楽天市場の口コミと評判

楽天市場の口コミと評判

11/19現在 楽天市場の口コミ 122件

楽天市場の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天市場を使う参考にしてください。

楽天市場の口コミ評価

楽天市場
楽天市場の評価点
4.1
[業界平均3.3]

ネット通販ランキング2位

楽天市場のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.3
  • 配達スピード 4.0
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

選びやすい

楽天市場は国内最大規模のネットショッピングサイトということもあり、品揃えがかなり豊富で選びやすいです。サイトもかなり見やすく、人気なのも頷けます。欲しいものが簡単に見つかるのでこれからも利用していこうと思います。

ネット通販大好き人間|20代後半|男性|メディア|2020.10

ポイント面でお得

楽天のクレジットカードを所持しているのでポイントの面で凄くお得になっています。品揃えも国内最大だと思います。最近では楽天24が出来たので送料の面でも大分マシになっているので助かります。食品関係に強いので余ったポイントで珍しいご当地物を買ったりしています。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.10

ショップの対応が良い

ショップへのお問い合わせをしたい時に、商品画面からすぐにお問い合わせページまで辿り着くことができました。今までに問い合わせをしたショップがいくつかありますが、どのショップも対応が丁寧かつ迅速でとてと信頼ができました。

名無し|30代前半|女性|事務員|2024.11

口コミ評価の悪い点

なんだ嘘?だった

急いでいるにもかかわらず、注文翌日に楽天側より一方的にキャンセルされましたのメールが届きました。別口座で楽天会員の妻も同じ製品を発注しましたが、これも同様にキャンセルされました。
翌日、妻だけで発注するも同様にキャンセルされました。妻発注の翌日に(タイミングをずらして)自分も発注しましたが、長時間待たされた挙句キャンセルのメールが届きました。
『もう楽天では買わない‼️』と妻は憤慨してあります。じぶも楽天市場の信用ガタ落ちです。
余裕ある方意外、お勧め出来かねます。

やっさん|50代以降|男性|製造業|2024.10

発送されるまでの日数

商品を注文してから発送されるまでの日数が異常に長いです。すぐに欲しいものもあるのに、商品到着まで2週間前後待たされることはザラ。翌日発送される商品はほんの一部だけなので急いでいる時にはこちらのサイトでは購入を避けています

結女|40代前半|女性|メディア|2020.10

画面が見づらい…

画面が本当に見づらいのが難点ですね。また、いつまでも価格購入画面が出てこなくて何度もスクロールするのが本当に面倒。同じ標品の比較も見づらいし、商品の説明が長すぎたり、口コミが本当なのか疑わしいようなのも中にはある。

ザキング|40代後半|女性|その他|2020.10

楽天市場の口コミ(評判)

楽天市場の評価点
4.1

口コミ件数122 レビュー書く
  • 星5つ
    37%
  • 星4つ
    48%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    1%
リセット
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のんのさん|40代前半|女性|事務員|2024.11

のんのさんの評価点4
良い点
口コミで安心!
実際に商品を見ていないからどうかなぁと思っても、口コミが多いのでそれを見て安心して購入できます。評価もあるので安心して購入することができます。商品も豊富だから好きな商品を見つける事ができます。ポイントも貯まるので普通に店舗で購入するよりお得だと思います。
悪い点
お買い得商品は注意!
お得になっていると思って購入しようと思ったら、2点購入したら…とか10000円以上購入したら…と最後にわかりにくいように載せているショップもあるのでよく見る必要があります。商品が安くても送料が高い店もあるので注意が必要です。
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名無しさん|30代前半|女性|事務員|2024.11

名無しさんの評価点4
良い点
ショップの対応が良い
ショップへのお問い合わせをしたい時に、商品画面からすぐにお問い合わせページまで辿り着くことができました。今までに問い合わせをしたショップがいくつかありますが、どのショップも対応が丁寧かつ迅速でとてと信頼ができました。
悪い点
価格が高い
楽天市場の商品は、クーポンがついていたり、ポイント還元率が高かったりするのでお得なように思いますが、同じ商品をネット上で検索すると他のサイトの方が安く売られています。大体の商品が楽天市場では高く売れている印象です。
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らくちんさん|50代以降|女性|その他|2024.11

らくちんさんの評価点4
良い点
商品がじっくり選べる
とにかく品数が豊富で、自分の納得のいく商品がじっくり選べます。商品説明もしっかりしていて、最近では画像と全く違う商品が届くということもなくなりました。自分が書いていてなんですが、レビューが充実していて、悪い評価もきちんと載せているのが良心的だと思います。
悪い点
割引対象が少ない
結構頻繁にセールをするのですが、いざ選ぼうとすると割引対象となる商品が少なかったり、購入金額が〇〇円以上という条件が多く、結局待った末に定価で買うことが多くなっています。値段に関係なく割引が適用されるものがもっと増えて欲しいです。また、クーポンの金額ももう少し多くしてもらえるとありがたいです。
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てんちゃんさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2024.11

てんちゃんさんの評価点5
良い点
安くてリピ買い。
買うまでにどのしょうひにするか悩みましたが、1回購入するとホームセンターで購入するよりも安く買えたので、リピートで買っています。お得な商品があります。しかも重い荷物の場合、持ってきてくれるのも助かっています。これからも利用したいです。
悪い点
送料が高い。
送料を含めると高くなります。どの商品も送料がかかります。送料無料もありますが、元の価格が高くなっていたりします。店舗に行って買った方が安いと思う商品があります。軽い物の場合は、店舗で購入しようと思いました。
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ぽんさん|50代以降|女性|製造業|2024.11

ぽんさんの評価点3
良い点
ポイントが貯まる
サイトを利用するたび楽天ポイントがたまる。ポイントアップの期間はポイントがたまりよく利用している。
またセールなどのキャンペーンも多いので安く買えよく利用している。
大手のサイトなので個人情報を記載しても安心して使えている。
悪い点
買いづらい
Amazonと比べると価格がやや割高で、どうしても比較して安いサイトを使ってしまう。
楽天で商品を買うといつ届くのか発送時期が分からないのが少し不満。
1つの商品を探すのにわかりにくい所があり買いづらさを感じることがある。
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ほほほさん|50代以降|女性|事務員|2024.11

ほほほさんの評価点5
良い点
選び放題
ショップの数が多いのでいくらでも探せます。検索しているうちのどんどんほしいものが見つかって困るくらいです。まったく同じ商品でもショップによって値段が違うことがあるので、比較するのが大切です。送料も驚くほど高いショップがあったり、宝探しみたいで楽しく買い物できます。セールで安く買えたり、以外にポイントが溜まって使えたりと、とても使い勝手の良いサイトだと思います。また安心です。
悪い点
検索がいまいち
商品のバラエティが豊富なのはいいですが、検索しても全くワードと関係ないものが引っかかることがよくあります。こちらとしては欲しいものがあるから検索しているのに、精度が良くないと時間がかかります。カテゴリーも指定できますが、もっと絞り込めるカテゴリーがあるとか、自分で好みのカテゴリーを作れるなどあると良いと思います。
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ムチムチ子さん|40代前半|女性|事務員|2024.11

ムチムチ子さんの評価点5
良い点
ポイント還元がすごい、最安値比較できる。
ネット上のショッピングモールというコンセプトのとおり、同じ商品でも複数のストアが出品しており、そこから比較して購入することも可能です。ポイント還元がものすごいので、比較にあたっては単純に金額だけでなく、ポイントを考慮して一番お得なものを選ぶようにしています。また、送料無料でも、最短翌日配達の商品も増えてきてるので、納品までのストレスもありません。
悪い点
サイトの見にくさ、案内メール
サイトデザインはだいぶ改善されてきましたが、
それでもごちゃごちゃ感は否めません。また、注文時のショップオファーメールのチェックが何もしない有りになっており、うっかり無しにしないまま注文きてしまうと、うじゃうじゃメールが届きます。せっかく改善の形跡は見られるのですが、もう少し頑張ってほしいです。
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ペンギンままさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

ペンギンままさんの評価点5
良い点
コスパ重視には嬉しい低価格
商品の品揃えが豊富であり、同じ商品でも様々なショップが出品されているので最安値で購入出来ます。実店舗では1500円くらいで売られているTシャツも、楽天市場なら1000円以下で買えたりとコスパ重視な人には嬉しいです。支払いは楽天ポイントで出来るので、コンビニなどに支払いに行く手間が省けます。
悪い点
在庫切れの商品も検索結果に出て来てしまう
既に在庫が無い商品でも、検索結果に表示される所がマイナスです。折角良いものを見つけたと思っても、ショップのサイトに入ったら在庫が無くてガッカリと言う事も珍しくありません。在庫が無いなら検索結果に出さないで欲しいです。
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まりさん|40代前半|女性|事務員|2021.03

まりさんの評価点4
良い点
比べた中で一番安かった
私は通販でよく買い物をしますが、価格が高ければ高いほど複数の通販サイトで価格を比較してしまいます。
みんな同じかもしれませんが、私が一番よく通販で購入する化粧品は楽連市場が一番安いことが多いです。
また、Amazonと比べるとサイトも見やすく種類も豊富で、最安値の確認もしやすくて買い物がしやすいです。
悪い点
ちょっとの間ログインしないだけでログアウトする
楽天市場は品数も豊富で商品到着までも比較的早い気がしますが、少しの間買い物をしないでいると次にサイトを開いた時にログアウト状態になって、スマホ宛に暗証コードをが送られそれを入力しないとログインできなくなってしまいます。
セキュリティのためには仕方ないとは思いますが、ほぼ毎回この作業をしなければならないため正直面倒です。
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かぼちゃさん|40代後半|女性|その他|2020.11

かぼちゃさんの評価点4
良い点
種類が豊富すぎて
とにかく商品の種類がとても豊富なので探し物はたいてい見つかります。発送も早く、セールやキャンペーンも多く開催されるので、ポイントもためやすいです。楽天支店がある場合は、よりお得に買い物ができるので、助かっています。
悪い点
検索がうまくいかない
該当するワードの設定が多いのか、検索がうまくいかないことがあります。個々のサイトの個性がありすぎたり、なさすぎたり、定型が無いように思います。中にはかなりわかりにくいサイトもあり、初めて購入する時には、使いにくく感じることもアrます。
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楽天市場の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天市場の口コミ投稿

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評価
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価格に対する満足度
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インターネットサイトは充実していたか
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スムーズに購入できたか
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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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