楽天市場の口コミと評判

楽天市場の口コミと評判

11/19現在 楽天市場の口コミ 122件

楽天市場の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天市場を使う参考にしてください。

楽天市場の口コミ評価

楽天市場
楽天市場の評価点
4.1
[業界平均3.3]

ネット通販ランキング2位

楽天市場のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.3
  • 配達スピード 4.0
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

選びやすい

楽天市場は国内最大規模のネットショッピングサイトということもあり、品揃えがかなり豊富で選びやすいです。サイトもかなり見やすく、人気なのも頷けます。欲しいものが簡単に見つかるのでこれからも利用していこうと思います。

ネット通販大好き人間|20代後半|男性|メディア|2020.10

ポイント面でお得

楽天のクレジットカードを所持しているのでポイントの面で凄くお得になっています。品揃えも国内最大だと思います。最近では楽天24が出来たので送料の面でも大分マシになっているので助かります。食品関係に強いので余ったポイントで珍しいご当地物を買ったりしています。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.10

ショップの対応が良い

ショップへのお問い合わせをしたい時に、商品画面からすぐにお問い合わせページまで辿り着くことができました。今までに問い合わせをしたショップがいくつかありますが、どのショップも対応が丁寧かつ迅速でとてと信頼ができました。

名無し|30代前半|女性|事務員|2024.11

口コミ評価の悪い点

なんだ嘘?だった

急いでいるにもかかわらず、注文翌日に楽天側より一方的にキャンセルされましたのメールが届きました。別口座で楽天会員の妻も同じ製品を発注しましたが、これも同様にキャンセルされました。
翌日、妻だけで発注するも同様にキャンセルされました。妻発注の翌日に(タイミングをずらして)自分も発注しましたが、長時間待たされた挙句キャンセルのメールが届きました。
『もう楽天では買わない‼️』と妻は憤慨してあります。じぶも楽天市場の信用ガタ落ちです。
余裕ある方意外、お勧め出来かねます。

やっさん|50代以降|男性|製造業|2024.10

発送されるまでの日数

商品を注文してから発送されるまでの日数が異常に長いです。すぐに欲しいものもあるのに、商品到着まで2週間前後待たされることはザラ。翌日発送される商品はほんの一部だけなので急いでいる時にはこちらのサイトでは購入を避けています

結女|40代前半|女性|メディア|2020.10

画面が見づらい…

画面が本当に見づらいのが難点ですね。また、いつまでも価格購入画面が出てこなくて何度もスクロールするのが本当に面倒。同じ標品の比較も見づらいし、商品の説明が長すぎたり、口コミが本当なのか疑わしいようなのも中にはある。

ザキング|40代後半|女性|その他|2020.10

楽天市場の口コミ(評判)

楽天市場の評価点
4.1

口コミ件数122 レビュー書く
  • 星5つ
    37%
  • 星4つ
    48%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    1%
リセット
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たーまさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2024.11

たーまさんの評価点4
良い点
ポイント還元やキャンペーンの充実度は魅力
楽天カードの利用や楽天モバイルの利用など、楽天グループのサービスを利用するほどポイントが貯まりやすくなっていく。
ポイント還元率に関してはネット通販専門サイトでもトップクラスで、満足度が高い。
商品が豊富な他、楽天24などオフィシャルの通販もかなり充実している。
悪い点
送料が割高になるケースがある
楽天以外に自社ECサイトやホームページを持っている商店、企業も多く、ポイント還元率や送料等の違いが出てくる。
キャンペーンなどの大幅還元が見込めない場合はメーカー公式サイトやホームページ経由で購入した方がお得なことも多い。
送料の比較に手間がかかるようになってくると、スムーズに買えない場合が出てくる。
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のんのさん|40代前半|女性|事務員|2024.11

のんのさんの評価点4
良い点
口コミで安心!
実際に商品を見ていないからどうかなぁと思っても、口コミが多いのでそれを見て安心して購入できます。評価もあるので安心して購入することができます。商品も豊富だから好きな商品を見つける事ができます。ポイントも貯まるので普通に店舗で購入するよりお得だと思います。
悪い点
お買い得商品は注意!
お得になっていると思って購入しようと思ったら、2点購入したら…とか10000円以上購入したら…と最後にわかりにくいように載せているショップもあるのでよく見る必要があります。商品が安くても送料が高い店もあるので注意が必要です。
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名無しさん|30代前半|女性|事務員|2024.11

名無しさんの評価点4
良い点
ショップの対応が良い
ショップへのお問い合わせをしたい時に、商品画面からすぐにお問い合わせページまで辿り着くことができました。今までに問い合わせをしたショップがいくつかありますが、どのショップも対応が丁寧かつ迅速でとてと信頼ができました。
悪い点
価格が高い
楽天市場の商品は、クーポンがついていたり、ポイント還元率が高かったりするのでお得なように思いますが、同じ商品をネット上で検索すると他のサイトの方が安く売られています。大体の商品が楽天市場では高く売れている印象です。
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らくちんさん|50代以降|女性|その他|2024.11

らくちんさんの評価点4
良い点
商品がじっくり選べる
とにかく品数が豊富で、自分の納得のいく商品がじっくり選べます。商品説明もしっかりしていて、最近では画像と全く違う商品が届くということもなくなりました。自分が書いていてなんですが、レビューが充実していて、悪い評価もきちんと載せているのが良心的だと思います。
悪い点
割引対象が少ない
結構頻繁にセールをするのですが、いざ選ぼうとすると割引対象となる商品が少なかったり、購入金額が〇〇円以上という条件が多く、結局待った末に定価で買うことが多くなっています。値段に関係なく割引が適用されるものがもっと増えて欲しいです。また、クーポンの金額ももう少し多くしてもらえるとありがたいです。
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たくさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

たくさんの評価点4
良い点
楽天ポイントが貯まりやすい
ネット通販では楽天市場を利用しています。楽天経済圏なので楽天ポイントが貯まりやすくてありがたいです。また、楽天スーパーセール、毎月5と0の日はポイント還元率アップなど、利用者にありがたいサービスもあるので便利です。
悪い点
アマゾンに比べると少し高い場合が多い
楽天経済圏を利用しているので楽天市場を利用していますが、商品を購入するとき、他社のサイトも比較検討しますが、アマゾンに比べると商品の価格が、やや高い場合が多いです。アマゾンと同じくらい安くしてくれるとありがたいです。
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江田島みかんさん|40代後半|男性|製造業|2024.11

江田島みかんさんの評価点4
良い点
品揃え豊富で安心感あり
日用品からアウトドア、ニッチなジャンルに至るまで品揃えが大変良く、痒い所に手が届くという言葉がまさにピッタリ。フィット感が不安な衣類に関しても、同じ体格のモデルによる着用イメージを掲載してくれる店舗が多いので助かる。また商品画像も豊富なので不安無く購入出来る。タイムセールを活用すれば楽天ポイントも貯まり易く、転用も効くので楽しみが多い。商品到着も最短翌日と早く、欲しいアイテムをレスポンス良く手に出来る。
悪い点
小物小数点買いの際は送料に注意
商品によっては、かなり纏め買いしないと高額な送料が掛かってしまう店舗も多く、実店舗での購入と比べ返って割高になってしまうリスクがある。特に小物にその傾向が強く、購入の際は身近な実店舗に同じ商品が無いかどうか、またそれと比べトータルの出費が多いか少ないかを慎重に判断する必要がある。
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くみちゃんさん|50代以降|無回答|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2023.03

くみちゃんさんの評価点4
良い点
実用品は豊富にあります
・イベント日に購入すると、そこそこポイントが付きます。
・千円以下の商品以外は大抵、送料無料で送られてきます。
・トラブル時も注文画面からショップに問い合わせが簡単に出来て
必ず回答がもらえます。
悪い点
楽天モバイル大赤字でECなどに悪影響がでている
・ルールがどんどん悪い方向へ改正されており、
高額商品は購入意欲がうせます。
・レビューを書いても、全くといっていいほど恩恵はありません。
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まりさん|40代前半|女性|事務員|2021.03

まりさんの評価点4
良い点
比べた中で一番安かった
私は通販でよく買い物をしますが、価格が高ければ高いほど複数の通販サイトで価格を比較してしまいます。
みんな同じかもしれませんが、私が一番よく通販で購入する化粧品は楽連市場が一番安いことが多いです。
また、Amazonと比べるとサイトも見やすく種類も豊富で、最安値の確認もしやすくて買い物がしやすいです。
悪い点
ちょっとの間ログインしないだけでログアウトする
楽天市場は品数も豊富で商品到着までも比較的早い気がしますが、少しの間買い物をしないでいると次にサイトを開いた時にログアウト状態になって、スマホ宛に暗証コードをが送られそれを入力しないとログインできなくなってしまいます。
セキュリティのためには仕方ないとは思いますが、ほぼ毎回この作業をしなければならないため正直面倒です。
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ヤマさん|30代後半|男性|WEB業界|2020.12

ヤマさんの評価点4
良い点
お得感の強さ
普通に買い物をするだけでも1%のポイントが貯まるが、開催中のキャンペーンを利用すればさらにポイントが貯まるので非常にお得感が強い。同じ品物でも店によってかなり値段が違うので、相場よりも安い値段で買えることがある。
悪い点
見づらい、手間
全体的にページがゴチャゴチャしているので見づらいし、知りたい情報を探すのに時間がかかる。何の参考にもならないレビューが少なくない。店によっては商品の発送が遅い。以前購入したパソコンデスクに傷がついていた。
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かぼちゃさん|40代後半|女性|その他|2020.11

かぼちゃさんの評価点4
良い点
種類が豊富すぎて
とにかく商品の種類がとても豊富なので探し物はたいてい見つかります。発送も早く、セールやキャンペーンも多く開催されるので、ポイントもためやすいです。楽天支店がある場合は、よりお得に買い物ができるので、助かっています。
悪い点
検索がうまくいかない
該当するワードの設定が多いのか、検索がうまくいかないことがあります。個々のサイトの個性がありすぎたり、なさすぎたり、定型が無いように思います。中にはかなりわかりにくいサイトもあり、初めて購入する時には、使いにくく感じることもアrます。
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楽天市場の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天市場の口コミ投稿

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評価
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価格に対する満足度
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インターネットサイトは充実していたか
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スムーズに購入できたか
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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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