楽天市場の口コミと評判

楽天市場の口コミと評判

11/19現在 楽天市場の口コミ 122件

楽天市場の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天市場を使う参考にしてください。

楽天市場の口コミ評価

楽天市場
楽天市場の評価点
4.1
[業界平均3.3]

ネット通販ランキング2位

楽天市場のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.3
  • 配達スピード 4.0
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

選びやすい

楽天市場は国内最大規模のネットショッピングサイトということもあり、品揃えがかなり豊富で選びやすいです。サイトもかなり見やすく、人気なのも頷けます。欲しいものが簡単に見つかるのでこれからも利用していこうと思います。

ネット通販大好き人間|20代後半|男性|メディア|2020.10

ポイント面でお得

楽天のクレジットカードを所持しているのでポイントの面で凄くお得になっています。品揃えも国内最大だと思います。最近では楽天24が出来たので送料の面でも大分マシになっているので助かります。食品関係に強いので余ったポイントで珍しいご当地物を買ったりしています。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.10

ショップの対応が良い

ショップへのお問い合わせをしたい時に、商品画面からすぐにお問い合わせページまで辿り着くことができました。今までに問い合わせをしたショップがいくつかありますが、どのショップも対応が丁寧かつ迅速でとてと信頼ができました。

名無し|30代前半|女性|事務員|2024.11

口コミ評価の悪い点

なんだ嘘?だった

急いでいるにもかかわらず、注文翌日に楽天側より一方的にキャンセルされましたのメールが届きました。別口座で楽天会員の妻も同じ製品を発注しましたが、これも同様にキャンセルされました。
翌日、妻だけで発注するも同様にキャンセルされました。妻発注の翌日に(タイミングをずらして)自分も発注しましたが、長時間待たされた挙句キャンセルのメールが届きました。
『もう楽天では買わない‼️』と妻は憤慨してあります。じぶも楽天市場の信用ガタ落ちです。
余裕ある方意外、お勧め出来かねます。

やっさん|50代以降|男性|製造業|2024.10

発送されるまでの日数

商品を注文してから発送されるまでの日数が異常に長いです。すぐに欲しいものもあるのに、商品到着まで2週間前後待たされることはザラ。翌日発送される商品はほんの一部だけなので急いでいる時にはこちらのサイトでは購入を避けています

結女|40代前半|女性|メディア|2020.10

画面が見づらい…

画面が本当に見づらいのが難点ですね。また、いつまでも価格購入画面が出てこなくて何度もスクロールするのが本当に面倒。同じ標品の比較も見づらいし、商品の説明が長すぎたり、口コミが本当なのか疑わしいようなのも中にはある。

ザキング|40代後半|女性|その他|2020.10

楽天市場の口コミ(評判)

楽天市場の評価点
4.1

口コミ件数122 レビュー書く
  • 星5つ
    37%
  • 星4つ
    48%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    1%
リセット
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たーまさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2024.11

たーまさんの評価点4
良い点
ポイント還元やキャンペーンの充実度は魅力
楽天カードの利用や楽天モバイルの利用など、楽天グループのサービスを利用するほどポイントが貯まりやすくなっていく。
ポイント還元率に関してはネット通販専門サイトでもトップクラスで、満足度が高い。
商品が豊富な他、楽天24などオフィシャルの通販もかなり充実している。
悪い点
送料が割高になるケースがある
楽天以外に自社ECサイトやホームページを持っている商店、企業も多く、ポイント還元率や送料等の違いが出てくる。
キャンペーンなどの大幅還元が見込めない場合はメーカー公式サイトやホームページ経由で購入した方がお得なことも多い。
送料の比較に手間がかかるようになってくると、スムーズに買えない場合が出てくる。
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のんのさん|40代前半|女性|事務員|2024.11

のんのさんの評価点4
良い点
口コミで安心!
実際に商品を見ていないからどうかなぁと思っても、口コミが多いのでそれを見て安心して購入できます。評価もあるので安心して購入することができます。商品も豊富だから好きな商品を見つける事ができます。ポイントも貯まるので普通に店舗で購入するよりお得だと思います。
悪い点
お買い得商品は注意!
お得になっていると思って購入しようと思ったら、2点購入したら…とか10000円以上購入したら…と最後にわかりにくいように載せているショップもあるのでよく見る必要があります。商品が安くても送料が高い店もあるので注意が必要です。
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わろさん|40代前半|男性|製造業|2024.11

わろさんの評価点5
良い点
間違いない
色々な商品を購入しましたが、サイトの構成が良くて商品の内容が分かりやすくなっています、買いたいものの詳細があるのは非常にポイントが高いと思います、特に服等はサイズや色等失敗したくないので助かります。
実際に購入して使用した方のレビューもあるので安心です。
悪い点
価格と送料が高い場合がある
だいたいの商品が割と安く購入できますが、ものによってはたまに近所のスーパーの方が安い場合もあります(定価です)。
ネットなので仕方ないと思いますが、まとめて購入しないと送料がつく場合もあったりするので、この辺りはは残念です。
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ムチムチ子さん|40代前半|女性|事務員|2024.11

ムチムチ子さんの評価点5
良い点
ポイント還元がすごい、最安値比較できる。
ネット上のショッピングモールというコンセプトのとおり、同じ商品でも複数のストアが出品しており、そこから比較して購入することも可能です。ポイント還元がものすごいので、比較にあたっては単純に金額だけでなく、ポイントを考慮して一番お得なものを選ぶようにしています。また、送料無料でも、最短翌日配達の商品も増えてきてるので、納品までのストレスもありません。
悪い点
サイトの見にくさ、案内メール
サイトデザインはだいぶ改善されてきましたが、
それでもごちゃごちゃ感は否めません。また、注文時のショップオファーメールのチェックが何もしない有りになっており、うっかり無しにしないまま注文きてしまうと、うじゃうじゃメールが届きます。せっかく改善の形跡は見られるのですが、もう少し頑張ってほしいです。
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まりさん|40代前半|女性|事務員|2021.03

まりさんの評価点4
良い点
比べた中で一番安かった
私は通販でよく買い物をしますが、価格が高ければ高いほど複数の通販サイトで価格を比較してしまいます。
みんな同じかもしれませんが、私が一番よく通販で購入する化粧品は楽連市場が一番安いことが多いです。
また、Amazonと比べるとサイトも見やすく種類も豊富で、最安値の確認もしやすくて買い物がしやすいです。
悪い点
ちょっとの間ログインしないだけでログアウトする
楽天市場は品数も豊富で商品到着までも比較的早い気がしますが、少しの間買い物をしないでいると次にサイトを開いた時にログアウト状態になって、スマホ宛に暗証コードをが送られそれを入力しないとログインできなくなってしまいます。
セキュリティのためには仕方ないとは思いますが、ほぼ毎回この作業をしなければならないため正直面倒です。
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めがねねこさん|40代前半|女性|その他|2020.11

めがねねこさんの評価点4
良い点
ポイントもたまりやすく、有名店もある
掲載されているお店が沢山あり、同じ商品でも価格などを比較して購入できる。ポイントが貯まりやすい。クーポンを利用してお得に買い物ができる。3980円以上買うと送料無料になるお店が数多くある。購入した商品のレビューを書き込むと割引クーポンが発行されるお店が数多くある。
悪い点
届くまでかなり時間が
お店によって対応が様々である。届くまでかなり時間がかかることもある。商品を間違えて購入してもキャンセル対応をしてくれないところもある。3980円以上購入しても送料無料にならないお店が多い。中国人がやっているお店もあり当たり外れがある。
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1

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osykさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

osykさんの評価点4
良い点
ポイント還元率の高さ
楽天市場で一番良いところはポイント還元の高さであると思います。販売価格もリアル店舗と比較して安いのですが、さらに楽天クレカで支払いをするとポイント倍キャンペーンを行っているので、ポイント還元を考えるとお得に購入することが出来ると思います。
悪い点
取り扱い数
購入する時に比較対象にしているのがAmazonになるのですが、取り扱いアイテム数にかなり違いがあるなと感じました。また、配送されるスピードもAmazonの方が断然早いと感じます。もし、値段が同価格であればAmazonで購入することが多いと思います。
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まるこさん|40代前半|女性|その他|2020.11

まるこさんの評価点4
良い点
口コミも参考になる
人気がある商品がわかりやすく、たくさんある商品の中でも選択しやすかったです。口コミも正直な感想が書かれているのが多かったので、参考になりました。送料も無料で、特に指定していなかったですが、注文した翌日に届きました。
悪い点
クーポンの使い勝手
特に悪いところはないのですが、初回購入1000円割引のクーポンを以前に発見して、使おうかと考えていましたが、実際に購入する時になって、購入画面にはそのような案内がなかったので、もう終わってしまったのかと思い、そのまま購入しました。その後、商品のページに戻ったら、まだキャンペーンは終わっていなかったようで、購入画面でも案内してくれていたらよかったと思いました。
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lordtyさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

lordtyさんの評価点5
良い点
何かと重宝するサイト
品揃えが多くポイント還元も昔からあるため10年ほど前から使用しています。食品から雑貨品までありとあらゆる物があり、日常生活において揃わない物がないほどのバラエティはすごいの一言です。家庭用だけでなくギフト用途でも使え何かと重宝するサイトです。
悪い点
どこで買うか吟味する必要がある
出展者によって購入する品物の値段が違ったりポイント還元も異なりバラエティが多いためどの出展者からの購入がベストかを考える必要があります。また配送遅延や配送の状況問い合わせも基本は出展者とのやりとりとなり楽天自体は絡まないためトラブルがあった時は少し苦労します。
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通販大好きさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

通販大好きさんの評価点4
良い点
ポイントが貯まりやすい
楽天経済圏にいるので、ポイントが貯まり易い点が一番の良い点になります。同じような商品でもポイント付与数が異なったりする為、商品を吟味する必要はありますが、それくらいの手間は惜しくないと思います。楽天ポイントマラソンも魅力ですよ。
悪い点
Amazonよりは劣っている
強いて挙げれば大手競合のアマゾンに比べてやや高めな商品が多い事と、送付に時間を要す事が多い点が残念な点です。どうしても他のネット通販サイトと比較するのですが、大概はアマゾンより劣っています。また同じような商品がラインアップされている点も、商品検索の視点では使いずらい時もあります。
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楽天市場の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天市場の口コミ投稿

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価格に対する満足度
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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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