ヨドバシドットコムの口コミと評判

ヨドバシドットコムの口コミと評判

11/18現在 ヨドバシドットコムの口コミ 63件

ヨドバシドットコムの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ヨドバシドットコムを使う参考にしてください。

ヨドバシドットコムの口コミ評価

ヨドバシドットコム
ヨドバシドットコムの評価点
4.3
[業界平均3.3]

ネット通販ランキング1位

ヨドバシドットコムのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • サイト充実度 4.0
  • 購入の簡易さ 4.5
  • 配達スピード 4.3
  • 運営サポート 3.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ほとんどの送料が無料

数百円のものでも、ほとんどの商品が送料無料です。店頭で買うのと同じ価格で配達してもらえるのはありがたいです。また、ほとんどの商品は配達も早く朝注文して、その日の夕方に届いたこともありました。ポイントカードを登録すると、毎回10%ポイント還元され、次回購入時に使用できるのも非常に嬉しいところです。

はな|30代後半|女性|メディア|2020.11

サイトが見やすく、スムーズ購入。

他にもいくつか通販サイトを利用していますが、「子どもの体操服や文房具、参考書が必要!」という風に緊急度の高いものは、ヨドバシドットコムで購入します。サイトの表示が税込み価格なので見やすく、他のサイトのように比較対象がどんどん出てきて(しかもそういうものには条件が複雑なものが多い)、選定に時間ばかりかかってしまう、ということが少ないです。しかも送料無料でお届けも素早いので、本当に頼りになります。

ルイボス|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

掘り出し物

家電系から雑貨、コスメ、衣類など思った以上に掘り出し物があり、販売していなさそうなものも販売していたりするので意外と便利だなと感じています。送料が無料で、早ければ翌日に商品が届くので、他サイトの有料会員のようなサービスを無料で受けられるところがとても良いです。

gmcha|20代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

口コミ評価の悪い点

配達が遅い

以前はAmazonより早く届くから気に入って使っていたが、自社便がなくなったのかゆうパックを使われたため不在になり予定より2日遅かった。
もう使わないかも。

ななし|40代後半|女性|財務・会計|2022.04

取り寄せが来なかった!

一度、在庫切れで『取寄せ品』となっている商品を注文した際に、数週間たっても発送される気配が無くメールで問い合わせたことがありましたが、回答も無く非常に不快な思いをしました。結局、同商品が『在庫わずか』となっていたのを見つけ新たに注文し、最初の注文分はマイページ内でキャンセルするとこで商品は届きましたが、先の注文が保留のまま、新たに注文したものが早く届くというシステムも良く分からないと思いました。在庫がある場合は利用満足度が高いですが、取寄せ品の時は注意が必要だなと思いました。

はな|30代後半|女性|メディア|2020.11

エアコン取り付けが雑。

繁忙期のためか、作業員は1人で、しかも技量不足で手伝ってやらなければ作業が進まない程でした。
また、施工不良不足が後から分かりガッカリな思いをした。

5GO|50代以降|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.09

ヨドバシドットコムの口コミ(評判)

ヨドバシドットコムの評価点
4.3

口コミ件数63 レビュー書く
  • 星5つ
    57%
  • 星4つ
    37%
  • 星3つ
    2%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    3%
リセット
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MIMMIさん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

MIMMIさんの評価点5
良い点
配送料無料と10%ポイントバックの魅力
1品からでも配送料が無料なのはかなりの魅力です。また、住んでいる地域にもよるのかも知れませんが、大体は翌日には届きます。Amazonより早い時も…品ぞろえも豊富で電化製品だけでなく、食品や生活雑貨などなんでも揃います。また10%のポイントが付くのでかなりお得感があります。ヨドバシカメラの公式サイトなので、大きな額の買い物をする時も安心感がありますし、なにより10%ポイントは大きいです。
悪い点
配送方法
梱包や配送スピードなどは文句なしなのですが、小物を数点注文したら2回に分けて翌日と翌々日に届きました。こちらには何の不便もないのですが、いくら配送料が無料とはいえ配送の方も大変なのでまとめて配送してくれたらいいのにと思いました。のちに、まとめた配送するのチェックボタンがある事を知り、私が見落としていただけなのですが、もう少しわかりやすくまとめて配送のチェックボタンがあればいいのになと思いました。
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kuwaさん|40代後半|女性|事務員|2024.11

kuwaさんの評価点5
良い点
ヨドバシに不満なし
とにかく文句のつけようがない通販サイトです。商品は本業の家電のほか、インテリアや食品、コスメに健康関連商品など豊富なジャンルを扱っているので便利です。
価格は店頭よりも高いですが、送料込みと考えるとお得だと思います。
しかも配送も早いので待たされないのもポイントが高いですね。
悪い点
特にないかな?
実店舗が近くになく、ヨドバシポイントを貯めてない人だとメリットが少ないでしょうか?でもネットサイトでもポイント使えるし、私は特に不満は感じません。使いやすくて安定しているので、この先もリピート利用します。
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ちゃぴさん|30代前半|女性|その他|2024.11

ちゃぴさんの評価点5
良い点
とにかく早い
一部取り寄せ商品は除きますが、注文してから商品が届くのがとにかく早いです。ポイントも10%還元の商品が多くあり、いつの間にかポイントが貯まっています。100円くらいの商品でも送料無料で送ってくれるので、とてもありがたいです。
悪い点
再配達が電話のみ
配送時間を指定することができないので、たまに時間が合わず、受け取ることができず、不在届が入っていることがあります。その際、再配達の申請が電話のみなので、面倒だなと感じます。ただ、電話をするといつも丁寧に、気持ちよく対応してもらえるので、それは満足です。時間指定を、大まかでもいいので区切って指定できればいいなと思います。
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みこりんさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

みこりんさんの評価点5
良い点
配送の速さと品質が◎
都内在住です。エクストリーム便という自社便があるからか大体注文した翌日に届く。夜注文しても翌日に届く。当日に届いたという口コミを見かけたこともある。とにかく配送スピードが速い!しかも送料無料。自社便の方も感じがいい。水もよくまとめ買いしていて、水は日本郵便かクロネコヤマトで届きますが出荷が早くこれも翌日届きます。商品の品質もしっかりしているものばかりなのでamazonから乗り換えました。今一番使っているサイトです。
悪い点
梱包がしっかりしすぎている
世間は環境保護の観点で簡易包装傾向にある気がするのですが、ヨドバシさんは梱包も手厚い。水の段ボールケースですら1箱ずつ梱包されている。商品保護のためとはわかっていますが、ゴミが多く出るのが面倒なので簡易包装も選べたらいいのにと思います。
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さいとうさん|40代前半|女性|IT関連|2024.11

さいとうさんの評価点5
良い点
とにかく早く安く届けてくれる
日用品は安く、早く、送料無料で届けてくれるので、今はアマゾンよりも頻繁に使っています。配送員さんもヨドバシドットコム専用の方らしく、「〇〇様、お待たせいたしました。」ととても丁寧に届けてくれ感じがいいです。アマゾンは物によっては2週間待たされたりして、対応も悪いのでこれからはヨドバシドットコムにもっと頑張って欲しいです。
悪い点
商品の種類がアマゾンに及ばない
日用品はかなり種類が多いのですが、何でも販売しているわけではなく、お取り寄せの必要があるものも多いです。ドラッグストアで売っているような日用品が欲しい人はほぼ網羅しているので全く問題ないのですが、ファッション系は弱いです。
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タックさん|40代前半|男性|WEB業界|2024.11

タックさんの評価点5
良い点
品揃えが豊富でポイント還元率も高い
サイト内の品揃えが豊富で、在庫が切れていても早めに取り寄せて頂けるため、非常に便利です。ほとんどの商品が購入した価格の10%のポイント還元があり、還元率が高めに設定されているところも気に入っています。もう10年近く利用し続けており、欲しいものがあれば真っ先にヨドバシドットコムで探し、ポイントを使って割引を繰り返しながら買い物をしています。
悪い点
強いて言えば、販売終了の商品があること
唯一、弱点だと思っているのが、市場にまだ出回っているのに「販売終了」になってしまう商品があることです。恐らく、ヨドバシドットコムでは、生産終了予定の商品は早めに販売終了にする傾向にあるのかと思われますが、市場にある限りはギリギリまで取り扱って欲しいと思います。
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カレーうどん丼さん|30代前半|男性|調理師・栄養士|2024.11

カレーうどん丼さんの評価点5
良い点
安い
ポイント還元率まで含めると最安価格である事が多いです。
アマゾンや楽天よりも安く、更に送料も無料。発送もヨドバシが行っているので安心です。
ほとんどの場合即日発送してくれて、翌日には届くのでメーカー品を購入する時には一番強いサイトかもしれないです。
悪い点
品揃えの悪さ
楽天、Amazonと比較して品揃えは悪いと思います。
特に個人ブランドものはほとんど無いです。
日用品や書籍、ゲーム等々メーカー品を購入するのは大変便利ですが掘り出し物を探したり、マニアックな商品を求めている時には役立たない事が多いです。
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masao181さん|50代以降|男性|接客業|2024.11

masao181さんの評価点4
良い点
配達までが早い
たとえ商品1つからでも配送料が無料なのが一番の魅力です。また午前中に注文すると翌日に配達される場合も多く快適に買い物ができます。サイト全体も非常に見やすく、欲しい商品をすぐに見つけることができて便利です。
悪い点
サポートセンターに繋がりにくい
食品を購入したときに賞味期限が近い商品が送られてきたので、サポートセンターに電話したらまったく繋がらなかったのが不満でした。また支払方法を選択できるのですがコンビニ支払いだと配達日時の指定ができないのが残念です。
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nao666さん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

nao666さんの評価点4
良い点
ポイントもついてお得に買い物できる
家電量販店ではあるけれど、食料品なども充実しているため利用頻度が高めです。商品の種類などにもよりますが、注文した時間が夕方くらいでも翌日の午前中もしくは午後に届けられることもあるなど、配送スピードが速いです。このように商品ジャンルが幅広く配送スピードが速いヨドバシカメラですが、ポイントが付いてくるのでお得に買い物できると思います。
悪い点
商品により割高なものの
送料が無料になるのでそれほど気になりませんが、価格はそれほど安くはな、商品によっては割高なものもあります。ポイントが付与されるのでそれほど気にしていないけれども、割高に感じることもあるため、見極めが大切です。
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あんぱんさんさん|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.11

あんぱんさんさんの評価点4
良い点
商品のバリエーションが分かる
ヨドバシコムは、パソコンを購入したり、パソコンの消耗品を購入する際商品のバリエーションが見て取れるようになっていて商品に新型商品がある場合、新型商品を別のリンクで見れるようにしてくれているなど商品のバリエーションがすぐにわかるようになっています。このおかげで商品が古い商品なのか、新型商品が登場しているのかということが分かるのでパソコンなんかだと新型商品がある場合、そっちを選ぶという選択が容易になりました。
悪い点
商品の在庫がないケースがある
稀になんですが、在庫残少という状態から商品を注文したら商品が用意できなくなったというメールが来ることがあり、商品がなかったということがありました。古い商品なんかでそうしたことがありまして在庫が残少だから大丈夫と思っていたら実は売り切れだったことがありました。
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ヨドバシドットコムの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ヨドバシドットコムの口コミ投稿

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サポート体制に満足できたか
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