利用の場合)
悪い点
店舗数が少ない
店舗の場所ですかね。都市部の駅周辺なら2店舗あったりするんですが、少しでも離れると全然無いか都市部からかなり離れた辺鄙な場所にあったりとするので借りる時に困ったりします。そういう場所で借りる時、店舗に着いてから「駅までお迎えに上がりますよ」と言われた事があったのでHPやアプリ内の店舗情報内に店舗ごとの一言メモを記載して欲しい。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

minatoさん|20歳未満|男性|メディア|2022.10

minatoさんの評価点5
良い点
ワンランク上の車種も
私自身はまずトヨタレンタカーから探します。良い点ですが、原則レンタカーは単なる移動手段なので最低ランクしかかりないわけですが、たまにサプライズでプリウス等ランクが上のトヨタ車にあたることがあります。やっぱり乗るとワンランク上の車のほうがいいんですよねー。
悪い点
他社に比べて価格が高い
価格が高い、それも他社としてどこでも常に明らかに高い。それは間違いない事実です。しかしながら安心のトヨタ車を借りられるということに変えられない魅力だと思っています。本来の目的はトヨタ車を買ってもらうことにある?のでしょうか、相当な回数利用していますが、変な車にあたったことは一度もありません。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

らんくるさん|40代前半|女性|メディア|2022.10

らんくるさんの評価点4
良い点
安く借りられて便利でした
九州での旅行で使用しました。車でないとなかなか不便なので、福岡空港でレンタルして、別の空港へ返す計画だったのでとても便利でした。コンパクトカーだったので安く借りることができ、不慣れな道も安心でした。慣れたらかっこいい車をかりたいな。
悪い点
借りる手続きに時間がかかった
特に困ったこともなかったのですが、借りる手続きに時間がかかったことでしょうか。チャイルドシートなど、取り付けてくれると良いのですが不慣れなので出発時刻が遅れました。返却先が別の場所だったこともあり価格が高く感じました。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

マリオさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

マリオさんの評価点4
良い点
ネットからの予約で、スムーズに受け取り
近所にあってネットによる予約をして、店舗に行けば車の用意がされていて無駄なくスムーズに案内してくれてよかったです。以前違うレンタカーを使った時にとても時間がかかって嫌な思いをしたことがあったのでスムーズにレンタルできるのはひとつの目安になります。
悪い点
店舗が狭い場所にあったので
店舗で借りたのですが駅前で狭い場所にあって車の出入りが多少やりづらかった。あまり運転に慣れていない人だとちょっと苦労することになると思うので改善できるようなら改善してほしい。スタッフの方の対応はとても気持ちのいい対応なのでより良くなると思います。
参考になった
0

もっと見る

トヨタレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

トヨタレンタカーの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
価格に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
インターネットサイトは充実していたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
スムーズにレンタルできたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
車種は豊富だったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
サポート体制に満足できたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他のレンタカーの評判

目次へ戻る