トヨタレンタカーの口コミと評判

トヨタレンタカーの口コミと評判

11/19現在 トヨタレンタカーの口コミ 48件

トヨタレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、トヨタレンタカーを使う参考にしてください。

トヨタレンタカーの口コミ評価

トヨタレンタカー
トヨタレンタカーの評価点
3.7
[業界平均3.3]

レンタカーランキング1位

トヨタレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 3.8
  • 手続きの簡易度 4.4
  • 車種の充実度 4.0
  • 手続きの簡易度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

サポート体制がしていて安心できました

サポート体制がとても充実している点が良かったです。特に万が一の事故の際にも保険がしっかりとしているので安心です。車も人気のトヨタ車から選べるので、好きな車をレンタル出来るのも良いです。レンタルする際もスムーズで利用して良かったと思います。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

利用しやすい場所にあります。

駅から近く迷わずに済みました。帰りも楽でした。日帰りの旅行に行きました。駅までは交通機関を使用して。観光の目的地付近をレンタカーでドライブしました。また、受付から運転まで何の障害もなくスムーズにレンタルできました。そして、歩く距離も少ないので疲れもなく駅まで帰ることもでき大満足です。

arutemisu|40代前半|女性|その他|2024.11

運転し慣れた車種が揃っている

旅行先でいつもお世話になっていますが大手なので、国内のどこの観光地でも大抵あるところ。普段もトヨタの車なので運転しなれた車種がそろっているところ。借りるときも事前に情報を登録できるのでレンタカー会社に到着してからスムーズに借りることができるところです。

りんりんりん|40代後半|女性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

希望日に予約できない

トラックをレンタルした際にスムーズにレンタルできなかった。引っ越しシーズンだということもあり一か月以上前に予約の電話をしたがすでに予約いっぱいの状況でした。店舗にはレンタルしたいパワーウィンドー付きのトラックは二台しかなく、もともと週末を予定していたがなくなく平日に前倒ししての引っ越しすることになりました。先に引っ越し日を設定していたが、結局トラックのレンタカーに合わせて引っ越し日が決まる始末になってしまった。

ちゃら|40代前半|女性|福祉・介護|2024.11

選べる車種が少なかった

選べる車種が少なかったのが残念かなと思いました。幸い自分がレンタルする時に8人乗りの車があったので良かったのですが、8人乗りの車が1台しかないということだったのでそれがなかったら旅行も行けなかったので、そこが今後利用する時も不安材料です。

yoっ4-|40代前半|男性|メディア|2022.12

価格が少し高い

レンタカーの料金が高めの設定の点が残念なポイントです。1日ごとにレンタルする日数が伸びるとレンタカー料金の負担もかなり大きくなってしまいます。保険などもセットになっているのは良いですが、料金がもう少し安いと助かります。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

トヨタレンタカーの口コミ(評判)

トヨタレンタカーの評価点
3.7

口コミ件数48 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    52%
  • 星3つ
    15%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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Rinne-tensさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

Rinne-tensさんの評価点3
良い点
引っ越しの際に便利でした
子供の簡易的な引っ越し用として、使用したので、ワンボックスの運転席と隣席以外、椅子の無いタイプをレンタルし、まさか、そのような業者用のワンボックスもレンタルしているとは、半信半疑で電話で依頼したところ、スムーズに借りられ、1日6時間で1万ぐらいでしたので、引っ越し業者に依頼するより断然安いので助かりました。
悪い点
もう少し安ければ良かった
正直言って、もう少し安くなればが、本音でした。1日中レンタルしたわけではなく、6時間でしたので、無難な料金設定となってはいますが。そして、レンタル費用払いがクレジットカードのみの対応であり、現金支払いは不可との事でしたので、私はあまりクレジットカード払いを好まないもので、支払いに対し選択してもらえるとありがたいと思います。
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長瀬太郎さん|50代以降|男性|メディア|2022.10

長瀬太郎さんの評価点4
良い点
幅広いニーズに対応できる
さすがトヨタレンタカー、介護福祉用車両の用意までありました。当たり前ですが、トヨタ車に限られますが、幅広いニーズに対応できる、豊富な車両の用意があります。その時のニーズに合わせた車両選定をすることが可能です。ら
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ナンシーさん|50代以降|女性|その他|2022.10

ナンシーさんの評価点5
良い点
信頼感もある
自宅の車もトヨタ車で、とても安心感があるため、地方でレンタカーを借りる時にもトヨタレンタカーを選びました。実際に利用して、スタッフの方が丁寧であり、車の状態もとても良く、安心して乗ることができました。車内も清潔感があり、何かあった時のサポート体制についても信頼感がある所が非常に好感が持てます。もっとお安いレンタカー会社もあると思いますが、次もトヨタレンタカーを利用すると思います。
悪い点
他社よりも料金が少し高い
他社よりも、レンタカー料金が少し割高な所でしょうか。しかしながら、その料金には車体が新しいことや、スタッフの丁寧度など、料金に相応する内容&安心感が含まれていると感じられます。正直言って現状では悪いところは感じられません。
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ウェンディさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2022.10

ウェンディさんの評価点5
良い点
駅から近く、お店も綺麗でした
金沢駅から徒歩5分、ポルテ内に店舗があるレンタカーです。駅から続く地下道を通れば雨に濡れる事もありません。お店は広くてキレイで座る所も沢山あり、ウオーターサーバーがあります。受付の方も元気よく丁寧でテキパキされていました。コロナのせいか、いつもより良い車が借りれました。カローラのセダンでトランクが広くて荷物がたくさん入ったのがよかったです。
悪い点
土地勘のない方には分かりにくいかも
ビルの中にある店舗なので、土地勘のない方には少しわかりにくい場所にあるかもしれません。トイレが店舗から遠かったです。また駐車場がビルを出て少し歩いた所にあるので、雨に濡れます。返却の時に、店員が駐車場にいなかったので店舗まで呼びにいくことに。
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かずさん|50代以降|女性|食品関連|2022.10

かずさんの評価点3
良い点
乗り捨てができるので便利
片道レンタルで乗り捨てができるところが助かります。お盆の忙しい時でも、関西国際空港のレンタカーのスタッフさんの対応がとても良かったです。前もって予約をすれば車種も豊富にあるのでその時の状況で車を選べるのがいいです。
悪い点
店舗によっては車種が少ないことも
小さな町のトヨタレンタカー では、車種が少ないような気がします。少人数なので軽自動車で十分だったのですが、大きな車しか残っていませんでした。いつも片道レンタルをするのですが、もう少し乗り捨て料金を安くしてもらいたいです。
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ピートさん|50代以降|男性|その他|2022.10

ピートさんの評価点4
良い点
自由度が高く便利
以前に、九州を旅行した時に利用しました。鹿児島の指宿から、熊本の黒川温泉経由で別府で返却しました、九州のような周遊旅行にはレンタカーはとても便利です。ツアーでバスや列車に乗ることを考えると自由度が高く便利です。
悪い点
料金体系に不満
レンタカーの場合、料金体系が柔軟性に欠けると思います。出発地と異なる場所に返却する場合(乗り捨て)は料金が高くなってしまうのが不満です。北海道や九州など、広大な地域では周遊旅行が一般的なので、そこはより利用しやすくしてほしいところです。
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あ~さんさん|50代以降|男性|コンサル|2022.10

あ~さんさんの評価点5
良い点
いつでも希望車種に乗れる
使いたい日時に希望の車種を用意してもらうことができた。この会社のレンタカーを年に数回利用することがあり、いつでも希望の車種が使える。いつでも車内は清潔で、気持ちよく使っている。私が利用する営業所は駐車場から道路への出口が見通しが悪いが、いつも営業所の方が道路双方向の交通を確認して出口で誘導してくれる。
悪い点
説明がイマイチ
私が利用する営業所では、車種別の使い方の説明、例えば足で踏み込む方式のサイドブレーキやいろいろなスイッチの役割の説明が少し丁寧でないことがあった。レンタカーではいろいろな車種に乗るので、このような車種特有の機能は丁寧に説明してほしいと感じた。
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オスカー2020さん|50代以降|男性|その他|2022.10

オスカー2020さんの評価点3
良い点
車がきれいで安心して利用できた
じゃらんレンタカーのサイトからトヨタレンタカーを使いました。自宅から営業所が近い事。掃除や殺菌処理がされて安心なこと。関心のあったヤリスに乗れたこと。古い車でも良いから整備の良い安い価格でのプランがあっても良いと感じます。
悪い点
24時間営業だと嬉しい
24時間営業所でないこと。ガソリンマンタン返しでない事。車のあたらしい機能を理解していないので、走らせる前にもう少し説明が欲しい。福祉車両の台数や車種が無さ過ぎる。高齢者の送迎でもっと充実させてほしい。
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68saiさん|50代以降|女性|その他|2022.10

68saiさんの評価点4
良い点
場所も分かりやすく、レンタルもスムーズに進めた
北海道に旅行に行った時に利用したのですが、場所とかも分かりやすい所に有り返却に迷いませんでした。受付ではスムーズに受け取りが出来ました。また、付き添ってくれた女性が物凄く詳しく丁寧に車の説明をしてくれて困ることはありませんでした。
悪い点
空港から店舗まで距離があった
悪い所はあまりありませんでした。強いて言えば、空港から専用バスでレンタカー会社まで連れて行っていただいたのですが、結構遠くに有るなあ、と思いました。北海道なので仕方ないのかもしれませんが。あと、待ち時間が少し有りました。
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ミスタートヨタさん|50代以降|男性|メディア|2022.10

ミスタートヨタさんの評価点4
良い点
ゆったり乗れて運転が楽でした
家族5人で一昨年でしたか北海道に旅行した時にトヨタのレンタカーを利用しました。 家族が五人ということでミニバンの「ノア」新千歳空港で借りましたが、広大な北海道の旅はレンタカーに限りましね。 特にミニバンタイプはゆったり乗れるし運転も楽でした。
悪い点
時間に余裕をもって返却が必要
新千歳空港でトヨタのレンタカーを借りましたが、営業所が二箇所あるらしくどちらにしようか迷いました。 其れに千歳空港より営業所までが遠いので返却する時は手続きもありますし時間に余裕を持って変返却したほうがいいですね、 勿論、借りるときも返却のときも草原はしてくれますが。
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トヨタレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

トヨタレンタカーの口コミ投稿

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車種は豊富だったか
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サポート体制に満足できたか
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